“網格組”整合力量，全面撒網。組建網格巡查組，整合協(xié)管員、保安員、保潔員、老街坊以及物業(yè)公司等多方力量，統(tǒng)一調度，實現(xiàn)對轄區(qū)街巷全網格、全時段巡查，第一時間處理簡單問題、反饋各類城市作業(yè)情況，并形成巡查記錄單。

“過濾器”對接問題，層層解決。依托網格巡查組、城管執(zhí)法隊、綜合執(zhí)法組力量，運行“人單合一、逐級聯(lián)動、三級過濾”機制。實現(xiàn)一事一單，責任主體隨記錄單的轉交而轉變，“人單合一”全程留痕。實現(xiàn)內部吹哨，問題處置過程中，本級的主體可聯(lián)動其他兩級人員配合，“逐級聯(lián)動”相互配合。層層過濾，每一級將超出能力范圍的問題以記錄單形式上報指揮中心進行流轉，通過“過濾器”機制，實現(xiàn)吹哨的“內部循環(huán)”。

“會商會”瞄準難點，精準吹哨。每周召開街區(qū)情況會商會，將三級過濾后仍然無法解決的問題列入議題、研判分析，確定需要相關部門配合處理的，啟動“街道吹哨、部門報到”機制，與部門高效互動，實現(xiàn)吹哨的“外部循環(huán)”。同時，對疑難事件進行清單化管理，建立數(shù)據庫，匯總經驗、總結模式，為今后工作提供借鑒和參考。

文/石景山區(qū)委組織部