余旺科

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?在大眾創(chuàng)業(yè)和萬(wàn)眾創(chuàng)新的背景下，培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人才保障。由于高等院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)有的人才教育體制不能滿足現(xiàn)今的社會(huì)需要，導(dǎo)致電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)率不是很高，這在一定程度上影響高等教育綜合改革的效果。電子商務(wù)是高等教育應(yīng)用型人才改革的主要問(wèn)題，在“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)的背景下，研究電子商務(wù)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀和在“互聯(lián)網(wǎng)+”與大數(shù)據(jù)背景下對(duì)應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)的特色要求，分析應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)的教育模式。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?電子商務(wù);人才培養(yǎng);應(yīng)用型;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

[中圖分類(lèi)號(hào)] ?C961 ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2018）25-0216-02

“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，對(duì)行業(yè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了顛覆性的變革，對(duì)人才的需求也提出了新的要求，高等院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式不能滿足社會(huì)需要。怎樣才能培養(yǎng)出符合社會(huì)需求的應(yīng)用型電子商務(wù)人才已經(jīng)成為當(dāng)前各高等院校需要解決的重要問(wèn)題。為改進(jìn)高等院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)模式，需要對(duì)當(dāng)前的應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析與研究。由于我國(guó)處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的主要階段，每個(gè)專(zhuān)業(yè)都急需要?jiǎng)?chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀人才，我國(guó)不但持續(xù)加大了高等院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的支持力度，而且還提出了萬(wàn)眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃等。面對(duì)將要到來(lái)的萬(wàn)眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大潮，各高等院校應(yīng)該將電子商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)與國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，加快高校教育模式改革，使萬(wàn)眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成為高等院校電子商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革的新動(dòng)力。

一、新環(huán)境下電子商務(wù)的新特點(diǎn)

在教育部出臺(tái)的《關(guān)于大力推進(jìn)高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的意見(jiàn)》中要求高等院校根據(jù)自己學(xué)科和專(zhuān)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，從實(shí)踐教學(xué)、課程體系構(gòu)建和質(zhì)量監(jiān)控等多個(gè)角度大力推進(jìn)各應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)工作。2015年的政府工作報(bào)告提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃和大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)已成為當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力源泉，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)不僅是高等院校教學(xué)的必選內(nèi)容，而且是高等院校教學(xué)模式改革的突破口。應(yīng)用型電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主力軍，兼具“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)業(yè)發(fā)展?jié)摿?，?guó)家和高等院校應(yīng)當(dāng)高度重視高校電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式，通過(guò)優(yōu)秀的電子商務(wù)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)人才的創(chuàng)造力，以人才創(chuàng)新引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)、以人才創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)大學(xué)生就業(yè)。零售商與傳統(tǒng)企業(yè)必須充分利用電子商務(wù)來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售，逐漸成為應(yīng)用型電子商務(wù)行業(yè)的主導(dǎo)力量。大型企業(yè)對(duì)應(yīng)用型電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的執(zhí)行能力與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力的要求都很高，國(guó)家對(duì)應(yīng)用型電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求也具有復(fù)合型技能特征，由多種學(xué)科的交叉能力組合而成。

大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)種類(lèi)繁多、數(shù)據(jù)價(jià)值密度低和數(shù)據(jù)處理速度快等特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)的背景下為應(yīng)用型電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展提供了更多的商業(yè)契機(jī)與技術(shù)創(chuàng)新。應(yīng)用型電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)具有實(shí)戰(zhàn)性較強(qiáng)的特點(diǎn)，因此高等院校在電子商務(wù)課內(nèi)理論教學(xué)過(guò)程中必須加上課堂實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，采用校內(nèi)課程實(shí)踐和企業(yè)實(shí)戰(zhàn)等分步遞進(jìn)多層次的實(shí)踐學(xué)習(xí)模式。應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式應(yīng)達(dá)成深度的校企合作模式，大型企業(yè)可以實(shí)踐導(dǎo)師參與授課和提供符合教學(xué)內(nèi)容的相關(guān)實(shí)踐學(xué)習(xí)崗位。通過(guò)較好的實(shí)踐教學(xué)體系模式改進(jìn)共同實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)，使電子商務(wù)人才成為符合相關(guān)企業(yè)需求的復(fù)合型人才。在大數(shù)據(jù)的背景下，新的技術(shù)在大型電子商務(wù)企業(yè)實(shí)際運(yùn)用的過(guò)程中也會(huì)存在一些突發(fā)狀況，這就使企業(yè)對(duì)應(yīng)用型電子商務(wù)從業(yè)人員的抗壓能力和處理突發(fā)事件的能力都有較高要求，需要高等院校在培養(yǎng)應(yīng)用型電子商務(wù)人才方面有較高的職業(yè)要求。

二、校企合作人才培養(yǎng)模式

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和生產(chǎn)技術(shù)的更新?lián)Q代，電子商務(wù)人才分工出現(xiàn)了由單一向復(fù)合特點(diǎn)轉(zhuǎn)變的現(xiàn)象，由簡(jiǎn)單專(zhuān)業(yè)向多學(xué)科的轉(zhuǎn)變，這使大型企業(yè)對(duì)于應(yīng)用型電子商務(wù)人才的需求也在不斷提高。目前很多高等院校對(duì)應(yīng)用型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)都是流水線式，應(yīng)用型電子商務(wù)是一門(mén)多學(xué)科結(jié)合的專(zhuān)業(yè)，是將電子商務(wù)、管理和互聯(lián)網(wǎng)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)集中在一起的綜合交叉性學(xué)科。在“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃下，高等院校應(yīng)用型電子商務(wù)人才應(yīng)在具備勝任專(zhuān)業(yè)相關(guān)能力的基礎(chǔ)上，具備電子商務(wù)領(lǐng)域分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，這使得應(yīng)用型電子商務(wù)人才在進(jìn)入大型企業(yè)工作時(shí)就具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。在大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新背景下，以理論傳授為主的傳統(tǒng)教學(xué)活動(dòng)缺乏社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，應(yīng)用型電子商務(wù)培養(yǎng)過(guò)程中難以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的有效融合，這將影響到電子商務(wù)人才參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的積極性。

通過(guò)高等院校與大型企業(yè)合作共享自身優(yōu)勢(shì)資源并共同發(fā)展，通過(guò)校企合作模式可以讓高校彌補(bǔ)應(yīng)用型電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)經(jīng)費(fèi)不足帶來(lái)的教學(xué)設(shè)備限制的問(wèn)題，在校企合作模式下，高校與企業(yè)合作建設(shè)的實(shí)踐基地可以讓學(xué)生更好地掌握相關(guān)的技術(shù)和理解相關(guān)的理論知識(shí)。通過(guò)校企合作模式可以讓企業(yè)提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力和更好地獲悉相關(guān)的技術(shù)和創(chuàng)意。通過(guò)校企合作模式能讓高等院校明確應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)方向和企業(yè)所需的專(zhuān)業(yè)人才。校企合作模式是一種注重理論與實(shí)踐和注重企業(yè)與學(xué)校資源共享，信息的合作共贏模式。通過(guò)校企合作模式，高等院?？梢杂嗅槍?duì)性地加強(qiáng)應(yīng)用型電子商務(wù)人才在實(shí)踐技能方面的訓(xùn)練，培養(yǎng)適應(yīng)大型企業(yè)與社會(huì)需要的優(yōu)秀應(yīng)用型電子商務(wù)人才。通過(guò)校企合作模式高等院校在合作過(guò)程中可以提高電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中按照大型企業(yè)的電子商務(wù)人才需求進(jìn)行相應(yīng)的培養(yǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)用型電子商務(wù)人才的實(shí)踐技能。通過(guò)校企合作模式有利于營(yíng)造應(yīng)用型電子商務(wù)人才職業(yè)生涯發(fā)展的需要，提高電子商務(wù)人才的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，可以讓電子商務(wù)人才在實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)大型企業(yè)在相關(guān)崗位上接受企業(yè)管理和體會(huì)企業(yè)的管理紀(jì)律，促進(jìn)電子商務(wù)人才不斷形成組織紀(jì)律觀念、良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神。

三、應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系

在構(gòu)建應(yīng)用型電子商務(wù)教學(xué)課程內(nèi)容體系時(shí)，要把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和商務(wù)管理真正結(jié)合起來(lái)，體現(xiàn)出培養(yǎng)應(yīng)用型電子商務(wù)人才鮮明的特色。必須明確應(yīng)用型電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，在確定電子商務(wù)的具體課程時(shí)，并不是把商務(wù)管理類(lèi)的課程和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)類(lèi)的課程簡(jiǎn)單合并，而是要根據(jù)應(yīng)用型電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)的實(shí)際需求，確立適合應(yīng)用型電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)模式，突出電子商務(wù)課程培養(yǎng)體系特色。必須對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的崗位需求進(jìn)行分析，根據(jù)要求構(gòu)建應(yīng)用型電子商務(wù)實(shí)踐內(nèi)容體系。高等院校可以通過(guò)校內(nèi)外實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)開(kāi)展萬(wàn)眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，提供電子商務(wù)人才參加實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目培訓(xùn)機(jī)會(huì)、使電子商務(wù)人才在真實(shí)環(huán)境中獲得經(jīng)驗(yàn)。

高等院校通過(guò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)后，應(yīng)鼓勵(lì)電子商務(wù)人才利用創(chuàng)業(yè)基地和合作企業(yè)資源自主創(chuàng)業(yè)，也可以通過(guò)采用高校老師負(fù)責(zé)制，指導(dǎo)和帶領(lǐng)電子商務(wù)人才進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，提升應(yīng)用型電子商務(wù)人才就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)。應(yīng)用型電子商務(wù)人才應(yīng)具有自我管理與發(fā)展能力和自我激勵(lì)和自我調(diào)節(jié)能力，具有電子商務(wù)職業(yè)規(guī)劃能力和分析社會(huì)環(huán)境能力，具有市場(chǎng)機(jī)遇分析與捕捉和信息搜集與篩選能力，具有時(shí)間管理和人際關(guān)系管理能力，具有運(yùn)用交往技巧和建立交往渠道能力，具有確定階段目標(biāo)和遵守社會(huì)規(guī)范能力，具有調(diào)整并保持良好心態(tài)和良好職業(yè)道德能力，具有建立合作氛圍和選擇合作伙伴合作方式能力，具有制定階段發(fā)展目標(biāo)和制定實(shí)施發(fā)展計(jì)劃等能力。為培養(yǎng)更多的應(yīng)用型電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成功率，高等院校應(yīng)建立電子商務(wù)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的建立能為電子商務(wù)人才提供準(zhǔn)確的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息，提升應(yīng)用型電子商務(wù)人才的技術(shù)與水平。

四、應(yīng)用型電子商務(wù)人才教師隊(duì)伍培養(yǎng)

高等院校應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)國(guó)際化的戰(zhàn)略布局，跨界整合國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有高等院校和企業(yè)資源，加強(qiáng)教師國(guó)際交流的渠道，全方位和立體化培養(yǎng)電子商務(wù)國(guó)際化的師資隊(duì)伍。高等院校應(yīng)構(gòu)建應(yīng)用型電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師常規(guī)培養(yǎng)機(jī)制，使電子商務(wù)教師創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育開(kāi)展教學(xué)與訪學(xué)工作常態(tài)化，激發(fā)應(yīng)用型電子商務(wù)教師的創(chuàng)新潛能。在應(yīng)用型電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制的改進(jìn)和完善中，還應(yīng)擁有一個(gè)優(yōu)秀的應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)的教師隊(duì)伍，這個(gè)教師隊(duì)伍是由優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)學(xué)科帶頭人、企業(yè)技術(shù)專(zhuān)家和骨干教師等組成的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富和具有萬(wàn)眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)的教師隊(duì)伍。教師隊(duì)伍各成員應(yīng)具備競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和掌握電子商務(wù)主要培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)而培養(yǎng)電子商務(wù)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)品質(zhì)提升應(yīng)用型電子商務(wù)人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)與能力、打造應(yīng)用型電子商務(wù)人才創(chuàng)業(yè)的師資隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)用型電子商務(wù)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

應(yīng)用型教師隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)注重提升教師的實(shí)踐教學(xué)能力，鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)相關(guān)教師到大型企業(yè)中進(jìn)行鍛煉和實(shí)踐，應(yīng)注重提升應(yīng)用型電子商務(wù)教師萬(wàn)眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力，能為電子商務(wù)人才培養(yǎng)創(chuàng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)用型教師隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)應(yīng)鼓勵(lì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師積極申請(qǐng)或參與企業(yè)相關(guān)合作項(xiàng)目，為相關(guān)合作項(xiàng)目進(jìn)行有效指導(dǎo)。高等院校電子商務(wù)教師在教學(xué)實(shí)踐中可以以不同實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目產(chǎn)生的績(jī)效為主要教學(xué)考核依據(jù)，結(jié)合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)崗位生態(tài)鏈的構(gòu)建，以教學(xué)實(shí)踐項(xiàng)目的完整度和規(guī)范性等制定高等院校應(yīng)用型電子商務(wù)教師基礎(chǔ)考核指標(biāo)。

高等院校應(yīng)把握不斷深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革機(jī)會(huì)來(lái)提升教師隊(duì)伍的教學(xué)能力，讓高校教師與大型企業(yè)緊密聯(lián)系，通過(guò)彈性制度來(lái)加強(qiáng)教師的社會(huì)實(shí)踐能力，建立以課堂為培訓(xùn)中心的新型教師隊(duì)伍建設(shè)模式。鼓勵(lì)應(yīng)用型電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師在各大企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站平臺(tái)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售點(diǎn)，從事社會(huì)實(shí)踐電子商務(wù)真實(shí)環(huán)境操作鍛煉，用現(xiàn)有的理論知識(shí)指導(dǎo)自己的在社會(huì)實(shí)踐中的工作，在從事電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)中鍛煉教師的理論體系，探索應(yīng)用型電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的新思路。

五、總結(jié)

隨著近年來(lái)信息技術(shù)的快速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大范圍普及，電子商務(wù)的迅速發(fā)展需要專(zhuān)業(yè)人才來(lái)進(jìn)行貢獻(xiàn)和努力，但是當(dāng)前社會(huì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才還很緊缺，人才培養(yǎng)方面還存在一定的問(wèn)題。高等院校要服從“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃和大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新背景下的社會(huì)需求，使應(yīng)用型電子商務(wù)人才全面掌握電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)，積極到合作企業(yè)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練。高校教師必須提高自身的綜合專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力，讓電子商務(wù)人才可以更快更好地適應(yīng)大型企業(yè)相關(guān)崗位的要求，如此培養(yǎng)出的電子商務(wù)人才才能夠滿足社會(huì)對(duì)應(yīng)用型電子商務(wù)人才的巨大需求，進(jìn)一步推動(dòng)國(guó)家應(yīng)用型電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的快速發(fā)展。

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