歌舒
周金明:無錫德事隆特種車輛有限公司總經(jīng)理
謝志軍:電動車行業(yè)資深顧問
截至2017年9月,全球被認(rèn)證為共益企業(yè)的企業(yè)數(shù)量為2200多家,其中,在工業(yè)制造(Industrial Manufacturing)和機(jī)械設(shè)備(Machinery & Equipment)兩個領(lǐng)域,分別有16家和13家—這個數(shù)據(jù)相較于餐飲業(yè)(Food & Beverage)的217家,明顯偏少,但與只有兩家通過認(rèn)證的碳捕獲及碳信用額(Carbon Capture & Credits)行業(yè)相比,工業(yè)制造與機(jī)械設(shè)備行業(yè)被認(rèn)證的企業(yè)數(shù)量亦不算最低。
對于共益企業(yè)運(yùn)動來說,如果能獲得傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的廣泛認(rèn)可與支持,對其“重新定義商業(yè)成功”這一理念的推廣將大有裨益—不論從對環(huán)境的友好,還是從對員工、社區(qū)的關(guān)懷以及政府稅收、可持續(xù)發(fā)展等層面的影響來說,傳統(tǒng)制造企業(yè)所占據(jù)的比重都不容忽視。那么,究竟是什么原因使得傳統(tǒng)制造業(yè)在認(rèn)證共益企業(yè)方面沒有普遍展開?《中國慈善家》就此采訪了國內(nèi)電動車領(lǐng)域的資深顧問謝志軍及無錫德事?。═extron)特種車輛有限公司總經(jīng)理周金明。
《中國慈善家》:作為全球第一輛電動車的生產(chǎn)廠家,德事隆子品牌E-Z-GO的企業(yè)使命是什么?
周金明:1954年,E-Z-GO誕生于美國佐治亞州,是全球第一輛電動車的生產(chǎn)廠家,1960年,E-Z-GO并入世界500強(qiáng)企業(yè)德事隆(Textron),成為其子品牌; 2009年,E-Z-GO獲得有“制造業(yè)諾貝爾獎”之稱的“新鄉(xiāng)獎”(Shingo Prize) 。E-Z-GO自品牌誕生第一天起,對環(huán)境的影響最小化便成為我們的重要使命之一,我們的最終愿望是實(shí)現(xiàn)零傷害和零不良環(huán)境影響。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),E-Z-GO在德事隆“全球環(huán)境、健康與安全(EHS)管理委員會”指導(dǎo)下,實(shí)施公司的環(huán)境、健康與安全政策,包括消防、安全、職業(yè)健康和環(huán)保方面的具體規(guī)定。公司每個部門都設(shè)有EHS和5S負(fù)責(zé)人,公司層面有專職的EHS總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)EHS和5S政策的落實(shí)和評估,以及組織安排每周EHS例會。E-Z-GO自成立以來,沒有出現(xiàn)過任何傷亡事故。
《中國慈善家》:謝先生,電瓶車作為環(huán)保出行的一種交通工具,它誕生的歷史背景是什么?如今的市場形勢如何?
謝志軍:其實(shí)電瓶車是早于汽車誕生的,早在1834年,美國人托馬斯·達(dá)文波特(Thomas Davenport)就制造出了第一輛直流電動車,但受限于電池技術(shù)的更新迭代,它沒有大規(guī)模普及開來,汽車工業(yè)在解決續(xù)航里程與速度方面所擁有的優(yōu)勢,使人們在最開始忽略了其給環(huán)境帶來的巨大傷害。后來,高爾夫運(yùn)動在二戰(zhàn)后在全球范圍內(nèi)得到了迅速普及,它所倡導(dǎo)的“綠色、健康”的生活方式與電瓶車設(shè)計生產(chǎn)的初衷高度吻合,因此,電瓶車首先是在高爾夫運(yùn)動領(lǐng)域打開了市場,它的環(huán)保與低噪音非常契合高爾夫運(yùn)動的需要。如今,電瓶車的使用場景已經(jīng)廣泛覆蓋至景區(qū)、度假村、工廠、醫(yī)院、貨運(yùn)中心、社區(qū)擺渡等多個領(lǐng)域。僅在國內(nèi),目前每年電瓶車的需求量就在4萬臺至6萬臺,在未來,它的成長空間至少還有2到3倍。
《中國慈善家》:周總,你過去是否接觸過共益企業(yè)這個理念?在你看來,一家“好企業(yè)”應(yīng)該是怎樣的?
周金明:我之前沒有接觸過共益企業(yè)這個概念,但是我們公司深信一家好企業(yè)毋庸置疑除了回饋股東投資以外,還有社會責(zé)任,有義務(wù)著力于幫助解決社會問題,成為對社會、對環(huán)境、對員工、對社區(qū)都有益的公司,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
在E-Z-GO及其母公司德事?。═EXTRON),我們致力于營造一個包容的工作環(huán)境,所有員工不論存在什么差別,都能受到同樣的尊重,獲得同樣的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。領(lǐng)導(dǎo)力的意義不僅僅意味著為我們所處的市場提供創(chuàng)新、卓越的產(chǎn)品和服務(wù),更意味著支持我們所從事業(yè)務(wù)活動和生活的社區(qū)、保護(hù)我們員工的健康和安全,以及環(huán)境保護(hù)。除此之外,在美國總部,德事隆慈善信托基金(The Textron Charitable Trust)為定向的非營利機(jī)構(gòu)提供慈善捐助,并鼓勵支持我們的員工開展志愿者服務(wù)。
《中國慈善家》:謝先生,在你看來,共益企業(yè)所倡導(dǎo)的“重新定義商業(yè)成功”的核心是什么?它對于制造業(yè)企業(yè)來說有吸引力嗎?如果制造業(yè)企業(yè)要轉(zhuǎn)型為共益企業(yè),面臨的最大難題是什么?
謝志軍:共益企業(yè)所提出的“重新定義商業(yè)成功”這一概念,是指在滿足財務(wù)指標(biāo)考核之外,還有對利益相關(guān)方利益滿足的考核,對于環(huán)境的正面作用的評估。這些指標(biāo)的效果最終仍然會疊加到品牌上面,而品牌是企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展以及在市場競爭中獲得溢價能力的有力保證,同時,它也兼具了降低營銷成本的作用。這也就意味著,雖然共益企業(yè)并不僅僅追求盈利的最大化,但最終從財務(wù)指標(biāo)的考核上來看,共益企業(yè)能獲得長期的品牌價值及可持續(xù)發(fā)展空間,它是OK的,對于制造業(yè)企業(yè)來說,當(dāng)然具有吸引力。
但是具有吸引力并不意味著制造業(yè)企業(yè)能立刻轉(zhuǎn)身成為共益企業(yè),這里面有以下因素的考量。
首先,制造型企業(yè)轉(zhuǎn)型共益企業(yè)最大的壓力來自于短期內(nèi)成本的大幅度上漲,這對于任何一家企業(yè)來說都是巨大的財務(wù)壓力。從大環(huán)境來說,我國的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度依然薄弱,許多大企業(yè)的專利由于得不到保護(hù),在市場競爭中必須去面對模仿者甚至是抄襲者的低價競爭,因?yàn)楹笳邠碛谐杀緝?yōu)勢。在這種局面下,要求他們?nèi)フJ(rèn)證共益企業(yè),無疑會造成其成本的進(jìn)一步增加,對于這些企業(yè)來說是非常痛苦的。
其次,從企業(yè)戰(zhàn)略選擇的角度來說,認(rèn)證共益企業(yè)最大的好處是獲得品牌影響力,對于傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)來說,如何樹立品牌,如何通過品牌獲得溢價能力并沒有被所有企業(yè)正確對待過,許多企業(yè)仍停留在廣告宣傳這個層面,沒有真正意識到品牌多層次建立的可能。這是個認(rèn)識上的問題,需要時間去學(xué)習(xí)消化。
《中國慈善家》:周總,E-Z-GO如何定義商業(yè)上的成功?具體到中國市場,E-Z-GO解決了哪些行業(yè)問題?
周金明:我們的價值觀是:誠信、尊重、信任和追求卓越。在我們的業(yè)務(wù)和社區(qū)活動中推進(jìn)我們的道德規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),使社會、企業(yè)、環(huán)境、員工實(shí)現(xiàn)共贏。企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展才是商業(yè)的成功。
在國內(nèi)市場,我們看到國內(nèi)同行很多采用的原材料和生產(chǎn)工藝有環(huán)保和生產(chǎn)安全問題。比如,采用玻璃鋼作為車體的外殼,玻璃鋼制作本身不需要投入昂貴的模具, 但是生產(chǎn)有環(huán)保問題。 我們投入幾千萬的模具費(fèi), 采用注塑工藝,生產(chǎn)線采用精益生產(chǎn),每個工位都落實(shí)了人機(jī)工程學(xué)原理,大量布置舉升裝備, 工人不用托舉任何重的部件等等。
《中國慈善家》:謝先生,如果一家國內(nèi)電瓶車企業(yè)要認(rèn)證成為共益企業(yè),你認(rèn)為它應(yīng)該滿足哪些條件?
謝志軍:首先是自主研發(fā)和創(chuàng)新的問題。國內(nèi)目前電瓶車行業(yè)整體還處于仿制階段,自主知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)非常有限。
其次,從產(chǎn)品原材料的選擇上不能唯成本論,我目前了解到的國內(nèi)電瓶車廠家在原材料的選擇上存在著既不環(huán)保也不安全的問題,為了在市場競爭中獲得份額,他們對成本的管控使他們忽視了電瓶車本身“對環(huán)境友好”的這一初衷。
第三,作為企業(yè)的創(chuàng)始人應(yīng)樹立正確的戰(zhàn)略使命,并用這種使命感來約束企業(yè)經(jīng)營過程中的種種行為,使其達(dá)到共益企業(yè)所追求的對利益相關(guān)方的利益滿足這一條件。
《中國慈善家》:周總,E-Z-GO在環(huán)保、員工及社會回饋等多個層面與共益企業(yè)所追求的理念是一致的,在未來是否會申請“共益企業(yè)”的身份?
周金明:我們會考慮這種可能性。