秦勇

最近，我接到了兩個(gè)活動(dòng)邀請(qǐng)，第一個(gè)活動(dòng)在成都，結(jié)束的時(shí)間是八月三日下午，另一個(gè)活動(dòng)在呼和浩特，開始的時(shí)間是八月四日下午兩點(diǎn)。當(dāng)我馬不停蹄地趕往火車站，登上了火車才發(fā)現(xiàn)票買錯(cuò)了。我買的車票是八月四日晚上十一點(diǎn)四十到達(dá)呼和浩特，顯然時(shí)間不趕趟。正當(dāng)我急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)、滿臉冒汗的時(shí)候，一名列車員看我這個(gè)樣子主動(dòng)走到我跟前，“大叔，您有事嗎？”我便急著把我的難處說了。他看了看時(shí)間，用很和藹的語氣對(duì)我說，“我?guī)湍阆胍粋€(gè)挽救的辦法，火車明天早上八點(diǎn)到西安，你可以下火車再乘坐飛機(jī)，一個(gè)多小時(shí)就能到達(dá)呼和浩特，這樣時(shí)間絕對(duì)趕趟?！彼謳臀矣檬謾C(jī)在網(wǎng)上買了十一點(diǎn)十分由西安飛往呼和浩特的機(jī)票，告訴我，“咱們這趟火車一般不會(huì)晚點(diǎn)，您明早下了火車，從西安火車站到飛機(jī)場需要兩個(gè)小時(shí)，還有一個(gè)小時(shí)辦理登機(jī)手續(xù)，時(shí)間是夠用的?！蔽医?jīng)常坐火車出門，接觸過很多列車員，但像他這樣服務(wù)熱情、想乘客之所想的卻很少，他讓我從內(nèi)心由衷敬佩，不禁看了一眼他的工作牌——蘆乃臣。

九點(diǎn)多的時(shí)候，火車又到一個(gè)站停下，上來一位年輕的女性，懷里抱著一個(gè)孩子，右手牽著一個(gè)孩子，都是男孩，大的有三四歲，小的只有兩歲左右。蘆乃臣趕緊上前把孩子接過來，并幫著她找鋪位，一看票才知道是上鋪，他愣住了，三個(gè)人住上鋪可怎么住?。吭僬f也不安全??！婦女忙解釋，“我沒買著下鋪，請(qǐng)您幫幫忙吧！”于是，蘆乃臣便一個(gè)個(gè)做下鋪旅客的工作，在他的勸說下，我對(duì)面一位年輕的小伙子同意和她換鋪了。沒想到的是，車行駛不到一個(gè)小時(shí)，最小的孩子哭叫不停，更讓她發(fā)愁的是，孩子不小心拉褲子，把床單弄臟了，攜帶的紙巾又一時(shí)間找不到，急得她只知道罵孩子。這時(shí)，蘆乃臣跑到自己的休息室，拿來手紙，還拎來半桶溫水，主動(dòng)幫著孩子擦洗。年輕的媽媽感動(dòng)得說不出話來，“你太好了，你太好了！”并用手?jǐn)r著，“您不要?jiǎng)邮至?，太臟了，我自己收拾就可以了?！笨商J乃臣卻說，“沒關(guān)系，寶寶和我的孩子一樣大，我很熟練的?！笔帐巴戤?，蘆乃臣又找來一個(gè)新床單給鋪上了，“您好好休息吧！”

一個(gè)床鋪睡一個(gè)大人兩個(gè)孩子確實(shí)很擠，一不小心孩子會(huì)掉下去，婦女哄著兩個(gè)孩子讓他們先睡，可孩子看母親不睡誰也不合眼，沒辦法她只好躺下，讓小的枕著自己的胳膊，讓大的在腳下枕著自己的腿，三口人顛倒著睡，并囑咐大孩子，“小心點(diǎn)別掉下去了?！碧J乃臣看在眼里，又安慰婦女，“太晚了，您和孩子休息吧！我在旁邊看著孩子，不會(huì)掉到地上的。”

天亮了，我穿好衣服，從床上下來，看到她們母子躺在一張床鋪上睡得正香，蘆乃臣還坐在他們對(duì)面靠窗戶的空坐上，目不轉(zhuǎn)睛地看著他們。他見到我從床上下來，馬上站起來，“大叔不要著急，到西安下車還趕趟?！边@時(shí)，車已經(jīng)放慢了速度，漸漸地停下了。蘆乃臣又幫我把背包從架子上取下來，“您下車按照指示牌就能順利打到車，一定不會(huì)耽誤的?！?/p>

下車時(shí)，蘆乃臣也早就在車門處等候，扶著乘客下車，看見我時(shí)露出了溫暖的笑容。我身后，一個(gè)滿頭白發(fā)的老奶奶一瘸一拐地往車下走，蘆乃臣趕緊上前攙扶，護(hù)送老人下車。

想到列車上的一幕幕，列車員的形象頓時(shí)在我心目中高大起來。我看見的是一個(gè)蘆乃臣，我看不見的，還不知道有多少個(gè)“蘆乃臣”呢。（責(zé)任編輯 葛星星）