劉麗妹

摘要澳門(mén)在教育體制與教育教學(xué)實(shí)踐方面面臨與大陸不同的問(wèn)題。在澳門(mén)中小學(xué)做校長(zhǎng)，需要特別的平衡與協(xié)調(diào)的智慧。借用“兩難空間”概念，采用敘事研究方法，回溯在澳門(mén)擔(dān)任中小學(xué)校長(zhǎng)的兩則經(jīng)驗(yàn)敘事，并對(duì)故事背后反映的權(quán)利關(guān)系、多元利益主體的溝通問(wèn)題等進(jìn)行深度反思。

關(guān)鍵詞學(xué)校管理；澳門(mén)教育；領(lǐng)導(dǎo)力；兩難空間；敘事研究

中圖分類(lèi)號(hào)G63

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼B

文章編號(hào)1002-2384（2018）04-0038-03

澳門(mén)是中國(guó)文化與西方文化和諧共存的“天使之城”，其基礎(chǔ)教育體系也表現(xiàn)出獨(dú)有的特色。據(jù)澳門(mén)教育暨青年局2015/2016學(xué)校統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，目前，澳門(mén)包括幼稚園、小學(xué)及中學(xué)公立學(xué)校共10所，私立學(xué)校67所，可見(jiàn)私立學(xué)校是澳門(mén)基礎(chǔ)教育的重要組成部分。在澳門(mén)，超過(guò)90%的學(xué)生在私立學(xué)校的教育下成長(zhǎng)，私立學(xué)校開(kāi)始是以傳教化民和教養(yǎng)恩惠為辦學(xué)目的的，校長(zhǎng)的管理風(fēng)格也會(huì)打上這種特殊的學(xué)校文化的烙印。私立學(xué)校的教育教學(xué)常常會(huì)受到多重利益相關(guān)者的影響，因此，在澳門(mén)擔(dān)任學(xué)校行政管理人員需要具備更加豐富而多維的領(lǐng)導(dǎo)力。

本文正是站在澳門(mén)本土學(xué)校教育的歷史與現(xiàn)實(shí)情境下，采用敘事研究的方法，回溯并分析筆者在澳門(mén)擔(dān)任校長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)。本文借鑒“兩難空間”的概念框架（Fransson&Grannan;，2013），采取“溯源-描摹-抽象-拓展”的敘事路徑（魏戈&陳向明，2017），以期找到校長(zhǎng)作為教育領(lǐng)導(dǎo)者的行動(dòng)策略和實(shí)踐智慧；通過(guò)批判性反思，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)力研究提供新的思考方向。

一、敘事的背景與情境

敘事研究始于對(duì)故事情境的深度勾勒（Clandinin，2003）。本文以筆者任職的一所澳門(mén)“一條龍”私立學(xué)校（即包含中、小、幼在內(nèi)的“完全學(xué)?！保閭€(gè)案研究對(duì)象。在澳門(mén)，此類(lèi)學(xué)校約占38%。

本文涉及的學(xué)校，其校董會(huì)由辦學(xué)團(tuán)體委任，負(fù)責(zé)學(xué)校管理，掌握學(xué)校財(cái)政，為學(xué)校最高負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)。校董會(huì)有九位成員，除了校長(zhǎng)為當(dāng)然校董兼秘書(shū)外，其余八位包括校監(jiān)均由辦學(xué)團(tuán)體所信任的人士擔(dān)任，其中包括同一個(gè)辦學(xué)團(tuán)體在香港辦的另一所學(xué)校的校監(jiān)、跟隨校監(jiān)超過(guò)20年的已退休的教師以及在學(xué)校掌管財(cái)政近40年的秘書(shū)。我們從校董會(huì)的人員組成即可見(jiàn)，辦學(xué)團(tuán)體牢牢掌握了學(xué)校的管理權(quán)。校董會(huì)主席是校監(jiān)，如同公司的“董事長(zhǎng)”；而校長(zhǎng)則如同執(zhí)行董事會(huì)決議的“經(jīng)理”。但是，在實(shí)際運(yùn)作中，又有不一樣的情況。

學(xué)校建校63年來(lái)，受中國(guó)傳統(tǒng)“家”文化的影響，辦學(xué)團(tuán)體與教師常年秉承“愛(ài)”的教育使命與用人方式，自成一體。但是，面對(duì)越來(lái)越激烈的社會(huì)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是國(guó)際大型博彩娛樂(lè)度假公司入駐澳門(mén)后對(duì)大量高層管理人員的需求，校長(zhǎng)既要兼顧“家”的理念，又要通過(guò)實(shí)行現(xiàn)代管理，回應(yīng)社會(huì)需求。同時(shí)，私立學(xué)校的辦學(xué)理念也會(huì)受到政治環(huán)境的影響與制約。這些因素導(dǎo)致澳門(mén)私立學(xué)校校長(zhǎng)在管理上面臨很多挑戰(zhàn)和兩難困境。本文正是基于這樣的背景，力圖從關(guān)鍵事件入手，深度探究校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的表征與意涵。

二、兩則故事及其背后的力量

筆者作為校長(zhǎng)，在過(guò)去數(shù)年間在澳門(mén)從事學(xué)校管理工作。下面，我通過(guò)兩則案例，從權(quán)力邊界、多元文化等不同側(cè)面展開(kāi)對(duì)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的反思。

1. 學(xué)校管理權(quán)力的制衡與約束

如前所述，澳門(mén)私立學(xué)校的校長(zhǎng)會(huì)受到校董會(huì)、校監(jiān)的督察，并實(shí)行幾年輪崗制度，這在很大程度上限制了校長(zhǎng)權(quán)力的實(shí)施。

筆者在日記中曾有如下記載：

2013年11月，早會(huì)結(jié)束后，校監(jiān)很?chē)?yán)肅地把我叫到她的辦公室（與秘書(shū)室共享）。這是我作為新校長(zhǎng)自8月到學(xué)校服務(wù)后，第一次看到校監(jiān)這么不客氣講話(huà)的樣子。當(dāng)時(shí)辦公室里有我、副校長(zhǎng)、兩位秘書(shū)及兩位文員。校監(jiān)的桌面上放著學(xué)生會(huì)剛做好的紀(jì)念品：一支景泰藍(lán)的筆及包裝袋。她特意放緩了聲調(diào)對(duì)我說(shuō)：“BETTY（我的英文名。這所學(xué)校十分強(qiáng)調(diào)同事間要直呼英文名，以示平等），我剛才跟AMY（副校長(zhǎng)的英文名）說(shuō)了，我想以后學(xué)校制作這種紀(jì)念品之前，我們要一起商量一下，不可以這樣子。我一會(huì)兒跟學(xué)生會(huì)顧問(wèn)老師說(shuō)一下，這筆真的不是我們學(xué)校的風(fēng)格?！蔽耶?dāng)時(shí)臉一下子就紅了：“校監(jiān)，這筆是我批準(zhǔn)制作的，用的錢(qián)是政府資助的，您覺(jué)得哪里不好？”校監(jiān)當(dāng)時(shí)被我一說(shuō)，好像不知如何回答，就停了一下，拉著我到旁邊她的生活室，拿了一支印有臺(tái)灣學(xué)校名字的塑料筆，回到秘書(shū)室說(shuō)：“這筆就很好嘛，我們學(xué)校不能浪費(fèi)。還有，我們是私立學(xué)校，要堅(jiān)持傳揚(yáng)學(xué)校的辦學(xué)理念，不能這樣子呀?！彼种钢烂娴囊欢寻b盒說(shuō)：“你看，多浪費(fèi)，沒(méi)有必要?！边@時(shí)，我意識(shí)到是過(guò)度包裝和有違辦學(xué)理念的問(wèn)題。我當(dāng)時(shí)面對(duì)校監(jiān)和一眾秘書(shū)們的回應(yīng)是：“校監(jiān)，我知道了，這事情我沒(méi)有意識(shí)到，以后會(huì)注意的。學(xué)生會(huì)顧問(wèn)老師事前是問(wèn)過(guò)我的，所以我負(fù)全責(zé)，與副校長(zhǎng)和主任們無(wú)關(guān)。您不用去跟其他老師說(shuō)了，我會(huì)處理的?！蔽耶?dāng)時(shí)很堅(jiān)定地承擔(dān)全責(zé)。不過(guò)我想，這下可糟糕了，因?yàn)槲覀儾恢涝鯓幼霾拍芊闲１O(jiān)的要求，在學(xué)校工作已超過(guò)十年的學(xué)生會(huì)顧問(wèn)老師也不清楚。后來(lái)，氣氛開(kāi)始緩和，但我還是在離開(kāi)前補(bǔ)充了一句：“做這些筆之前，學(xué)生會(huì)很認(rèn)真地比較過(guò)價(jià)錢(qián)，而且只做了50支，準(zhǔn)備送給高三要畢業(yè)的學(xué)生會(huì)會(huì)長(zhǎng)、理事和監(jiān)事們做紀(jì)念，而那種塑料筆只能用于大批量送人。當(dāng)然我承認(rèn)，這個(gè)包裝確實(shí)有點(diǎn)過(guò)分。我現(xiàn)在才知道，校監(jiān)要管得那么細(xì)。如果這樣，那么以后我們有什么事都來(lái)問(wèn)你好了?！边@時(shí)，校監(jiān)好像知道我有點(diǎn)生氣了，于是，我們一如既往地“和諧”了。她拉著我的手，輕輕地說(shuō)：“BETTY，我不是這個(gè)意思，我們是很信任你的。你要知道，我們都是很卑微的，做的就是一些小事，大的事有好多人去做呢。我們是要多商量，讓你清楚我們學(xué)校的傳統(tǒng)，真不容易呀！對(duì)不起，剛才我有點(diǎn)著急了。”看到一位82歲、已滿(mǎn)頭銀發(fā)的長(zhǎng)者這樣說(shuō)，我也就沒(méi)那么生氣了。當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的副校長(zhǎng)好像見(jiàn)怪不怪，后來(lái)她告訴我，學(xué)校以前一直都是這樣的，沒(méi)有什么制度，大家都看校監(jiān)。這是我第一次與校監(jiān)這么嚴(yán)肅地對(duì)話(huà)。后來(lái)，遇到類(lèi)似的事情，我都注意了，也再?zèng)]有聽(tīng)到校監(jiān)有意見(jiàn)。

上述日記除了具體的對(duì)話(huà)外，還記錄了我當(dāng)時(shí)講話(huà)時(shí)心情非常不好，有孤獨(dú)無(wú)助之感。當(dāng)然，日記中也有自己現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)時(shí)的想法：一是想向在場(chǎng)的人表達(dá)我是有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，即使是校監(jiān)責(zé)怪也無(wú)所畏懼；二是想向校監(jiān)表達(dá)，我不太認(rèn)同這種“凡事都要請(qǐng)示校監(jiān)，校長(zhǎng)被約束到連一支筆也沒(méi)權(quán)決定”的文化；三是很不認(rèn)同校監(jiān)在校政、秘書(shū)和職員面前，指責(zé)校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)和組長(zhǎng)的做法，因?yàn)檫@可能引起如前任校長(zhǎng)不被秘書(shū)們尊重的管治危機(jī)，也會(huì)打擊中層干部主動(dòng)做事的積極性。

與大陸學(xué)校的辦學(xué)管理體制不同，澳門(mén)學(xué)校的校長(zhǎng)往往會(huì)受到更多的權(quán)力制衡，這也與澳門(mén)深受西方分權(quán)制的影響有關(guān)。比如：我們從上述案例中即可看到西方提出的“分布式領(lǐng)導(dǎo)”的影子。當(dāng)然，從另一個(gè)角度看，學(xué)校管理權(quán)在校長(zhǎng)、校監(jiān)和學(xué)生會(huì)之間形成制衡，有利于學(xué)校治理的公正與公開(kāi)，有利于多種聲音的交疊與融合。

2. 多元主體之間的溝通與融合

我所在的學(xué)校，傳統(tǒng)上是校監(jiān)治校。學(xué)校管理者雖在教育上不遺余力，但在制度管理層面較為薄弱，學(xué)校與外界的溝通和聯(lián)系不夠。我到任后，突破學(xué)校的傳統(tǒng)，積極尋找學(xué)校與外界溝通的橋梁，以提高學(xué)校的知名度。

據(jù)2013年5月10日校長(zhǎng)招聘委員會(huì)第一次面見(jiàn)侯任校長(zhǎng)會(huì)議記錄中記載，當(dāng)時(shí)校監(jiān)講到：“我們年紀(jì)大了，人數(shù)也越來(lái)越少，似乎也不太再有能力去應(yīng)對(duì)現(xiàn)在的教育環(huán)境、社會(huì)環(huán)境。而且我們還有很多工作要做，所以需要聘請(qǐng)其他人來(lái)做校長(zhǎng)，這樣可以使學(xué)校發(fā)展得更好?！?/p>

2013年度校董會(huì)第一次會(huì)議記錄記載了當(dāng)時(shí)校監(jiān)與一位身兼教職的校董對(duì)新任校長(zhǎng)的評(píng)價(jià)：“校長(zhǎng)來(lái)后，改變很多。校長(zhǎng)懂得政府的政策，也善于自我推薦和表現(xiàn)自己，讓外人知道學(xué)校的優(yōu)點(diǎn)和使命……學(xué)校的重建工程幸好有校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，她在專(zhuān)業(yè)管理方面是非常成功的人，除了有能力去管理，還會(huì)為學(xué)校爭(zhēng)取到資源去發(fā)展。我們校監(jiān)或其他校董只會(huì)做一些校內(nèi)的小事……我們覺(jué)得這個(gè)校長(zhǎng)來(lái)，我們完全放心。這些年來(lái)，我們一直盼望能聘請(qǐng)到一個(gè)好校長(zhǎng)來(lái)幫我們，結(jié)果就派來(lái)了，我們很感恩?！?/p>

雖然我得到校監(jiān)和校董們的肯定，但在學(xué)校人事管理和制度規(guī)范等方面，我們?nèi)詴?huì)有沖突和妥協(xié)。下面是我在2016年1月7日的日記中記載的一件事。

本來(lái)我臨走時(shí)叫工人移植那棵超過(guò)60年的雞蛋花樹(shù)，結(jié)果我從外面開(kāi)會(huì)回來(lái)時(shí)發(fā)現(xiàn)，那位84歲、負(fù)責(zé)打理花園的老校董讓工人把那棵樹(shù)給砍了，說(shuō)擔(dān)心這樣挖下去，會(huì)挖倒旁邊的教學(xué)樓。我都?xì)馑懒?！我曾與孩子們一起參與“為雞蛋花爺爺祈禱”的祈禱會(huì)，我們還期待明年開(kāi)春時(shí)，雞蛋花樹(shù)會(huì)重新長(zhǎng)出新芽。唉，我作為校長(zhǎng)，怎么就連一棵樹(shù)都保護(hù)不了呢？

現(xiàn)在再讀當(dāng)天的日記，我還能感受到自己當(dāng)時(shí)的氣憤和無(wú)奈。

但是，我下班經(jīng)過(guò)花園時(shí)，看到老校董靜靜地坐在小板凳上，望著橫臥在地的雞蛋花樹(shù)，嘴里念念有詞，好像在跟一位常年相伴的老朋友道別，我的心好像一下子就明白了很多。老校董就是那么單純和直接，為了學(xué)校的安全（雖然移樹(shù)并不會(huì)影響安全），他把個(gè)人的感情放得很輕。老校董是全心無(wú)私地為學(xué)校、為學(xué)生的，這種奉獻(xiàn)精神著實(shí)感人。因此，沒(méi)有什么事是不可以諒解的。我想，如果我早一點(diǎn)與他們溝通，那么，那個(gè)可憐的“雞蛋花爺爺”可能還會(huì)重生呢！

在澳門(mén)學(xué)校，東西方文化交融，而西式文化的管理與中式社會(huì)的價(jià)值觀(guān)難免出現(xiàn)不一致。在上述案例中，這一層兩難還體現(xiàn)在理想情懷與世俗辦學(xué)運(yùn)作之間的矛盾。哈貝馬斯提出人類(lèi)交往行動(dòng)的三個(gè)類(lèi)別，其中的最佳狀態(tài)是“溝通性實(shí)踐”。校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)現(xiàn)，需要在這種“溝通性實(shí)踐”而非自上而下的單向治理中落實(shí)。這個(gè)案例說(shuō)明，校長(zhǎng)、校監(jiān)及校董只有互相信任和不斷溝通，才能共同推動(dòng)學(xué)校發(fā)展。

三、反思校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)現(xiàn)路徑

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外研究者有關(guān)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的研究相當(dāng)豐富。筆者力圖通過(guò)自己親歷的經(jīng)驗(yàn)故事及對(duì)其進(jìn)行的反思，與讀者分享“在澳門(mén)做校長(zhǎng)”的苦與樂(lè)，并進(jìn)一步討論澳門(mén)獨(dú)特語(yǔ)境下校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)現(xiàn)路徑。

其一，較強(qiáng)的平衡與協(xié)調(diào)能力。筆者在經(jīng)歷了“合法的邊緣性參與”之后（Lave & Wenger， 1990），努力由接受學(xué)校文化，到將其內(nèi)化為個(gè)人的行為和價(jià)值觀(guān)，其間表現(xiàn)出較強(qiáng)的平衡與協(xié)調(diào)能力。我認(rèn)為，這是在“兩難空間”中生存的澳門(mén)中小學(xué)校長(zhǎng)在面對(duì)重重挑戰(zhàn)時(shí)必須做出的選擇。

其二，面臨復(fù)雜情境的現(xiàn)場(chǎng)決策能力。有學(xué)者表示，“兩難空間”將主體與困境置于一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，教育工作的特性要求校長(zhǎng)隨時(shí)與學(xué)生、同事、家長(zhǎng)以及其他利益相關(guān)者保持互動(dòng)，并隨時(shí)隨地作出決策。對(duì)于澳門(mén)中小學(xué)校長(zhǎng)而言，這一點(diǎn)尤其重要。

其三，微妙誠(chéng)懇的溝通藝術(shù)。從上述兩則案例中我們看到，校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)現(xiàn)集中體現(xiàn)為一種溝通的藝術(shù)。身為私立學(xué)校的校長(zhǎng)，在與校監(jiān)、校董、行政班子、基層教師等不同利益相關(guān)者的互動(dòng)中，我們需要把握微妙的溝通藝術(shù)，理解與尊重對(duì)方的立場(chǎng)與初衷，用對(duì)方內(nèi)心更愿意接受的方式去與其溝通，這樣既可以保全自己，又可以為對(duì)方留足面子。唯其如此，才能讓管理更為順暢和有效。

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