王雙萍　趙愛香

農(nóng)村電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以農(nóng)村資源為對(duì)象開展的電子商務(wù)模式。農(nóng)村電子商務(wù)能夠有力推動(dòng)我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村居民收入的提升，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)工作順利開展。然而，由于我國(guó)一直以來(lái)都在推行城鄉(xiāng)二元發(fā)展模式，城市與農(nóng)村發(fā)展差距較大，這樣會(huì)造成我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展受到限制，會(huì)遇到各種困境，更加需要及時(shí)采取有效的改進(jìn)工作措施，只有這樣才能夠確保農(nóng)村電子商務(wù)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。本文將進(jìn)一步對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展面臨的困境與突破展開分析與探討。

電子商務(wù)實(shí)質(zhì)是指通過(guò)利用先進(jìn)的信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)而開展的商品銷售服務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全面提升，也改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)，讓城市和農(nóng)村都能夠參與到電子商務(wù)領(lǐng)域中進(jìn)行產(chǎn)品銷售配送服務(wù)，創(chuàng)造出更多的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。2018年第三屆中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)大會(huì)在浙江舉行，并發(fā)布了2017-2018農(nóng)村電子商務(wù)。報(bào)告提出，農(nóng)村電子商務(wù)在我國(guó)的廣泛普及，已經(jīng)開始觸碰到發(fā)展瓶頸，面臨著歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)。農(nóng)村電子商務(wù)由于受到各種因素的影響，在實(shí)際發(fā)展中會(huì)面臨不同的困境，需要相關(guān)研究工作者展開深入探究與分析，結(jié)合具體問(wèn)題提出適合農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的創(chuàng)新路徑。

一、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展面臨的主要困境

（一）難以滿足農(nóng)村市場(chǎng)需求

當(dāng)代農(nóng)村發(fā)展對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)水平提高有著極大的需求，然而大部分的農(nóng)村居民只是知道通過(guò)電商平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)購(gòu)物，有效降低日常開銷品的支出和生產(chǎn)成本。電子商務(wù)目前發(fā)展無(wú)法充分滿足農(nóng)村市場(chǎng)的需求，只是存在少數(shù)農(nóng)業(yè)企業(yè)會(huì)自行經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)，通過(guò)電商網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行銷售配送農(nóng)副產(chǎn)品，而絕大多數(shù)的農(nóng)村居民仍然在使用傳統(tǒng)線下面對(duì)面銷售交易方法，不能科學(xué)有效的利用電子商務(wù)展開農(nóng)產(chǎn)品銷售。因此，無(wú)論是作為市場(chǎng)農(nóng)副產(chǎn)品購(gòu)買方，還是銷售方，農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展需求都未能夠得到有效滿足。

（三）農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展不均衡

雖然我國(guó)農(nóng)村地區(qū)占地面積較大，擁有著眾多的人口，但是由于農(nóng)村居民知識(shí)文化水平普遍偏低，無(wú)法正確認(rèn)識(shí)到發(fā)展電子商務(wù)的重要性，甚至連電子商務(wù)實(shí)際含義都不清楚，很少會(huì)通過(guò)網(wǎng)商平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)購(gòu)物。與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)相比較，我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)水平相對(duì)落后，電子商務(wù)在農(nóng)村地區(qū)普及率較低，大多數(shù)農(nóng)村居民對(duì)電子商務(wù)接受程度不足。由此可見，我國(guó)農(nóng)村地區(qū)存在著電子商務(wù)發(fā)展不均衡的現(xiàn)象，目前大多數(shù)農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)都未能借助電子商務(wù)進(jìn)行大力發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)，提高農(nóng)村居民收入水平。

二、農(nóng)村電子商務(wù)突破發(fā)展的改進(jìn)措施

（一）完善發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)配套服務(wù)

為了實(shí)現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)的穩(wěn)定高速發(fā)展，全面提高農(nóng)村居民收入，相關(guān)部門必須不斷加強(qiáng)對(duì)不同農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)配套服務(wù)工作，首先，當(dāng)?shù)卣块T要最大程度發(fā)揮出自身市場(chǎng)的主導(dǎo)作用，通過(guò)招商引資的方式積極鼓勵(lì)引導(dǎo)物流企業(yè)搬離城市內(nèi)部，在農(nóng)村地區(qū)建設(shè)發(fā)展物流基礎(chǔ)設(shè)施，開辟新的城鄉(xiāng)物流園區(qū)，引進(jìn)更多的第三方物流企業(yè)，提高農(nóng)村周遭地區(qū)物流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，以高質(zhì)量物流服務(wù)推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展；然后，要注重物流倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)工作，優(yōu)化整合農(nóng)村各項(xiàng)物流資源，確保能夠最大程度提高物流服務(wù)效率，降低農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理成本。比如，在農(nóng)村地區(qū)可以通過(guò)構(gòu)建出完善的冷鏈物流，這樣能夠避免農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)較大的損耗率，科學(xué)解決農(nóng)村物流倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題；最后，在電子商務(wù)服務(wù)售后方面，要以各個(gè)村鎮(zhèn)為單位，有效建立起技術(shù)服務(wù)維修管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村生產(chǎn)活動(dòng)的技術(shù)設(shè)備售后服務(wù)支持工作，幫助農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展解決售后服務(wù)困難的問(wèn)題。

（二）強(qiáng)化農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

為了解決我國(guó)農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展不均衡的問(wèn)題，就必須高度重視與電子商務(wù)發(fā)展相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理工作。針對(duì)于那些經(jīng)濟(jì)落后、思想觀念保守的農(nóng)村地區(qū)，相關(guān)部門要在該部分農(nóng)村地區(qū)大力推廣宣傳電商文化，強(qiáng)化電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施完善建設(shè)工作，確保能夠?yàn)閺V大當(dāng)?shù)剞r(nóng)村居民提供對(duì)應(yīng)的電商服務(wù)平臺(tái)，讓相關(guān)工作人員指導(dǎo)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村居民學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)展開購(gòu)物和生產(chǎn)銷售，促使每個(gè)農(nóng)民都能夠正確掌握了解到發(fā)展電子商務(wù)的實(shí)際意義和作用。與東部農(nóng)村地區(qū)相比較，中西部農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)較差、居民文化層次低，未能正確了解到電子商務(wù)的含義。因此，當(dāng)?shù)卣块T要安排專業(yè)人士到農(nóng)村進(jìn)行指導(dǎo)服務(wù)，詳細(xì)講解社會(huì)農(nóng)村居民靠電商發(fā)家致富的案例，培養(yǎng)農(nóng)村居民發(fā)展電子商務(wù)的興趣，促使更多農(nóng)村居民投入到電商發(fā)展事業(yè)中。此外，政府部門要加大農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度，確保家家戶戶都能夠通網(wǎng)絡(luò)寬帶，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行上網(wǎng)，解決各類生活生產(chǎn)問(wèn)題。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，目前我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展還面臨著各種困境，要想打破農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展不前的現(xiàn)狀，就必須不斷加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，提高農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)服務(wù)水平。政府部門要通過(guò)各個(gè)渠道大力宣傳推廣電商網(wǎng)絡(luò)文化知識(shí)，讓農(nóng)村居民能夠認(rèn)識(shí)到發(fā)展電子商務(wù)的必要性，學(xué)會(huì)利用電商平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物和銷售農(nóng)副產(chǎn)品，增加農(nóng)村居民經(jīng)濟(jì)收入。（作者單位為武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院）

作者簡(jiǎn)介：王雙萍（1963.3-）女，副教授，研究方向：電子商務(wù)方向。

趙愛香（1978-），女，講師，研究方向：網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、農(nóng)村電商研究。

基金項(xiàng)目： 2016年武漢市教育局高教處重點(diǎn)課題“搭建農(nóng)村電商平臺(tái) 助力精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目”，課題編號(hào)： CXY201626；2017武漢市教育局創(chuàng)新實(shí)踐行動(dòng)課題“產(chǎn)教融合助推精準(zhǔn)扶貧 新洲區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展規(guī)劃”