鄭金銘 葉聽蕉 姜志峰

【摘要】導師制起源于英國牛津大學，在英國的整體高等教育中，導師制幾乎是核心存在。根據(jù)調(diào)查，二元導師制在英國利茲大學（University of Leeds）的合理運用更是為英國利茲大學的整體學術與就業(yè)水平大幅提升。在利茲大學，每一位學生入學后，將會分配到“personal tutor個人導師”，相較于“supervisor指導老師”來說，“personal tutor個人導師”所涵蓋的范圍不僅僅是專業(yè)意義上的，更是生活與精神上的。區(qū)別于國內(nèi)分配的輔導員管理制度，Personal tutor是學院專業(yè)教師，有一些甚至是學術界的泰斗型的人物，他們無條件的隨機接受被分配的學生，并幫助學生從入學直到畢業(yè)。學生一旦遇到任何的問題都可以向personal tutor尋求幫助，而personal tutor也會憑借個人優(yōu)秀的品質(zhì)與廣泛的資源來幫助學生成長。這很好地貫徹了高等教育教書育人的“育人”方針，導師對學生的管理不是由上而下的控制，而是伴隨式的成長。

【關鍵詞】導師制；高等教育

【中圖分類號】G715 【文獻標識碼】A

一、導師制的研究背景

與Tutor不同的是，Supervisor指導老師與我國各高校所設立的畢業(yè)指導老師的職責類似，是對學生在學習的過程中每產(chǎn)生任意一個課題項目進行針對性的輔導與幫助。supervisor將對學生的學術水平有伴隨性的認識，并能夠針對學生的不同特點提出指導意見，更好地將因材施教的理念與教學融合。在這樣的二元制教育體制下，每周固定的溝通時間成為導師與學生之間信任關系的催化劑，也是導師能夠更好地對學生進行思想教育與了解學生學情動機并規(guī)避學生心理生理可能產(chǎn)生的風險的合理方法。同時，除了固定時間外，學生可根據(jù)個人需要在教務系統(tǒng)上預約導師的時間，以便更好地進行溝通。由于導師帶領的學生較少，每位學生都能夠分配到對應一對一交流的時間，其具有一定的私密性，學生更容易對導師敞開心扉。也正因如此，英國的學生教育工作在世界一直處于領先地位，而優(yōu)秀的人才也源源不斷地輸出于世界各地。

據(jù)報道，正是由于導師制度在英國的先進與高成功率，它也成為了全球留學生對英國教育滿意度最高的一個重要原因。在英國，由于利茲大學（University of Leeds）對于導師制度的合理運用，其滿意度甚至名列前茅。許多學生紛紛指出personal tutor與supervisor二元導師制度對學生的幫助遠高于原國家高校水平。學生對學校的滿意度提高，其整體學術氛圍也日趨向上，根據(jù)英國各大排名與報道，英國利茲大學學生成為年度最受雇主歡迎學生，學校成為年度最受歡迎學校，其RAE學術水平也以臺階式水平穩(wěn)步上升。

二、目前現(xiàn)狀與主要研究

因為二元導師制在英國的成功，我國許多教育學者紛紛開始研究導師制并在各校教育改革方案中提出。在各大高校學報與教育改革研究報告中，出現(xiàn)相應的導師制理論研究與實施方案的頻次逐年增高，其實施率也在逐年遞增。在高等院校中，導師制的滲入漸漸使得學校管理出現(xiàn)了與以往不同的新方式，師生關系也相較于以往變得更加和諧，整體管理更加系統(tǒng)。

但根據(jù)以往的導師制設置與目前CNKI中的文獻，其導師制的研究與應用大多是以職業(yè)為主要導向的，而非綜合類。導師所承擔的職責是為學生的就業(yè)指導提供一系列跟蹤幫助，其生活與情感聯(lián)系仍由輔導員接手。但在高校設置中，輔導員的崗位輻射是多個行政班級，這將大大降低學生個人的受關注度，同時也意味著師生聯(lián)系需要學生更強的主動性。另外，高職學生與本科學生在許多方面有較大差別。在高考制度下，大多進入高職院校的學生并不是因為他們選擇高職院校的職業(yè)教育，而是被動進入。其最終選擇進入高職院校接受高等教育，其更大程度是由于個人自控力相對弱，學習主動性不高，對接受教師教育的效率低甚至可能排斥教師教育，或有非常強的個人性格。因此，目前單純的輔導員制度管理很顯然是不夠充分的，對高職學生的教育應更注重育人性，重塑或加強學生意志品質(zhì)與個人品格。為了改善這一狀況，各高職院校都開展了多項教育改革方式，以求更好地完善高職學生的教育。通過對英國二元導師制度的探索，我們發(fā)現(xiàn)，在高職教育中，這一制度的嘗試對學生產(chǎn)生了一定效果，學生也因為導師的幫助而獲益匪淺。

（一）關注學生發(fā)展

經(jīng)由在溫州科技職業(yè)學院動物科學學院進行的導師制試行實施中，一些問題明顯被改善。首先，相對改善了學習動能問題與高職學生或存在的自卑心理。高職教育的招生群體普遍學習積極性較差，因此在校成績往往處于中下游水平，在目前學業(yè)至上的大環(huán)境下，其導致學生一定程度上的不自信。也由于高中時期可能存在的一系列被比較問題，導致學生會出現(xiàn)一些極端情緒，有些學生的極端情緒表現(xiàn)為自閉與內(nèi)向，有些學生的極端情緒表現(xiàn)為自我墮落。通過“導師制”的一對一指定咨詢，隨時幫助學生樹立正確的個人價值觀與自信，關注學生的情感導向，關注個人優(yōu)勢彌補缺點，從而重新認識自己。同時，由于學生的學習積極性與自學意識較弱，導師在對學生進行專業(yè)性的指導與答疑中，使學生的問題不堆積，減輕學習困惑，提高學習積極性。例如，學生除了專業(yè)授課教師之外，另有導師的學習支持，其受指導的思路產(chǎn)生多層次變遷，范圍變大，可以在多種思維指導下進行學習，而不是一言堂式教學，這對學生的整體發(fā)展和辯證性思維都有良好的觸動。

（二）有效引導學生

由于學生群體的基數(shù)龐大與部分學生對教師的抵觸情緒，導致輔導員與班主任在對學生的管理中存在疏于關注的情況，一些學生的個人困難可能會對學生管理造成隱患。在通過入校心理測試的學生情況調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于家庭貧困的原因?qū)е聦W生的心理抗壓能力弱占了很大一部分，學生會因為家庭無法供給經(jīng)濟而產(chǎn)生抑郁與崩潰心理，在校期間放棄學業(yè)投入社會參加工作并產(chǎn)生社會問題的狀況也屢見不鮮。最常見的是學生外出打工受騙以及雇傭者拖欠勞務費等情況，輕則只是損失金額，重則甚至危害人身安全。但由于學生基數(shù)龐大，輔導員的精力有限，無法隨時關注到每一位學生的狀態(tài)，學生也因為對應教師數(shù)量有限而失去溝通意識。針對這一情況，導師們通過細致觀察對該類學生進行心理干預，并及時穩(wěn)定安撫學生心態(tài)，幫助學生扼制沖動意識。在固定談話中，了解學生的課外兼職情況，提高學生在進入社會時的個人保護意識，保護學生的個人身心安全。同時，導師通過對個體學生的深入了解，幫助學生進行相應的政策支助申請，更好地貫徹落實國務院出臺的相關教育文件，如《關于建立健全普通本科高校、高等職業(yè)學校和中等職業(yè)學校家庭經(jīng)濟困難學生資助政策體系的意見》（國發(fā)〔2007〕13號）、《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》等一系列高校學生資助政策和措施，在制度上保證家庭經(jīng)濟困難學生順利入學與畢業(yè)，在情感上幫助學生提高風險意識與防騙意識。

（三）建立管理制度

高職學生自我管理能力相對較弱，大部分學生自制力弱。由于學生在家期間一直被視作父母的“掌上明珠”，許多學生受到家長溺愛導致在校住宿期間難以合理管理個人時間。據(jù)不完全統(tǒng)計，信息系數(shù)字媒體專業(yè)學生在校期間平均每日上網(wǎng)娛樂時間超過8小時，包括使用電腦與掌上設備。由于長期的不良習慣，通過學工辦產(chǎn)生的病假數(shù)據(jù)，一年內(nèi)有9.6%的學生產(chǎn)生嚴重疾病，如腦腫瘤、腎結(jié)石、心臟病等。許多學生沉溺于虛擬世界帶來的成就感與存在感，其實質(zhì)是在成長過程中缺乏正確的關注與引導。因此，通過導師崗位的設立，導師可以及時了解學生事實生活，加強對學生的關注，在生活上因材施教，加以正確引導，挖掘?qū)W生沉迷虛擬世界的原因并加以重塑個人管理概念。導師通過為學生建立學生個人檔案實現(xiàn)個性化差異管理，更快更及時地解決學生在大學生活中的困惑與迷茫，積極面對現(xiàn)實生活，為日后學生進入社會做好奠基作用，達到育人目的。

（四）促進學生就業(yè)

高職學生對社會的理解有時略有偏差，對未來的職業(yè)規(guī)劃相對迷茫。受傳統(tǒng)就業(yè)觀念的影響，“找到一份穩(wěn)定的好工作”是目前絕大部分學生的求職就業(yè)觀，僅有少部分學生能夠結(jié)合當前“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的背景實現(xiàn)“創(chuàng)造”一份職業(yè)。許多學生抱有“走一步，看一步”的思想和態(tài)度，對自己的大學生涯和未來職業(yè)缺乏合理規(guī)劃，導致在臨近畢業(yè)季時，常出現(xiàn)“慢就業(yè)、頻跳槽”現(xiàn)象。在導師制度的試行下，動物科學學院以提高學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為目標，明確學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)方向為宗旨，以“導師+項目+團隊”形式，共組建13支創(chuàng)新團隊，如醫(yī)創(chuàng)客精英班、寵物美容精英團隊、畜禽檢驗檢疫團隊等。通過導師指導，學生參與，師生共創(chuàng)模式，提升學生的整體素質(zhì)與個人能力。2017-2018學年，8名學生在全國大學生微創(chuàng)業(yè)行動（KAB）、浙江省大學生職業(yè)規(guī)劃大賽、“創(chuàng)青春”浙江省第十一屆挑戰(zhàn)杯等省部級以上創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類競賽中獲得佳績。

三、存在的不足與建議

在目前實施的導師制教育改革下，導師制的應用仍存在著引進的適應問題需要改進。

（一）完善導師制度建設

目前，導師制廣泛討論與應用于本科高校中，在高職類院校中的使用較少。由于對導師制度的宣傳與研究較少，許多教師對突然引進的導師職責把握還不夠明確，對文件的內(nèi)容也缺乏完整的理解，因此，導師制度的發(fā)展仍需要對高職類院校教師進行相應的培訓與教育或設置成為導師的條件，要求通過導師培訓的教職工方可擔任導師崗位。只有教師群體真正理解了導師制度的實施，并能夠正確認識成為一名導師需要擁有的基本素養(yǎng)與工作內(nèi)容，導師制度才能更好地實施與貫徹于高職院校教育中。

（二）增設職業(yè)院校導師制度

導師制度在高職院校的覆蓋范圍較窄，許多制度仍存在不完善的地方。如導師與學生進行固定面談，其暫定時間為每周一次，一次20～30分鐘。假設學生不愿交談或不信任指定導師，是否存在任何制度可以讓學生申請更換指導老師？學生是否有勇氣打破指定規(guī)則敢于申請更換而不用擔心得罪教師受到其他不公正待遇？在更換指定教師之前，學生是否與教師有雙向選擇權(quán)？學生是否可以對導師進行評價？這些都尚待討論。在整體實施制度中，高職學生表現(xiàn)出的極端性其實無法忽略。學生與教師關系兩極化明顯，有些學生對教師反應冷淡，甚至不信任教師與學?？梢院侠硖幚韨€人事件，甚至寧愿選擇以暴力解決問題也不愿與導師提前溝通交流，需要尋找校領導出面解決，導師形同虛設；一些學生則過于期望教師給予關注而嚴重影響教師生活。因此，如何處理師生關系與界限，是導師制實施的一大核心要素，導師的職責范圍務必明確并明文說明。

四、總結(jié)

在高職院校中，學生團體的個體差異性明顯，許多都是過去在學習中表現(xiàn)不積極或?qū)W習與生活產(chǎn)生困難的學生，其對教師的信任度相對于本科學生來說要低，甚至很多學生對教師是有敵意心理的，原因是在高等教育之前或許曾經(jīng)歷中學教師的蔑視等產(chǎn)生了心理陰影。打個比方，一位信息學院的班主任在多次家訪和與學生進行“樹洞對話”中得知，一名學生多次曠課的理由是該課程教師對其展現(xiàn)的巨大輕視諷刺態(tài)度。學生是有自尊的，任何人都有，面對教師個人素養(yǎng)問題，導致學生喪失學習興趣與動力，對教師信任感與敬重感幾乎反向發(fā)展。同樣的情況出現(xiàn)在導師身上，學生也會如對課程失去信念一樣，對導師的學生教育產(chǎn)生巨大質(zhì)疑與排斥，此將對日后的整體素質(zhì)教育埋下巨大隱患。所以，導師制的執(zhí)行仍應落實落地，而非空談理念，并要把握教師質(zhì)量，對成為導師的教師有一定的約束與選拔條件，而不是隨意分配指令。

除此之外，如導師制度下的激勵政策、導師群體的辦公環(huán)境設置等一系列問題都值得探討，導師制度在高職院校中的探索仍需步履不停。以目前單一的導師制度環(huán)境進行教育改革，依舊是不合理的，是不均衡的，仍需要各部門整體政策落實后共同建設。

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作者簡介：鄭金銘（1992-），女，漢族，浙江溫州人，溫州科技職業(yè)學院（溫州農(nóng)業(yè)科學研究院）教師，初級，英國利茲大學碩士研究生，研究方向：傳播學。