彭晶

隨著一帶一路”戰(zhàn)略不斷深入推行，與沿線國(guó)家經(jīng)濟(jì)往來不斷加強(qiáng)，出口不斷增長(zhǎng)，出口產(chǎn)品技術(shù)含量、附加值不斷提高，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐。以技術(shù)、品牌、質(zhì)量、尤其是以服務(wù)為核心的外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)正在形成。與此同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代背景下，跨境電商快速發(fā)展，諸多外貿(mào)企業(yè)憑借跨境電商環(huán)節(jié)少、成本小、門檻低的優(yōu)勢(shì)，紛紛轉(zhuǎn)型開始利用電商平臺(tái)進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易，使得國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)等復(fù)合型跨境電子商務(wù)人才供不應(yīng)求。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來以及“一帶一路”戰(zhàn)略的推行，為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易新一輪的發(fā)展提供了極大的機(jī)遇，同時(shí)也對(duì)外貿(mào)人才的需求也提出了新的要求下。具備較強(qiáng)跨文化交際和服務(wù)意識(shí)，能熟練運(yùn)用跨境平臺(tái)進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易的新型外貿(mào)人才成為對(duì)外貿(mào)易行業(yè)發(fā)展的重要因素。

一、加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，提高新型外貿(mào)人才的跨文化服務(wù)意識(shí)

（一）加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃，明確就業(yè)目標(biāo)

職業(yè)規(guī)劃是一個(gè)人前進(jìn)、發(fā)展的重要指導(dǎo)。大學(xué)生，尤其是剛剛?cè)胄５拇髮W(xué)生做好個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，能夠有助于及早地確立人生和職業(yè)的奮斗目標(biāo)，從而為個(gè)人職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出針對(duì)性的學(xué)習(xí)和提升。在新業(yè)態(tài)背景下，對(duì)于對(duì)外貿(mào)易相關(guān)專業(yè)的學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)尤為重要。高校應(yīng)對(duì)學(xué)生做好專業(yè)和就業(yè)介紹、引導(dǎo)，結(jié)合對(duì)外貿(mào)易行業(yè)現(xiàn)狀以及人才需求對(duì)其做好職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)，讓其明確對(duì)外貿(mào)易對(duì)人才的需求，明確工作崗位的具體要求，結(jié)合自身世界制定出個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃、提高學(xué)習(xí)效率。

（二）了解文化差異，提高自身修養(yǎng)

對(duì)外貿(mào)易事實(shí)上是一種跨境交易，是一種跨文化的交際。隨著“一帶一路”政策的推行，我國(guó)與“一帶一路”沿線國(guó)家的交流日趨頻繁。在日常教學(xué)中，引入這些國(guó)家經(jīng)濟(jì)、文化等方面的案例，讓學(xué)生充分了解這些國(guó)家的文化特點(diǎn)、明確與我國(guó)文化之間的差異的同時(shí)逐步提升自身職業(yè)修養(yǎng)，為今后實(shí)際工作中的跨文化交際和服務(wù)的順利進(jìn)行奠定良好的基礎(chǔ)。

（三）促進(jìn)語言運(yùn)用，提升工作效率

在對(duì)外貿(mào)易中，語言的溝通起著至關(guān)重要的作用。在教學(xué)中，結(jié)合目的語的社會(huì)和文化特點(diǎn)，通過設(shè)置對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)的任務(wù)載體，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中增強(qiáng)主體意識(shí)，提高學(xué)生語言應(yīng)用的合理性、準(zhǔn)確性，逐步提升學(xué)生職業(yè)行動(dòng)能力和職業(yè)素養(yǎng)，為今后實(shí)際工作提升工作效率做好充足的準(zhǔn)備。

二、加強(qiáng)跨境平臺(tái)運(yùn)用技能的提升，增強(qiáng)新型外貿(mào)人才的實(shí)踐技能

（一）優(yōu)化專業(yè)課程結(jié)構(gòu)

隨著 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代到來，越來越多的企業(yè)開始使用跨境電商平臺(tái)來推動(dòng)對(duì)外業(yè)務(wù)的發(fā)展，需既懂國(guó)際貿(mào)易又懂電子商務(wù)，同時(shí)具有熟練的外語溝通能力的復(fù)合型跨境電商人才需求旺盛。目前，對(duì)外貿(mào)易相關(guān)專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)已經(jīng)無法滿足新型外貿(mào)人才培養(yǎng)的需求，高校要根據(jù)社會(huì)需求，及時(shí)進(jìn)行課程結(jié)構(gòu)的調(diào)整。首先，在課程設(shè)置上，可以增設(shè)跨境電商操作實(shí)務(wù)，讓學(xué)生系統(tǒng)了解常見跨境平臺(tái)的操作；其次，可以在商務(wù)英語課程中增加跨境電子商務(wù)英語的教學(xué)內(nèi)容；同時(shí)也可以開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等選修課程。通過課程結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，提升學(xué)生對(duì)跨境電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的深入了解。

（二）加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)

結(jié)合新型外貿(mào)人才技能需求，加強(qiáng)跨境電商操作的實(shí)踐能力培養(yǎng)，進(jìn)一步改革實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)。首先，在教學(xué)中引入常見跨境平臺(tái)如：速賣通、wish等，通過平臺(tái)的實(shí)踐操作，提升學(xué)生跨境電子商務(wù)操作能力；其次，進(jìn)一步改善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件，建立跨境電商實(shí)訓(xùn)室，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)真實(shí)的工作氛圍；第三、按照跨境電商的工作流程，結(jié)合跨境電子商務(wù)能力要求和知識(shí)要求，體現(xiàn)學(xué)生為主體、教師主導(dǎo)，以小組合的方式，以企業(yè)與“一帶一路”沿線國(guó)家的真實(shí)業(yè)務(wù)為載體來設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

（三）加強(qiáng)校企合作

為了進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)生實(shí)踐技能的提升，學(xué)校深化校企合作模式，和跨境電商企業(yè)合作。目前，這類企業(yè)很多，對(duì)人才需求也頗為旺盛。在雙贏的前提下，學(xué)?？梢詣?chuàng)新校企合作形式，在教學(xué)中切實(shí)引入企業(yè)資源。由企業(yè)提供產(chǎn)品，以跨境電商實(shí)訓(xùn)室為依托，通過速賣通、wish等平臺(tái)開展真實(shí)的業(yè)務(wù)操作，由校企雙方共同指派人員指導(dǎo)，讓學(xué)生在真實(shí)的業(yè)務(wù)環(huán)境中學(xué)習(xí)和鍛煉，掌握操作細(xì)節(jié)和操作技巧，在實(shí)戰(zhàn)中提升職業(yè)技能。（作者單位為黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

基金項(xiàng)目本論文為黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研課題《基于“一帶一路”背景下的高職商務(wù)英語專業(yè)人才需求與培養(yǎng)研究》論文。（課題編號(hào)2016C2012103）。