吳桐

（普天信息工程設(shè)計(jì)服務(wù)有限公司，北京 100088）

LTE網(wǎng)絡(luò)處于大規(guī)模建設(shè)和快速發(fā)展時(shí)期，用戶能否接入4G網(wǎng)絡(luò)并持續(xù)駐留在4G網(wǎng)絡(luò)，將直接影響到用戶的上網(wǎng)感知。如何提升4G網(wǎng)絡(luò)駐留比成為運(yùn)營商面臨的一大難題。本文從維護(hù)、優(yōu)化、市場(chǎng)、規(guī)劃4個(gè)維度入手，提出四維法分析提升LTE網(wǎng)絡(luò)駐留比，形成系統(tǒng)的分析體系，為各項(xiàng)目駐留比提升工作提供參考。

1 維護(hù)保障

設(shè)備正常運(yùn)行是業(yè)務(wù)承載的基礎(chǔ)，維護(hù)工作是駐留比提升的保障。因此日常工作中需要重點(diǎn)關(guān)注影響業(yè)務(wù)的告警，掌握故障排查流程和問題分析思路。

1.1 故障排查流程

故障排查流程，如圖1所示。

（1） 備份數(shù)據(jù)。需備份的數(shù)據(jù)包括數(shù)據(jù)庫、告警信息、日志文件等。

（2）收集故障信息。故障信息是故障處理的重要依據(jù)，任何一個(gè)故障的處理過程都是從維護(hù)人員獲得故障信息開始。維護(hù)人員應(yīng)盡量收集需要的故障信息。

（3）確定故障范圍和類別。根據(jù)故障現(xiàn)象，確定故障的范圍和種類。

（4）定位故障原因。根據(jù)故障現(xiàn)象，結(jié)合故障信息，從眾多可能的原因中找出故障原因。

（5）排除故障。確定故障原因后，采取適當(dāng)?shù)拇胧┗虿襟E排除故障。

（6）確認(rèn)故障的排除情況。在執(zhí)行排除步驟后，還需要驗(yàn)證故障是否被排除。如果故障已排除，故障處理結(jié)束；如果故障未排除，返回到確定是否可以判斷為另一個(gè)故障范圍和類別。

（7）聯(lián)系技術(shù)支持。如果無法確定故障的范圍和種類，或者無法排除故障，聯(lián)系技術(shù)支持。

1.2 問題分析思路

（1）信息挖掘。分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中記錄的話統(tǒng)KPI、告警日志、運(yùn)行日志等關(guān)鍵信息，從中挖掘出非正常表現(xiàn)，定位深層次疑難問題。

（2）模擬重現(xiàn)。模擬各種可能的異常場(chǎng)景，重現(xiàn)問題現(xiàn)象，嘗試找出問題的規(guī)律，并予以解決。

（3）對(duì)比互換?；QRRU、單板、光纖等設(shè)備，對(duì)比信令流程、話統(tǒng)KPI、監(jiān)控跟蹤等反饋信息，確認(rèn)問題源。

（4）復(fù)位重啟。故障定位的目的是解決故障恢復(fù)業(yè)務(wù)，復(fù)位重啟的思路是跳過定位，直接嘗試恢復(fù)業(yè)務(wù)。

圖1 故障排查流程

2 優(yōu)化提升

優(yōu)化提升是駐留比專項(xiàng)工作的重點(diǎn)，如何在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源基礎(chǔ)上利用優(yōu)化手段，深度挖掘網(wǎng)絡(luò)潛力，提升駐留比成為日常工作的重要任務(wù)。駐留比優(yōu)化提升工作主要涉及覆蓋提升和互操作優(yōu)化兩個(gè)大方向。

2.1 覆蓋提升

（1） 天饋調(diào)整。天饋調(diào)整主要針對(duì)城區(qū)深度覆蓋問題和農(nóng)村廣覆蓋問題，通過對(duì)小區(qū)天線方位角、俯仰角、掛高等進(jìn)行調(diào)整，增強(qiáng)目標(biāo)區(qū)域覆蓋強(qiáng)度。

（2） 功率抬升。功率抬升是覆蓋增強(qiáng)最直接的手段。尤其是農(nóng)村區(qū)域站間距較大，網(wǎng)內(nèi)干擾較小，用戶感知影響不明顯，可以進(jìn)行區(qū)域性功率抬升。

（3） 新功能新技術(shù)應(yīng)用。新功能新技術(shù)應(yīng)用可以從縱向和橫向2個(gè)維度入手，縱向引入載波切割、雙流合并技術(shù)延伸覆蓋距離，橫向運(yùn)用天線軟分裂技術(shù)增大覆蓋范圍。

（4） 覆蓋類特性參數(shù)設(shè)置。如：參考網(wǎng)管最大TA統(tǒng)計(jì)配置NCS，準(zhǔn)確評(píng)估覆蓋距離，避免邊緣用戶接入受限； 參考MR AOA（天線到達(dá)角）統(tǒng)計(jì)配置天線權(quán)值，準(zhǔn)確評(píng)估覆蓋方向，避免用戶聚集區(qū)域深度覆蓋不足。

2.2 互操作優(yōu)化

互操作策略制定。隨著LTE產(chǎn)業(yè)鏈的快速發(fā)展，生態(tài)系統(tǒng)的不斷成熟，4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率已明顯優(yōu)于3G/4G終端占有率也大幅領(lǐng)先于3G。因此3G/4G共覆蓋區(qū)域可以嘗試關(guān)閉4G→3G的重選和重定向，避免4G覆蓋邊緣信號(hào)波動(dòng)過大，意外回落3G。

互操作參數(shù)調(diào)整?；ゲ僮鲄?shù)設(shè)置的總體原則是在保障用戶感知的前提下，4G網(wǎng)絡(luò)下的終端盡量晚重選（重定向）至2G/3G網(wǎng)絡(luò)，2G/3G網(wǎng)絡(luò)下的終端盡量早重選至4G網(wǎng)絡(luò)。因此互操作參數(shù)可在4G網(wǎng)絡(luò)“易進(jìn)難出”的大方向下進(jìn)行微調(diào)，主要涉及門限、遲滯和時(shí)延參數(shù)。

互操作類特性參數(shù)設(shè)置。如：2G/3G異系統(tǒng)測(cè)量頻點(diǎn)個(gè)數(shù)優(yōu)化，避免測(cè)量頻點(diǎn)配置過多，終端讀取系統(tǒng)消息時(shí)間過長，影響2G/3G→4G重選及時(shí)性； FR（Fast Return，快速回落）功能實(shí)施，有效牽引4G終端從2G/3G網(wǎng)絡(luò)回落至4G網(wǎng)絡(luò)，縮短2G/3G→4G重選時(shí)延。

3 市場(chǎng)協(xié)同

4G駐留比是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維面向運(yùn)營的轉(zhuǎn)型，同時(shí)運(yùn)營數(shù)據(jù)的反饋也是運(yùn)維工作的重要參考，因此4G駐留比專項(xiàng)工作需要與市場(chǎng)協(xié)同，參考運(yùn)營數(shù)據(jù)有的放矢。

表2 市場(chǎng)協(xié)同處理建議

3.1 市場(chǎng)因素識(shí)別

低流量區(qū)域是網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差導(dǎo)致用戶少流量低，還是市場(chǎng)協(xié)議無法發(fā)展用戶導(dǎo)致流量低？如果網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)因素?zé)o法區(qū)分，流量挖潛發(fā)力方向不明，就無法有效推動(dòng)價(jià)值區(qū)域駐留比提升。具體我們可以參考表1所示的3維27象限網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)因素識(shí)別，區(qū)分網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)因素。

3.2 市場(chǎng)協(xié)同舉措

根據(jù)表1區(qū)分網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)因素后，區(qū)域問題如果定位到市場(chǎng)因素，駐留比提升、套餐流量等數(shù)據(jù)，進(jìn)行市場(chǎng)協(xié)同發(fā)展。對(duì)應(yīng)市場(chǎng)協(xié)同處理建議如表2所示。

4 規(guī)劃跟進(jìn)

4G駐留比提升最有效的措施是覆蓋提升，覆蓋提升最直接的手段是規(guī)劃建設(shè)，因此在現(xiàn)有資源整合利用的同時(shí)，規(guī)劃跟進(jìn)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是駐留比提升工作中重要的一環(huán)。

目前LTE網(wǎng)絡(luò)MR覆蓋率達(dá)到95%，城區(qū)MR覆蓋率超過97%，路測(cè)覆蓋率保持在98%，但是駐留比遠(yuǎn)落后于覆蓋率，因此深度覆蓋成為現(xiàn)階段規(guī)劃的重點(diǎn)。

深度覆蓋面臨站址選擇困難、網(wǎng)絡(luò)干擾嚴(yán)重、無線環(huán)境復(fù)雜、熱點(diǎn)區(qū)域容量受限等一系列問題。因此規(guī)劃建設(shè)需要通過多維度綜合評(píng)估，確定弱覆蓋區(qū)域，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查仿真情況，依托多元化的產(chǎn)品特性，運(yùn)用靈活的技術(shù)手段，達(dá)到提升深度覆蓋的目的。深度覆蓋規(guī)劃主要技術(shù)手段如表3所示。

5 效果展示

優(yōu)化提升維度駐留比整體提升2.58%，改善效果明顯。其中功率抬升、互操作參數(shù)調(diào)整、互操作策略調(diào)整提升幅度較大。特性參數(shù)調(diào)整雖然提升幅度相對(duì)較小，但是依然是有效的輔助提升手段。

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