李金霞

新媒體的發(fā)展為大學(xué)生管理工作帶來了良好的機(jī)遇，重視微信等新媒體在大學(xué)生管理工作中的應(yīng)用，對大學(xué)生管理工作成效的提升具有重要意義。本文以應(yīng)用微信強化大學(xué)生管理工作為出發(fā)點，從大學(xué)生管理平臺的建設(shè)、管理隊伍的培養(yǎng)以及管理策略的調(diào)整三個方面進(jìn)行了研究與論述。

1 依托微信構(gòu)建大學(xué)生管理平臺

在應(yīng)用微信強化大學(xué)生管理工作的過程中，依托于微信構(gòu)建大學(xué)生管理平臺是必不可少的環(huán)節(jié)。一方面，高校需要開通微信公眾賬號，圍繞大學(xué)生管理工作需求構(gòu)建信息服務(wù)平臺。與此同時，高校有必要要求院系構(gòu)建教師微信群、要求班級構(gòu)建學(xué)生微信群，從而為學(xué)生管理工作任務(wù)的布置以及學(xué)生管理工作的落實提供平臺保障；另一方面，在完善微信管理平臺的基礎(chǔ)上，高校需要重視微信管理平臺與其他管理平臺的整合。如在以往已經(jīng)趨于成熟的學(xué)生管理QQ群、學(xué)校網(wǎng)站中投放微信二維碼，提升微信賬號宣傳成效。將高校學(xué)生管理制度內(nèi)容、思想政治教育主題網(wǎng)站中的優(yōu)秀內(nèi)容等發(fā)布到微信公眾號中，從而更好的實現(xiàn)資源整合?？傊?，高校需要重視微信管理功能的開發(fā)與完善，確保微信能夠在強化大學(xué)生管理工作成效過程中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

2 重視大學(xué)生管理隊伍培養(yǎng)

對于高校大學(xué)生管理工作而言，微信平臺只是一種工具，而這種工具是否能夠發(fā)揮出提升大學(xué)生管理工作成效的作用，關(guān)鍵還在于高校學(xué)生管理隊伍是否具備應(yīng)用微信平臺開展學(xué)生管理工作的能力。為此，在應(yīng)用微信強化大學(xué)生管理工作的過程中，需要重視大學(xué)生管理隊伍培養(yǎng)。在此過程中，大學(xué)生管理隊伍微信應(yīng)用能力的提升重要體現(xiàn)在三個方面。

首先，大學(xué)生管理隊伍需要實現(xiàn)自身學(xué)生管理理論素養(yǎng)的提升。無論是應(yīng)用何種工具開展大學(xué)生管理，學(xué)生管理理論素養(yǎng)都是大學(xué)生管理隊伍所應(yīng)當(dāng)具備的基本素養(yǎng)。與此同時，與時俱進(jìn)的大學(xué)生管理理論素養(yǎng)，也能夠?qū)ξ⑿旁趯W(xué)生管理工作中的應(yīng)用發(fā)揮引導(dǎo)作用，從而確保微信平臺中的學(xué)生管理能夠始終保持正確方向。在此方面，大學(xué)生管理隊伍需要使用社會主義核心價值觀以及以人為本的教育管理觀武裝自己，確保學(xué)生管理工作能夠體現(xiàn)出三貼近的特征，從而為大學(xué)生管理工作成效的提升奠定良好基礎(chǔ)；其次，大學(xué)生管理隊伍需要重視自身媒介素養(yǎng)的提升。在此方面，大學(xué)生管理隊伍需要充分了解微信的特點以及微信平臺中的信息傳播規(guī)律，特別是要認(rèn)識到微信傳播與傳統(tǒng)媒介環(huán)境下信息傳播所具有的區(qū)別，并針對這些區(qū)別對大學(xué)生管理策略做出調(diào)整。與此同時，高校也需要重視針對管理工作者媒介素養(yǎng)的提升開展培訓(xùn)工作，通過專家講座、管理工作者內(nèi)部經(jīng)驗交流等多樣化的方式，實現(xiàn)學(xué)生管理隊伍工作能力的有效提升；最后，大學(xué)生管理隊伍需要重視自身研究能力的提升。在利用微信強化大學(xué)生管理工作的過程中，不僅需要做到“會用”和“用好”，而且還需要對微信應(yīng)用方法進(jìn)行持續(xù)的創(chuàng)新，從而適應(yīng)大學(xué)生管理工作以及學(xué)生需求的發(fā)展。在此方面，大學(xué)生管理隊伍不僅需要樹立創(chuàng)新意識，而且需要強化自身科研能力，通過大膽而謹(jǐn)慎的創(chuàng)新，為微信平臺中大學(xué)生管理工作成效的提升提供更好的保障。

3 將學(xué)生反饋作為調(diào)整微信管理策略的依據(jù)

學(xué)生在接觸高校微信管理平臺過程中所反饋的信息，不能能夠反映出學(xué)生對高校微信管理平臺所持有的態(tài)度，而且也能夠反映出高校微信管理平臺與學(xué)生信息接受意愿的對接成效，由此可見，高?？梢詫W(xué)生反饋作為調(diào)整微信管理策略的依據(jù)。

從高校微信管理平臺對學(xué)生反饋信息的收集方法來看，根據(jù)反饋信息價值的差異，可以分為淺度反饋與淺度收集、中度反饋與中度收集、深度反饋與深度收集。從淺度反饋與淺度收集方面來看，高校微信管理平臺可以微信平臺中信息與文章的點擊量等因素，了解學(xué)生對高校微信管理平臺的認(rèn)可程度，并對學(xué)生對高校微信管理平臺中信息與文章的接受意愿做出初步判斷；與此同時，高校微信管理平臺可以引導(dǎo)學(xué)生使用多元化的方式反饋自身對高校微信管理平臺所具有的看法以及信息接受體驗，從而幫助高校更加及時的了解微信管理平臺信息傳播成效以及管理效果；從中度反饋與中度收集方面來看，高校可以采用在線調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)投票等方式對學(xué)生反饋信息進(jìn)行收集，這種收集方式適用于高校微信管理平臺對特定管理內(nèi)容與管理成效的判斷工作當(dāng)中；從深度反饋與深度收集方面來看，高校微信管理平臺則可以運用網(wǎng)絡(luò)論壇與新媒體平臺，針對某一話題構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿論場，引導(dǎo)學(xué)生對自身觀點、看法做出深入的交流與探討，在此過程中，高校微信管理平臺可以較為全面的掌握學(xué)生的反饋信息，并為高校微信管理平臺信息傳播與管理方向的調(diào)整找準(zhǔn)目標(biāo)，從而實現(xiàn)微信平臺應(yīng)用工作與學(xué)生管理工作針對性的提升。

（作者單位：內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）