李成云

在企業(yè)運行過程中，內(nèi)部管理是決定企業(yè)競爭實力、發(fā)展進程的重要因素。為了提高競爭實力，企業(yè)必須重點加強工商管理培訓(xùn)活動創(chuàng)新與完善。因此，企業(yè)應(yīng)重點分析當(dāng)前內(nèi)部工商管理培訓(xùn)活動中存在的問題，并根據(jù)具體問題，提出有效的措施，從而保證工商管理培訓(xùn)活動順利進行，全面提高內(nèi)部工作人員整體素質(zhì)，以此實現(xiàn)持續(xù)性建設(shè)和發(fā)展。

一、企業(yè)進行工商管理培訓(xùn)的意義

企業(yè)通常說的工商管理培訓(xùn)指的是金融、經(jīng)濟、管理、法律、商務(wù)等方面知識的學(xué)習(xí)，通過這些知識的學(xué)習(xí)提高管理人員管理水平和業(yè)務(wù)技能。這些知識和技能是管理人員在工作中必備的。對內(nèi)可以提高組織能力、工作效率，對外可以擴展業(yè)務(wù)、提高競爭力。

首先，加強企業(yè)的工商管理培訓(xùn)，可以顯著的提升企業(yè)管理人員的素質(zhì)和管理水平。通過相關(guān)的調(diào)查不難看出，我國企業(yè)有許多的企業(yè)管理人員學(xué)歷偏低，有的人雖然有專業(yè)技能但是缺乏管理能力。雖然這些人員的工作態(tài)度和專業(yè)技能可能非常優(yōu)秀，但是管理能力的欠缺是不可否認的事實。所以我們應(yīng)該積極主動進行培訓(xùn)，提高管理人員的管理能力。

其次，在經(jīng)濟新常態(tài)下，企業(yè)之間競爭已經(jīng)到了世界的層面，市場競爭的激烈也迫使企業(yè)提高自身的競爭能力，更需要提升管理人員綜合素質(zhì)，以應(yīng)對快速變化的市場，緊跟時代的腳步。

最后，企業(yè)的培訓(xùn)工作也有利于提高員工的歸屬感和對企業(yè)的認同感。通過培訓(xùn)，員工從中提升了自身能力，從中受益的同時也在心理上對企業(yè)產(chǎn)生感激之情。這些最終轉(zhuǎn)化為員工的歸屬感。而歸屬感又能潛移默化的提高對企業(yè)的責(zé)任心和工作的積極性。最終為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。使企業(yè)和員工雙方受益、互利雙贏。

二、工商管理培訓(xùn)中存在的問題

（一）企業(yè)管理重視程度不夠

人才作為企業(yè)發(fā)展過程中的重要組成部分，加大對于人才的培訓(xùn)力度在企業(yè)獲得深遠發(fā)展中具有重要作用，但目前依然存在部門企業(yè)在管理過程中并未足夠認知工程管理培訓(xùn)的重要性，如采用傳統(tǒng)方式管理企業(yè)等。企業(yè)在發(fā)展的進程中主要借助于管理的方式強化企業(yè)力量、保障企業(yè)發(fā)展，但是由于部分企業(yè)成立的時間不長，而短時間內(nèi)企業(yè)并未準(zhǔn)確認知工商管理的重要性，進而導(dǎo)致了企業(yè)忽視工商管理培訓(xùn)工作的現(xiàn)象出現(xiàn)。一些小企業(yè)管理能力不足、管理意識淡薄，在企業(yè)發(fā)展過程中沒有過多精力去注意人員培訓(xùn)問題。就本質(zhì)而言，我國并未從官方層面高度重視工商管理工作，進而導(dǎo)致企業(yè)中諸多管理層的人員認為工商管理是一份可有可無的工作，其并不會對企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生影響。

（二）師資力量薄弱

盡管部分企業(yè)重視管理培訓(xùn)工作，但由于部分企業(yè)在工商管理培訓(xùn)中存在師資力量過于薄弱的問題，進而導(dǎo)致企業(yè)工商管理培訓(xùn)效果與預(yù)期效果之間存在較大的差異。伴隨社會的發(fā)展和進步，企業(yè)逐漸開始認識到在企業(yè)發(fā)展過程中工商管理培訓(xùn)的重要性。但是在企業(yè)建立初期，其過多地重視資金激烈和企業(yè)的快速成長，進而忽視了工商管理培訓(xùn)的重要性，由于其并未正確認識和重視工商管理培訓(xùn)工作，導(dǎo)致了企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱的情況出現(xiàn)，進而對企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展造成影響。企業(yè)逐漸發(fā)展到成熟階段之后，引進工商管理方面的人才并開展工商管理培訓(xùn)工作，但是在此階段無法解決師資力量薄弱的問題。甚至存在部分企業(yè)并未去構(gòu)建工商管理培訓(xùn)隊伍，進而導(dǎo)致了工商管理培訓(xùn)工作開展過程中問題多發(fā)的現(xiàn)象。

（三）培訓(xùn)形式和管理結(jié)構(gòu)單一

目前，部分企業(yè)在工商培訓(xùn)方面，所采用培訓(xùn)方式比較傳統(tǒng)，培訓(xùn)模式老套缺少創(chuàng)新，導(dǎo)致參與培訓(xùn)人員很難對活動產(chǎn)生熱情，在培訓(xùn)活動能夠期間，學(xué)習(xí)態(tài)度也不夠端正，致使工商培訓(xùn)逐漸趨向形式化方向發(fā)展。其次，在培訓(xùn)期間，培訓(xùn)人員一味重視工商專業(yè)知識、技能講解與滲透，與管理人員之間缺乏有效溝通。導(dǎo)致培訓(xùn)人員無法全面了解管理人員具體需求，所設(shè)計的培訓(xùn)方案與活動內(nèi)容，也無法滿足管理人員學(xué)習(xí)要求，導(dǎo)致工商培訓(xùn)效果并不理想。

三、企業(yè)管理中加強工商培訓(xùn)的具體對策

（一）增強企業(yè)工商培訓(xùn)重視力度

在新時期市場環(huán)境下，企業(yè)發(fā)展進程主要受人才儲備所決定。所以，企業(yè)管理者必須重視工商培訓(xùn)，通過組織培訓(xùn)活動加強內(nèi)部人才素質(zhì)建設(shè)，提高企業(yè)管理效率。為提高企業(yè)工商培訓(xùn)重視力度，企業(yè)上下員工需要做好以下幾點工作內(nèi)容。首先，管理者必須做好帶頭作用，正視工商培訓(xùn)活動。只有領(lǐng)導(dǎo)者正確認識工商培訓(xùn)，才能夠為基層員工滲透正確的思想意識。讓公司全體員工都能清楚地認識到，工商培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中所發(fā)揮的重要地位。只有端正思想認知之后，內(nèi)部員工才能更加積極地參與到工商培訓(xùn)活動當(dāng)中。同時，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)加強工商培訓(xùn)活動關(guān)注力度，督促內(nèi)部員工積極參與培訓(xùn)，從而保證培訓(xùn)活動高效、有序。

（二）加大工商管理培訓(xùn)的師資建設(shè)

在進行企業(yè)工商管理培訓(xùn)時，師資隊伍的建設(shè)與培訓(xùn)效果的好壞有著直接性的聯(lián)系。因此，為了達到工商管理培訓(xùn)的最大效果，就必須加強師資團隊的建設(shè)。在加強師資團隊建設(shè)的過程中，需要構(gòu)建體系結(jié)構(gòu)比較完善的師資系統(tǒng)，制定出科學(xué)、合理的考核制度標(biāo)準(zhǔn)，按照考核評定標(biāo)準(zhǔn)對師資個人的能力和綜合水平進行嚴格的考評。并且持續(xù)性的對通過考核的教師進行培訓(xùn)教育，不斷地提升教師的綜合水平，從而打造出最專業(yè)的師資團隊，將顯著改善工商管理培訓(xùn)的成果。

（三）創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容和方式

在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展期間，通過創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容和方式，進一步發(fā)揮工商管理培訓(xùn)在企業(yè)中的作用，也是十分必要的。在創(chuàng)新企業(yè)工商管理培訓(xùn)內(nèi)容時，要堅持工商管理培訓(xùn)的與時俱進性。在信息時代，工商管理培訓(xùn)的內(nèi)容，不僅要求企業(yè)員工需要掌握專業(yè)性的工商管理相關(guān)知識，同時也要具備一定的管理技能。所制定的工商管理培訓(xùn)內(nèi)容，要結(jié)合當(dāng)前市場經(jīng)濟體制發(fā)展現(xiàn)狀，對企業(yè)員工提出全新的要求。在常規(guī)培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，融入職業(yè)創(chuàng)新、職業(yè)素養(yǎng)、信息技術(shù)專業(yè)素養(yǎng)等其他內(nèi)容，從而保證內(nèi)部員工所掌握的培訓(xùn)內(nèi)容更加全面和具體。

此外，在創(chuàng)新企業(yè)工商管理培訓(xùn)方式時，要保證培訓(xùn)方式的多元化。改變以往傳統(tǒng)單一的黑板式培訓(xùn)方式，借助專家講座、網(wǎng)站論壇、多媒體視頻、案例教學(xué)等多種方式，激發(fā)企業(yè)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識和技能的興趣；企業(yè)可以采用案例分析、情境演示、小組討論、知識講座等多種方式展開工商培訓(xùn)，確保活動形式新穎，從而有效激發(fā)內(nèi)部員工培訓(xùn)活動參與積極性。

（四）構(gòu)建完善的培訓(xùn)效果評價機制

將工商管理培訓(xùn)應(yīng)用到企業(yè)整體發(fā)展中，應(yīng)重視工商管理培訓(xùn)效果的評價。就培訓(xùn)效果評價來說，其對管理培訓(xùn)具有重要的影響。企業(yè)在開展工商管理培訓(xùn)后，可以根據(jù)企業(yè)員工對最終培訓(xùn)評價結(jié)果，獲取更多關(guān)于工商管理培訓(xùn)的信息。掌握工商管理培訓(xùn)在企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀，存在的問題等，可以使企業(yè)管理者根據(jù)工商管理培訓(xùn)對基本情況，提出解決問題的對策，以促使工商管理培訓(xùn)能夠在企業(yè)中得到更好的應(yīng)用。同時，將工商管理培訓(xùn)結(jié)果與企業(yè)員工的業(yè)績考核相結(jié)合，可以充分激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性，促進企業(yè)健康發(fā)展。

五、結(jié)語

綜上所述，在企業(yè)管理水平現(xiàn)代化發(fā)展進程中，工商管理培訓(xùn)已經(jīng)成為主要途徑且十分普及。各企業(yè)的管理人員應(yīng)建立科學(xué)正確的企業(yè)發(fā)展理念以及明確今后企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，建立一個更科學(xué)的培訓(xùn)體系。只有這樣才能確保企業(yè)在發(fā)展的過程中按照發(fā)展規(guī)劃進行，從而最終順利地完成企業(yè)目標(biāo)。（作者單位為青島科技大學(xué)）