薩提砸·納德拉

2014年2月4日上午，也就是正式出任首席執(zhí)行官的那一天，我早早驅車去了微軟園區(qū)，準備上任第一天對員工的講話。在感恩節(jié)放假期間，我寫了一份10頁的備忘錄，回應董事會在遴選首席執(zhí)行官過程中提出的幾個問題。后來在去得克薩斯州拜訪戴爾（Dell）和去硅谷拜訪惠普（HewlettPackard）途中，我又對這份備忘錄進行了完善。董事會的問題讓我思考了很多。我的愿景是什么？實現(xiàn)這一愿景的戰(zhàn)略是什么？我們要取得什么樣的成功，以及我們要從哪里出發(fā)？

在提交董事會的備忘錄中，我談到了自己在微軟20多年的工作經(jīng)歷，也談到了即將離任的首席執(zhí)行官史蒂夫-鮑爾默對我的教導。他鼓勵我要做自己。換句話說，不要設法取悅比爾蓋茨或其他任何人?！耙竽?，要正確?！彼嬖V我。

比爾和保羅艾倫創(chuàng)建了微軟，比爾和史蒂夫打造了微軟。作為創(chuàng)始人，比爾1980年從斯坦福大學商學院將史蒂夫聘請到微軟，擔任公司的第一位商務經(jīng)理。史蒂夫是一位充滿激情的領導者、銷售員和市場營銷者，而比爾是一位在技術領域有著遠見卓識的領導者，通過廣泛的閱讀和“思考周”（Think Weeks）讓微軟領先于眾多心懷嫉妒的競爭者。他們兩人結成了歷史上最著名的商業(yè)伙伴關系之一。

作為計算的先驅，他們讓微軟成為全球最有價值的公司。他們不僅打造了偉大的產(chǎn)品，還培養(yǎng)了數(shù)百名在世界各地經(jīng)營全球企業(yè)的高管，這其中也包括我。這些年來，他們循序漸進地讓我擔起了越來越多的責任，也讓我明白了我們的軟件不僅影響著計算機愛好者的生活，還影響著整個社會和經(jīng)濟。

盡管我專注于他們打造的事業(yè)，但史蒂夫不希望我把事情搞混。他告訴我要丟掉過去。他比任何人都清楚這家公司需要改變，而且他還無私地卸去首席執(zhí)行官的職務，確保這種改變能以徹底的方式進行。作為一個不折不扣的內部人士，我的任務是重新開始，要刷新瀏覽器加載一個新頁面，即微軟歷史上的另一頁。因此，在提交給董事會的備忘錄中，我呼吁推動“微軟的重生”。

這需要擁抱更廣泛的計算和環(huán)境智能。這意味著我們人類將會與包括設備和感官在內的各種經(jīng)驗進行互動。所有這些經(jīng)驗都將由云中的智能驅動，由數(shù)據(jù)產(chǎn)生端點的智能驅動，由與人互動端點的智能驅動。我寫道，但這種重生，只有在將組織文化置于首要位置，并在公司內外建立起信心的情況下才能實現(xiàn)。如果繼續(xù)靠著我們過去的成功生存，那是非常容易的事。我們就像是國王，即便現(xiàn)在這個王國已經(jīng)處于危險之中。我們可以抱著這棵搖錢樹，獲取短期回報，但只要不忘初心，堅持創(chuàng)新，我認為我們是可以建立起長期價值的。

就在宣布任命前的兩天，吉爾和我在一次緊張的準備過程中就如何激勵這個心灰意冷的杰出人才團體產(chǎn)生了分歧。某種程度上，我對缺乏擔當和相互指責深感惱火。她打斷我說：“你搞錯了，實際上他們是渴望做更多事情的，但總是受到各種各樣的阻礙?！笔滓蝿帐菢淞⑾Ｍ?。這是我們轉型的第一天，我知道它必須從內部開始。

微軟需要重拾靈魂精神，而這個靈魂就是讓每一人和每一組織都能獲得強大的技術，即技術全民化。當我第一次戴上微軟全息計算機設備HoloLens時，我想到的是它如何用于大企業(yè)、學校和醫(yī)院，而不僅僅是玩《我的世界》（Minecraft）能帶來多少樂趣。

我們需要重生、需要復興。20世紀70年代，比爾和保羅艾倫創(chuàng)建微軟，目標是讓每個家庭、每張辦公桌上都有一臺電腦。這是一個自信而勇敢的、激勵人心的遠大目標，也是他們已經(jīng)完成的目標。這就是技術的全民化和個性化。有多少組織能說它們已經(jīng)完成了當初的立業(yè)使命？如果微軟沒有讓計算機普及到世界各地，我不可能成為一家財富500強公司的首席執(zhí)行官。但世界已經(jīng)改變，我們也該改變我們看世界的方式了。