劉英杰
公司的人力資源管理工作中,員工培訓(xùn)是很重要的一環(huán),它不僅可以增強員工的公司歸屬感,打造強有力的企業(yè)文化,而且還可以持續(xù)提升員工的工作能力,持續(xù)增強員工的主人翁意識和創(chuàng)新意識,持續(xù)強化員工的敬業(yè)精神和社會使命感、責(zé)任感,所以說員工培訓(xùn)不僅是人力資源管理的重要組成部分,更是公司管理的不可或缺的部分,本文結(jié)合當(dāng)前社會存在的培訓(xùn)情況,從員工培訓(xùn)的重要性、瓶頸、目標(biāo)和實施思路等進行解析,以期持續(xù)提升員工培訓(xùn)工作在人力資源管理中的重要性。
員工 培訓(xùn) 管理
重要性 目標(biāo) 瓶頸 實施思路
員工培訓(xùn)的重要性
很多時候,管理被定義為一定組織中的管理者,通過實施計劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)其他人的活動,使其他人同管理者一同實現(xiàn)既定目標(biāo)的活動過程。
現(xiàn)代管理大師德魯克也曾經(jīng)指出:管理者要做的是激勵和釋放人本身固有的潛能,創(chuàng)造價值……因此,管理不是控制,而是釋放。
因此,公司管理就是人才管理,培訓(xùn)是公司發(fā)展不容忽視的、最行之有效的“一記重拳”,也是公司“強身健體”的一劑最佳良方。
公司的管理就是在于持續(xù)提升員工的團隊意識,并持續(xù)加強員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力,而這兩點就是可以通過培訓(xùn)來實現(xiàn)的,可見培訓(xùn)在公司管理中的重要性可見一斑,培訓(xùn)力度的加大,可以使小到員工大到公司,做到從容應(yīng)對市場變化、強化核心競爭力,增強公司盈利能力,樹立良好的公司形象,保持公司的長遠(yuǎn)持久發(fā)展。
員工培訓(xùn)存在的瓶頸
不過,俗話說的好,“理想是豐滿的,現(xiàn)實是骨感的”,任何提升管理的舉措在實施過程中都會存在或多或少的問題,遭遇瓶頸,如:
(1)培訓(xùn)流于形式,只是為了完成培訓(xùn)而培訓(xùn)。
按照年度的培訓(xùn)計劃,很多的計劃都沒有及時完成,所以為了完成計劃,
而進行補記錄,補培訓(xùn),無法與工作相結(jié)合,也與實際相脫節(jié),很多時候可以說是“紙上談兵”,因此,流于形式的培訓(xùn)還不如沒有培訓(xùn),因為形式化的培訓(xùn)可能會有反作用,使員工日益降低對培訓(xùn)的積極性,這樣就無法提升員工的業(yè)務(wù)能力,久而久之,員工也會降低團隊概念。
(2)培訓(xùn)沒有明確的定位和要求,也沒有針對性的需求。
目前,培訓(xùn)的設(shè)定無關(guān)痛癢,針對性不強,也與公司的發(fā)展關(guān)聯(lián)性不強,
而且培訓(xùn)人群很多時候也是沒有針對性,也沒有強制性,培訓(xùn)需要達(dá)到的要求和水平也基本沒有,這樣造成培訓(xùn)的無效性,也對公司管理沒有任何的助力,而且對員工自身來說也不會從培訓(xùn)需求上感受到學(xué)習(xí)的動力,學(xué)習(xí)熱情也會下降,這樣,也會造成創(chuàng)新能力的下降。
確立培訓(xùn)目標(biāo),并制定培訓(xùn)的基本原則。
找準(zhǔn)公司培訓(xùn)定位,確立明確的培訓(xùn)目標(biāo),可以有兩大好處:
(l)可以有針對性地選擇培訓(xùn)資源,這樣可以為公司節(jié)約成本,也可以使培訓(xùn)更能做到有的放矢。
(2)可以使培訓(xùn)與生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合,即員工在培訓(xùn)中學(xué)到的知識可以應(yīng)用于公司生產(chǎn)經(jīng)營活動當(dāng)中去,這樣,員工培訓(xùn)的積極性可以大幅提高,而且公司培訓(xùn)的作用就可以淋漓盡致地發(fā)揮出來。
所以,根據(jù)公司發(fā)展確立相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo),并可制定相應(yīng)的培訓(xùn)基本原則,建議如下:
1.結(jié)合兩學(xué)一做的精神要求,做到學(xué)以致用,即,從公司日常生產(chǎn)經(jīng)營活動出發(fā),結(jié)合員工崗位特點,并參考員工的年齡,學(xué)歷,平時工作能力等,進行針對性的培訓(xùn),只有這樣的培訓(xùn)才能促進公司與員工之間的溝通和交流,達(dá)到雙贏,公司提升了效益,員工提高了效率。
2.加強培訓(xùn)效果的跟蹤及反饋環(huán)節(jié),不能培訓(xùn)完了就結(jié)束了,這樣,無法強化員工培訓(xùn)的效用性,形成不了培訓(xùn)的閉環(huán)效應(yīng),任何培訓(xùn)都要做到真實的培訓(xùn)效果的跟蹤及反饋,不能為了跟蹤而跟蹤,不能為了反饋而反饋,要拿出釘釘子的精神,這個釘子不僅是必須準(zhǔn)確的釘進去,而且可以接受檢驗,是牢牢的釘進去,這樣才能徹底增強員工培訓(xùn)意識,而且可以使得培訓(xùn)的效果最大化。
培訓(xùn)的具體實施思路
(1)營造正能量的學(xué)習(xí)氛圍,可以使員工充分調(diào)動自身的學(xué)習(xí)積極性,多渠道、多方位、多領(lǐng)域、多角度地尋找途徑,確保合理使用員工培訓(xùn)與員工發(fā)展的資源,從而使員工培訓(xùn)效用最大化并避免浪費現(xiàn)象;
(2)明確員工得到充分培訓(xùn)后,可以使其維持在一個最優(yōu)的能力水平上并符合公司發(fā)展需要,而且更能有效發(fā)揮出自身崗位的職能,而不是僅僅停留在職責(zé)上;
(3)公司可以更多地提供適合員工的個人發(fā)展和技能提升的方式方法來激勵員工的創(chuàng)造性,并持續(xù)提升員工對公司的忠誠度,因為學(xué)習(xí)很多時候是枯燥的,僅靠外力有時是無法能加強的,所以只能從員工自身需求出發(fā);
(4)在編制年度培訓(xùn)計劃時,要先對已經(jīng)完成的培訓(xùn)效果反饋情況進行全面統(tǒng)計,并結(jié)合公司發(fā)展需求,擬定實操性強、針對性強的培訓(xùn)計劃,持續(xù)提高培訓(xùn)投入的回報率。
小結(jié)
公司開展的培訓(xùn)工作,其實歸根結(jié)底就是一種以提高人的素質(zhì)為主要目的的軟實力投入。
事實也一直在證明,人才就是公司的第一生產(chǎn)力,只有真正擁有有了一流的人才,形成了人才培養(yǎng)流水線,才能夠開創(chuàng)一流的產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)一流的經(jīng)營業(yè)績,公司才能在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。