姚艷波

（浙江海洋大學(xué)　外國語學(xué)院，浙江 舟山 316022）

作為國家新設(shè)的本科專業(yè)，商務(wù)英語專業(yè)課程體系的建設(shè)還處于發(fā)展階段。為了培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型商務(wù)英語人才，如何科學(xué)合理地構(gòu)建商務(wù)英語專業(yè)課程體系是值得探討的問題。[1-2]同時，為了避免商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置千篇一律，實(shí)現(xiàn)全國高校商務(wù)英語專業(yè)錯位競爭，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，各高校的商務(wù)英語專業(yè)課程體系的構(gòu)建必須具備自己的特色。[3-6]

浙江海洋大學(xué)位于浙江省海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域的舟山群島新區(qū)。作為地方性海洋類高校，為當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)人才是高校的使命之一。隨著舟山海洋經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其是2016年6月3日，國家發(fā)改委發(fā)布《長江三角洲城市群發(fā)展規(guī)劃》，稱要“依托舟山港綜合保稅區(qū)和舟山江海聯(lián)運(yùn)服務(wù)中心建設(shè)，探索建立舟山自由貿(mào)易港區(qū)，率先建立與國際自由貿(mào)易港區(qū)接軌的通行制度”，[7]浙江海洋大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展面臨難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這要求浙江海洋大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)主動對接區(qū)域海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，培養(yǎng)復(fù)合應(yīng)用型的商務(wù)人才，從而服務(wù)區(qū)域海洋經(jīng)濟(jì)。人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要課程體系的構(gòu)建。本文通過研究借鑒國內(nèi)外高校，尤其是英國高校在商務(wù)語言人才培養(yǎng)方面的成熟的經(jīng)驗，探討地方性海洋類高校應(yīng)如何構(gòu)建商務(wù)英語專業(yè)課程體系。

一、國內(nèi)商務(wù)語言課程體系現(xiàn)狀分析

開展國際商務(wù)活動離不開語言工具。商務(wù)語言可以理解為將要從事或已在從事商務(wù)活動的專業(yè)人才學(xué)習(xí)或應(yīng)用的專門用途語言，有別于普通的語言教學(xué)。國際上通用的商務(wù)語言一般是英語。

（一）國內(nèi)商務(wù)英語課程體系的現(xiàn)狀

我國的商務(wù)英語課程體系發(fā)展走過了50多年的歷史，從最初的隸屬于英語專業(yè)的商務(wù)英語類單科課程，到20世紀(jì)80、90年代的隸屬于英語專業(yè)的商務(wù)英語課程體系，再到21世紀(jì)商務(wù)英語作為獨(dú)立的專業(yè)建立的課程體系。[8]

最初，由于社會對國際商務(wù)英語人才的需求量不大，因此當(dāng)時的國際商務(wù)英語課程模式一般為在傳統(tǒng)的英語課程的基礎(chǔ)上再開設(shè)幾門非系統(tǒng)性的關(guān)于商務(wù)知識的單科課程，例如經(jīng)貿(mào)英語、外貿(mào)函電等。20世紀(jì)80年代，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動開始興起。到了90年代，社會對能夠使用英語直接從事國際商務(wù)活動的人才的需求急劇增加。為應(yīng)對這一社會變化，《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》（2000）提出了培養(yǎng)復(fù)合型人才的觀點(diǎn)。[9]其中，國際商務(wù)英語作為英語學(xué)科與商科的復(fù)合，開始受到外語界和社會的普遍重視。高校開始開設(shè)涉及國際商務(wù)各個領(lǐng)域的國際商務(wù)英語課程，國際商務(wù)英語取代了經(jīng)貿(mào)英語、外貿(mào)英語等名稱，初步形成了英語專業(yè)中的商務(wù)英語課程體系，但是商務(wù)英語還沒有發(fā)展成為一個獨(dú)立的專業(yè)。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展，社會、企業(yè)對國際商務(wù)英語人才的需求量加大，要求也越來越高。在此背景下，獲教育部批準(zhǔn)成立的商務(wù)英語專業(yè)便應(yīng)運(yùn)而生。目前商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中，商務(wù)英語專業(yè)課程體系的設(shè)置主要有下面三種類型：[10]13-14

第一類：商務(wù)英語是應(yīng)用語言學(xué)專業(yè)，重點(diǎn)提高學(xué)生在國際商務(wù)活動中的英語應(yīng)用能力。同時，也要求學(xué)生較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與國際商務(wù)活動中相關(guān)的英語詞匯、語用知識等。此外也要求學(xué)生了解一般性地國際商務(wù)知識。

第二類：除英語課程外，商務(wù)類課程也全用英語教授，培養(yǎng)內(nèi)容上商科與英語并重，始終保留英語課程，以確保學(xué)生的英語水平穩(wěn)步上升，學(xué)生成為商科和英語“雙強(qiáng)”人才，能直接從事國際商務(wù)工作。

第三類：商科為主修專業(yè)，英語課程作為工具性課程給專業(yè)學(xué)生開設(shè)，培養(yǎng)他們使用英語從事商務(wù)工作的能力。學(xué)生的專業(yè)重點(diǎn)是商務(wù)，英語只是工具。

從目前各個高校商務(wù)英語人才的培養(yǎng)方案來看，大多數(shù)學(xué)校的商務(wù)英語專業(yè)的定位在第二類，即英語語言學(xué)習(xí)與商科知識學(xué)習(xí)并重。

（二）國內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)的課程體系存在的問題

商務(wù)英語作為一門新的專業(yè)，各個高校在人才培養(yǎng)模式方式還處于摸索完善階段。課程體系的構(gòu)建，教學(xué)內(nèi)容（包括教材使用）、師資構(gòu)成、教學(xué)方法、考核方式、實(shí)踐教學(xué)等方面也存在很多討論。[10]38浙江海洋大學(xué)商務(wù)英語系近幾年的教學(xué)，尤其是每學(xué)期各個年級段的學(xué)生學(xué)習(xí)反饋以及教師的教學(xué)體驗，都反映了商務(wù)英語專業(yè)面臨的一些共性問題：（1）語言類課程設(shè)置與商務(wù)知識關(guān)聯(lián)度不夠；（2）商務(wù)類課程設(shè)置缺乏銜接；（3）商務(wù)類課程任課教師多為英語語言文學(xué)或英語教育專業(yè)出身，缺乏專業(yè)的商務(wù)知識；（4）課程的教學(xué)方法和評價方法單一；（5）商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)，但本專業(yè)缺乏系統(tǒng)的學(xué)生實(shí)踐課程。（6）商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置，尤其是商務(wù)類課程設(shè)置基本相同，學(xué)校特色不明顯。如何解決這些問題是構(gòu)建商務(wù)英語專業(yè)課程體系時需要思考的問題。

二、英國商務(wù)語言課程體系現(xiàn)狀以及對高校商務(wù)外語教育的啟示

（一）英國商務(wù)語言專業(yè)的課程體系現(xiàn)狀

在國外，國際商務(wù)英語教學(xué)也備受重視，有設(shè)立了完整的商務(wù)英語課程體系的大學(xué)，也有開設(shè)國際商務(wù)語言獨(dú)立或混合學(xué)位課程的大學(xué)。[10]11以英語為母語的英國為例，商務(wù)語言專業(yè)包括母語加商務(wù)模式和外語加商務(wù)模式。前者為商務(wù)英語，后者為商務(wù)阿拉伯語/漢語/法語/德語/意大利語/日語/俄語/ 西班牙語等。

獲取商務(wù)英語學(xué)位為目標(biāo)的教育包括：（1）國際商務(wù)英語為獨(dú)立的學(xué)位課。就讀這類學(xué)位課程的學(xué)生通過商務(wù)課程的學(xué)習(xí)，在商務(wù)交流和商務(wù)英語口語和書面語方面達(dá)到很高的水平。如中央蘭開夏大學(xué)(University of Central Lancashire)開設(shè)的English for International Business BA( Hons) （國際商務(wù)英語專業(yè)）學(xué)位。這種獨(dú)立的國際商務(wù)英語學(xué)位課程對學(xué)生英語水平要求較高，是很多本國學(xué)生的選擇。（2）國際商務(wù)英語與其他學(xué)科的混合學(xué)位課，主要是與商科的混合。這種學(xué)位課的目的不僅是讓學(xué)生掌握主要的商務(wù)學(xué)科知識，還要掌握商務(wù)領(lǐng)域中進(jìn)行有效交流的語言技巧。例如：英國的格拉摩根大學(xué)（University of Glamorgan University）開設(shè)了Business Studies with International English BA(Hons)（國際商務(wù)英語）。這種學(xué)位類的課程一般主修商科，輔修國際英語，側(cè)重點(diǎn)放在商務(wù)類課程。

商務(wù)加外語的培養(yǎng)模式也包括兩大類：（1）學(xué)位課為國際商務(wù)為主，語言學(xué)習(xí)為輔。如英國愛丁堡大學(xué)開設(shè)的：International Business with Arabic/ Chinese/ French/ German/ Italian/ Japanese/ Russian/ Spanish/MA(Hons/)（商務(wù)管理兼阿拉伯語/漢語/法語/德語/意大利語/日語/俄語/西班牙語）。[11]（2）學(xué)位課外語語言學(xué)習(xí)和商務(wù)知識學(xué)習(xí)并重。如英國薩里大學(xué)（University of Surrey）開設(shè)的Business Management and French/ German/ Spanish)（商務(wù)管理和法語/德語/西班牙語)。[12]曼徹斯特大學(xué)（The University of Manchester）開設(shè)的課程有：Business & Management and a Modern Language (Chinese/ French/ German/ Italian/Japanese/ Portuguese/ Russian/ Spanish)（商務(wù)管理和外語（漢語/法語/德語/意大利語/日語/葡萄牙語/俄語/西班牙語）。[13]

（二）英國商務(wù)語言課程體系對高校商務(wù)外語教育的啟示

從不同層次、不同類型的商務(wù)語言教育對比來看，英國高校如何構(gòu)建外語語言學(xué)習(xí)和商務(wù)知識學(xué)習(xí)并重的課程體系是國內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)課程體系構(gòu)建改革時可以借鑒的，相關(guān)的研究也已開展。[14-15]與國內(nèi)相比，緊緊圍繞著培養(yǎng)復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)語言人才這一目標(biāo)，英國高校商務(wù)語言專業(yè)課程體系的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.語言類課程學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)語境中的聽、說、讀、寫、譯等能力；

2.重視對相應(yīng)國家國別經(jīng)濟(jì)的學(xué)習(xí)，如學(xué)習(xí)商務(wù)德語的學(xué)生需要學(xué)習(xí)德語國家社會經(jīng)濟(jì)；

3.商務(wù)類課程強(qiáng)調(diào)商務(wù)知識的學(xué)習(xí)，核心課程突出，選修類課程多樣化、課程緊密聯(lián)系實(shí)際。學(xué)習(xí)不同語言的學(xué)生所學(xué)的商務(wù)課程都是相同的，而且這些商務(wù)課程并不是用學(xué)生正在學(xué)習(xí)的相關(guān)外語授課，而是全部都用英國高校的授課語言英語授課。以英國薩里大學(xué)為例，無論學(xué)生選擇學(xué)習(xí)什么外語，都要學(xué)習(xí)以下商務(wù)課程。[12]具體見表1：

表1　商務(wù)課程設(shè)置表

4.實(shí)踐課程注重職業(yè)培訓(xùn)和專業(yè)實(shí)習(xí)。從第一年開始，學(xué)生就開始練習(xí)簡歷寫作和表達(dá)技巧。第二年，學(xué)生學(xué)習(xí)“職業(yè)訓(xùn)練”課程，包括有經(jīng)驗的實(shí)習(xí)導(dǎo)師一對一的指導(dǎo)。導(dǎo)師會根據(jù)學(xué)生的能力、興趣和未來職業(yè)規(guī)劃建議合適的實(shí)習(xí)崗位。這門課程內(nèi)容也包括簡歷的寫作、求職信的寫作，實(shí)習(xí)時期的金錢問題、工作場所的健康與安全問題、保險、住宿等。同時學(xué)校也邀請實(shí)習(xí)崗位的提供者、雇主或者某一行業(yè)的專家來校講座。第三年，學(xué)生一般去所學(xué)語言國家實(shí)習(xí)或?qū)W習(xí)。學(xué)生在國外期間，實(shí)習(xí)導(dǎo)師會前去看望。這種獨(dú)特教學(xué)方式的目的在于幫助學(xué)生適應(yīng)新的語言、新的國家和新的工作環(huán)境，同時也評估學(xué)生在工作中的表現(xiàn)，協(xié)調(diào)學(xué)生和實(shí)習(xí)單位或?qū)W校的關(guān)系，幫助學(xué)生為返校后最后一年的學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。第三年國外實(shí)習(xí)或?qū)W習(xí)結(jié)束后，要求學(xué)生對自己的經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)和陳述、寫實(shí)習(xí)報告、更新個人簡歷等，為畢業(yè)后工作面試做好準(zhǔn)備。

5.課程授課師資的專業(yè)性強(qiáng)。英國高校商務(wù)語言人才培養(yǎng)基本上都沿用跨學(xué)科跨學(xué)院和校企培養(yǎng)方式。一般語言文化課程有人文學(xué)院開課，由人文學(xué)院教師授課；而商務(wù)類課程由商學(xué)院開課，由商學(xué)院教師授課；實(shí)踐性課程則有企業(yè)導(dǎo)師參與。

6.課程教學(xué)方法多樣。英國高校的教學(xué)活動通常以集中授課（lecture） + 討論會（seminar）的形式來開展。如此安排教學(xué)，其目的在于真正實(shí)現(xiàn) “精講多練”，增強(qiáng)教師與學(xué)生間的互動，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生成為教學(xué)活動的主體。[15]

7.課程考核評價方式多樣化。在課程考核方面，目前英國大學(xué)中一種較為普遍的測試指導(dǎo)思想是學(xué)校和教師更加注重學(xué)生對所學(xué)知識的理解和運(yùn)用，而非記憶能力。學(xué)生對某些概念、定義、理論的記憶固然重要，但是，更重要的是學(xué)生對這些定義和概念的具體運(yùn)用條件、運(yùn)用方法的掌握、對運(yùn)用理論產(chǎn)生結(jié)果的分析和評判。[15]這種考核方式更能培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。

總而言之，英國高校在培養(yǎng)商務(wù)語言人才時，充分考慮了商務(wù)語言這個專業(yè)復(fù)合型和應(yīng)用型的特點(diǎn)。在人才培養(yǎng)模式中，注重跨學(xué)科、校企聯(lián)合培養(yǎng)，注重教學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)需求相融合，注重理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相融合等。

三、面向區(qū)域海洋經(jīng)濟(jì)的商務(wù)英語專業(yè)課程體系構(gòu)建的途徑和內(nèi)容

基于國內(nèi)商務(wù)語言課程體系現(xiàn)狀和問題分析以及英國商務(wù)語言課程體系對高校商務(wù)外語教育的啟示，我們有必要借鑒英國高校在商務(wù)語言人才培養(yǎng)方面的有效做法和成熟經(jīng)驗，結(jié)合浙江海洋大學(xué)所具備的區(qū)域發(fā)展優(yōu)勢和海洋學(xué)科特色，重新構(gòu)建浙江海洋大學(xué)商務(wù)英語人才培養(yǎng)課程體系并付之實(shí)踐，從而實(shí)現(xiàn)面向區(qū)域海洋經(jīng)濟(jì)的復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)。

（一）面向區(qū)域海洋經(jīng)濟(jì)的商務(wù)英語專業(yè)課程體系構(gòu)建的途徑

面向區(qū)域海洋經(jīng)濟(jì)的商務(wù)英語專業(yè)課程體系構(gòu)建的途徑如圖1所示。圍繞面向區(qū)域海洋經(jīng)濟(jì)的商務(wù)英語專業(yè)課程體系構(gòu)建這一目標(biāo)，通過前期的實(shí)地調(diào)研、資料查詢、對比分析、專家論證，對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)師資、教學(xué)方法和教學(xué)評價進(jìn)行改革。

圖1　商務(wù)英語專業(yè)課程體系構(gòu)建的途徑

（二）面向區(qū)域海洋經(jīng)濟(jì)的商務(wù)英語專業(yè)課程體系構(gòu)建的內(nèi)容

面向區(qū)域海洋經(jīng)濟(jì)的商務(wù)英語專業(yè)課程體系構(gòu)建的內(nèi)容應(yīng)圍繞培養(yǎng)面向區(qū)域海洋經(jīng)濟(jì)的復(fù)合型、應(yīng)用型商務(wù)人才這一目標(biāo)，開展如圖2至圖4所示的改革。

圖2　培養(yǎng)復(fù)合型商務(wù)英語人才改革示意圖

圖3　培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)英語人才改革示意圖

圖4　培養(yǎng)面向區(qū)域海洋經(jīng)濟(jì)的商務(wù)英語人才改革示意圖

從以上三圖可以看出，改革內(nèi)容主要包括教學(xué)內(nèi)容改革、師資隊伍構(gòu)成改革、教學(xué)方法手段改革和教學(xué)評價方法改革等四個方面。

1.教學(xué)內(nèi)容改革

為了充分體現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)復(fù)合型、應(yīng)用型特色，商務(wù)英語專業(yè)的課程體系應(yīng)該由英語語言類課程模塊、文化類課程模塊、商務(wù)類課程模塊、實(shí)踐類課程模塊四類課程模塊構(gòu)成“四位一體”的課程體系，彼此交叉，相互融合。

英語語言類課程從一般的通用英語課程轉(zhuǎn)向商務(wù)情景下的語言學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境中的聽說讀寫譯綜合能力，具體見表2。

表2　英語語言類課程改革前后設(shè)置情況

文化類課程突出關(guān)于當(dāng)代英語國家國別經(jīng)濟(jì)概況的內(nèi)容、商務(wù)情景中的跨文化交際和商務(wù)文化，具體見表3。

表3　文化類課程改革前后設(shè)置情況

商務(wù)英語本科專業(yè)具有跨學(xué)科特點(diǎn)，其學(xué)科基礎(chǔ)是以外國語言文學(xué)，而其中的商務(wù)類課程的設(shè)置主要依托應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理、法學(xué)( 國際商法) 等。商務(wù)類課程改革的總體思路是通過英語語言媒介學(xué)習(xí)商務(wù)知識，也通過商務(wù)知識的學(xué)習(xí)促進(jìn)英語語言水平的提高：在第二、第三學(xué)年每學(xué)期循序漸進(jìn)學(xué)習(xí)一門商務(wù)課程，培養(yǎng)學(xué)生通用的商務(wù)能力；在第二、第三學(xué)年每學(xué)期循序漸進(jìn)學(xué)習(xí)一門商務(wù)課程，培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)核心能力；在第二、第三學(xué)年每學(xué)期開設(shè)方向明確的、符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的國際貿(mào)易和國際港口物流兩大方向的商務(wù)類選修課；商務(wù)類課程的教材選用中英雙語教材或全英文教材。改革后商務(wù)類課程體系與能力映射見表4。

表4　改革后商務(wù)類課程體系與能力映射

對于實(shí)踐類課程設(shè)置方面的改革應(yīng)基于商務(wù)英語實(shí)用性特點(diǎn)，修改目前的專業(yè)見習(xí)和實(shí)習(xí)計劃。具體而言：第一,延長實(shí)踐時間：采取“3+3”實(shí)踐教學(xué)模式延長學(xué)生實(shí)習(xí)時間，即：充分利用3個短學(xué)期和3個暑期構(gòu)建學(xué)生商務(wù)英語專業(yè)見習(xí)和實(shí)習(xí)計劃。第二,拓展學(xué)生的實(shí)習(xí)范圍：校內(nèi)開放商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)實(shí)驗室；校外建立多樣性的實(shí)習(xí)基地，從單一的外貿(mào)類公司到國際貿(mào)易、國際物流、港口物流企業(yè)等。第三,開展實(shí)踐課堂。在學(xué)生學(xué)習(xí)期間，開展“企業(yè)家進(jìn)課堂”項目。第四,改革目前第七學(xué)期實(shí)踐教學(xué)。目前，所有學(xué)生在第七學(xué)期到企業(yè)公司實(shí)習(xí)。為了培養(yǎng)學(xué)生的多元發(fā)展，根據(jù)學(xué)生就業(yè)、考研、留學(xué)等不同規(guī)劃，安排國內(nèi)外企業(yè)實(shí)習(xí)或國內(nèi)外校際交流等形式的實(shí)踐教學(xué)。改革前后的設(shè)置情況見表5。

表5　實(shí)踐類課程改革前后設(shè)置情況

2.師資隊伍的構(gòu)建

目前，商務(wù)英語教師大都畢業(yè)于英語專業(yè)，所學(xué)的大都是英語語言文學(xué)，沒有接觸過商務(wù)知識。改革后，應(yīng)努力提高師資隊伍的專業(yè)水平，一方面拓寬傳統(tǒng)英語教師的商務(wù)專業(yè)知識，另一方面提高傳統(tǒng)商科教師的英語水平。這樣齊頭并進(jìn)，盡快培養(yǎng)出一支既精通英語又具備足夠商務(wù)背景的“雙棲”復(fù)合型師資隊伍。[15]同時，鑒于商務(wù)英語專業(yè)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，因此也應(yīng)引入企業(yè)實(shí)踐性的導(dǎo)師，具體見表6。

表6　師資改革前后配比情況

3.教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革

根據(jù)商務(wù)英語的特點(diǎn)，借鑒英國高校經(jīng)驗，商務(wù)英語專業(yè)可以采用多種教學(xué)方法，尤其是案例教學(xué)法和情景教學(xué)法。案例教學(xué)法就是“對歷史商務(wù)事件真實(shí)的描述，把企業(yè)產(chǎn)品、市場結(jié)構(gòu)、競爭狀況、財務(wù)結(jié)構(gòu)、銷售量、管理方法、雇員以及影響商業(yè)成功因素的相關(guān)信息提供給學(xué)生，讓學(xué)生仔細(xì)閱讀這些案例，然后討論企業(yè)在未來應(yīng)該采取的對策、戰(zhàn)略或者是應(yīng)該吸取的教訓(xùn)”。[14]案例教學(xué)法的好處在于通過具體的案例來深入淺出地闡述某種理論，引導(dǎo)學(xué)生主動地去分析和思考，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加深對相關(guān)理論的理解和實(shí)踐運(yùn)用，以幫助學(xué)生更好的掌握專業(yè)知識。另外，商務(wù)英語的課程目標(biāo)不僅是讓學(xué)生掌握基本的商務(wù)理論，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，因此教師應(yīng)該盡可能地讓學(xué)生多接觸各種商務(wù)環(huán)境，鍛煉學(xué)生能在不同商務(wù)情景中自由準(zhǔn)確地使用英語來解決實(shí)際問題的能力。在課堂里，情景模擬是一個相對方便有效的方法。比如，教師可以根據(jù)課程內(nèi)容，精心設(shè)計機(jī)場接待、公司參觀、組織會議、商務(wù)宴請、營銷策劃、求職面試、產(chǎn)品投訴處理、貿(mào)易訂單洽談等各種商務(wù)場景。學(xué)生在這些商務(wù)情景中，通過親身模擬實(shí)訓(xùn)，能深入熟練地操作各個商務(wù)環(huán)節(jié)。

在教學(xué)手段方面，商務(wù)英語專業(yè)課程可使用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺和商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺有利于開拓網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的師生交互平臺，把傳統(tǒng)課堂延伸到網(wǎng)絡(luò)課堂，提高教學(xué)質(zhì)量和效率。教師通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布上課內(nèi)容、課程資源、作業(yè)、測驗等；學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺自主完成課前學(xué)習(xí)、遞交作業(yè)、小組討論等。商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺有助于學(xué)生鍛煉和鞏固不同模擬商務(wù)情景中的實(shí)踐能力。

4.課程考核評價方法的改革

改革課程大綱中學(xué)生的考核評價方法，具體做法見表7。商務(wù)英語專業(yè)的考試除了閉卷測驗外，部分課程可采用案例分析或論文寫作的考核模式來代替閉卷考試；考試的內(nèi)容不應(yīng)測驗學(xué)生的記憶力，而是應(yīng)該適當(dāng)?shù)乜佳袑W(xué)生的分析和綜合運(yùn)用知識的能力；考試成績注重形成性評價，將平時的課堂表現(xiàn)和考試成績納入總評成績。這樣，我們才能“全方位、多渠道地給予學(xué)生展示其專業(yè)知識和技能水平的機(jī)會，進(jìn)而對學(xué)生的真實(shí)學(xué)習(xí)狀況做出較為公正的評判”。[15]在教學(xué)改革實(shí)踐中，也可根據(jù)不同課程性質(zhì)選用不同的考核方法。

表7　改革前后課程考核評價方法

人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開課程體系的構(gòu)建。本文提出的商務(wù)英語課程體系的構(gòu)建注重“融合”。在教學(xué)內(nèi)容上，課程體系的構(gòu)建應(yīng)體現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)語言和商務(wù)兩個屬性，注重語言學(xué)習(xí)和商務(wù)知識學(xué)習(xí)的融合；針對商務(wù)英語的應(yīng)用型這一特征也要重視理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的融合；在師資配備上，商務(wù)英語課程的教學(xué)需要語言類、商務(wù)類、實(shí)踐類導(dǎo)師等類型的師資承擔(dān)，需要融合這些師資力量；在教學(xué)方法和考核評價方面要注重各種教學(xué)方法和考核評價方法的融合?！叭诤稀钡囊环矫嬉餐怀隽烁鱾€學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)的“特色”，即商務(wù)英語課程體系的設(shè)置與區(qū)域海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才需求的融合。文中探討的商務(wù)英語課程體系的構(gòu)建是基于實(shí)踐和經(jīng)驗基礎(chǔ)上的探索，其實(shí)踐的有效性還需進(jìn)一步研究。