劉東梅
B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)發(fā)展到“數(shù)字立體化壁壘”的4.0時(shí)代,敦煌網(wǎng)作為其重要實(shí)踐形式,通過(guò)積累的數(shù)據(jù)為行業(yè)從業(yè)者降本提效,賦能中小企業(yè),平臺(tái)、數(shù)據(jù)、服務(wù)多位立體化模式的建立將產(chǎn)生更大的商業(yè)價(jià)值,為其他B2B行業(yè)的發(fā)展和中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)提供借鑒樣本。
買(mǎi)賣(mài)雙邊合作,賦能中小企業(yè)
敦煌是絲綢之路上西出的重要驛站,敦煌網(wǎng)自2004年創(chuàng)立以來(lái)就致力于搭建一條網(wǎng)上絲綢之路的使命,帶領(lǐng)中國(guó)中小企業(yè)開(kāi)啟一場(chǎng)全球化之旅。希望通過(guò)這條網(wǎng)上絲綢之路,重現(xiàn)古絲綢之路的輝煌,這也是敦煌網(wǎng)名字的由來(lái)。借著“一帶一路”倡議的實(shí)施,為敦煌網(wǎng)的戰(zhàn)略布局提供了有利的政策環(huán)境。
2004年王樹(shù)彤聚攏10人左右的小團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立敦煌網(wǎng)。敦煌網(wǎng)是一個(gè)聚集中國(guó)眾多中小供應(yīng)商產(chǎn)品的網(wǎng)上B2B平臺(tái),同時(shí)為國(guó)外諸多的中小采購(gòu)商提供采購(gòu)交易服務(wù)。作為跨境貿(mào)易B2B電子商務(wù)的創(chuàng)新者,敦煌網(wǎng)充分考慮了國(guó)際貿(mào)易的特殊性,全新融合了信息電子商務(wù)和傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易,為跨境貿(mào)易的操作提供專(zhuān)業(yè)有效的信息流、資金流、物流等服務(wù),是進(jìn)出口貿(mào)易的重大革新。
敦煌網(wǎng)以標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的產(chǎn)品作為切入點(diǎn),開(kāi)啟了跨境交易服務(wù),并于2006年1月獲得凱鵬華盈中國(guó)基金200萬(wàn)美元的第一輪融資;2007年成為Google中國(guó)市場(chǎng)的重要戰(zhàn)略伙伴,雙方共同致力于推動(dòng)中國(guó)中小企業(yè)走向世界;2008年獲得集富亞洲和凱鵬華盈中國(guó)基金聯(lián)合投資的數(shù)千萬(wàn)美元B輪融資,并入選德勤高科技成長(zhǎng)企業(yè)50強(qiáng),排名第七;2010年敦煌網(wǎng)啟動(dòng)敦煌動(dòng)力營(yíng)行動(dòng),培養(yǎng)孵化超過(guò)20萬(wàn)網(wǎng)商,同時(shí)與中國(guó)建設(shè)銀行合作,推出“建行敦煌e保通”在線小額貸款服務(wù),并獲得著名投資集團(tuán)華平投資近2億元的投資。2011年在北京、深圳、杭州同時(shí)發(fā)布敦煌一站通全新業(yè)務(wù)。2012年敦煌網(wǎng)入選“中關(guān)村新銳企業(yè)百?gòu)?qiáng)”;2013年,敦煌網(wǎng)在APEC發(fā)起了跨境電商能力建設(shè)項(xiàng)目CBET,為20多個(gè)國(guó)家10000多中小零售商提供專(zhuān)業(yè)和系統(tǒng)的培訓(xùn);2014年獲得華創(chuàng)資本億元以上第四輪融資。2015年,中國(guó)與土耳其跨境電商合作協(xié)議簽署,敦煌網(wǎng)成為中土數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)唯一的承建商,是中國(guó)第一個(gè)跨境電商雙邊合作協(xié)議;2018年7月,正式上線的敦煌網(wǎng)新版買(mǎi)家入口(DHgate平臺(tái)首頁(yè))和新版賣(mài)家入口(敦煌網(wǎng)中文官網(wǎng)),創(chuàng)造了歷史上最成功的改版。
截至目前,敦煌網(wǎng)完成了超過(guò)3800萬(wàn)筆支付交易,平臺(tái)覆蓋2000多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶,200多條國(guó)際物流線路,把170萬(wàn)中國(guó)賣(mài)家的770萬(wàn)個(gè)上線商品與5大洲227個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1500萬(wàn)海外買(mǎi)家對(duì)接,以平均1.3秒完成一筆訂單的速度,成長(zhǎng)為一個(gè)一站式智慧數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)。
CNNIC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2017年中國(guó)跨進(jìn)電商交易額7.5萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)19%,預(yù)計(jì)未來(lái)將會(huì)持續(xù)增長(zhǎng),到2018年達(dá)到8.8萬(wàn)億元。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提升以及平臺(tái)企業(yè)對(duì)于物流、金融等多方面服務(wù)的整合,提升了跨境電商的交易便捷性,再加上進(jìn)出口貿(mào)易政策的促進(jìn)作用,跨境電商的交易規(guī)模將會(huì)持續(xù)平穩(wěn)放量。
那么,敦煌網(wǎng)如何找準(zhǔn)這一增量市場(chǎng)的定位并迅速形成壁壘的?
不一樣的B2B,不一樣的敦煌網(wǎng)
傳統(tǒng)跨境貿(mào)易是:海外的采購(gòu)商通過(guò)長(zhǎng)期派人在中國(guó)大型批發(fā)市場(chǎng)和展會(huì)上搜尋合適本國(guó)市場(chǎng)需求商品,找到商品制造商,定制并批量生產(chǎn),通過(guò)貿(mào)易公司提供的代理服務(wù)完成進(jìn)出口業(yè)務(wù)。各環(huán)節(jié)交易過(guò)程相對(duì)復(fù)雜,人員成本投入較高,大大增加了貿(mào)易往來(lái)成本,也限制了采購(gòu)商、工廠、貿(mào)易公司之間由于信息不對(duì)稱(chēng)產(chǎn)生的議價(jià)能力。中小型企業(yè)并沒(méi)有足夠市場(chǎng)費(fèi)用投入展銷(xiāo)、市場(chǎng)人員派駐,同時(shí)由于缺乏足夠生產(chǎn)資金和人員,產(chǎn)品訂單量無(wú)法長(zhǎng)期連續(xù)穩(wěn)定。
從交易流程看,敦煌網(wǎng)起步之初通過(guò)工作人員線下深入長(zhǎng)三角、珠三角等制造業(yè)聚集地,說(shuō)服那些對(duì)網(wǎng)絡(luò)還不了解的企業(yè)將產(chǎn)品信息放在敦煌網(wǎng)上,并且通過(guò)中小企業(yè)協(xié)會(huì)等渠道,獲得了更多的中小企業(yè)賣(mài)家,這些客戶(hù)成為敦煌網(wǎng)最初的供應(yīng)商資源。在敦煌網(wǎng)上,一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的賣(mài)家除了照片、置地等產(chǎn)品信息之外,還詳細(xì)表明規(guī)格、長(zhǎng)寬高、毛重、批量?jī)r(jià)格等信息提供給供應(yīng)商填寫(xiě)。填寫(xiě)完整后,買(mǎi)方可以不與供應(yīng)商交流,非常方便的直接下單。接到訂單后,備貨發(fā)貨;收到貨物檢測(cè)合格后,將款項(xiàng)支付給賣(mài)方,雙方貿(mào)易結(jié)算形式多種多樣,整個(gè)交易周期約7-14天。
從平臺(tái)選品看,成功的跨境電商平臺(tái)七分靠選品,三分靠運(yùn)營(yíng)。敦煌網(wǎng)成立之初選擇了標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的3C、服裝類(lèi)產(chǎn)品,讓初期的交易更加簡(jiǎn)單。平臺(tái)搜索欄的設(shè)置,讓平臺(tái)積累了無(wú)數(shù)搜索關(guān)鍵詞,而關(guān)鍵詞產(chǎn)品成為敦煌網(wǎng)拓展產(chǎn)品供應(yīng)商的重要依據(jù)。經(jīng)過(guò)多年積累,敦煌網(wǎng)有6大交易品類(lèi):3C、婚紗禮服、綜合百貨、時(shí)尚百貨、母嬰玩具、健康美容假發(fā)等。2018年,3C產(chǎn)品會(huì)是網(wǎng)站扶持的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。平臺(tái)數(shù)據(jù)研究顯示,小家電市場(chǎng)歐美需求逐年攀升,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)千億元,是整個(gè)跨境行業(yè)的一片藍(lán)海。前期重點(diǎn)發(fā)展生活電器、廚房小家電、個(gè)護(hù)健康、家庭影院等。為品牌廠商建立綠色通道,為期提供首頁(yè)促銷(xiāo)及行業(yè)DCP資源、EDM或Google shopping推廣、西語(yǔ)和法語(yǔ)等多語(yǔ)言推廣資源,同時(shí)提供敦煌大數(shù)據(jù)進(jìn)行行業(yè)一對(duì)一指導(dǎo)。針對(duì)后期銷(xiāo)量較好的賣(mài)家,敦煌網(wǎng)會(huì)協(xié)調(diào)海外倉(cāng)資源給到相應(yīng)賣(mài)家。平臺(tái)將深耕產(chǎn)業(yè)帶,運(yùn)營(yíng)上會(huì)給一些新賣(mài)家或者內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)外貿(mào)的賣(mài)家扶持幫助。對(duì)于新品開(kāi)發(fā),行業(yè)也會(huì)對(duì)于目標(biāo)產(chǎn)品做出市場(chǎng)調(diào)研、質(zhì)量評(píng)估、樣品試用等舉措,從而確定產(chǎn)品是否適合發(fā)展。
從付費(fèi)模式看,敦煌網(wǎng)免費(fèi)注冊(cè),注冊(cè)會(huì)員可以免費(fèi)發(fā)布產(chǎn)品信息,這種“為成功付費(fèi)”打破了以往的傳統(tǒng)電子商務(wù)“會(huì)員收費(fèi)”的經(jīng)營(yíng)模式,既減小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),又節(jié)省了企業(yè)不必要的開(kāi)支,同時(shí)也避免了與當(dāng)時(shí)風(fēng)頭正勁的B2B巨頭阿里巴巴、環(huán)球市場(chǎng)等企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
從典型客戶(hù)看,全球中小企業(yè)數(shù)量眾多,王樹(shù)彤稱(chēng)其為“螞蟻雄兵”,但這大批量的中小企業(yè)都是貿(mào)易環(huán)節(jié)中的弱勢(shì)群體,缺資金、缺資源、也缺少話語(yǔ)權(quán)。敦煌網(wǎng)能快速聚攏買(mǎi)賣(mài)雙方途徑,主要是降低了中小企業(yè)進(jìn)入全球市場(chǎng)門(mén)檻,解決了中小企業(yè)面臨的資金缺乏、缺少渠道獲取訂單、信用體系不完善、買(mǎi)賣(mài)雙方糾紛多、流量少、人才缺失等問(wèn)題。第一,平臺(tái)上匯集了全球大量的買(mǎi)賣(mài)雙方,并且平臺(tái)整合交易環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié),將交易流程標(biāo)準(zhǔn)化,讓中小企業(yè)的交易和獲客變得順暢。同時(shí)平臺(tái)充當(dāng)交易雙方的信用背書(shū),在買(mǎi)方完成貨品檢驗(yàn)和確認(rèn)后,平臺(tái)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)到賣(mài)方賬戶(hù),減少平臺(tái)糾紛。第二,通過(guò)沉淀中小企業(yè)的交易數(shù)據(jù),將交易額作為信用從銀行拿到貸款,解決中小企業(yè)融資問(wèn)題。通過(guò)多年發(fā)展,很多中小企業(yè)已經(jīng)跟隨敦煌網(wǎng)步伐,成長(zhǎng)為億萬(wàn)元級(jí)規(guī)模企業(yè)。第三,為了解決中小企業(yè)人才缺失問(wèn)題,幫助更多中小企業(yè)通過(guò)跨境電商融入國(guó)際市場(chǎng),敦煌網(wǎng)發(fā)起了面向中小企業(yè)跨境電商能力建設(shè)項(xiàng)目APEC-CBET。通過(guò)線上線下整合培訓(xùn)模式,開(kāi)設(shè)互動(dòng)討論區(qū),進(jìn)而全面系統(tǒng)地輸出跨境電商行業(yè)的知識(shí)和技能,培養(yǎng)優(yōu)秀的從業(yè)者。
從增值服務(wù)上看,敦煌網(wǎng)整合了關(guān)檢稅代理、金融、翻譯公司,隨時(shí)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供關(guān)檢稅增值服務(wù)、中小企業(yè)貸款、在線翻譯服務(wù)。敦煌網(wǎng)與PayPal等多個(gè)國(guó)際支付平臺(tái)合作,保障買(mǎi)賣(mài)雙方的交易安全。在買(mǎi)家驗(yàn)貨滿意后,敦煌網(wǎng)再將貨款轉(zhuǎn)至賣(mài)家平臺(tái)。為了提供物流配套服務(wù),還整合了UPS、DHL等大型物流公司,大大提高了買(mǎi)賣(mài)雙方的貨物周轉(zhuǎn)效率。并以中小企業(yè)平臺(tái)交易的訂單數(shù)量作為信用背書(shū),與中國(guó)建設(shè)銀行等金融機(jī)構(gòu)合作,為其提供貸款業(yè)務(wù)。
免費(fèi)發(fā)布、交易便捷、金融物流配套服務(wù)完善、按交易結(jié)果收費(fèi),種種運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新,使得交易訂單迅速增長(zhǎng),敦煌網(wǎng)成為跨境貿(mào)易行業(yè)的重要流量入口。
數(shù)字化貿(mào)易時(shí)代,商業(yè)模式重塑
B2B面臨的商業(yè)環(huán)境較為復(fù)雜,除技術(shù)、產(chǎn)品、物流、運(yùn)營(yíng)等各環(huán)節(jié)都有其獨(dú)特的要求外,還要優(yōu)化和提升客戶(hù)關(guān)系、業(yè)務(wù)效率、數(shù)據(jù)化營(yíng)銷(xiāo)能力、運(yùn)營(yíng)效率等方面??缇迟Q(mào)易進(jìn)入4.0時(shí)代,以技術(shù)驅(qū)動(dòng)貿(mào)易環(huán)節(jié)數(shù)字化,貿(mào)易服務(wù)進(jìn)一步整合延伸,催生了新的商業(yè)模式和參與主體,商業(yè)模式即將被重塑。敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人王樹(shù)彤認(rèn)為“水越煮越熱,到了快沸騰的時(shí)候了”。
數(shù)字化貿(mào)易的挑戰(zhàn)
技術(shù)壁壘、環(huán)保壁壘等新型壁壘自然形成,并對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生制約。發(fā)達(dá)國(guó)家的貿(mào)易保護(hù)主義,對(duì)某些特定產(chǎn)品提出了更高的技術(shù)要求和貿(mào)易配額限制。這對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)短期內(nèi)難以迅速達(dá)到其生產(chǎn)要求。
還在延續(xù)的傳統(tǒng)貿(mào)易規(guī)則,無(wú)法適應(yīng)新貿(mào)易時(shí)代的需求。敦煌網(wǎng)上產(chǎn)生了大量碎片化、定制化的訂單,已經(jīng)與從前“集裝箱”時(shí)代的模式不再相同,但各國(guó)政府機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門(mén)還未建立起與小額化、碎片化相適應(yīng)的貿(mào)易監(jiān)管體系、稅收征管標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。
新貿(mào)易體系下,參與方逐漸增多,跨境整合及多方協(xié)調(diào)難度加大。產(chǎn)業(yè)鏈裂變后并快速銜接整合的過(guò)程中,企業(yè)將面臨更多不確定性。
數(shù)字化貿(mào)易的特征
在數(shù)字化趨勢(shì)下,企業(yè)更希望通過(guò)數(shù)據(jù)的采集分析能夠讓客戶(hù)的個(gè)性化需求以最直觀的方式呈現(xiàn)。敦煌網(wǎng)沉淀了海量交易數(shù)據(jù),能夠完整勾畫(huà)出買(mǎi)賣(mài)雙方的產(chǎn)品特征、信用程度、支付方式、語(yǔ)言歸屬等數(shù)據(jù),幫助企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)獲客。2018年俄羅斯世界杯期間,敦煌網(wǎng)結(jié)合比賽的實(shí)時(shí)信息和當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn),為平臺(tái)企業(yè)策劃執(zhí)行了夏季大促等一系列的主體活動(dòng),同時(shí)在Yandex、Google.RU等俄羅斯本土渠道上投放,幫助中國(guó)賣(mài)家獲得了大量精準(zhǔn)的采購(gòu)流量。
從上半場(chǎng)要流量向下半場(chǎng)要服務(wù)轉(zhuǎn)變。貿(mào)易4.0時(shí)代,企業(yè)需要更多地把精力放在產(chǎn)品上,剩下的一切相關(guān)服務(wù)可交由平臺(tái)完成。比如敦煌網(wǎng)的物流環(huán)節(jié),平臺(tái)整合了多家跨國(guó)物流服務(wù)商,提供收貨、裝箱、清關(guān)、運(yùn)輸?shù)纫粭l龍服務(wù)。同時(shí)對(duì)接雙方智能物流體系,根據(jù)每一單的具體情況,用算法技術(shù)精準(zhǔn)地規(guī)劃最佳運(yùn)輸航線和拼單模式。類(lèi)似的嘗試還有很多,如敦煌網(wǎng)借助人工智能,在平臺(tái)推出相似推薦、智能搭配功能,幫助采購(gòu)商快速鎖定商品;運(yùn)用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),推出“即時(shí)翻譯”功能,未來(lái)將實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音交互、同步翻譯的功能。
數(shù)字化貿(mào)易的生態(tài)圈重塑
服務(wù)整合將是生態(tài)圈重塑的基石。在數(shù)字貿(mào)易生態(tài)圈構(gòu)建的過(guò)程中,敦煌網(wǎng)將與越來(lái)越多的行業(yè)合作伙伴建立合作關(guān)系,包括倉(cāng)儲(chǔ)、物流、支付、金融、營(yíng)銷(xiāo)、通關(guān)、報(bào)檢、退稅、結(jié)匯等。最終的目標(biāo)是確保全球中小企業(yè)一鍵搞定“買(mǎi)全球,賣(mài)全球”。物流方面,目前敦煌網(wǎng)并未自建物流配送體系和團(tuán)隊(duì),而是通過(guò)與DHL、聯(lián)邦快遞等大型跨國(guó)物流公司合作,系統(tǒng)對(duì)接智能物流系統(tǒng),根據(jù)訂單詳情,自動(dòng)規(guī)劃最優(yōu)運(yùn)輸方式。敦煌網(wǎng)后續(xù)將繼續(xù)關(guān)注物流企業(yè)的信息化水平,提高物流協(xié)轉(zhuǎn)、智能服務(wù)能力等,同時(shí)完善對(duì)各國(guó)進(jìn)出口政策的智能化解讀以及通關(guān)退稅等后期交易涉及的所有環(huán)節(jié)的一站式服務(wù),將成為數(shù)字貿(mào)易時(shí)代立于不敗的重要法寶。金融業(yè)務(wù)方面,與更多的金融渠道合作,為買(mǎi)賣(mài)雙方開(kāi)拓更多的優(yōu)質(zhì)低成本資金,以交易數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)等多維度數(shù)據(jù)做信用背書(shū),簡(jiǎn)化中小企業(yè)的融資程序。營(yíng)銷(xiāo)方面,運(yùn)營(yíng)平臺(tái)沉淀的買(mǎi)賣(mài)雙方數(shù)據(jù)和產(chǎn)品數(shù)據(jù),為買(mǎi)方提供市場(chǎng)趨勢(shì)和產(chǎn)品采購(gòu)趨勢(shì)預(yù)判,為賣(mài)方提供更為精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)方式和流量獲取途徑。貿(mào)易服務(wù)將成為未來(lái)幾年平臺(tái)整合的重點(diǎn),也是平臺(tái)進(jìn)一步發(fā)展的基石。
技術(shù)驅(qū)動(dòng)將是生態(tài)圈重塑的重要力量。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、語(yǔ)義識(shí)別、實(shí)時(shí)語(yǔ)音翻譯等多種技術(shù)在跨境貿(mào)易領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越廣,促使信息匹配更精準(zhǔn)、資金流動(dòng)更高效、貿(mào)易成本大幅下降、企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)需求的反應(yīng)也更敏捷。讓信息在傳播的過(guò)程中更加透明,顛覆跨境貿(mào)易中交易價(jià)格不合理、服務(wù)不到位的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式。敦煌網(wǎng)與Google合作推出了Google Shopping,通過(guò)關(guān)鍵字搜索觸發(fā)產(chǎn)品詳情廣告,大流量,高轉(zhuǎn)化。敦煌網(wǎng)專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)與谷歌廣告專(zhuān)家緊密合作,為賣(mài)家提供產(chǎn)品介紹及優(yōu)化技能培訓(xùn),包括基本原理和操作、海外市場(chǎng)分析、數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化指導(dǎo)、政策問(wèn)題指導(dǎo)等,幫助商家不斷提升推廣效果。
融合無(wú)界將促進(jìn)新貿(mào)易時(shí)代繁榮。數(shù)字貿(mào)易時(shí)代背景下,技術(shù)驅(qū)動(dòng)、服務(wù)升級(jí)和整合將倒逼傳統(tǒng)分散、孤立的生態(tài)結(jié)果重新構(gòu)建、滲透、融合。王樹(shù)彤認(rèn)為的融合無(wú)界即是線上和線下融合,全球化和本土化的融合。2015年,敦煌網(wǎng)與土耳其簽訂雙邊合作備忘錄,敦煌數(shù)字貿(mào)易中心(DTC)落地土耳其伊斯坦布爾。土耳其本地的批發(fā)商,可現(xiàn)場(chǎng)參觀樣品,線上交易下單,線下提貨并享受響應(yīng)售后服務(wù),短短幾個(gè)月吸引百余家企業(yè)入駐。截至2018年,DTC已經(jīng)在美國(guó)、西班牙、澳大利亞、匈牙利等7個(gè)地區(qū)落地,以“全球本地化運(yùn)營(yíng)”的方式,解決跨境貿(mào)易的最大障礙——信任,實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。
雖然貿(mào)易摩擦頻發(fā),但開(kāi)放卻刻不容緩。關(guān)、檢、稅、匯等監(jiān)管部門(mén)下放政策;倉(cāng)儲(chǔ)、物流、金融、信保等配套服務(wù)的建立;信息數(shù)據(jù)孤島的連通;中小企業(yè)人才培養(yǎng)方案的推出等等舉措,推動(dòng)了數(shù)字化貿(mào)易生態(tài)圈的重塑。
結(jié)語(yǔ)
我們正面臨數(shù)字全球化的時(shí)代,此時(shí)的數(shù)字全球化不再是“打補(bǔ)丁”式的。這意味著運(yùn)營(yíng)、投資的全球化,更意味著一種商業(yè)理念和模式的創(chuàng)新。中國(guó)是數(shù)字全球化時(shí)代的開(kāi)創(chuàng)者和受益者。敦煌網(wǎng)引領(lǐng)中小企業(yè)加入到數(shù)字全球化浪潮中,這些中小跨國(guó)企業(yè)成為拉動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。
B2B行業(yè)發(fā)展至今,經(jīng)歷了從“淺海打漁”的1.0時(shí)代,過(guò)渡到交易線上化“抱團(tuán)出海”的2.0時(shí)代,到金融倉(cāng)儲(chǔ)支付線上“平面化”的3.0時(shí)代,再到創(chuàng)建“數(shù)字立體化壁壘”的4.0時(shí)代。敦煌網(wǎng)作為B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的一種重要實(shí)踐形式,通過(guò)積累的數(shù)據(jù)為行業(yè)從業(yè)者降本提效,倒逼中小企擁抱互聯(lián)網(wǎng)、尋求更專(zhuān)業(yè)更完備更快捷的服務(wù)。平臺(tái)、數(shù)據(jù)、服務(wù)多位立體化模式的建立將會(huì)產(chǎn)生更大的商業(yè)價(jià)值。為其他B2B行業(yè)的發(fā)展和中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)提供了借鑒樣本。
總之,B2B聚焦解決產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展的痛點(diǎn),整合相關(guān)行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商,提供完整、便捷、高效、低成本的交易服務(wù),建立行業(yè)生態(tài)壁壘,這將是B2B電商發(fā)展的方向。