秦紅斌

教育部副部長杜占元在教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)國家工程實驗室成立會暨教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用研討會上指出，以“十九大”的召開為標志，教育信息化從以“教育信息化”為重點的1.0時代進入到以“信息化教育”為重點的2.0時代，并且從教育資源、教師能力、發(fā)展動力三個方面闡述了其中的重要轉(zhuǎn)變。教育信息化1.0時代重點關(guān)注量變，強調(diào)應(yīng)用驅(qū)動、融合發(fā)展；教育信息化2.0時代則重點關(guān)注質(zhì)變，注重創(chuàng)新引領(lǐng)、生態(tài)變革。教育信息化2.0時代的核心目標就是以教育信息化全面推動教育現(xiàn)代化，全面提升教育品質(zhì)，構(gòu)建新時代教育的新生態(tài)。

教育信息化進入2.0時代，校務(wù)管理信息化也進入了創(chuàng)新的快車道。如果把校務(wù)信息化1.0定義為學校教學、管理的信息化，是基于數(shù)字校園的建設(shè)和實施的，那么，校務(wù)信息化2.0則是基于智慧校園概念建設(shè)和實施的，校務(wù)信息化2.0提供一站式服務(wù)和個性化定制。

校務(wù)管理信息化2.0構(gòu)建了管理新生態(tài)，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的全局共享、服務(wù)的一站式、個性化和安全的系統(tǒng)治理。

校務(wù)管理信息化2.0的建設(shè)定位

校務(wù)管理信息化2.0以“數(shù)據(jù)”為基礎(chǔ)，以“聯(lián)接”為要義，更以“開放”為策略，以“智能”為目標，更重注“人”的“體驗”。

1.數(shù)據(jù)標準化，從信息孤島邁向信息互通

因各業(yè)務(wù)職能部門的信息化管理是獨立的，管理應(yīng)用系統(tǒng)也是獨立運行的，造成了數(shù)據(jù)標準的不規(guī)范、不統(tǒng)一，功能上不關(guān)聯(lián)、不互動，信息無法共享和互換。校務(wù)管理信息化2.0通過建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準，規(guī)范數(shù)據(jù)管理，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立大數(shù)據(jù)平臺，使不同系統(tǒng)之間的共享數(shù)據(jù)使用不再是各業(yè)務(wù)之間的單純調(diào)用，而是統(tǒng)一的調(diào)配，盡可能地保持數(shù)據(jù)的完整性，打破了信息孤島，形成一個大數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了信息互通和信息共享。

2.服務(wù)一站式，從分散應(yīng)用邁向集中應(yīng)用

校務(wù)管理信息化應(yīng)用往往多個系統(tǒng)并存，不同系統(tǒng)有不同的用戶認證系統(tǒng)，使用多個系統(tǒng)需要多次登錄，用戶體驗差，系統(tǒng)缺乏黏度。校務(wù)管理信息化2.0通過統(tǒng)一身份認證平臺和統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫平臺，建立應(yīng)用的授權(quán)機制和統(tǒng)一的用戶管理、身份認證等，在一個多系統(tǒng)共存的環(huán)境下，用戶在一處登錄后，就不用在其他系統(tǒng)中登錄，實現(xiàn)了單點登錄，一次登錄，完成多項工作，提升了服務(wù)質(zhì)量和效率，改變了分散應(yīng)用的弊端，提供一站式服務(wù)。

3.功能菜單化，從固定服務(wù)邁向個性化服務(wù)

校務(wù)信息化管理系統(tǒng)往往根據(jù)業(yè)務(wù)需要提供固定服務(wù)，如信息發(fā)布等，師生無法根據(jù)需要選擇服務(wù)，自動推送個性化信息更是無從談起了。校務(wù)管理信息化2.0提供菜單化功能，以軟件超市的模式提供服務(wù)，師生可以選擇定制需要的服務(wù)，滿足不同的需求。同時，還提供信息推送服務(wù)，系統(tǒng)及時將師生定制的個性化信息推送給師生，如重要工作提醒等。功能的可選擇和基于大數(shù)據(jù)的個性化定制，打破了固定服務(wù)的藩籬，增強了師生的歸屬感，讓服務(wù)更具溫度。

4.應(yīng)用核心化，從信息管理邁向信息服務(wù)

過去的校務(wù)信息化管理系統(tǒng)比較重視信息的匯總、統(tǒng)計等功能，側(cè)重信息的管理，為管理者提供管理信息和輔助管理決策。校務(wù)管理信息化2.0的設(shè)計理念是以服務(wù)為基點，注重為師生提供人性化的服務(wù)，更好地幫助在校師生解決生活和學習上遇到的困難，更好地為師生的發(fā)展和成長服務(wù)，改變了過去的管理系統(tǒng)只重管理的弊端，從為管理服務(wù)轉(zhuǎn)向提供信息服務(wù)。

5.安全制度化，從數(shù)據(jù)安全邁向安全治理

校務(wù)管理信息系統(tǒng)的安全與系統(tǒng)建設(shè)、應(yīng)用同等重要，以往的校務(wù)管理系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)安全非常重視，特別是在數(shù)據(jù)泄露方面進行多種防護。校務(wù)管理信息化2.0建立了系統(tǒng)的安全防護觀，對系統(tǒng)安全治理進行頂層設(shè)計，用戶、系統(tǒng)建設(shè)方、使用方共同參與，共筑網(wǎng)絡(luò)安全防線，從制度和技術(shù)上保證數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)安全，全面保護信息系統(tǒng)安全，保證信息服務(wù)正常運行。

隨著智慧校園的建設(shè)與推進，校務(wù)管理信息化2.0重點關(guān)注質(zhì)變，注重創(chuàng)新引領(lǐng)、生態(tài)變革。校務(wù)管理信息化2.0不僅改變了人財物等管理的流程、模式，而且從更深的層面上改變了教育管理的生態(tài)系統(tǒng)，建設(shè)更加智能、更加自動的教育管理信息化，推進師生的智慧工作、學習，實現(xiàn)人的現(xiàn)代化。

校務(wù)管理信息化2.0系統(tǒng)的設(shè)計與應(yīng)用

校務(wù)管理主要有行政管理、人事管理、財務(wù)管理、總務(wù)管理等，下文以教育學院類單位為例，簡介校務(wù)管理信息化2.0系統(tǒng)的設(shè)計與應(yīng)用。

1.校務(wù)管理信息化2.0系統(tǒng)功能模塊

校務(wù)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)是一項很龐大的系統(tǒng)工程，所包含的內(nèi)容極為廣泛，必須要緊緊地圍繞自身學校的管理特點和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，進行相關(guān)的設(shè)計和規(guī)劃。具體來說，校務(wù)管理信息化2.0的核心是建設(shè)以人、財、物、文等為主要內(nèi)容的管理支持系統(tǒng)，以研訓、項目等為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)，以信息共享、傳播等為主要內(nèi)容的信息管理系統(tǒng)，以賬號、授權(quán)等為主要內(nèi)容的平臺管理系統(tǒng)。系統(tǒng)功能模塊如圖所示。

校務(wù)管理信息系統(tǒng)采用統(tǒng)一身份證、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫，有效實現(xiàn)信息的共享。系統(tǒng)的功能模塊在統(tǒng)一接入標準的框架下可不斷擴充，各具體業(yè)務(wù)應(yīng)用模塊可隨著業(yè)務(wù)應(yīng)用的增加而增加，從而形成應(yīng)用模塊“超市”。用戶通過“用戶應(yīng)用中心”可自主選擇服務(wù)模塊，猶如在“超市”選擇商品一樣。

校務(wù)管理信息系統(tǒng)通過移動終端和一卡通系統(tǒng)完成各種應(yīng)用，如考勤、會議室訂閱、計劃安排等，針對不同用戶，系統(tǒng)有針對性地進行信息推送，實現(xiàn)“自動化”“智能化”。

2.校務(wù)管理信息化2.0系統(tǒng)的應(yīng)用

校務(wù)管理信息化系統(tǒng)的應(yīng)用圍繞教職工工作展開，提供智能化的辦公服務(wù)和多樣化、個性化的自助服務(wù)。

（1）以人為本的智慧應(yīng)用

校務(wù)管理信息化系統(tǒng)堅持以人為本原則，用戶可通過“用戶應(yīng)用中心”定制個性化服務(wù)。同時，用戶各類信息也自動匯聚到“用戶中心”，根據(jù)工作處理情況，及時推送或預警，方便用戶及時了解工作、處理工作，應(yīng)用從“自動化”向“智能化”發(fā)展。

（2）隨時隨地的移動應(yīng)用

校務(wù)管理信息化系統(tǒng)的應(yīng)用終端可以是固定終端也可以是移動終端。移動終端是通過App進行應(yīng)用，實現(xiàn)隨時隨地的移動辦公。App的自動提醒功能，使更加靈活、更具個性的服務(wù)得以廣泛實現(xiàn)。

（3）共享互動的個性應(yīng)用

統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準，規(guī)范數(shù)據(jù)管理，在大數(shù)據(jù)的驅(qū)動下，充分利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的新型業(yè)務(wù)流程將會取代傳統(tǒng)流程，使研訓、項目等管理更加精細化，使各類工作實現(xiàn)了互聯(lián)和協(xié)作，信息高度互通，工作進程隨時可進行互動，大幅度提升了教職工的工作效率。

總之，校務(wù)管理信息化2.0實現(xiàn)了教育管理的“流程再造”，注重資源共享，管理更加開放，為師生提供多樣化的信息服務(wù)，是管理模式的創(chuàng)新和發(fā)展，是信息化環(huán)境下管理生態(tài)的重構(gòu)。