楊建安　宋瑛

內(nèi)容摘要：本文對電子商務(wù)促進重慶專業(yè)市場升級的現(xiàn)狀及問題進行分析，并以重慶菜園壩水果市場為案例進行研究，提出電子商務(wù)環(huán)境下重慶傳統(tǒng)專業(yè)市場轉(zhuǎn)型升級的相關(guān)建議。本文關(guān)于重慶專業(yè)市場電子商務(wù)發(fā)展的剖析具有一定的代表作用，對其他區(qū)域尤其西部地區(qū)以電子商務(wù)助推傳統(tǒng)專業(yè)市場轉(zhuǎn)型升級有一定的啟示意義。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 專業(yè)市場 轉(zhuǎn)型升級 重慶

重慶專業(yè)市場發(fā)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀

重慶專業(yè)市場發(fā)展電子商務(wù)大致可分為兩個時期：一是萌芽階段（2003-2009年）。20世90年代以來，沿海地區(qū)如浙江省涌現(xiàn)出大批以專業(yè)市場為依托發(fā)展的行業(yè)網(wǎng)站，為重慶專業(yè)市場的電子商務(wù)應(yīng)用提供了借鑒經(jīng)驗，該階段重慶觸網(wǎng)的專業(yè)市場主要是發(fā)揮電子商務(wù)信息集聚功能，增強信息搜集能力與擴散能力，進而增加市場線上線下流量，擴大市場規(guī)模。二是快速發(fā)展階段（2010年至今）。經(jīng)過近十年的專業(yè)市場電商化模式的探索及互聯(lián)網(wǎng)日益普及，重慶專業(yè)市場紛紛探索電子商務(wù)發(fā)展，尤以大中型專業(yè)市場為主。當(dāng)前重慶專業(yè)市場整體呈現(xiàn)出實體市場為主、線上線下加快融合發(fā)展的基本特征。

第一，各類專業(yè)市場紛紛觸網(wǎng)。從龍文鋼材市場最早觸網(wǎng)開始，到朝天門市場成立“朝天門網(wǎng)”電子商務(wù)門戶網(wǎng)站，菜園壩外灘摩配市場建立電子交易所以及菜園壩水果市場打造香滿圓電商平臺等，短短十余年，觸網(wǎng)專業(yè)市場涉及各個品類（見表1），電子商務(wù)應(yīng)用對重慶專業(yè)市場的品牌知名度、經(jīng)營水平、市場提升等方面發(fā)揮了明顯的促進作用。

第二，電商化專業(yè)市場集中布局于主城區(qū)。重慶電商化專業(yè)市場多集中于都市功能核心區(qū)與拓展區(qū)，城市發(fā)展新區(qū)以及渝東南、渝東北等地區(qū)的專業(yè)市場電商化程度低，部分區(qū)縣專業(yè)市場甚至無一涉足電子商務(wù)。造成此現(xiàn)象的原因與主城區(qū)流量集中、基礎(chǔ)設(shè)施相對完善、物流體系健全等因素有直接的關(guān)聯(lián)（見表2）。

第三，線上交易比重依然偏低。目前，重慶發(fā)展電子商務(wù)的專業(yè)市場普遍存在網(wǎng)上流量不足、網(wǎng)絡(luò)交易額比重低等問題。以重慶最大水果市場——菜園壩水果市場為例，2015年銷售總額為27.5億元，但通過香滿園電子商務(wù)平臺網(wǎng)售的交易額僅為2億元左右，占總交易額比重為7%左右。在實體專業(yè)市場發(fā)展受阻形勢下，如何提升專業(yè)市場電子商務(wù)交易的比重已日漸成為制約重慶專業(yè)市場和電子商務(wù)融合發(fā)展的瓶頸。

第四，電子商務(wù)交易模式多元化。重慶專業(yè)市場發(fā)展電子商務(wù)模式多樣，主要有：第一，B2B模式。以龍文鋼材市場為代表的工業(yè)品、大宗農(nóng)產(chǎn)品商品交易市場一般采取B2B模式。專業(yè)市場為經(jīng)營商與采購商之間提供企業(yè)與企業(yè)間的信息溝通和交易平臺；第二，B2C模式。對于日用品、小商品以及服裝紡織等專業(yè)市場，多采用B2C模式。如重慶朝天門市場于2013年打造的“朝天門網(wǎng)”電子商務(wù)經(jīng)營平臺，基于朝天門實體專業(yè)市場，整合線上線下資源，集網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、宣傳推廣、電子銀行、物流配送、售后服務(wù)于等功能于一體，致力于為商家與消費者提供“一站式”電子商務(wù)服務(wù)；第三，B2B+B2C模式。部分專業(yè)市場還采用B2B與B2C相結(jié)合的模式，如南坪醫(yī)藥專業(yè)市場，依托重慶藥交所電子商務(wù)平臺開展B2B+B2C業(yè)務(wù)，不僅為市場內(nèi)商戶與醫(yī)藥企業(yè)、診所藥店之間提供互聯(lián)網(wǎng)交易平臺，還方便消費者線上購買藥品、保健品、醫(yī)療器械、化妝品等；第四，O2O模式。網(wǎng)店與實體店協(xié)同，為買賣雙方打造全渠道的交易方式和體驗。以重慶建馬特建材市場打造的建瑪特購網(wǎng)為例，其特色是完全按門店樓層搭建，為建瑪特合作商家搭建的線上移動商城展示，為廣大的消費者提供便捷、簡單、優(yōu)惠的購物環(huán)境；同時，消費者在網(wǎng)上了解商品信息，線上便可完成意向選購，到實體店驗收后再確定交易，實現(xiàn)線上線下O2O融合。

第五，經(jīng)營戶入駐平臺網(wǎng)站意愿強。重慶專業(yè)市場發(fā)展電子商務(wù)的方式主要有以下兩種：一方面專業(yè)市場自建平臺。這是重慶大型專業(yè)市場發(fā)展電子商務(wù)采取的主要方式。如龍文鋼材市場自行研發(fā)的重慶金屬材料現(xiàn)代物流公共信息平臺，對金屬材料電子交易及相關(guān)配套功能（包括倉儲、加工、物流配送等）提供網(wǎng)上平臺和信息化增值服務(wù)；另一方面市場內(nèi)商戶入駐第三方電商平臺。當(dāng)專業(yè)市場缺乏自有平臺時，專業(yè)市場內(nèi)商戶往往會主動選擇國內(nèi)知名第三方平臺；對于開設(shè)有平臺的專業(yè)市場經(jīng)營戶，往往也會選擇兩家以上平臺入駐開店。

案例討論：重慶菜園壩水果專業(yè)市場的轉(zhuǎn)型升級

（一）基本情況

重慶菜園壩水果專業(yè)市場成立于1996年，隸屬于重慶公運集團，該市場經(jīng)營面積12萬平方米。作為重慶市一級果品批發(fā)市場，經(jīng)過20年不斷發(fā)展壯大，市場交易國內(nèi)外水果200余種，年交易量已逾60萬噸，交易額達50億元，帶動就業(yè)上萬人；隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用愈發(fā)廣泛，專業(yè)市場面臨著實體交易量下降、電商平臺瓜分份額及專業(yè)市場正發(fā)生功能性變化等壓力?；诖吮尘跋?，菜園壩水果市場于2011年自主開發(fā)打造的一個面向老百姓、經(jīng)營生鮮網(wǎng)購的B2C平臺——“香滿圓—重慶菜園壩水果市場網(wǎng)購平臺”，開全國同行業(yè)先河“觸電”發(fā)展，按照“互聯(lián)網(wǎng)+”模式對菜園壩水果市場進行了轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)新打造水果市場B2C電商平臺。線上銷售額逐年攀升（詳見表3），增幅較明顯，目前已成為本土規(guī)模最大的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺。

（二）成效經(jīng)驗

1.電子商務(wù)促進市場參與者渠道權(quán)利發(fā)生變化。首先，市場管理者具有合作經(jīng)營戶的選擇權(quán)，相比傳統(tǒng)的進場費、攤位費收取，市場與經(jīng)營戶間渠道權(quán)利聯(lián)系更緊密，市場的選擇機制是嚴(yán)格的管控，保證供應(yīng)商是市場內(nèi)所售商品性價比最高的，實現(xiàn)商品的物美價廉；其次，經(jīng)營戶也享受到市場所提供的客戶流量、信息咨詢、統(tǒng)一配送以及金融等服務(wù)，市場不僅為經(jīng)營戶提供更多的線上流量、價格、行情、易賣產(chǎn)品等服務(wù)，還為經(jīng)營戶提供代為采購、賒銷等新型金融服務(wù)，經(jīng)營戶在市場中的權(quán)利也得以提升；最后，消費者權(quán)利也有所上升，消費者線上消費可以提供反饋，甚至可以針對不滿意的商品推出退貨申請以及投訴建議，提升了消費者的權(quán)利。

2.電子商務(wù)促進交易成本明顯降低。傳統(tǒng)的市場中，經(jīng)營戶承擔(dān)的費用不僅有進貨成本，還有人工費、物流費、市場的進場費、攤位費以及倉儲費等，交易成本高企；開展電子商務(wù)后，很大程度降低了經(jīng)營戶的進場費與攤位費，據(jù)實地調(diào)研結(jié)果顯示，現(xiàn)市場內(nèi)經(jīng)營戶有80%以上無固定攤位，同時，依托重慶公運強大的運輸系統(tǒng)，實行集中配送，節(jié)約了近40%的物流成本。

3.電子商務(wù)拓展了業(yè)務(wù)范圍。開展電子商務(wù)前，由于實體市場的地理位置與水果產(chǎn)品特性等制約，該市場的業(yè)務(wù)范圍集中于主城區(qū)，也制約著市場交易額向上突破；發(fā)展電子商務(wù)后，市場立足于本土化平臺運作，但據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示，線上交易有近20%是主城區(qū)外發(fā)生，電子商務(wù)的發(fā)展提升了市場的業(yè)務(wù)范圍，也進一步促進了市場交易額的提升。

4.電子商務(wù)實現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化。首先，電子商務(wù)實現(xiàn)了經(jīng)營戶與消費者間信息對稱。經(jīng)營戶能享受市場提供的價格、行情、易賣產(chǎn)品等信息咨詢服務(wù)，及時掌握當(dāng)季消費者偏好，消費者也可通過線上商品評價、銷量排行等篩選更物美價廉的商品；其次，電子商務(wù)改善了商品庫存。發(fā)展電子商務(wù)后市場內(nèi)經(jīng)營戶于每日0-24時集成訂單，并將訂單信息推送至供應(yīng)商，供應(yīng)商完成裝貨并于當(dāng)日21時后進入市場送至分揀包裝中心，解決了傳統(tǒng)批發(fā)面臨的庫存問題，優(yōu)化商品庫存，降低商品損耗率；最后，電子實現(xiàn)了逆向整合。據(jù)調(diào)研，“香滿圓-重慶菜園壩水果市場網(wǎng)購平臺”開啟了線上預(yù)售功能，對于季節(jié)性產(chǎn)品，香滿圓將提前1個月與經(jīng)營戶面談預(yù)期銷售情況，預(yù)期銷售情況將根據(jù)前幾年的平均銷售量大致估計，雖不能排斥不可預(yù)期的天氣情況影響到產(chǎn)品銷量，但盡可能做到數(shù)據(jù)波動在可控范圍。

5.電子商務(wù)實現(xiàn)超額收益。菜園壩水果市場通過發(fā)展電子商務(wù)實現(xiàn)了超額收益，首先，針對平臺交易的經(jīng)營戶，該平臺收取售價的10%作為平臺的服務(wù)費，專業(yè)市場實現(xiàn)了超額收益；其次，市場為經(jīng)營戶提供生鮮產(chǎn)品加工平臺，通過規(guī)格、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品精準(zhǔn)描述等加工，實現(xiàn)生鮮水果標(biāo)準(zhǔn)化，進而獲取超額收益；最后，借助平臺大數(shù)據(jù)分析也能及時發(fā)現(xiàn)消費者偏好，并開發(fā)新產(chǎn)品進行售賣。

重慶專業(yè)市場發(fā)展電子商務(wù)面臨的主要問題

專業(yè)市場經(jīng)營主體電子商務(wù)意識薄弱，自建平臺營運水平低下。重慶專業(yè)市場多從傳統(tǒng)平臺視角（如“三現(xiàn)交易”等）發(fā)展電子商務(wù)，將電子商務(wù)僅僅作為線下交易的補充，對市場內(nèi)經(jīng)營戶需求把握不足，僅在傳統(tǒng)專業(yè)市場基礎(chǔ)上披上電子商務(wù)的外衣，為了短期利益和政績工程而盲目創(chuàng)建電商平臺，電子商務(wù)配套功能落后，培訓(xùn)教育滯后，整體運營效果不理想。此外，部分專業(yè)市場對電子商務(wù)的作用認(rèn)識不清，僅將電子商務(wù)與專業(yè)市場的結(jié)合看成是賺差價的手段，仍采取“傳統(tǒng)采購+網(wǎng)絡(luò)分銷”落后單一的經(jīng)營方式，不符合電商化市場須同時具備平臺操作能力及較強的市場營銷、品牌運營、各類管理等專業(yè)知識和操作能力的要求。這樣的生搬硬套與電子商務(wù)促進專業(yè)市場轉(zhuǎn)型升級的內(nèi)在機理是背道而馳的。

專業(yè)市場空間布局不合理，制約電商化進程。重慶專業(yè)市場建設(shè)過快的速度與過度的規(guī)模，在部分地區(qū)和市場類別中已超出消費承載力與市場需求。當(dāng)前，重慶大部分商品交易市場投資主體單一，缺乏同時具備商戶渠道資源、物流配送資源、市場運營經(jīng)驗的企業(yè)參與市場開發(fā)。重慶40多個在建專業(yè)市場項目中，城市發(fā)展新區(qū)約占一半，加上原有的專業(yè)市場，極大程度上加劇該地區(qū)專業(yè)市場競爭壓力及市場混亂現(xiàn)象。此外，部分區(qū)縣過度強調(diào)加強周邊地區(qū)的輻射作用，而忽視合理空間布局的重要性，脫離了追求市場功效最大化目標(biāo)，導(dǎo)致市場定位模糊，同質(zhì)化現(xiàn)象十分嚴(yán)重，存在低水平重復(fù)布局的不合理現(xiàn)象，部分地區(qū)在原有專業(yè)市場幾近飽和情況下，又規(guī)劃布局大型同類市場，而部分適宜集中規(guī)劃發(fā)展的專業(yè)市場，其空間布局反而呈現(xiàn)過度分散的狀態(tài)。空間布局的不合理造成專業(yè)市場電商化升級轉(zhuǎn)型（如電子商務(wù)園區(qū)建立與集聚化改造）變得尤為困難。

現(xiàn)有服務(wù)模式不適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展要求。重慶專業(yè)市場自2003年以來不斷調(diào)整轉(zhuǎn)型，由數(shù)量擴張轉(zhuǎn)向質(zhì)量提升，市場規(guī)模與效益均有顯著提升。但就交易方式而言，重慶專業(yè)市場的交易結(jié)算方式仍以談判交易、現(xiàn)金交易等攤位式交易為主，交易方式過于單一。尤其是紡織服裝鞋帽市場與日用小商品等專業(yè)市場，多采取“坐商式”交易方式，未實行統(tǒng)一結(jié)算服務(wù)，信息化水平落后，市場交易過程的電子化、網(wǎng)絡(luò)化程度不足，專業(yè)市場存在貿(mào)易壁壘，市場輻射范圍窄；據(jù)有關(guān)部門抽樣調(diào)查顯示，全市商品交易市場中應(yīng)用電子訂貨系統(tǒng)的市場不足2%，運用電商購物系統(tǒng)的市場也僅占6%左右，專業(yè)市場觸網(wǎng)的比例更加微乎其微；此外，信息傳遞，信息化物流運輸以及包裝、加工等配套服務(wù)功能欠缺，加之管理模式相對落后，使得重慶專業(yè)市場現(xiàn)有服務(wù)模式不能滿足電商化發(fā)展的需求。

傳統(tǒng)營銷機制不利于電商化專業(yè)市場品牌建設(shè)。重慶直轄以來，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化調(diào)整，但部分專業(yè)市場仍呈現(xiàn)出創(chuàng)新不足、營銷方式落后、品牌化程度低等現(xiàn)象。僅少量的大型專業(yè)市場營銷方式較為先進，基本實現(xiàn)品牌化，業(yè)務(wù)范圍擴展至國內(nèi)外，而大部分專業(yè)市場仍然采取傳統(tǒng)小批量、單一的市場營銷方式，在外部條件不斷變化的條件下，該類專業(yè)市場在流通時空上表現(xiàn)為低效率高成本；在品牌建設(shè)上表現(xiàn)為品牌分散，即便實施電子商務(wù)品牌推廣，也不具備競爭力；在品牌附加值上表現(xiàn)為品牌價值意識不足、挖掘程度不夠等現(xiàn)狀。重慶專業(yè)市場的營銷機制不僅要適應(yīng)新形勢，更要主動對接電子商務(wù)品牌化市場建設(shè)的需求。如何利用電子商務(wù)進行專業(yè)市場品牌化建設(shè)、提高品牌價值成為重慶專業(yè)市場發(fā)展電子商務(wù)重要突破口。

專業(yè)市場發(fā)展電子商務(wù)的對策建議

轉(zhuǎn)換市場交易主體身份。專業(yè)市場從建立初期經(jīng)營戶就處于被動式的“坐商式”經(jīng)營模式。隨著經(jīng)濟體制的改革和完善專業(yè)市場對于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展作用越發(fā)突出，同類市場蜂擁而起，同質(zhì)化競爭越發(fā)激烈。電子商務(wù)在專業(yè)市場的發(fā)展和應(yīng)用為企業(yè)參與國內(nèi)、國際市場競爭創(chuàng)造了良機，這也導(dǎo)致了市場主體身份的轉(zhuǎn)變。一方面，經(jīng)營戶繼續(xù)借助專業(yè)市場龐大的共享網(wǎng)絡(luò)，積極參與區(qū)域分工協(xié)作，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。另一方面，經(jīng)營戶將借助電子商務(wù)虛擬平臺，變“坐商”為“行商”，主動將自己產(chǎn)品的市場范圍向線上市場擴展。這樣，實體經(jīng)營戶就會逐漸向具有實體經(jīng)營和虛擬經(jīng)營雙重身份的“現(xiàn)代”經(jīng)營戶轉(zhuǎn)變。因此，專業(yè)市場引入電子商務(wù)時，市場的組織模式不再僅僅是實體攤位，而是專業(yè)市場的實體攤位和無形市場的虛擬攤位合而為一。這也從客觀上要求專業(yè)市場引入信息化管理技術(shù)，建設(shè)市場內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)，提高經(jīng)營者的信息操作水平，熟悉網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用；基于演化博弈結(jié)果，要認(rèn)識到政府在專業(yè)市場促進電子商務(wù)升級過程中扮演著重要的角色。政府政策支持對專業(yè)市場電商化進程具有催化作用，政策支持不僅要體現(xiàn)在政策文件的支持，更要落實到實際，加強政策落實情況的監(jiān)督，讓經(jīng)營戶真正享受專業(yè)市場電子商務(wù)轉(zhuǎn)型過程中所帶來的收益，發(fā)揮正向促進作用。

促進電商與專業(yè)市場布局互動升級。目前，專業(yè)市場布局模糊、市場定位不明確等難題亟待解決。政府應(yīng)加強專業(yè)市場合理布局，制定相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)不同專業(yè)市場的特性，分別進行相應(yīng)的發(fā)展與布局，為專業(yè)市場電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級提供合理的空間基礎(chǔ)。同時，政府也可借助互聯(lián)網(wǎng)的功能增強對專業(yè)市場精細化布局的能力，推動專業(yè)市場布局與電子商務(wù)兩者之間互動發(fā)展。如城市發(fā)展新區(qū)在建部分物流中心，存在著部分盲目建設(shè)以及過度分散布局等現(xiàn)象，政府可以引導(dǎo)電子商務(wù)與物流中心專業(yè)市場的融合發(fā)展，促進分散物流的集中化，實施一體化配送服務(wù)，促進物流資源的整合及降低物流配送成本。

以電子商務(wù)提升專業(yè)市場服務(wù)能力。重慶傳統(tǒng)專業(yè)市場與電子商務(wù)虛擬市場間具有一定的替代性和互補性，交易由傳統(tǒng)的批發(fā)流程向全新的線上線下融合的模式轉(zhuǎn)變，實施“網(wǎng)上下單、網(wǎng)點自提”、“線上交易，線下體驗”等經(jīng)營模式，極大地突破了專業(yè)市場傳統(tǒng)輻射能力與市場空間的限制，時空限制不再是制約重慶專業(yè)市場發(fā)展的主要因素。隨著電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展，加之移動支付的興起，網(wǎng)上交易市場呈現(xiàn)出一片繁榮的景象，實體市場與虛擬市場相互融合、專業(yè)市場與電子商務(wù)有機聯(lián)動發(fā)展成為專業(yè)市場多元化發(fā)展的新思路；此外，須提升物流服務(wù)能力。傳統(tǒng)“坐商式”交易方式未從根本上解決，一定程度上與現(xiàn)代化物流體系不健全、經(jīng)營戶與消費者之間物流銜接不完善等因素有關(guān)。重視現(xiàn)代物流體系的建設(shè)，構(gòu)建集約化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的先進物流體系，為專業(yè)市場提供完善的物流基礎(chǔ)服務(wù)，提升物流服務(wù)水平，合理布局現(xiàn)代物流配送中心，利用主城區(qū)較完善的物流服務(wù)體系，輻射周邊的區(qū)縣，以一體化配送模式取代傳統(tǒng)的托運方式，現(xiàn)代化物流的推進也可促進傳統(tǒng)交易方式的轉(zhuǎn)變；同時，有條件的專業(yè)市場專業(yè)可通過自建網(wǎng)站的方式擴大服務(wù)范圍以及市場輻射范圍，為商戶提供電子商務(wù)服務(wù)平臺與信息獲取平臺，分析整理所采集的商品成交價格信息、產(chǎn)品供求信息以及相關(guān)政策信息，以信息指數(shù)等形式對外發(fā)布，為專業(yè)市場內(nèi)經(jīng)營者提供綜合專業(yè)信息服務(wù)。

電子商務(wù)提高專業(yè)市場品牌價值?，F(xiàn)如今重慶專業(yè)市場商品種類同質(zhì)現(xiàn)象普遍，品牌便成為消費者購買商品的重要對比條件，商品競爭已經(jīng)進入了品牌競爭的時代，擁有強勢品牌就會擁有更多的流量關(guān)注和更強的競爭力。電子商務(wù)與專業(yè)市場的聯(lián)動發(fā)展不僅能吸引更多的線上線下顧客流量，更能擴張市場品牌，提升市場綜合影響力。因此，利用電子商務(wù)獨有特點，提升專業(yè)市場品牌價值成為重慶專業(yè)市場轉(zhuǎn)型發(fā)展的又一有效路徑。具體做法有：大市場先行，小市場緊隨。網(wǎng)絡(luò)越來越碎片、網(wǎng)上消費者行為越來越長尾化?？舍槍χ貞c大型專業(yè)市場依托電子商務(wù)平臺進行重點品牌的曝光，提升品牌影響力，小型專業(yè)市場緊隨大市場，依托大市場品牌影響力與電商平臺的輻射能力，深耕細作，共同提升專業(yè)市場品牌價值；電商終端維護，整合推廣?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的信息更全面且維度更廣，需要專業(yè)市場對外傳播要統(tǒng)一，從定位形象、品牌符號、產(chǎn)品形象、理念精神、傳播口號這些方面做到整合推廣，做到統(tǒng)一的品牌形象及獨特的廣告主張；電商促溝通，維護消費群體。電子商務(wù)時代的消費者更注重于搜索和分享，企業(yè)不僅依賴廣告提升品牌知名度，更應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)整體營銷手段及微信、微博等移動終端保持與消費者良好溝通，穩(wěn)定消費群體。同時消費者歷史評價對于初次購買者具有重要的參考價值，專業(yè)市場應(yīng)確保商品的質(zhì)量，維護市場品牌形象?？傊?，重慶專業(yè)市場在致力于培育和提升市場整體品牌形象及市場內(nèi)企業(yè)、產(chǎn)品的品牌知名度的進程中，電子商務(wù)應(yīng)貫穿品牌診斷→品牌定位→品牌戰(zhàn)略化選擇→品牌識別設(shè)計→品牌傳播推廣→品牌維護提升的全過程，逐步加強重慶專業(yè)市場、企業(yè)、產(chǎn)品的品牌化建設(shè)，提升品牌的價值空間。

加強專業(yè)市場電子商務(wù)人才培養(yǎng)。一方面，重慶專業(yè)市場要與電子商務(wù)聯(lián)動發(fā)展就要重視對市場管理者與經(jīng)營戶電商意識與能力的培訓(xùn)，提升市場從業(yè)人員開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的水平。充分認(rèn)識到培養(yǎng)人才隊伍的重要性，著力培養(yǎng)促進專業(yè)市場電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的專業(yè)人才隊伍。具體做法有：制定針對市場管理者與商戶的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，加強電子商務(wù)意識培養(yǎng)和專業(yè)培訓(xùn)，舉辦各種形式、各種層次的培訓(xùn)班，形成多元化、多層次的專業(yè)市場電商化培訓(xùn)教育體系；另一方面，加快培養(yǎng)既懂商貿(mào)又具備電子商務(wù)應(yīng)用技能的人才，引導(dǎo)電子商務(wù)類在校生與畢業(yè)生到具備電商化的專業(yè)市場實踐、實習(xí)和就業(yè)。同時，政府可引導(dǎo)重慶大型專業(yè)市場依據(jù)自身實力創(chuàng)立專業(yè)市場電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園，吸引專業(yè)人才入園區(qū)創(chuàng)業(yè) ，擴大人才集聚效應(yīng)等。

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