陳海苑 萬(wàn)莉莉
廣州市番禺區(qū)教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題“智障學(xué)生社區(qū)參與校本課程開(kāi)發(fā)的研究”(課題編號(hào):2016-ZH046)成果。
摘 要:本研究采用單一被試B1—B2實(shí)驗(yàn)法和訪談法,對(duì)一名高年級(jí)智障學(xué)生乘坐地鐵的技能進(jìn)行訓(xùn)練,結(jié)果發(fā)現(xiàn)學(xué)生接受三個(gè)月的專門(mén)訓(xùn)練后,乘坐地鐵的技能得到顯著的提高。訓(xùn)練智障學(xué)生乘坐地鐵的技能時(shí),家長(zhǎng)或教師可以從“乘坐地鐵的基本步驟”、“乘坐地鐵的文明行為”、“乘坐地鐵的安全行為”三方面進(jìn)行,使用“肢體輔助合并語(yǔ)言指導(dǎo)”、“動(dòng)作示范合并語(yǔ)言指導(dǎo)”、“單純語(yǔ)言指導(dǎo)”的逐級(jí)提示方法,并自編兒歌。
關(guān)鍵詞:智障學(xué)生;乘坐地鐵;個(gè)案
一、引言
在廣州、深圳等城市中,地鐵已經(jīng)逐漸成為大家的日常公共交通工具。對(duì)于在這些城市生活的智障學(xué)生來(lái)說(shuō),他們中有相當(dāng)一部分人需要經(jīng)常乘坐地鐵。若智障學(xué)生能文明、安全地乘坐地鐵,不僅有利于提高他們的社會(huì)適應(yīng)能力,也有助于其他人對(duì)他們乃至整個(gè)特殊人士群體形成積極的態(tài)度。
目前,國(guó)內(nèi)尚無(wú)文獻(xiàn)專門(mén)探討如何訓(xùn)練智障學(xué)生乘坐地鐵的技能。本研究擬以一名高年級(jí)智障學(xué)生為對(duì)象,通過(guò)訓(xùn)練其乘坐地鐵,總結(jié)相關(guān)的訓(xùn)練內(nèi)容、方法及效果。
二、研究對(duì)象與方法
1.研究對(duì)象 小A,男,2003年7月出生,中度智障,能指認(rèn)常見(jiàn)物品及理解常用指令,動(dòng)作能力較好,目前就讀于某培智學(xué)校七年級(jí)。從四年級(jí)開(kāi)始,該生需要每天乘坐地鐵往返家與學(xué)校,但一直由家長(zhǎng)拉著乘坐地鐵,甚至連刷卡入閘等簡(jiǎn)單的行為均由家長(zhǎng)代勞。自該生進(jìn)入七年級(jí)后,家長(zhǎng)認(rèn)為可以嘗試讓他獨(dú)自乘坐地鐵,但對(duì)相關(guān)的訓(xùn)練內(nèi)容和方法感到困惑,便向筆者求助。
2.研究方法
(1)單一被試B1—B2實(shí)驗(yàn)法。
本研究采取單一被試B1—B2實(shí)驗(yàn)法,于2017年3月到2017年6月期間,由家長(zhǎng)每天對(duì)小A進(jìn)行乘坐地鐵的技能訓(xùn)練兩次(即每天上午陪同該生回校時(shí)訓(xùn)練一次,下午陪同該生返家時(shí)訓(xùn)練一次),由家長(zhǎng)每周五陪同該生返家時(shí)用評(píng)量表考察他的乘坐地鐵技能一次(即收集一次數(shù)據(jù))。本研究共收集十二次數(shù)據(jù),其中前六次作為處理一期B1的數(shù)據(jù),后六次作為處理二期B2的數(shù)據(jù),運(yùn)用單一被試統(tǒng)計(jì)軟件分析兩期數(shù)據(jù)的差異程度。
本研究自編《乘坐地鐵技能的評(píng)量表》,其中評(píng)量項(xiàng)目分為“乘坐地鐵的基本步驟”、“乘坐地鐵的文明行為”、“乘坐地鐵的安全行為”三個(gè)部分;評(píng)量標(biāo)準(zhǔn)包括五個(gè)等級(jí),分別是“無(wú)論家長(zhǎng)如何提示,學(xué)生都不做”、“家長(zhǎng)使用肢體輔助合并語(yǔ)言指導(dǎo),學(xué)生會(huì)配合著做”、“家長(zhǎng)使用動(dòng)作示范合并語(yǔ)言指導(dǎo),學(xué)生會(huì)模仿著做”、“家長(zhǎng)單純使用語(yǔ)言指導(dǎo),學(xué)生會(huì)做”、“不需要家長(zhǎng)的任何提示,學(xué)生主動(dòng)會(huì)做”,依次記為0、1、2、3、4分,分值越高表示該生的表現(xiàn)越好。
在此,以“把乘車卡或地鐵票放在驗(yàn)票閘機(jī)上的讀卡區(qū)”的評(píng)量項(xiàng)目為例,說(shuō)明各評(píng)量標(biāo)準(zhǔn)的具體操作?!凹议L(zhǎng)不做任何動(dòng)作(包括拉著學(xué)生的手),不說(shuō)任何話語(yǔ)。學(xué)生把乘車卡/地鐵票放在驗(yàn)票閘機(jī)上的讀卡區(qū)”記為4分;“家長(zhǎng)說(shuō)‘把乘車卡/地鐵票放在讀卡區(qū)。家長(zhǎng)不拉著學(xué)生的手,不做放乘車卡/地鐵票的手勢(shì)。學(xué)生放乘車卡/地鐵票”記為3分;“家長(zhǎng)做放乘車卡/地鐵票的手勢(shì),說(shuō)‘把乘車卡/地鐵票放在讀卡區(qū)。家長(zhǎng)不拉著學(xué)生的手。學(xué)生模仿著放乘車卡/地鐵票”記為2分;“家長(zhǎng)一邊拉著學(xué)生的手把乘車卡/地鐵票放在驗(yàn)票閘機(jī)上的讀卡區(qū),一邊說(shuō)‘把乘車卡/地鐵票放在讀卡區(qū)。學(xué)生配合著放乘車卡/地鐵票”記為1分;“家長(zhǎng)一邊拉著學(xué)生的手把把乘車卡/地鐵票放在驗(yàn)票閘機(jī)上的讀卡區(qū),一邊說(shuō)‘把乘車卡/地鐵票放在讀卡區(qū)。學(xué)生不配合著放乘車卡/地鐵票”記為0分。為確保家長(zhǎng)準(zhǔn)確掌握評(píng)量標(biāo)準(zhǔn),筆者在訓(xùn)練開(kāi)展前多次對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),并在訓(xùn)練期間定期陪同家長(zhǎng)、學(xué)生乘坐地鐵,觀察家長(zhǎng)的評(píng)量是否恰當(dāng)。
(2)訪談法。
本研究自編訪談提綱,在訓(xùn)練開(kāi)始前、訓(xùn)練期間及訓(xùn)練結(jié)束后,由筆者多次訪談小A家長(zhǎng),了解該生乘坐地鐵的訓(xùn)練效果、家長(zhǎng)所使用的訓(xùn)練方法及所遇到的困難等。
三、結(jié)果與分析
1.智障學(xué)生乘坐地鐵的基本步驟
小A接受三個(gè)月的專門(mén)訓(xùn)練后,在乘坐地鐵基本步驟方面的變化如表1所示。
從表1可知,在乘坐地鐵基本步驟方面,小A在處理二期的表現(xiàn)顯著優(yōu)于在處理一期的表現(xiàn)。家長(zhǎng)的訪談結(jié)果顯示,該生能主動(dòng)完成大部分的基本步驟;由于該生所出發(fā)及到達(dá)的地鐵站均是線路比較復(fù)雜的換乘站,所以該生在“根據(jù)指引標(biāo)志找到正確的入閘處、站臺(tái)、出閘處”、“根據(jù)廣播或屏幕判斷是否到站”方面仍然需要家長(zhǎng)的單純語(yǔ)言指導(dǎo)或動(dòng)作示范合并語(yǔ)言指導(dǎo)。
2.智障學(xué)生乘坐地鐵的文明行為 小A接受三個(gè)月的專門(mén)訓(xùn)練后,在乘坐地鐵文明行為方面的變化如表2所示。
從表2可知,在乘坐地鐵文明行為方面,小A在處理二期的表現(xiàn)顯著優(yōu)于在處理一期的表現(xiàn)。家長(zhǎng)的訪談結(jié)果顯示,該生能主動(dòng)做出大部分的文明行為;有時(shí)可能因?yàn)橄M禳c(diǎn)到?;虻郊遥猿?、入閘時(shí)還沒(méi)有等到閘門(mén)重新關(guān)閉就把自己的乘車卡或地鐵票放上去驗(yàn)票,需要家長(zhǎng)的單純語(yǔ)言指導(dǎo)或動(dòng)作示范合并語(yǔ)言指導(dǎo);有時(shí)會(huì)爭(zhēng)搶座位,需要家長(zhǎng)的肢體輔助合并語(yǔ)言指導(dǎo)。
3.智障學(xué)生乘坐地鐵的安全行為 小A接受三個(gè)月的專門(mén)訓(xùn)練后,在乘坐地鐵安全行為方面的變化如表3所示。
從表3可知,在乘坐地鐵安全行為方面,小A在處理二期的表現(xiàn)顯著優(yōu)于在處理一期的表現(xiàn)。家長(zhǎng)的訪談結(jié)果顯示,該生能主動(dòng)做出大部分的安全行為;有時(shí)為了盡快上地鐵而超越屏蔽門(mén)的黃線,或者燈閃鈴響仍然想強(qiáng)行上、下地鐵,需要家長(zhǎng)的肢體輔助合并語(yǔ)言指導(dǎo)。
四、討論
1.智障學(xué)生乘坐地鐵技能的訓(xùn)練內(nèi)容 本研究建議,智障學(xué)生乘坐地鐵的訓(xùn)練內(nèi)容包括“乘坐地鐵的基本步驟”、“乘坐地鐵的文明行為”、“乘坐地鐵的安全行為”三個(gè)部分。
其中,“乘坐地鐵的基本步驟”包括:(1)準(zhǔn)備乘車卡或錢(qián);(2)進(jìn)入地鐵站;(3)配合安檢;(4)找到自動(dòng)售票機(jī);(5)在自動(dòng)售票機(jī)上,點(diǎn)擊目標(biāo)線路;(6)在自動(dòng)售票機(jī)上,點(diǎn)擊目標(biāo)站點(diǎn);(7)在自動(dòng)售票機(jī)上,放入硬幣或紙幣;(8)在自動(dòng)售票機(jī)上,取走地鐵票、找贖的錢(qián);(9)根據(jù)指引標(biāo)志,走到目標(biāo)線路的入閘處;(10)在入閘處,走到可以進(jìn)站的驗(yàn)票閘機(jī)前;(11)把乘車卡或地鐵票放在驗(yàn)票閘機(jī)上的讀卡區(qū);(12)根據(jù)指引標(biāo)志,走到正確的站臺(tái);(13)在站臺(tái)等候上地鐵;(14)走上地鐵;(15)在地鐵上,找到位置坐或站;(16)聽(tīng)到廣播說(shuō)或看到屏幕上顯示快到目的站后,向車門(mén)靠近;(17)聽(tīng)到廣播說(shuō)或看到屏幕上顯示車門(mén)開(kāi)啟的方向后,站在即將開(kāi)門(mén)的車門(mén)附近;(18)走下地鐵;(19)根據(jù)指引標(biāo)志,走到可以通往目的地的出閘處;(20)在出閘處,走到可以出站的驗(yàn)票閘機(jī)前;(21)把乘車卡放在驗(yàn)票閘機(jī)上的讀卡區(qū),或把地鐵票放進(jìn)驗(yàn)票閘機(jī)上的單程票回收口;(22)離開(kāi)地鐵站;(23)在站臺(tái)、地鐵上,上、下地鐵時(shí),保管個(gè)人財(cái)物。若智障學(xué)生的能力較弱,家長(zhǎng)可以讓學(xué)生只需學(xué)習(xí)要使用乘車卡來(lái)乘坐地鐵,不需要學(xué)習(xí)購(gòu)買地鐵票的相關(guān)步驟4-8。
“乘坐地鐵的文明行為”包括:(1)買票、入閘、候車、上地鐵、下地鐵、出閘時(shí),排隊(duì),不故意推撞;(2)入閘、出閘時(shí),站在黃線外等候驗(yàn)票;(3)入閘、出閘時(shí),等前一個(gè)乘客所使用的閘門(mén)重新關(guān)閉,自己再放乘車卡或地鐵票來(lái)驗(yàn)票;(4)在站臺(tái)的候車區(qū)等候上地鐵;(5)上地鐵時(shí),等其他乘客先下來(lái),自己再上去;(6)上地鐵后,盡量往車廂中部走,不堵塞在門(mén)口;(7)在車廂里,其他乘客中間走動(dòng)時(shí),請(qǐng)求避讓;(8)在車廂里,如果其他乘客要求自己避讓,給他避讓;(9)在車廂里,不爭(zhēng)搶、橫躺座位;(10)其他乘客給自己讓座時(shí),表示感謝;(11)給有需要的其他乘客讓座;(12)在車廂里,不飲食;(13)在站廳、站臺(tái)、車廂里,不大聲喧嘩;(14)在站廳、站臺(tái),愛(ài)護(hù)公物(例如,不拍打屏蔽門(mén),不亂涂亂畫(huà)線路圖);(15)在站廳、站臺(tái)、車廂里,愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生(例如,不亂扔垃圾,不亂吐痰);(16)在站廳、站臺(tái)、車廂里,不故意打擾別人(例如,不故意觸碰別人的身體或財(cái)物)。
“乘坐地鐵的安全行為”包括:(1)在站廳、站臺(tái)、車廂里,不亂跑亂跳或攀登高處;(2)驗(yàn)票后,快速通過(guò)閘機(jī),不奔跑、停留或往返;(3)上地鐵前,在屏蔽門(mén)的黃線外等待;(4)燈閃鈴響時(shí),不強(qiáng)行上、下地鐵或阻礙屏蔽門(mén)、車門(mén)關(guān)閉;(5)在車廂里走動(dòng)時(shí),扶著欄桿或吊環(huán);(6)在車廂里,不倚靠或扶著車門(mén);(7)在地鐵站里,不隨意觸碰火災(zāi)緊急報(bào)警器、緊急停車按鈕、屏蔽門(mén)手動(dòng)解鎖裝置、緊急開(kāi)門(mén)裝置等物品。
2.智障學(xué)生乘坐地鐵技能的訓(xùn)練方法 本研究建議,家長(zhǎng)或教師訓(xùn)練智障學(xué)生乘坐地鐵時(shí),可以使用“肢體輔助合并語(yǔ)言指導(dǎo)”、“動(dòng)作示范合并語(yǔ)言指導(dǎo)”、“單純語(yǔ)言指導(dǎo)”的分級(jí)提示方法。具體操作如前所述。而家長(zhǎng)或教師使用時(shí),應(yīng)該逐級(jí)增加提示,即學(xué)生無(wú)法主動(dòng)做,家長(zhǎng)或教師先使用單純語(yǔ)言指導(dǎo);若學(xué)生仍然無(wú)法完成,家長(zhǎng)或教師再使用動(dòng)作示范合并語(yǔ)言指導(dǎo);若學(xué)生仍然無(wú)法完成,家長(zhǎng)或教師再使用肢體輔助合并語(yǔ)言指導(dǎo)。
另外,家長(zhǎng)或教師可以把乘坐地鐵的基本步驟、文明及安全行為自編成兒歌。例如,本研究中,家長(zhǎng)和筆者自編以下兒歌:我去坐地鐵,帶卡或帶錢(qián)。看地鐵標(biāo)志,走進(jìn)地鐵站,排隊(duì)等安檢??礈?zhǔn)哪條線,順著標(biāo)志走,找到入閘處。站黃線外面,排隊(duì)等驗(yàn)票。自己的右邊,刷卡或刷票,快點(diǎn)走過(guò)去。放好卡或票,順著標(biāo)志走,來(lái)到站臺(tái)上。屏蔽門(mén)上面,看站名、方向。找候車箭頭,站黃線外面,排隊(duì)等上車。地鐵到站了,門(mén)打開(kāi)以后,別人先下車,我拿齊東西,快點(diǎn)走上車,盡量到中間。找到空位時(shí),可以坐下來(lái)。沒(méi)有空位時(shí),我站好、扶穩(wěn)。有人擋著我,請(qǐng)讓讓謝謝。我擋著別人,扶著慢慢走,往旁邊讓讓。眼睛仔細(xì)看,耳朵認(rèn)真聽(tīng),快到站了嗎。準(zhǔn)備下車了,看開(kāi)門(mén)方向,在門(mén)邊等候。地鐵到站了,門(mén)打開(kāi)以后,我拿齊東西,快點(diǎn)走下車。燈閃鈴響時(shí),門(mén)快要關(guān)上,不能上、下車,耐心等下次??礈?zhǔn)出站口,順著標(biāo)志走,找到出閘處。站黃線外面,排隊(duì)等驗(yàn)票。自己的右邊,刷卡或投票,快點(diǎn)走過(guò)去,走出地鐵站。遇到困難時(shí),找客服中心、地鐵服務(wù)員、志愿者、保安,請(qǐng)他們幫我。我坐地鐵時(shí),要注意安全,也要講文明。結(jié)果發(fā)現(xiàn),乘坐地鐵時(shí),小A會(huì)一邊念兒歌,一邊做出相應(yīng)的行為??梢?jiàn),兒歌確實(shí)有助于他掌握乘坐地鐵的技能。
3.智障學(xué)生乘坐地鐵技能的訓(xùn)練效果 本研究的結(jié)果可以看出,小A接受三個(gè)月的專門(mén)訓(xùn)練后,乘坐地鐵的技能得到顯著的提高。無(wú)論是乘坐地鐵的基本步驟,還是乘坐地鐵的文明、安全行為,該生均表現(xiàn)良好。
(作者單位:廣東省廣州市番禺區(qū)培智學(xué)校 511450)