夏曄

摘 要：河南高校移動圖書館的發(fā)展已經過多年探索性發(fā)展，既積累了一定經驗，也發(fā)現(xiàn)一些問題。本文以河南省高校移動圖書館為研究對象，通過調查分析當前河南省高校移動圖書館的發(fā)展情況，提出了移動圖書館發(fā)展過程中存在的問題，并提出相應的對策，為移動圖書館的建設提供依據。

關鍵詞：移動圖書館；高校；河南

中圖分類號：G250.76 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0037（2018）1-94-3

DOI：10.19345/j.cxkj.1671-0037.2018.01.027

Analysis on the Current Situation of College and University Mobile Library in Henan

Xia Ye

（Library， Henan University of Economics and Law， Zhengzhou Henan 450000）

Abstract： College and university mobile library in Henan has been explored and developed for many years. It has not only accumulated some experience but also found some problems. This paper took Henan Provincial college and university mobile library as the research object， through investigation and analysis of the current development situation of Henan Provincial college and university mobile library， put forward the existing problems in the development process of mobile library， and the corresponding countermeasures， to provide a basis for the construction of mobile library.

Key words： mobile library； college and university； Henan

當今時代是移動互聯(lián)網絡的時代，隨著信息技術和網絡技術的大量應用，圖書信息管理的理念將迎來新的變革。在高校內，圖書館作為高等院校的知識儲備中心，為高校教學和科研提供服務，在高等學校教育體系中占據重要的一環(huán)。網絡資源越來越受到省內高校圖書館服務的青睞，圖書資源的數字化、移動化將是未來河南高校圖書館重要的發(fā)展方向。雖然目前河南高校圖書館的移動化和數字化在不斷推進，而且一些發(fā)展較快的學校都推出了自身設計的移動APP，但總體而言，受制于整體設計不明晰和資金的問題，河南高校移動圖書館的建立還面臨很多的問題。

1 需求分析

1.1 為滿足“碎片化”閱讀的需要

學生作為高等院校圖書的主要閱讀群體，他們的閱讀模式也呈現(xiàn)碎片化、休閑化的趨勢，需要學校圖書館為其提供便于閱讀的資源。當今社會已經進入移動互聯(lián)的時代，各種移動設備（如手機、iPad、電子書、筆記本）在大學校園里隨處可見，校園WiFi、手機移動通信已經達到校園全覆蓋。在校生可以隨時查詢、閱讀當前新聞和信息，甚至一些大型的圖書電商（如亞馬遜、百度文獻等）提供網上閱讀書籍功能。而高校圖書館現(xiàn)在需要滿足在校大學生不斷變化的閱讀需求，為學生提供移動圖書館，使其以更簡便的方式利用學校圖書館所提供的圖書資源。

在學校正常教學和科研工作中，需要圖書館為教師提供相應的移動圖書資源。通過調查訪問高校教師，發(fā)現(xiàn)高校的教學和科研任務重，教師都處于繁忙的工作狀態(tài)，用于閱讀的時間都是相當零散的，而在教學和科研中，又需要搜索大量的文獻、查找大量的數據。因此，需要高校圖書館提供相應的移動閱讀服務，方便高校教師查找信息和借閱圖書。

1.2 需要大量的優(yōu)質數字資源

數字資源作為移動圖書館的重要資源，在高校移動資源服務中占據重要的比例，數字資源的優(yōu)劣很大程度上體現(xiàn)了高校信息服務工作的優(yōu)劣。通過大量調查發(fā)現(xiàn)，在河南許多高校，大多數任職教師和在校大學生都反映所在院校內的數字資源相對較少，不夠豐富，希望學校加大資金投入，引入國內優(yōu)質的數字資源數據庫。另外，河南當地很多的大學引進了數字期刊和專業(yè)數據庫，但大多是電子期刊數據商（如中國知網、萬方數據等）提供的，缺少傳統(tǒng)書籍的電子版本，還有不少院校缺乏國家編纂的數據統(tǒng)計信息。同時我們也要認識到移動圖書館的建立要根據學校的教育和教學現(xiàn)狀，優(yōu)質的數字資源的引入要在充分利用的基礎上進行，不能一味地強調“多”“貴”，要突出數字資源的專業(yè)性，增加優(yōu)質資源的利用率，充分發(fā)揮優(yōu)質數字資源的價值。

1.3 移動圖書館的服務需求

河南省內的大多數高校都已經建立了網上圖書館，為基礎的移動服務奠定了物質基礎?，F(xiàn)在在校學生已經不滿足于網上圖書館的基本功能，他們更需要圖書館提供獨特的個人定制服務，例如：一些預約書到達提示，圖書館服務人員的溝通，通過手機等移動設備直接查找圖書館資源，以及希望圖書館提供更專業(yè)的電子書籍閱讀和有聲圖書資源下載功能。一些對閱讀服務要求更高的用戶，希望移動圖書館為書籍提供專業(yè)導讀和相應的交流平臺。為閱讀者提供更優(yōu)質、高效的知識服務，更好地滿足在校大學生的要求。

1.4 需要特色數據庫滿足移動圖書館建立的需求

移動圖書館為用戶推出個性化服務，需要建立多個數據庫系統(tǒng)，為移動圖書館用戶提供服務支持。最基礎的分為3類服務器，分別為借閱信息服務、圖書館站點及論壇服務、移動終端管理服務。

借閱信息服務器：主要功能是后臺統(tǒng)計高校圖書館圖書信息，包括記錄圖書館藏書情況、圖書分布等，同時也記錄圖書狀態(tài)，如圖書借閱、借出時間以及新書及雜志的入庫情況?？偟膩碚f，借閱信息服務器是基本情況的記錄數據庫，記錄著圖書館紙質及電子書籍雜志的信息和狀態(tài)。

圖書館站點及論壇服務器：整個服務器主要是為在校學生和教師提供信息的平臺。通過平臺在校學生和教師可以查閱圖書信息，同時將用戶的查閱記錄及借閱歷史進行儲存。在此基礎上可以開設論壇功能對圖書進行記錄評價和導讀，為借閱者提供討論的平臺，分享閱讀圖書的感受。

移動終端管理服務器：為用戶提供圖書館電子資料的閱覽終端，同時為用戶提供個人服務。例如：還書通知，圖書館坐位預定等個人設置功能。

通過3個基礎服務器的相互結合，使得移動圖書館的功能更加豐富，滿足學生和教師的閱讀需求。并以此3個服務器為基礎，移動圖書館更容易開發(fā)新的功能為學生和教師提供便利。

1.5 需要具備專業(yè)素質的圖書館人員提供專業(yè)服務

移動圖書館在技術環(huán)境和網絡信息技術推動下，圖書館員工作職能發(fā)生改變，從傳統(tǒng)的服務人員轉變?yōu)樾畔⒌墓芾砗椭薪槿藛T。圖書館人員專業(yè)服務成為移動圖書館的知識服務體系中不可或缺的一個重要環(huán)節(jié)。

2 存在的問題

2.1 移動圖書館缺乏總體規(guī)劃

由于存在理念、設計、體制和資金限制等多方原因，在河南省內高校已建成的圖書館中，移動服務只作為傳統(tǒng)圖書館的輔助功能。缺乏對移動功能的定位和總體規(guī)劃，大量的圖書館存在“只重技術，缺乏配套服務；只重數字資源數量，缺乏資源整合”的問題。在移動服務器建設上，整體移動服務功能單一，終端用戶體驗差，降低了移動終端的使用率。在數字資源配置上，移動終端不能很好地整合圖書館數字資源，加大了用戶利用數字資源的復雜程度。

2.2 移動終端程序設計缺乏人性化

移動終端程序作為移動圖書館重要的組成部分，是聯(lián)系著用戶和移動圖書館的橋梁，關系到借閱者體驗?，F(xiàn)有很多高校所開發(fā)的移動終端，很少照顧到用戶的操作習慣，同時也缺少交互體驗設計，造成借閱者要花很長時間才能熟悉移動終端的操作，大大降低了用戶的使用體驗。另外，移動終端缺少用戶自行設計添加的內容，不能很好滿足更多用戶的需求。

2.3 數字資源整合力度不足

現(xiàn)在高校大量移動圖書館所提供的數字資源雜亂無章，跨平臺的數字資源檢索建設還處于空白。大量的數字資源由于受數字平臺的限制，需要專門的閱讀工具進行處理，才能查閱相關數據。大部分移動圖書館都是通過購買多個數字平臺的資源，來擴充圖書館內數字資源。這就造成了數字資源通過移動終端閱讀難度呈幾何倍數增長。而在移動端建立統(tǒng)一的數字資源檢索功能，更是難上加難。

2.4 圖書管理人員的專業(yè)素質有待提升

在移動圖書館時代，由于大量信息技術的應用，圖書管理人員的角色從“圖書”的管理人員，轉變?yōu)樽x者的“信息”服務者和引導者。在信息時代，讀者對圖書的數字信息服務要求達到一個很高的水平，這就要求圖書管理人員對書籍及電子資料的內容有相當程度的認識，同時也要求圖書管理人員有很高的信息管理能力和服務意識。但由于圖書館管理水平落后，圖書管理人員缺乏相應的信息管理能力，增加了讀者獲取數字資源信息的難度，給讀者造成了不便。

3 解決方案

3.1 制定切實可行的總體規(guī)劃

高校移動圖書館的建立要結合自身實際情況，在確定發(fā)展目標后，根據服務對象和資金條件設計總體的規(guī)劃。有效地結合自身資源，分步驟地實現(xiàn)資源上網，為讀者打造舒適方便的借閱環(huán)境。將移動閱讀和網上借閱相結合，將圖書館內印刷書籍與電子圖書相結合，將讀者的需求和移動圖書館的服務相結合，根據自身的總體規(guī)劃完善移動圖書館建設。

3.2 合理配置各類型資源

目前，河南高校移動圖書館內可查閱到大量的紙質和電子資源，利用移動端將這些資源在移動網絡上共享，成為各院校圖書館面臨的難題。對目前高校移動圖書館而言，建立方便快捷的移動平臺，讓讀者快速地查詢和閱讀圖書館的紙質和數字資源是現(xiàn)代移動圖書館先進性與便利性的體現(xiàn)。

高職院校圖書館要破除傳統(tǒng)的、封閉辦館的思維定式，充分利用信息資源共建共享環(huán)境，本著互惠互利的原則，分工協(xié)作，聯(lián)合建設，不斷加強圖書館專業(yè)數據庫和特色數據庫之間的橫向聯(lián)系，實實在在地建立起一個操作性強、可持續(xù)發(fā)展的信息資源共建共享體系，合理地調配移動圖書館內資源，方便讀者查詢資料。

3.3 加強跨平臺文獻搜索功能開發(fā)

為幫助用戶更好地查閱圖書館資源，圖書館可在移動終端上建立綜合的資源管理搜索功能。用戶可以通過移動終端查詢不同平臺的各類數字資源。為了最大限度地提高數字資源利用率，為用戶提供一個系統(tǒng)的關于數字資源使用的網絡學習平臺，包括文獻數據、傳統(tǒng)紙質書籍、網絡論壇信息、國家電子報刊等。

3.4 打造高素質圖書服務團隊

作為新的信息管理者，移動圖書館管理人員需要不斷更新自身知識體系，加強對大量信息的處理能力，不斷提高管理團隊的服務意識，才能更好地為讀者服務。移動圖書館的出現(xiàn)對圖書管理人員提出了更高的要求，需要圖書管理人員發(fā)揮自身知識優(yōu)勢，利用移動互聯(lián)網，引導讀者快速找到需要的信息和資料，并為讀者提供更人性化的服務。

總之，移動圖書館在河南建設仍然處于初級階段，距真正的移動圖書館仍然有很大的差距。為進一步方便讀者借閱書籍，提高學生閱讀效率和教師科研水平，需要河南高校圖書館注重服務創(chuàng)新，進一步完善信息化水平，加速移動圖書館的建設。

參考文獻：

[1] 趙楊.基于多維度多層次法的數字圖書館移動服務質量評價模型構建[J].情報理論與實踐，2014（4）：86-91.

[2] 劉健.基于協(xié)同進化理論的圖書館知識生態(tài)化機理與技術實現(xiàn)研究[D].長春：吉林大學，2015.

[3] 舒宗瑛.圖書館知識生態(tài)系統(tǒng)研究[J].科技管理研究，2010（9）：176-177.

[4] 顧朝兵.高校移動圖書館服務平臺及應用研究[D].合肥：安徽大學，2015.

[5] 楊文建.高校讀者移動閱讀現(xiàn)狀與圖書館資源服務轉型研究[J].現(xiàn)代情報，2014（10）：96-99.