摘要：近年來，電子商務(wù)已經(jīng)成為各地發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要領(lǐng)域，國(guó)務(wù)院也將電子商務(wù)明確支持發(fā)展的關(guān)鍵領(lǐng)域。在此背景下，全國(guó)各地涌現(xiàn)出一批特色鮮明、具有一定電商發(fā)展良好的城市。本文旨在考查近年無錫地區(qū)的電商發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)，并試著提出相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；現(xiàn)狀；建議

一、發(fā)展現(xiàn)狀

（一）增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)良好

近年來，無錫地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展迅速，特別是在2014年創(chuàng)建成為國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范城市之后，在網(wǎng)絡(luò)零售額方面增長(zhǎng)迅速。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，2014年1-8月網(wǎng)絡(luò)零售額近240億元，2015年全年數(shù)據(jù)為315億元，到2016年實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易額460億元，三年平均增長(zhǎng)率達(dá)到20%以上，發(fā)展速度居于全省前列。

（二）大宗商品交易平臺(tái)突出

大宗商品遇到電商呈現(xiàn)爆發(fā)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。在無錫，大宗商品的網(wǎng)上交易十分活躍，已經(jīng)成為電商發(fā)展的一大特色。例如有無錫市不銹鋼電子交易中心、遠(yuǎn)東集團(tuán)的電纜買賣寶、江蘇太湖國(guó)際紙漿交易中心。具體來講，無錫市不銹鋼電子交易中心，也是規(guī)模巨大的有色金屬交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了無錫市大宗商品最主要的交易量。該平臺(tái)是國(guó)內(nèi)首要的銅產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺(tái)，交易額已占全國(guó)電纜用銅總量的20%，是目前我國(guó)銅材料現(xiàn)貨交易平臺(tái)的第一家也是規(guī)模最大的一家。江蘇太湖國(guó)際紙漿交易中心是專注于紙產(chǎn)品的大宗商品交易平臺(tái)，在業(yè)界具有很高知名度。

（三）創(chuàng)新活力充沛

近年來，無錫也舉辦了許多以電商為主題的論壇會(huì)議。主要有無錫市跨境電商青年創(chuàng)業(yè)大賽、無錫跨境電商節(jié)、無錫感知合約交易中心舉辦的“2015攜手邁進(jìn)工業(yè)領(lǐng)域電商新時(shí)代”論壇、由鋼銀電商舉辦的首屆“鋼?dān)棔?huì)”、無錫互聯(lián)網(wǎng)廣告暨中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論壇、商標(biāo)注冊(cè)“創(chuàng)新改變生活”的大型公益論壇、2016年電商數(shù)字轉(zhuǎn)型禪修會(huì)。這些會(huì)議的舉辦，活躍了無錫電商氛圍，造濃了創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境。此外，滴滴、美團(tuán)、餓了么的上演“三國(guó)殺”，馬云的新零售、亞馬遜的未來概念店設(shè)在無錫，都說明了無錫具有電商創(chuàng)新發(fā)展的氛圍。

（四）物流建設(shè)有成效

據(jù)有關(guān)報(bào)道，由阿里巴巴旗下菜鳥網(wǎng)絡(luò)投資建設(shè)的江蘇首個(gè)超級(jí)機(jī)器人旗艦倉(cāng)在無錫空港產(chǎn)業(yè)園正式投用。項(xiàng)目投入使用后，可以有望實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)物流“無錫發(fā)，次日達(dá)”的效果，增加了無錫快遞物流的發(fā)展水平。進(jìn)入配送環(huán)節(jié)后，還能通過大數(shù)據(jù)，提前算出包裹擁堵路線圖，為快遞企業(yè)優(yōu)化派送路線提供科學(xué)參考，提高服務(wù)效率。除菜鳥網(wǎng)絡(luò)的項(xiàng)目外，DHL也簽約空港產(chǎn)業(yè)園，建設(shè)蘇南國(guó)際快遞物流集聚區(qū)增添新動(dòng)力，也將有力支撐無錫電子商務(wù)發(fā)展，增加無錫電商吸引力。

二、與第一梯隊(duì)城市相比的不足

雖然經(jīng)過今年來的不斷發(fā)展，無錫電商發(fā)展頗具規(guī)模，但在與杭州、北京、上海、深圳等第一梯隊(duì)相比，存在著一定的差距。

（一）電商企業(yè)數(shù)量和規(guī)模小，沒有形成集聚效應(yīng)

在無錫，由于起步較晚，相對(duì)于其他熱點(diǎn)地區(qū)，存在著不小差距。從數(shù)據(jù)看以看出，雖然某些領(lǐng)域的電商銷售數(shù)據(jù)增長(zhǎng)快速，但是總體來看，與電商其他領(lǐng)先者動(dòng)輒億元級(jí)的數(shù)據(jù)相比，仍然存在著較大差距。此外，電商園區(qū)電商企業(yè)入駐數(shù)量不足，而且入駐企業(yè)還處在成長(zhǎng)發(fā)展階段，因此從數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)因素來看，還沒有形成集聚效應(yīng)。

（二）電子商務(wù)氣氛不足

雖然無錫具有一定的電商氛圍，但是還存在著不足。一定數(shù)量的電商企業(yè)聚集在一起，相互之間可以通過交流和學(xué)習(xí)，營(yíng)造出創(chuàng)新發(fā)展動(dòng)力和氛圍。但是在無錫本體電子商務(wù)企業(yè)之間的互相溝通還不是太多，沒有形成一個(gè)定期化或者機(jī)制化的活動(dòng)，行業(yè)氛圍不夠濃厚。

（三）龍頭型電商企業(yè)缺乏

我國(guó)電子商務(wù)從出現(xiàn)到發(fā)展至今已有十多年時(shí)間，可以說，各種類型的行業(yè)都存在電商領(lǐng)頭者。原有的領(lǐng)先者，再加上越來越多的后來者使得競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。無錫本土電子商務(wù)企業(yè)，在各個(gè)類型上都面臨著競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的巨大挑戰(zhàn)，亟待尋找新的發(fā)展突破口。

（四）電子商務(wù)人才存在缺口

人才缺口是阻礙電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展又一重要因素。近年來，一方面，由于電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展迅速導(dǎo)致人才需求極速擴(kuò)大，而另一方面，大專院校電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置不足以及與市場(chǎng)不匹配，導(dǎo)致電子商務(wù)人才稀缺，特別是缺乏項(xiàng)目創(chuàng)始人、運(yùn)營(yíng)主管等高端電商人才。電子商務(wù)人才缺口，成為制約當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)發(fā)展的又一因素。

三、對(duì)策建議

（一）營(yíng)造電子商務(wù)發(fā)展氛圍

電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展離不開行業(yè)內(nèi)交流研討，良好的氣氛有利于電商創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。因此，一是應(yīng)當(dāng)定期舉辦電子商務(wù)沙龍，規(guī)模可大可小，并使其機(jī)制化和定期化。可以是邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)講解，互相學(xué)習(xí)，也可以是對(duì)目前電商發(fā)展態(tài)勢(shì)研究探討，或是對(duì)經(jīng)營(yíng)中遇到的問題進(jìn)行交流。通過互相溝通，開闊企業(yè)解決問題思路，提升解決電商發(fā)展問題水平。二是可以邀請(qǐng)外部專家以授課方式為企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)場(chǎng)講解。三是加強(qiáng)“涉電”媒體宣傳，特別是要對(duì)當(dāng)?shù)嘏e辦的電商論壇活動(dòng)和典型企業(yè)進(jìn)行報(bào)道，擴(kuò)大影響力，營(yíng)造電商發(fā)展良好氛圍。

（二）積極發(fā)展和引進(jìn)專業(yè)性電商平臺(tái)或企業(yè)

由于大眾性、綜合型平臺(tái)較多，且許多龍頭平臺(tái)和企業(yè)已經(jīng)具有強(qiáng)大先發(fā)優(yōu)勢(shì)。因此，一是應(yīng)當(dāng)積極發(fā)展專業(yè)性平臺(tái)和電商企業(yè)，鼓勵(lì)專業(yè)市場(chǎng)開展網(wǎng)上交易，積極發(fā)展網(wǎng)上專業(yè)性平臺(tái)。實(shí)施電子商務(wù)示范工程，推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域和行業(yè)的電子商務(wù)試點(diǎn)示范工程，發(fā)揮其在電子商務(wù)應(yīng)用方面的帶動(dòng)和示范作用，提升電子商務(wù)發(fā)展水平和規(guī)模。二是在招商引資過程中，要積極注重招引特色型、專業(yè)型平臺(tái)和電商企業(yè)，加大對(duì)這類企業(yè)和平臺(tái)的招引力度。通過對(duì)內(nèi)培養(yǎng)、對(duì)外招引的方式，培育本地規(guī)模大、影響力大電商平臺(tái)和企業(yè)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)較好較快發(fā)展。

（三）制定針對(duì)性較強(qiáng)招商和扶持政策

一是要制定招商引資優(yōu)惠政策，加大電商企業(yè)招引力度，特別是針對(duì)潛在客商，要制定一事一議政策，提高招引成功率；二是要專門針對(duì)電商企業(yè)，研究制定扶持政策，特別是要向?qū)I(yè)性平臺(tái)和企業(yè)傾斜，著力扶持前景看好、有潛力的電子商務(wù)企業(yè)和平臺(tái)。通過有針對(duì)性的政策扶持，實(shí)現(xiàn)電商發(fā)展質(zhì)的飛越。三是要設(shè)立專門的人才引進(jìn)培育政策，針對(duì)不同的人才制定不同的政策，引導(dǎo)和培育無錫地區(qū)的電商人才發(fā)展，壯大無錫本土電子商務(wù)創(chuàng)新人才隊(duì)伍。

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作者簡(jiǎn)介：

鄒文權(quán)（1980.02- ），男，江蘇無錫人，無錫市濱湖區(qū)商務(wù)局