■翻譯/Celes
“哪里有適合我們深膚色的眼影和唇膏?”黑人女性在選擇化妝品時(shí),總會(huì)面臨這樣的煩惱,尤其當(dāng)她們生活在一座白人居多的城市時(shí)。KJ Miller和Amanda Johnson一直面臨這一困擾,她們認(rèn)為美國的美妝品牌長(zhǎng)期以來都忽視了非洲裔女性群體。
2017年1月,Miller和Johnson兩位創(chuàng)始人拿出1萬美元的積蓄,推出了專門面向黑人女性的有機(jī)裸色唇膏產(chǎn)品線,并將品牌命名為Mented Cosmetics(以下簡(jiǎn)稱“Mented”)。由于專注于裸色唇膏而非拓展產(chǎn)品線,Mented最初在融資時(shí)遇到很多困難。Miller和Johnson約談了超過80家風(fēng)投公司,屢遭拒絕,直到2017年10月才終于完成100萬美元的Pre-種子輪融資,這讓她倆分別成為第15和第16位能夠融資100萬美元的黑人女性,并開始逐步將唇彩、眼影、指甲油等納入產(chǎn)品線。
2018年5月,Mented在最新一輪融資中獲得300萬美元。領(lǐng)投者是CircleUp Growth Partners,這家風(fēng)投機(jī)構(gòu)專注于早期消費(fèi)品牌和女性主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)公司,愿意支持一些創(chuàng)造新類別或打破現(xiàn)有類別的創(chuàng)新品牌?!艾F(xiàn)在有30家左右的風(fēng)投公司想投我們,這一回輪到我們說‘不’了?!盡iller說。
01 Mented Cosmetics創(chuàng)始人KJ Miller和Amanda Johnson
02 Mented Cosmetics模特試色
03 Mented Cosmetics口紅
Johnson:KJ Miller和我在商學(xué)院相遇,我們很快成了好朋友。我們那時(shí)候就想一起創(chuàng)業(yè),但想法還未成型。所以,當(dāng)我們還在全職工作的時(shí)候,我們會(huì)定期碰面,交流想法(2014年從哈佛商學(xué)院一起畢業(yè)之后,Miller成為德勤的零售顧問,Johnson則在巴尼公司數(shù)字商業(yè)發(fā)展部工作)。一天晚上,當(dāng)我們討論到美妝問題時(shí),我說:“我這三年一直在尋找一支完美的裸色唇膏?!盡iller說,她也很難找到她想要的化妝品。那一刻我們看到了靈感之光。
我們認(rèn)為,在尋找美妝產(chǎn)品時(shí)面臨的問題是,兩個(gè)擁有高收入的職業(yè)女性不應(yīng)該遇到那么大的困難,于是我們就有了這個(gè)想法。
Miller:如果這些擁有巨額預(yù)算的大品牌不優(yōu)先考慮有色人種的話,那么我們會(huì)自己創(chuàng)造我們需要的產(chǎn)品。
Miller:Johnson和我花了很長(zhǎng)時(shí)間才敲定這個(gè)名字。最終我們選擇了這個(gè)我倆都不喜歡但也都不討厭的名字,把它作為一個(gè)占位符。在拓展色號(hào)的過程中,我們一直在想:跟其他品牌相比,我們會(huì)顯得有多深色(Pigmented)。當(dāng)這個(gè)詞被重復(fù)了太多遍,我忽然被戳中了,我對(duì)Johnson說:我們一直在討論我們的產(chǎn)品線有多“深色”,所以不如我們就叫它“Mented”。
Miller:要想為不同膚色的人群創(chuàng)造產(chǎn)品線,你必須從更寬的膚色色譜開始著手,而我們正是這么做的。我們開始自己在廚房里調(diào)色,事實(shí)上,最暢銷的唇膏色號(hào)也是我們倆最喜歡的:我最喜歡Mented #5,Johnson最喜歡Dope Taupe。我們希望每一種膚色的女性都可以在我們的產(chǎn)品線中找到適合自己的色號(hào)。
Miller:我們熱愛所做的事情,與其他美妝產(chǎn)品的不同之處在于,我們致力于為所有膚色的女性提供日常美容產(chǎn)品。
過去我總是被推銷各種鮮艷、大膽的顏色,這是我以前受到的最大挫折之一。我喜歡大膽的妝容,但和很多女性一樣,我的日常妝容都是裸色和中性的。Mented的裸色唇膏、唇彩、眼影和指甲油等,都是從工作到晚間聚會(huì)及中間時(shí)段都適用的產(chǎn)品,我們對(duì)此感到非常自豪。
Johnson:每一位美妝企業(yè)家都會(huì)告訴你,在這樣一個(gè)紅海行業(yè),如何吸引注意力是你一直要考慮的問題。我們必須確保讓目標(biāo)群體接收和感知Mented的品牌理念和可信度。我們要讓她們知道我們正在關(guān)注這個(gè)群體,正在推出面向她們的產(chǎn)品。我們正在重新定義美,這可不是件容易的事。
在過去的25年中,針對(duì)有色人種的美妝護(hù)膚品有所發(fā)展,但速度并不快。近年在該領(lǐng)域推出相應(yīng)產(chǎn)品的著名品牌包括Carol’s Daughter的護(hù)發(fā)品和成立于1994年的IMAN Cosmetics。2014年,歐萊雅收購了Carol’s Daughter,為黑人女性美妝市場(chǎng)帶來了前所未有的機(jī)會(huì),要知道Carol’s Daughter在被收購時(shí)銷售額已達(dá)到2700萬美元。2015年,Kline管理咨詢公司的一項(xiàng)研究表明,2014年,多元膚色美容市場(chǎng)增長(zhǎng)了3.7%,而當(dāng)年化妝品市場(chǎng)的整體增長(zhǎng)率僅為2.8%。研究發(fā)現(xiàn),黑人女性是這一增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。
2017年是多元膚色美妝界標(biāo)志性的一年。大眾品牌美寶蓮?fù)瞥隽薚rue Match Beauty(真正匹配之美)活動(dòng),迎合更多膚色的需求。同年,黑人女歌手Rihanna在Instagram上公布了她的自有化妝品牌Fenty Beauty,通過冰銅和金屬色,給年輕黑人女性一個(gè)走上搖滾和摩登先鋒舞臺(tái)的機(jī)會(huì)。
大膽的唇彩可以為特殊的場(chǎng)合帶來別樣的力量,但Mented的兩位創(chuàng)始人認(rèn)為黑人女性還需要一支理想的裸色唇膏匹配日常輕松的穿著。曾有一個(gè)周末,兩人去各大百貨公司的美妝柜臺(tái)走了一遍,又前往Duane Reade連鎖店和絲芙蘭(Sephora)尋找完美的中性色號(hào)。她們的感觸是,當(dāng)一個(gè)白人女性想畫裸唇時(shí),她只需要一支唇膏,但黑人女性卻得買三四種不同的產(chǎn)品。在詢問了來自不同種族的親朋好友之后,她們發(fā)現(xiàn)自己并不是唯一經(jīng)歷這種痛苦的人。
2017年初,Miller和Johnson用1萬美元積蓄來創(chuàng)建樣本。她們買來有機(jī)成分和專業(yè)的工業(yè)模具,然后在YouTube上搜索“DIY唇膏”的視頻。在自家的廚房里混合調(diào)制之后,她們將樣品運(yùn)送給美妝KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖),聽取她們的反饋意見。對(duì)于兩位商學(xué)院高材生而言,市場(chǎng)研發(fā)和產(chǎn)品測(cè)試并不算難,但她們還得聘請(qǐng)化學(xué)家和制造商進(jìn)行大批量生產(chǎn),并延長(zhǎng)產(chǎn)品的保質(zhì)期。
一開始,這個(gè)直接面向C端消費(fèi)者的品牌每天大約能從公寓里收到10個(gè)訂單。“一開始我們只有少量但熱情的追隨者,但通過我們的堅(jiān)持和KOL的影響,我們迅速成長(zhǎng)?!?/p>
Mented主要通過官網(wǎng)銷售,官網(wǎng)上還有不同膚色的模特試用口紅的推薦圖,能幫助消費(fèi)者更好地選擇自己的色號(hào)。所有的口紅都是無苯甲類防腐劑、無毒(但是未做過動(dòng)物實(shí)驗(yàn)),原料表同樣可以在官網(wǎng)查詢。如果消費(fèi)者通過自助方式無法選擇色號(hào),可將自己的照片發(fā)送到品牌郵箱和Instagram之類的官方社交媒體賬號(hào),Mented的工作人員會(huì)根據(jù)照片作出推薦。
Mented2018年前三個(gè)月的銷售額已達(dá)到2017年銷售額的三倍,自有渠道的銷售額占2018年第一季度銷售額的70%,這些數(shù)據(jù)吸引了投資,最終幫助兩位創(chuàng)始人獲得了300萬美元的融資。
“融資是一個(gè)尋找合適投資人、自我提升并且堅(jiān)持不懈的過程。”Miller說,“有些人不是合適的投資者,有些人會(huì)在我們證明了自己的能力之后,把拒絕改成肯定?!盝ohnson補(bǔ)充:“這是一場(chǎng)持久戰(zhàn),唯有忍耐才能勝利?!?/p>