趙萍

前言

2013年，隨著我校教育教學(xué)的快速發(fā)展，作為江蘇聯(lián)合職業(yè)學(xué)院的辦學(xué)點(diǎn)，著力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，緊跟社會(huì)需求，我系在學(xué)校及其他各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專家的大力支持和指導(dǎo)下，順利開(kāi)設(shè)了五年高職《軟件測(cè)試》專業(yè)。隨著企業(yè)的發(fā)展，技術(shù)的更新，教學(xué)內(nèi)容的不斷深入，如何一方面更好地滿足企業(yè)對(duì)軟件測(cè)試人才需求，更好地促進(jìn)我校計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試專業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展；同時(shí)如何依托合作企業(yè)的優(yōu)秀實(shí)踐資源，更加科學(xué)合理的進(jìn)行專業(yè)課程設(shè)置和開(kāi)發(fā)，成為我系專業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急?；诖?，我系在校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)精心組織和安排下，積極地投入到此次主題為《計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試專業(yè)課程設(shè)置》的社會(huì)調(diào)研活動(dòng)中。希望通過(guò)此次調(diào)研，在企業(yè)對(duì)高職計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試專業(yè)畢業(yè)生的真實(shí)需求、崗位所必需的專業(yè)知識(shí)、要求掌握的操作技能程度和工作規(guī)范，重點(diǎn)了解企業(yè)培訓(xùn)員工的過(guò)程和具體方法，明確軟件測(cè)試專業(yè)的專業(yè)定位、專業(yè)設(shè)置及人才培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)軟件測(cè)試專業(yè)的教學(xué)方法進(jìn)行深入探討，堅(jiān)持以掌握理論、注重技能、拓展外延為教學(xué)的指導(dǎo)方針，培養(yǎng)造就高素質(zhì)的應(yīng)用型技術(shù)人才，最終科學(xué)地制定出符合我校特色的軟件測(cè)試專業(yè)的課程設(shè)置。

一、調(diào)研基本情況

（一）調(diào)研人員

本次調(diào)研活動(dòng)得到了學(xué)校的大力支持，從主管校長(zhǎng)到系部主任，再到計(jì)算機(jī)專業(yè)全體教師，全員參與。

（二）調(diào)研單位

南京師范大學(xué)信息學(xué)院、南京聯(lián)想學(xué)院、趨勢(shì)科技（南京分公司）、南京聯(lián)創(chuàng)、清華萬(wàn)博南京辦事處、網(wǎng)訊南京信息科技有限公司、南京索遠(yuǎn)電子有限公司。

（三）調(diào)研形式

本次調(diào)研采用問(wèn)卷、個(gè)別訪談、研討會(huì)討論、間接式等多種形式。

1.問(wèn)卷

問(wèn)卷是高質(zhì)高效地收集有用信息的最有效方法，問(wèn)卷的問(wèn)題設(shè)計(jì)是該方法的關(guān)鍵。通過(guò)反復(fù)論證，我們精心設(shè)計(jì)了《南京商業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試專業(yè)課程設(shè)置調(diào)研問(wèn)卷》，通過(guò)問(wèn)卷的回饋信息了解企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試人員質(zhì)量、能力、個(gè)人素質(zhì)等方面的需求。

2.個(gè)別訪談

事先預(yù)約好企業(yè)的相關(guān)人員訪談，告訴對(duì)方此次談話的意圖，并給一定時(shí)間讓對(duì)方做準(zhǔn)備。老師事先準(zhǔn)備好談話提綱，力爭(zhēng)利用簡(jiǎn)短的時(shí)間最大程度地了解到我們需要的信息。

3.研討會(huì)討論

通過(guò)形成初步的調(diào)研思路后，我們邀請(qǐng)上述合作單位的教授、項(xiàng)目經(jīng)理、維修站負(fù)責(zé)人、技術(shù)骨干、培訓(xùn)講師、銷售人員等相關(guān)人員，召開(kāi)了計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試專業(yè)課程研討會(huì)。通過(guò)研討會(huì)再次廣泛征求意見(jiàn)，針對(duì)計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試的現(xiàn)狀、企業(yè)的關(guān)鍵工作過(guò)程、企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行深入的討論。通過(guò)召開(kāi)研討會(huì)，校企雙方增進(jìn)了了解和信任，為后面的進(jìn)一步合作打下了良好的基礎(chǔ)。這種形式也充分發(fā)揮被調(diào)研者群體內(nèi)部的互動(dòng)、互補(bǔ)效應(yīng)。

4.間接式

以上討論的幾種方法都是直接式，即開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的調(diào)研方法。但有些時(shí)候，要了解某些比較敏感的問(wèn)題，被問(wèn)者往往不愿意或不便直接作答，或者不能與被調(diào)研者直接接觸，這時(shí)就得采用迂回戰(zhàn)術(shù)-間接式。我們主要通過(guò)與兄弟院校、教育專家、計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試外圍企業(yè)人員等進(jìn)行交流來(lái)了解信息。

除此以外，我們還充分利用圖書(shū)資料、互聯(lián)網(wǎng)等信息渠道，更廣泛地收集相關(guān)信息。并對(duì)這些信息的真實(shí)性、可用性進(jìn)行過(guò)濾和篩選。

二、調(diào)研結(jié)果

（一）組建專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，把握教學(xué)工作總體方向

聘請(qǐng)合作單位計(jì)算機(jī)一線專家與本校專業(yè)教師組成專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)。教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)根據(jù)企業(yè)需求和發(fā)展，通過(guò)分析、研究、研討和咨詢等活動(dòng)，制訂本專業(yè)領(lǐng)域具體的培養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施性培養(yǎng)方案，每年定期組織對(duì)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行修訂，以保證計(jì)劃的科學(xué)性、適應(yīng)性和市場(chǎng)性，對(duì)教育教學(xué)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，并對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)提供必要的指導(dǎo)。

（二）制定科學(xué)的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

通過(guò)本次調(diào)研，我們與與會(huì)專家一致確認(rèn)計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的定位：“培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展建設(shè)需要，德、智、體、美諸方面全面發(fā)展，具備必要的理論基礎(chǔ)，能夠在各類軟件企業(yè)從事計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試及相關(guān)系統(tǒng)的軟件研發(fā)、應(yīng)用、管理和維護(hù)工作，也能在IT企業(yè)從事軟件產(chǎn)品銷售和技術(shù)服務(wù)工作的高等技術(shù)應(yīng)用性人才”。

（三）確定課程設(shè)置的原則

參考國(guó)家教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校高職高專教育指導(dǎo)性專業(yè)目標(biāo)（試行）》設(shè)置專業(yè)，結(jié)合我校實(shí)際情況，我們?cè)O(shè)置計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試專業(yè)的課程體系時(shí)遵循了以下原則：

1.以就業(yè)為導(dǎo)向的原則

職業(yè)教育就是就業(yè)教育，我們要正確處理好畢業(yè)與就業(yè)的關(guān)系，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。以就業(yè)為主，以提高學(xué)生的就業(yè)率為目標(biāo)，合理設(shè)置課程。

2.符合高職學(xué)生生理、心理特征的原則

高職生從年齡上正處于記憶力最佳、和創(chuàng)造力迅速發(fā)展的時(shí)期。但由于高職生的基礎(chǔ)普遍相對(duì)較差，自信心不足，自卑感較強(qiáng)。我們的課程設(shè)置應(yīng)能使他們具備較堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，較寬廣的知識(shí)面，較強(qiáng)的吸收新知識(shí)的能力和實(shí)際動(dòng)手能力，為他們走上工作崗位后的順利成長(zhǎng)創(chuàng)造條件。

（四）建立與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的課程體系

在制定專業(yè)教學(xué)課程體系時(shí)，按照真正體現(xiàn)以技術(shù)應(yīng)用能力和基本素質(zhì)培養(yǎng)為主線的要求，構(gòu)建理論課程體系和實(shí)踐教學(xué)體系。同時(shí)，理論課程體系和實(shí)踐教學(xué)體系有機(jī)結(jié)合，共同構(gòu)成教學(xué)計(jì)劃的四大模塊——公共課模塊、基礎(chǔ)課模塊、專業(yè)技能模塊、創(chuàng)新教育模塊。每個(gè)模塊都設(shè)必修課和選修課。在課程的設(shè)置上，按照“必須、夠用、實(shí)用”和突出學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的原則，圍繞“軟件測(cè)試?yán)碚摷盎A(chǔ)”、“編程開(kāi)發(fā)技術(shù)”、“功能測(cè)試工具”和“性能測(cè)試工具”設(shè)置課程。選修課分為公共選修課和專業(yè)選修課。學(xué)生根據(jù)自己的興趣、發(fā)展方向和接受能力自主選擇相應(yīng)課程，既能使學(xué)生的個(gè)性得到發(fā)展，也能使學(xué)生畢業(yè)后直接上崗，實(shí)現(xiàn)與相應(yīng)職業(yè)崗位的“情感和技術(shù)”的“零距離”無(wú)縫連接。

三、調(diào)研分析

（一）課程設(shè)置原則解析

1.加強(qiáng)校企合作力度，根據(jù)企業(yè)需求制定核心專業(yè)課程

經(jīng)過(guò)座談，企業(yè)用人需求明確，教學(xué)是為應(yīng)用服務(wù)，因此堅(jiān)持以職業(yè)崗位為導(dǎo)向，以職業(yè)技術(shù)能力為基礎(chǔ)，以滿足職業(yè)崗位需要、實(shí)現(xiàn)零距離上崗為目標(biāo)，綜合考慮企業(yè)需求設(shè)置本專業(yè)的核心課程，以期達(dá)到較好的效果。

2.結(jié)合計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試專業(yè)的學(xué)生要獲得的證書(shū)開(kāi)設(shè)課程

為了拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道和后續(xù)專業(yè)生命力，我們計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試專業(yè)，要求學(xué)生必須取得一、兩種技能等級(jí)證書(shū)或職業(yè)資格證書(shū)才可畢業(yè)，教學(xué)計(jì)劃中參考獲得證書(shū)所要通過(guò)考試的課程內(nèi)容，如計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品檢驗(yàn)員或同等級(jí)軟件類中級(jí)技術(shù)證書(shū)、軟件測(cè)試師或同等級(jí)軟件類技術(shù)證書(shū)。微軟的MCTS認(rèn)證、Oracle公司的Java程序員認(rèn)證等。

3.大膽進(jìn)行教學(xué)改革，合理設(shè)置各種類型課程的比例

經(jīng)過(guò)調(diào)研，增強(qiáng)了我們對(duì)課程設(shè)置類型及比例進(jìn)行大膽的改革與嘗試的決心，主要內(nèi)容有：（1）政治理論課與專業(yè)操守、職業(yè)品德相關(guān)聯(lián)，使學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和職業(yè)觀。（2）文化基礎(chǔ)課為專業(yè)課服務(wù)，壓縮文化基礎(chǔ)課內(nèi)容，減少課時(shí)比例，增加專業(yè)寫(xiě)作。（3）增加專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)課時(shí)并將其設(shè)計(jì)為通識(shí)課，強(qiáng)化聽(tīng)力、口語(yǔ)和計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)訓(xùn)練，切實(shí)增強(qiáng)其作為交流工具和專業(yè)素養(yǎng)的使用性。（4）專業(yè)基礎(chǔ)課為主干專業(yè)課服務(wù)，根據(jù)兩者之間在內(nèi)容上的對(duì)應(yīng)關(guān)系，刪（減）專業(yè)重復(fù)性內(nèi)容，增強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)課的實(shí)用性。（5）增加主干專業(yè)課和技能訓(xùn)練課時(shí)，突出實(shí)踐性教學(xué)，有條件的專業(yè)實(shí)施“訂單式”教學(xué)，根據(jù)合作企業(yè)的需要，開(kāi)設(shè)專業(yè)課程，直接聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行技能訓(xùn)練。

4.著眼于對(duì)學(xué)生三種素質(zhì)和能力的培養(yǎng)

通用素質(zhì)與能力：是指在接受教育之后，在信息技術(shù)方面應(yīng)該具備的基本知識(shí)和能力。例如計(jì)算機(jī)的基本知識(shí)，信息表述能力、信息交流能力、信息搜索能力等。這是對(duì)所有高職生最基本的要求。

專業(yè)應(yīng)用能力：是指將計(jì)算機(jī)技術(shù)作為一種基本工具，應(yīng)用于本專業(yè)領(lǐng)域工作中的能力，不同專業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力有不同要求。

研究創(chuàng)新能力：是指學(xué)生能自主學(xué)習(xí)，深入研究，努力開(kāi)拓，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)發(fā)能力，能靈活自如地把計(jì)算機(jī)技術(shù)用于專業(yè)研究課題。這種能力是對(duì)部分優(yōu)秀學(xué)生的要求，但應(yīng)當(dāng)是我們十分注意的重要問(wèn)題。

5.設(shè)置合理的選修課比例

本次課題研究中，我們的高職教學(xué)計(jì)劃中包含了美育、文學(xué)欣賞、音樂(lè)欣賞、禮儀、消費(fèi)心理學(xué)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系等文化素質(zhì)類選修課，以滿足一些優(yōu)秀學(xué)生的需要。

（二）問(wèn)題剖析

在這次調(diào)研中，堅(jiān)定了我們對(duì)課程設(shè)置大膽改革的決心，但縱觀實(shí)踐以及各種途徑的觀察與了解，有些問(wèn)題值得我們?cè)诮窈蟮慕逃虒W(xué)、課程設(shè)置等引起重視并力爭(zhēng)加以改進(jìn)：

1.課程設(shè)置如何避免出現(xiàn)“學(xué)科本位型”的傾向

究其原因，我想跟我國(guó)目前職業(yè)教育中普遍采取“單科分段式課程模式”有關(guān)吧。雖然強(qiáng)調(diào)工學(xué)結(jié)合和提高學(xué)生的實(shí)際操作技能，但在實(shí)際進(jìn)行課程設(shè)置時(shí)，總希望學(xué)生的知識(shí)多而全，力求體現(xiàn)學(xué)科體系的完整性，從而造成這種傾向。

2.課程設(shè)置如何有效結(jié)合證書(shū)考核，在實(shí)踐教學(xué)中避免完全“證書(shū)化”的傾向

即參考各類證書(shū)進(jìn)行課程設(shè)置，在實(shí)際教學(xué)中，有些老師過(guò)分夸大各類證書(shū)在求職中的作用，本著對(duì)學(xué)生“負(fù)責(zé)”的態(tài)度進(jìn)行課程教學(xué)，不知不覺(jué)，使得實(shí)際課程體系就變成另一種變相的強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的課程體系了。

3.課程設(shè)置如何避免“工人型”的傾向

即過(guò)分強(qiáng)調(diào)工學(xué)結(jié)合而忽視了理論知識(shí)的作用。很多老師總認(rèn)為對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，重要的是會(huì)做，理論知識(shí)夠用則行。顯然，我們高職學(xué)校的畢業(yè)生除了能有過(guò)硬的技能外，更重要的是還應(yīng)具務(wù)自主創(chuàng)新和不斷獲取新知識(shí)的能力，這就需要理論知識(shí)作支撐。

以上這些問(wèn)題從客觀上制約了計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試專業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)生了另類的“知識(shí)無(wú)用論”，即學(xué)生學(xué)了我們的專業(yè)，卻無(wú)法找到合適的工作！

（三）對(duì)策

1.改革教學(xué)方法和教學(xué)手段

首先，在學(xué)校課堂教學(xué)中模擬企業(yè)運(yùn)作方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，強(qiáng)化企業(yè)文化和規(guī)范，讓學(xué)生能夠比較真實(shí)的感受到企業(yè)的運(yùn)行環(huán)境和工作流程，為學(xué)生能夠更快的適應(yīng)崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次學(xué)校開(kāi)設(shè)有針對(duì)性的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，直接引入企業(yè)項(xiàng)目，能更深入實(shí)踐，為面試求職有利，較快融入到工作中；第三讓學(xué)生具有典型工作流程意識(shí)，結(jié)合項(xiàng)目，給出需求，由學(xué)生自己動(dòng)手設(shè)計(jì)測(cè)試方案。第四設(shè)計(jì)測(cè)試故障，讓學(xué)生自己獨(dú)立排除，教師針對(duì)排除問(wèn)題過(guò)程中的操作規(guī)范和思路進(jìn)行講解。最后教師引導(dǎo)，發(fā)掘?qū)W生興趣。

2.建立教師培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)課師資

教師素質(zhì)和能力的提高是教學(xué)成功的關(guān)鍵，是避免將課程設(shè)置本意與實(shí)效相違背的根本。因此，教師培養(yǎng)目前已成為困擾各校提高教學(xué)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的大問(wèn)題。積極開(kāi)展教師培訓(xùn)，迅速提高教師的思想專業(yè)素質(zhì)、水平，為專業(yè)的高速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。教師專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)包括兩方面：一是提高教師專業(yè)知識(shí)和技能，跟上專業(yè)發(fā)展步伐，切切實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)掌握新知識(shí)、新技術(shù)，并將其轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容教給學(xué)生。二是現(xiàn)代化教學(xué)方法和手段的培訓(xùn)，如微課制作、課堂翻轉(zhuǎn)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)搭建等，達(dá)到提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果的目標(biāo)，為課程的有效實(shí)施提供有效的保障。

四、調(diào)研中存在的問(wèn)題

1.在企業(yè)調(diào)研中，主要是介紹和研討，實(shí)際工作場(chǎng)景未能考查。

2.企業(yè)實(shí)踐專家對(duì)我們的調(diào)研目的不夠明確，介紹的內(nèi)容與我們的調(diào)研目的（確定典型工作任務(wù)）不能提供全面高效的幫助。

3.被訪談的實(shí)踐部分專家為從事本科以上學(xué)生的教學(xué)與指導(dǎo)，他們的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)我校學(xué)生可能不完全適用。

（作者單位：南京商業(yè)學(xué)校信息工程系）