陳莉

【摘 要】在新經(jīng)濟(jì)背景下，不斷發(fā)展的IT產(chǎn)品與電子信息科技如何實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)營銷策略，適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展，成為IT企業(yè)與相關(guān)部門共同的研究課題。論文闡述了新經(jīng)濟(jì)背景下IT產(chǎn)品市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略研究的必要性，分析了當(dāng)下IT產(chǎn)品市場(chǎng)的現(xiàn)狀，提出了幾點(diǎn)新經(jīng)濟(jì)背景下IT產(chǎn)品市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的新思維。旨在通過論文的研究，明確IT產(chǎn)品市場(chǎng)以及市場(chǎng)營銷的現(xiàn)狀，優(yōu)化IT產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷策略，促進(jìn)IT產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)效優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

【Abstract】 Under the new economic background， how to develop the IT products and electronic information technology to achieve the advantageous marketing strategy and adapt to the development of new economic environment has become a common research topic for IT enterprises and related departments. This paper expounds the necessity of IT product market and marketing strategy research under the background of new economy， analyzes the current situation of IT product market， and puts forward several new thinking of IT product marketing strategy under the new economic background. The purpose of this study is to clarify the current situation of IT product market and marketing， optimize the marketing strategy of IT products， and promote the long-term and high-quality development of IT industry.

【關(guān)鍵詞】新經(jīng)濟(jì)背景；IT產(chǎn)品市場(chǎng)；市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略；新思維

【Keywords】new economic background； IT product market； marketing strategy； new thinking

【中圖分類號(hào)】F274 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2018）04-0003-02

1引言

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與科技的進(jìn)步，使現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)狀態(tài)，在知識(shí)中占據(jù)主導(dǎo)地位的是創(chuàng)新性知識(shí)，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要支柱產(chǎn)業(yè)。IT產(chǎn)業(yè)是在信息技術(shù)與電子科技不斷發(fā)展下形成與發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，IT產(chǎn)品不僅僅單純地包含計(jì)算機(jī)硬件、軟件，還包含與之相關(guān)聯(lián)的移動(dòng)設(shè)備以及配件等。IT產(chǎn)品市場(chǎng)是一項(xiàng)范圍較為廣泛、發(fā)展?jié)摿薮蟮漠a(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，在創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，IT產(chǎn)品企業(yè)要在技術(shù)研發(fā)的同時(shí)對(duì)產(chǎn)品營銷策略進(jìn)行專業(yè)化發(fā)展，才能夠使IT產(chǎn)品具有良好的市場(chǎng)占有額度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)IT產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)效健康發(fā)展。

2 新經(jīng)濟(jì)背景下IT產(chǎn)品市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略研究的必要性

在IT產(chǎn)品市場(chǎng)當(dāng)中，技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)的市場(chǎng)需求、市場(chǎng)規(guī)模以及市場(chǎng)發(fā)展速度存在一定的不確定性，在新型產(chǎn)品研發(fā)中沒有銷售歷史可以參考，另外消費(fèi)者對(duì)新型產(chǎn)品的更換時(shí)間難以明確，這使得IT產(chǎn)品市場(chǎng)存在著一定的不確定性，市場(chǎng)營銷策略的制定存在一定的難點(diǎn)[1]。同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)一體化與全球化的發(fā)展，IT市場(chǎng)中的國際化競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)日漸明顯，尤其是我國消費(fèi)市場(chǎng)的廣闊性使得越來越多的國際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手涌入到我國的IT產(chǎn)品市場(chǎng)中。另外，對(duì)目前IT產(chǎn)品市場(chǎng)營銷策略進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，很多IT企業(yè)將增加產(chǎn)品性能與功能作為市場(chǎng)營銷的主要手段，但與此同時(shí)缺少對(duì)市場(chǎng)發(fā)展與消費(fèi)者需求的考量，使得部分IT產(chǎn)品具有較高的技術(shù)性能，卻不具備消費(fèi)市場(chǎng)。

3 新經(jīng)濟(jì)背景下IT產(chǎn)品市場(chǎng)分析

3.1 市場(chǎng)現(xiàn)狀

經(jīng)過持續(xù)多年的高速發(fā)展，目前我國的IT產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展具有較為明顯的行業(yè)特征，第一，硬件行業(yè)發(fā)展低迷。在前期的蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)下，我國計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的市場(chǎng)已經(jīng)逐漸呈現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的狀態(tài)，根據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，2016年我國電子設(shè)備制造業(yè)運(yùn)行平穩(wěn)。規(guī)模以上電子設(shè)備制造業(yè)增加值同比增長(zhǎng)13.5%，環(huán)比1-12月上升4.7個(gè)百分點(diǎn)。第二，軟件領(lǐng)域發(fā)展持續(xù)走高。2016年1-12月，我國軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)收入達(dá)48511億元，同比增長(zhǎng)14.90%，增速高于去年同期0.2個(gè)百分點(diǎn)，軟件市場(chǎng)穩(wěn)定良好發(fā)展[2]。第三，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，移動(dòng)技術(shù)市場(chǎng)具備較大潛力。2016年前三季度我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)營收規(guī)模達(dá)到1864.4億元，環(huán)比增長(zhǎng)2.8%，在不同細(xì)分市場(chǎng)中移動(dòng)端占據(jù)的比例逐漸上升。

3.2 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)分析

通過對(duì)IT產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀的分析可以看出，在未來的IT產(chǎn)品市場(chǎng)中品牌競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)以及技術(shù)創(chuàng)新是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的主要方向和趨勢(shì)。新經(jīng)濟(jì)背景下IT產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)去全球化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，在國際市場(chǎng)中，IT產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)是價(jià)格、技術(shù)以及服務(wù)等品牌競(jìng)爭(zhēng)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力、提升企業(yè)品牌形象成為IT企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。在IT產(chǎn)品市場(chǎng)中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)，只有在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模下才能夠具備標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)的力量。

3.3 市場(chǎng)特性分析

IT產(chǎn)品市場(chǎng)相較于傳統(tǒng)的產(chǎn)品市場(chǎng)具有很強(qiáng)的獨(dú)特性，市場(chǎng)營銷策略的制定要在IT市場(chǎng)特性分析的基礎(chǔ)上開展，才能夠保證企業(yè)市場(chǎng)營銷策略方向與內(nèi)容的科學(xué)性與準(zhǔn)確性。IT產(chǎn)品市場(chǎng)特性主要表現(xiàn)為收益遞增性與交易持續(xù)性，收益遞增性是基于智力創(chuàng)新資源不斷豐富和發(fā)展的特性，使得IT產(chǎn)品隨著智力資源的應(yīng)用逐漸實(shí)現(xiàn)相對(duì)較低的成本[3]。交易持續(xù)性則是基于IT產(chǎn)品的特性，隨著產(chǎn)品升級(jí)、維修等無形產(chǎn)品市場(chǎng)的拓展，使消費(fèi)者與企業(yè)之間的交易呈現(xiàn)持續(xù)性特征。

4 新經(jīng)濟(jì)背景下IT產(chǎn)品市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略新思維

4.1 基于市場(chǎng)需求分析，強(qiáng)化產(chǎn)品功能

IT產(chǎn)品市場(chǎng)營銷策略要從市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)營銷兩個(gè)角度出發(fā)，一方面，IT企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)的潛在需求對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行創(chuàng)新，不能夠一味地依賴原有的產(chǎn)品市場(chǎng)，而是要通過技術(shù)開發(fā)、技術(shù)培訓(xùn)等方式，發(fā)展新型的產(chǎn)品市場(chǎng)增加產(chǎn)品的市場(chǎng)占有份額。另一方面，IT企業(yè)還要通過軟件媒體強(qiáng)化產(chǎn)品推廣的力度，將產(chǎn)品的核心功能更加優(yōu)質(zhì)有效地推銷給消費(fèi)者。例如，IT企業(yè)在完成新產(chǎn)品研究開發(fā)后，可以采取試用策略進(jìn)行產(chǎn)品營銷，通過創(chuàng)建體驗(yàn)版產(chǎn)品，既能夠加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與了解程度，為產(chǎn)品正式營銷奠定市場(chǎng)基礎(chǔ)，同時(shí)還能夠使企業(yè)更好地了解消費(fèi)者的需求。

4.2 加大信息技術(shù)應(yīng)用力度，完善市場(chǎng)營銷因素

市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新要從營銷觀念、營銷組織以及營銷技術(shù)創(chuàng)新三個(gè)角度出發(fā)，IT企業(yè)要通過市場(chǎng)調(diào)研、組織創(chuàng)新的方式對(duì)營銷理念以及營銷組織進(jìn)行完善，保證市場(chǎng)營銷創(chuàng)新的基礎(chǔ)條件。同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與應(yīng)用日益廣泛的背景下，IT企業(yè)要加大互聯(lián)網(wǎng)途徑的市場(chǎng)營銷力度[4]。IT產(chǎn)品營銷策略要將傳統(tǒng)的市場(chǎng)推廣策略與互聯(lián)網(wǎng)營銷相結(jié)合，利用微信、微博以及社區(qū)論壇等多種互聯(lián)網(wǎng)宣傳途徑，對(duì)產(chǎn)品性能與技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行宣傳，增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解程度。同時(shí)，通過產(chǎn)品推介會(huì)、培訓(xùn)交流會(huì)等方式，強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與技術(shù)掌握程度。

4.3 加大對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與政府策略的研究力度

經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式與政府策略是影響IT產(chǎn)品市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的重要因素，在不同的市場(chǎng)環(huán)境與政府宏觀策略下，IT企業(yè)要對(duì)自身的市場(chǎng)營銷策略進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與政府策略進(jìn)行研究可以增強(qiáng)企業(yè)規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，使企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定更加符合市場(chǎng)需求與國家政策。例如，當(dāng)國家進(jìn)口IT產(chǎn)品關(guān)稅增加時(shí)，將會(huì)使本國企業(yè)的研發(fā)與市場(chǎng)推廣具有較好的環(huán)境，企業(yè)應(yīng)加大對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)推廣的力度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額[5]。另外，企業(yè)在市場(chǎng)營銷中還要加大對(duì)專業(yè)研發(fā)與服務(wù)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建力度，增加消費(fèi)者對(duì)IT產(chǎn)品與企業(yè)的信任度。IT企業(yè)多數(shù)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的重視程度較高，在其中投入較多的人力與物力資源，而對(duì)于市場(chǎng)營銷人員的專業(yè)性建設(shè)不足。一方面，營銷人員要在營銷技能上進(jìn)行提升，能夠根據(jù)市場(chǎng)變化采取針對(duì)性的營銷策略；另一方面，營銷人員要具有一定的產(chǎn)品技術(shù)能力，對(duì)于產(chǎn)品的研發(fā)、使用等具有較強(qiáng)的專業(yè)技能，這樣才能夠使消費(fèi)者在產(chǎn)品購買以及售后服務(wù)中體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)而提升和改善消費(fèi)者對(duì)IT產(chǎn)品以及企業(yè)的觀感。

5 結(jié)論

綜上所述，通過以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向強(qiáng)化產(chǎn)品功能、加大信息技術(shù)應(yīng)用力度、提升對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與政府策略的研究力度幾點(diǎn)途徑，能夠有效優(yōu)化新經(jīng)濟(jì)背景下IT產(chǎn)品市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的新思維，對(duì)IT產(chǎn)品市場(chǎng)營銷策略進(jìn)行完善。

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