蔣立恒 吳新麗

（皖南醫(yī)學(xué)院，安徽 蕪湖 241002）

一、引言

大學(xué)生安全是學(xué)校安全穩(wěn)定的基礎(chǔ)，高校輔導(dǎo)員是高校學(xué)生安全工作開(kāi)展的主要責(zé)任人。隨著大學(xué)教育的普及化，高校的招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，輔導(dǎo)員面對(duì)的學(xué)生人數(shù)越來(lái)越多,如何掌握數(shù)量龐大的學(xué)生動(dòng)態(tài)，特別是校外實(shí)習(xí)學(xué)生的動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好學(xué)生安全預(yù)防和溝通交流工作，是新時(shí)代輔導(dǎo)員工作的挑戰(zhàn)之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)+智能手機(jī)的普及，輔導(dǎo)員可以借助微信平臺(tái)對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行實(shí)時(shí)掌控。借助微信企業(yè)號(hào)并結(jié)合第三方企微云搭建一個(gè)實(shí)習(xí)生管理平臺(tái)，加強(qiáng)學(xué)生安全管理。

二、互動(dòng)平臺(tái)搭建

微信是一款兼具強(qiáng)社會(huì)關(guān)系交流和弱信息發(fā)布功能的多媒體交流平臺(tái)，具有實(shí)時(shí)交流、群發(fā)訊息、移動(dòng)定位、公告發(fā)布，問(wèn)卷調(diào)查、社區(qū)討論等多項(xiàng)功能。截止到騰訊2017年Q1財(cái)報(bào)顯示，今年一季度微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到9.38億，比去年同期增長(zhǎng)23%，其中微信的使用人群86.2%都是在18-36歲。由此可見(jiàn)，大學(xué)生是微信使用的主要群體之一，而我們的互動(dòng)平臺(tái)正是基于微信企業(yè)號(hào)的一個(gè)二次開(kāi)發(fā)平臺(tái)。

1、平臺(tái)開(kāi)發(fā)及維護(hù)

在微信公眾平臺(tái)注冊(cè)并完成企業(yè)號(hào)的申請(qǐng)，命名為“實(shí)習(xí)管理平臺(tái)”，綁定企微云第三方平臺(tái)進(jìn)行企業(yè)號(hào)的二次開(kāi)發(fā)，設(shè)置相應(yīng)功能模塊，在通訊錄模塊導(dǎo)入實(shí)習(xí)生基本信息（主要是學(xué)號(hào)、實(shí)習(xí)單位和手機(jī)號(hào)碼），依據(jù)手機(jī)號(hào)碼為權(quán)限控制賬號(hào)，也是學(xué)生后期關(guān)注微信企業(yè)號(hào)的驗(yàn)證方式。教務(wù)處實(shí)踐教學(xué)工作人員為超級(jí)管理員，輔導(dǎo)員和實(shí)習(xí)單位管理人員為二級(jí)管理員，負(fù)責(zé)對(duì)平臺(tái)的后臺(tái)維護(hù)、各類消息發(fā)送、群發(fā)訊息、建立討論組、公告發(fā)布、論壇維護(hù)、請(qǐng)假審批等。

圖1：平臺(tái)框架截圖

2、重點(diǎn)模塊開(kāi)發(fā)及設(shè)置

筆者根據(jù)校外實(shí)習(xí)學(xué)生管理和互動(dòng)需求在該平臺(tái)中設(shè)置了通訊錄、會(huì)議通知、知識(shí)百科、同學(xué)群聊、我的位置、實(shí)習(xí)社區(qū)、實(shí)習(xí)活動(dòng)、新聞公告、問(wèn)卷調(diào)查等功能模塊（如圖1所示）。

（1）通訊錄管理

在企微云管理后臺(tái)的通訊錄中建立一個(gè)組織框架，即增加實(shí)習(xí)管理平臺(tái)的子部門(mén)（各實(shí)習(xí)單位），再將各家單位實(shí)習(xí)學(xué)生基本信息導(dǎo)入（重點(diǎn)是學(xué)號(hào)和手機(jī)號(hào)碼），這也是企業(yè)號(hào)和普通公眾號(hào)的最大區(qū)別，企業(yè)號(hào)的安全級(jí)別更高，只有事先導(dǎo)入的手機(jī)號(hào)碼所對(duì)應(yīng)的微信用戶才能關(guān)注企業(yè)號(hào)并通過(guò)驗(yàn)證，而不像公眾號(hào)那樣誰(shuí)都可以掃一掃進(jìn)行關(guān)注。

（2）云考勤模塊

輔導(dǎo)員可以借助微信平臺(tái)，摒棄傳統(tǒng)的以輔導(dǎo)員為中心，學(xué)生干部輔助的考勤方式，采用云考勤的方式。云考勤可以設(shè)置多個(gè)時(shí)間段要求學(xué)生考勤，學(xué)生只需要關(guān)注搭建好的微信企業(yè)號(hào)，在規(guī)定的時(shí)間段通過(guò)手機(jī)進(jìn)行定位考勤，學(xué)生通過(guò)企業(yè)號(hào)中的“我的位置—報(bào)告位置—我要簽到”模塊（如圖2所示），通過(guò)GPS發(fā)送精確定位,輔導(dǎo)員可以在公眾號(hào)后臺(tái)導(dǎo)出并分析考勤數(shù)據(jù)，了解學(xué)生當(dāng)前位置，及時(shí)與未考勤學(xué)生及時(shí)取得聯(lián)系（如圖4所示）。這種考勤方式可以說(shuō)極大的提高了輔導(dǎo)員的工作效率和準(zhǔn)確性，是加強(qiáng)安全工作的有效途徑之一，而且這種考勤方式獲取的學(xué)生大數(shù)據(jù)，也為輔導(dǎo)員開(kāi)展其他工作提供了依據(jù)。

圖2：學(xué)生手機(jī)端簽到界面

圖3：管理平臺(tái)端考勤發(fā)布

圖4：考勤數(shù)據(jù)顯示和導(dǎo)出分析

（3）請(qǐng)假申請(qǐng)模塊

學(xué)生在手機(jī)端通過(guò)“請(qǐng)假申請(qǐng)—新建申請(qǐng)”進(jìn)入請(qǐng)假條填寫(xiě)界面,選擇請(qǐng)假類型(事假、病假、調(diào)休等)，填寫(xiě)請(qǐng)假理由、開(kāi)始時(shí)間和截止時(shí)間，確定審批人（科室?guī)Ы汤蠋熀洼o導(dǎo)員等），點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”就可以向?qū)徟税l(fā)送請(qǐng)假申請(qǐng),科室?guī)Ы汤蠋熀洼o導(dǎo)員的手機(jī)端會(huì)及時(shí)收到請(qǐng)假信息，進(jìn)行審核并決定是否予以批假，處理結(jié)果會(huì)第一時(shí)間反饋給請(qǐng)假學(xué)生?；窘缑嫒鐖D5所示。學(xué)生的請(qǐng)假記錄也將一直保存在后臺(tái)數(shù)據(jù)中,輔導(dǎo)員可以隨時(shí)查閱和分析。

（4）同學(xué)群聊模塊

輔導(dǎo)員可以給用戶分配同學(xué)群聊的發(fā)起權(quán)限,擁有此權(quán)限的用戶均可以建立群聊,班長(zhǎng)或?qū)嵙?xí)隊(duì)長(zhǎng)可以方便的建立班級(jí)或?qū)嵙?xí)隊(duì)的微信群聊，此模塊類似于一個(gè)靈活的微信群，可以隨時(shí)組建和解散。

（5）新聞公告模塊

新聞公告模塊下設(shè)了組織動(dòng)態(tài)、私人信箱、我的動(dòng)態(tài)三個(gè)一級(jí)菜單，組織動(dòng)態(tài)菜單下設(shè)置了最新動(dòng)態(tài)、新聞公告、通知公告、就業(yè)信息、安全教育五個(gè)二級(jí)菜單，可以滿足學(xué)?；?qū)嵙?xí)單位向?qū)嵙?xí)生推送各類信息。

（6）實(shí)習(xí)社區(qū)模塊

此模塊類似于一個(gè)小范圍的BBS論壇,學(xué)生可以在實(shí)習(xí)社區(qū)中發(fā)帖和回帖。老師和學(xué)生都可以在此模塊發(fā)表一些觀點(diǎn)或提出一些問(wèn)題供大家討論，同學(xué)們也可以就實(shí)習(xí)生活、就業(yè)、考研等在論壇中求助。

（7）知識(shí)百科模塊

此模塊通過(guò)圖文、音頻、視頻等多種信息載體統(tǒng)一向?qū)W生推送學(xué)習(xí)資料和學(xué)科前沿動(dòng)態(tài)，在實(shí)習(xí)實(shí)踐的同時(shí)引導(dǎo)著學(xué)生不忘理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)設(shè)移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境，吸引學(xué)生利用零碎時(shí)間來(lái)主動(dòng)學(xué)習(xí)。

圖5：請(qǐng)假申請(qǐng)模塊

三、小結(jié)與展望

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，基于微信企業(yè)號(hào)的實(shí)習(xí)管理平臺(tái)集成了多項(xiàng)功能模塊，學(xué)生只需手機(jī)端微信關(guān)注并驗(yàn)證即可方便進(jìn)入管理平臺(tái)，獲取各類信息，實(shí)現(xiàn)在線交流，此平臺(tái)既方便了輔導(dǎo)員和實(shí)習(xí)醫(yī)院的管理和服務(wù)工作，也讓學(xué)生在實(shí)習(xí)期間更加方便的獲取學(xué)習(xí)資源、及時(shí)了解各類動(dòng)態(tài)和實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通交流。

1、便于考勤管理

基于微信企業(yè)號(hào)搭建的實(shí)習(xí)管理平臺(tái)能夠幫助輔導(dǎo)員更加便捷的進(jìn)行考勤管理,及時(shí)的處理突發(fā)事件。由于校外實(shí)習(xí)學(xué)生的雙重身份和雙重管理,上班時(shí)間和科室各不相同，具有不確定性,傳統(tǒng)的考勤管理方式有很大的局限性,平臺(tái)中的云考勤很好的解決了這一問(wèn)題。

2、促進(jìn)理論學(xué)習(xí)

校外實(shí)習(xí)是提高動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，學(xué)生把中心轉(zhuǎn)移到了實(shí)踐操作中，這樣可能會(huì)導(dǎo)致理論學(xué)習(xí)的不足，微信企業(yè)號(hào)的開(kāi)通與推廣，實(shí)習(xí)生可以在知識(shí)百科模塊隨時(shí)查閱一些多媒體的教學(xué)資料和實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)，如：預(yù)防針刺傷小百科等，每天推送一條，在潛移默化中促進(jìn)了學(xué)生的理論學(xué)習(xí)。一些學(xué)科前沿的新理念、新知識(shí)的發(fā)布一定程度上也可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望和科研意識(shí)。一些疑難知識(shí)點(diǎn)也可以通過(guò)同學(xué)群聊和實(shí)習(xí)社區(qū)等模塊進(jìn)行信息共享和共同學(xué)習(xí)，使理論學(xué)習(xí)的途徑更加快捷、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性得到提高。

3、加強(qiáng)溝通交流

平臺(tái)中的同學(xué)群聊、實(shí)習(xí)社區(qū)和實(shí)習(xí)活動(dòng)等模塊加強(qiáng)了實(shí)習(xí)學(xué)生之間、學(xué)生與輔導(dǎo)員之間、學(xué)生與實(shí)習(xí)單位之間以及學(xué)校與實(shí)習(xí)單位之間的溝通交流，便于學(xué)校和實(shí)習(xí)單位實(shí)時(shí)的了解實(shí)習(xí)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和工作生活狀態(tài)，也利于在實(shí)習(xí)期間開(kāi)展一些黨團(tuán)活動(dòng)和志愿服務(wù)，加強(qiáng)凝聚力。

4、推廣通知公告

通知公告模塊掛出了實(shí)習(xí)的相關(guān)規(guī)章制度，如：實(shí)習(xí)大綱，實(shí)習(xí)鑒定，請(qǐng)銷假制度、安全教育等，使學(xué)生對(duì)規(guī)章制度知曉率得到提高，強(qiáng)化了學(xué)生的紀(jì)律意識(shí)。在實(shí)習(xí)后期會(huì)在此模塊中加入各類招聘信息和考研動(dòng)態(tài)，讓學(xué)生及時(shí)了解就業(yè)和考研相關(guān)動(dòng)態(tài)，大大提高了信息傳播效率。

此平臺(tái)是微信企業(yè)號(hào)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)各類多媒體信息載體，統(tǒng)一推送和實(shí)時(shí)交流，豐富了校外實(shí)習(xí)管理和交流的方式方法，使各種角色的溝通更加及時(shí)暢通，使學(xué)生獲得知識(shí)的方式更加便捷主動(dòng)，使輔導(dǎo)員的工作更加快捷有效，是一種很好的輔助手段，大大提高了輔導(dǎo)員的工作效率。

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