王夢(mèng)　王越　陳曉

課堂是一個(gè)由教學(xué)環(huán)境、教學(xué)活動(dòng)、課程、師生關(guān)系等多種要素構(gòu)成的系統(tǒng)綜合體，其中蘊(yùn)藏著復(fù)雜多變的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、情境與互動(dòng)[1]。在這種復(fù)雜的課堂組織過程中，教師的管理不可或缺。赫爾巴特曾說過：如果不堅(jiān)強(qiáng)而溫和地抓住管理的韁繩，任何功課的教學(xué)都是不可能的[2]。課堂管理（classroom management）可定義為：教師為了有效利用時(shí)間、創(chuàng)造愉快的和富有建設(shè)性的學(xué)習(xí)環(huán)境以及減少問題行為等，而采取的組織教學(xué)、設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)境、處理課堂行為等一系列的活動(dòng)與措施[3]。筆者于2017年10月赴美國(guó)加州實(shí)習(xí)，通過對(duì)加州小學(xué)的課堂觀察及教師訪談，在此，對(duì)所考察學(xué)校的課堂管理進(jìn)行分析與總結(jié)，并從課堂規(guī)則、行為管理、課堂環(huán)境和師生關(guān)系四個(gè)方面體現(xiàn)美國(guó)加州小學(xué)課堂管理的特點(diǎn)。

一、課堂規(guī)則的制定

美國(guó)課堂看似自由，但實(shí)際上存在各種各樣的規(guī)則。在規(guī)則制定方面，美國(guó)教師遵循“共同制定，共同遵守”的原則，很多規(guī)則是由教師與學(xué)生協(xié)商制定。學(xué)生認(rèn)為規(guī)則不合理時(shí)，有權(quán)向教師提出質(zhì)疑，使規(guī)則得到調(diào)整。規(guī)則制定后，教師與學(xué)生都要遵守，規(guī)則中明確了各種獎(jiǎng)懲措施。有的教師還會(huì)要求學(xué)生在規(guī)則上簽字，培養(yǎng)并鞏固學(xué)生的契約精神，根據(jù)規(guī)則進(jìn)行自我約束。制定課堂規(guī)則是為了更好地促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，師生共同參與制定規(guī)則的方式避免了教師對(duì)課堂的高度控制，也使學(xué)生行使了自主權(quán)利，更有利于他們從內(nèi)心認(rèn)可并自覺遵守。

在課堂上，教師也會(huì)使用一些工具輔助管理。例如，筆者在鷹谷小學(xué)（Eagle Canyon Elementary School）見到一種班級(jí)貨幣（Classroom Money），每當(dāng)學(xué)生們表現(xiàn)很好、考試成績(jī)很棒、取得了進(jìn)步或做了值得表?yè)P(yáng)或鼓勵(lì)的事，教師就會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)他們這種貨幣。學(xué)生用自己所擁有的班級(jí)貨幣可以買到教室內(nèi)的某樣?xùn)|西或“權(quán)益”。比如，這個(gè)班級(jí)每學(xué)期都會(huì)組織跳蚤市場(chǎng)活動(dòng)，學(xué)生將自己手工制作的小物品帶到課堂，這些物品可能是小工藝品、小禮物、小餅干等，學(xué)生可以用班級(jí)貨幣購(gòu)買自己喜歡的物品。此外，教師還會(huì)將一些可以打破常規(guī)的“權(quán)益”明碼標(biāo)價(jià)，例如“舒服上課”“免值日”“與教師共進(jìn)午餐”“無(wú)作業(yè)日”等。所謂“舒服上課”指的是在教室里有一個(gè)很舒服的大沙發(fā)，如果哪個(gè)學(xué)生想坐在這個(gè)舒服的沙發(fā)里上課，那么就要付給教師相應(yīng)的班級(jí)貨幣。在所有的權(quán)益中，最受學(xué)生歡迎的就是“無(wú)作業(yè)日”，學(xué)生通過班級(jí)貨幣購(gòu)買“無(wú)作業(yè)日”時(shí)可以免除當(dāng)天的一部分作業(yè)。

二、課堂問題行為的管理

課堂中的問題行為是指學(xué)生或者教師在課堂中發(fā)生的違反課堂規(guī)則，導(dǎo)致程度不等地妨礙或干擾了課堂活動(dòng)正常進(jìn)行或影響教學(xué)效率的行為。其中最常見的是破壞課堂紀(jì)律的行為。不同教師對(duì)于課堂紀(jì)律的管理方法不盡相同。如A老師有一個(gè)“Quiet，please”的牌子（見圖1）。當(dāng)學(xué)生在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)仍在交談時(shí)，她會(huì)將牌子舉起來，學(xué)生看到了便會(huì)安靜下來。A老師很講究語(yǔ)言藝術(shù)。當(dāng)她看到前一天的代課老師留下的字條后，對(duì)其中提到的擾亂課堂秩序的學(xué)生沒有生氣地質(zhì)問或訓(xùn)斥，只是在講課之前對(duì)學(xué)生說：“今天我看到了代課老師留的話，知道你們昨天上課時(shí)比較混亂。我對(duì)此有點(diǎn)失望，因?yàn)槲蚁嘈偶词刮也辉?，你們也?huì)尊重代課老師?！倍潭處拙湓?，就讓課堂安靜了下來，學(xué)生不再像剛進(jìn)教室時(shí)那樣開玩笑說他們覺得代課老師很喜歡他們，大部分學(xué)生也都意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤。當(dāng)面對(duì)前一天在代課老師的課上表現(xiàn)好的班級(jí)時(shí)，她會(huì)誠(chéng)懇地對(duì)學(xué)生說：“我非常欣賞昨天你們?nèi)绱俗鹁创n老師，謝謝你們?！苯處熱槍?duì)學(xué)生不同的表現(xiàn)采取不同的處理方法，直接指出學(xué)生的錯(cuò)誤行為，同時(shí)適當(dāng)表達(dá)對(duì)學(xué)生的期望。

在一年級(jí)的一節(jié)英語(yǔ)課上，學(xué)生由于年齡特點(diǎn)，常無(wú)意識(shí)地?cái)_亂課堂秩序。每當(dāng)遇到這種情況，教師會(huì)在課堂活動(dòng)開始之前明確活動(dòng)要求。例如B老師帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)一篇名為What buildings do you know？的小故事。在warming up環(huán)節(jié)，教師通過“What buildings do you know？ Describe what they are made of.”引起學(xué)生討論。但低年級(jí)學(xué)生在別人回答問題時(shí)還做不到習(xí)慣性地專注傾聽，正在回答問題的女生很害羞，聲音很小，此時(shí)教師問學(xué)生“Did you hear what she said？”學(xué)生回答“No”。于是教師再對(duì)女生說：“ Can you speak louder？”這樣，教師既沒有直接制止上課說話的學(xué)生，也沒有主動(dòng)重復(fù)害羞女生所說的話，而是給了這些學(xué)生一次主動(dòng)改變自己的機(jī)會(huì)。接下來害羞的女生大聲回答了問題，其他學(xué)生也安靜下來聽到了她說的話。

又如，在一次小組活動(dòng)中，要求學(xué)生兩人一組，給對(duì)方讀故事。兩名學(xué)生在組內(nèi)的角色分別為 Person A 與Person B。第一次閱讀，Person A為朗讀者（reader），B為傾聽者（Listener）。教師問：“Person A，what is your job as a reader？”學(xué)生答“Read”；教師再問：“Person B，what is your job as a listener？” 學(xué)生答“Listen”。傾聽者要在別人講話時(shí)認(rèn)真聆聽，而朗讀者則要大聲朗讀。教師通過這種方式強(qiáng)化了規(guī)則。

三、利用教室環(huán)境輔助課堂管理

教室環(huán)境設(shè)置除了營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍之外，還可起到輔助課堂管理的作用。C老師便是這樣一位善用教室墻壁提升教學(xué)效率的教師。每天早上的第一節(jié)課前，她會(huì)詢問學(xué)生“Who is the assistant today（誰(shuí)是今天的助教）？”這時(shí)會(huì)有幾個(gè)學(xué)生跑到教室后面查看“任務(wù)分配單”，隨后會(huì)有學(xué)生起身幫助教師完成關(guān)門、分發(fā)試卷等工作?！叭蝿?wù)分配單”類似一個(gè)值日表（見圖2），標(biāo)題為“This is a job for a superhero（這是一位超級(jí)英雄的任務(wù)）”，包括送信人（messenger）、書夾管理員（clips）、圖書管理員（librarian）、日程助手（calendar helper）、小隊(duì)長(zhǎng)（line leader）、休息區(qū)管理員（recess manager）、回收員（recycling）、收尾人（caboose）、助教（teachers assistant）、文件助手（file helper）、垃圾清理員（trash patrol）等職務(wù)，每個(gè)小夾子上面都有不同學(xué)生的編號(hào)，每個(gè)人每天都有新的職務(wù)，這樣既保證班級(jí)秩序有條不紊，提高教師的工作效率，又可以讓每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)體驗(yàn)不同的班級(jí)工作。

此外，在教室的前方還有一個(gè)“評(píng)價(jià)榜”（見圖3），上面有超級(jí)英雄（superhero status）、沖刺（soaring）、上升（flying）、準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)（ready to learn）、警告（warning）、危險(xiǎn)（danger）、爆炸（boom）等不同的描述，夾著寫有每個(gè)學(xué)生名字的小夾子，絕大多數(shù)學(xué)生集中于“ready to learn”階段。在課堂上，如果有學(xué)生回答問題很出色，教師就會(huì)讓他把自己的小夾子往上夾一格；如果有學(xué)生不認(rèn)真聽講、隨便說話，教師就會(huì)罰他把自己的小夾子往下降一格。在課堂上，學(xué)生非常樂意去做這樣一件事，即使因?yàn)檎f話受到批評(píng)而降了一格，也不會(huì)表現(xiàn)出沮喪或者不滿，而是努力思考、回答問題，爭(zhēng)取將自己的名字再次上升。這種方法非常有趣，既可以適當(dāng)鼓勵(lì)學(xué)生，提高學(xué)生回答問題的積極性，同時(shí)又會(huì)避免學(xué)生出現(xiàn)失落、厭學(xué)等負(fù)面情緒。

湯森初中（Townsend Junior High School）的D老師也非常善于布置教室，除了在一個(gè)角落專門貼上自己的生活照片等讓學(xué)生了解自己外，在墻上更明顯的位置還貼了奇諾崗（Chino Hill）學(xué)區(qū)對(duì)學(xué)生的要求、學(xué)校對(duì)學(xué)生的要求、參展學(xué)生的作業(yè)等。此外，D老師還專門做了缺勤墻（Absent Wall）。如果有學(xué)生沒來，她會(huì)將當(dāng)天上課所發(fā)的材料掛在墻上，學(xué)生回校上課后，去自己班級(jí)所屬的地方領(lǐng)取便可。在安排座位方面，D老師還將座位分成三大組，呈扇形排列，學(xué)生可以選擇和自己喜歡的伙伴坐在一起，但如果被教師發(fā)現(xiàn)常在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和同伴說話，那么就要接受調(diào)換座位的安排。

四、建立民主平等的師生關(guān)系

師生關(guān)系也被稱為課堂的心理環(huán)境，是師生之間產(chǎn)生交互作用而形成的一種特殊的環(huán)境，對(duì)師生的課堂行為有著重要影響。美國(guó)教師十分重視建立民主平等的師生關(guān)系，他們不會(huì)單方面地強(qiáng)調(diào)學(xué)生要尊重教師，而是主張師生之間應(yīng)相互尊重，在課堂上，學(xué)生可以質(zhì)疑和挑戰(zhàn)教師的觀點(diǎn)，雙方有時(shí)還會(huì)就某一看法進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的辯論。

例如A老師點(diǎn)名讓學(xué)生發(fā)言時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一位學(xué)生一直在舉手，卻一直沒有被點(diǎn)到，于是輕聲說了句抱歉，然后告訴那位學(xué)生，等現(xiàn)在正回答問題的學(xué)生講完，就會(huì)叫她回答。當(dāng)所有問題都問完后，A老師特意感謝了踴躍回答問題的學(xué)生（volunteers），感謝他們積極配合。

綜上所述，課堂管理在輔助教師教學(xué)、促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)以及身心發(fā)展的過程中起著重要作用。研究表明，課堂管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是誘導(dǎo)學(xué)生的服從，而是應(yīng)當(dāng)促進(jìn)學(xué)生自我理解、自我評(píng)價(jià)和內(nèi)化為自我控制[4]。小學(xué)階段是培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣以及學(xué)習(xí)興趣的關(guān)鍵階段，美國(guó)小學(xué)的課堂管理有很多值得國(guó)內(nèi)教師借鑒之處。

參考文獻(xiàn)

[1]王鑒.論課堂的歷史形態(tài)及其變革[J].西北師大學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2006（2）：85-90.

[2]陳時(shí)見.課堂管理論[M].桂林：廣西師范大學(xué)出版社，2002.

[3]陳琦，劉儒德.當(dāng)代教育心理學(xué)[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，2007：489.

[4]McCaslin M，Good TL.Compliant cognition： the misalliance of management and instruction goals in school reform[J].Educational Researcher，1992（21）：4-7.

（責(zé)任編輯 郭向和）