何暢

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，人力資源管理也具有了全球化、多元化和網(wǎng)絡(luò)化等特點。由于內(nèi)涵和對象發(fā)生了可變化，企業(yè)最重要的資源人力資源成為促進經(jīng)濟發(fā)展的主要方面。抓住人力資源管理的突出特點，關(guān)注人力資源管理的發(fā)展趨勢，完善人力資源管理的模式成為國家經(jīng)濟和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

一、人力資源管理中“人本管理”理念成為共識

所謂人本管理即是以人為核心，以人為根本的管理。它包含三個方面的基本含義：（一）在企業(yè)中人是首要因素，企業(yè)是以人為主體組成的。（二）企業(yè)為人的需要而存在，為人的需要而生產(chǎn)，為人的需要而管理。（三）人本管理不是企業(yè)管理的又一項工作，而是現(xiàn)代企業(yè)管理（包括人力資源管理）的一種理念、指導(dǎo)思想、管理意識。企業(yè)在人力資源管理中“以人為本“的理念融入其中是解決管理難題的關(guān)鍵。但是人本管理需要防止兩個誤區(qū)：（一）以人為中心不能以官為中心；（二）以人為中心不能以精英為中心。這種管理策略代表著先進文化的前進方向，是現(xiàn)代人類文明發(fā)展的趨勢和歷史必然。

二、人力資源管理中外包已在國內(nèi)各企業(yè)迅速發(fā)展，已經(jīng)作為一種創(chuàng)新性的企業(yè)經(jīng)營模式而存在

在國內(nèi)是作為新興的管理形式，雖然有助于建立健全企業(yè)的人力資源管理體制；有助于降低企業(yè)運營成本，但是任何事物都是具有兩面性的，利弊共存。（一）由于人力資源外包，或許會使得企業(yè)員工產(chǎn)生各種各樣的顧慮和疑惑，使企業(yè)和員工的關(guān)系疏遠。直接導(dǎo)致員工的工作積極性下降，嚴重的可能導(dǎo)致人員的不正常流動。（二）外包成本的預(yù)測有難度。外包成本的計算既包括經(jīng)濟學(xué)理論上的顯性成本，也包括一些維護方面的隱性成本等，要避免估計錯誤給企業(yè)帶來的損失。（三）外包企業(yè)簽約單位眾多，如果對招聘企業(yè)沒有足夠的了解，可能無法制定出與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的計劃，使管理流于表面，不能從實質(zhì)上促進企業(yè)發(fā)展。（四）外包機構(gòu)不屬于企業(yè)的內(nèi)部部門，過多的接觸企業(yè)內(nèi)部信息有可能導(dǎo)致企業(yè)信息的流失，給企業(yè)的發(fā)展造成威脅。（五）目前我國還沒有完善的法律法規(guī)來規(guī)范整個外包業(yè)務(wù)，外包單位的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素質(zhì)也參差不齊。鑒于以上的種種情況建議企業(yè)慎重選擇外包業(yè)務(wù)和外包企業(yè)，注意規(guī)避風險。不要盲目選擇全部外包，開始可以嘗試結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際將人力資源管理的一個或幾個部分實施外包，將外包部分和企業(yè)內(nèi)部的管理有機結(jié)合。

三、人力資源管理中越來越注重建立融洽的勞資關(guān)系

構(gòu)建社會主義和諧社會要求企業(yè)建立和諧的勞資關(guān)系。構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系就是要找到使勞動者和資本所有者利益協(xié)調(diào)的途徑，使雙方共同發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)成為所有成員的利益共享體，企業(yè)員工的角色從雇傭者轉(zhuǎn)變成了合作者。企業(yè)與員工之間形成了基于“心理契約”的勞資關(guān)系。所以，企業(yè)的人力資源管理部門應(yīng)該把建設(shè)推進平等協(xié)作的企業(yè)文化作為重要職責，幫助企業(yè)建立公平、平等、關(guān)心、協(xié)作的工作氛圍。建立融洽的勞資關(guān)系時企業(yè)發(fā)展的根本。

四、人力資源管理中企業(yè)更加重視建立靈活的獎勵激勵措施

員工的創(chuàng)造性和積極性是企業(yè)發(fā)展的源泉和原動力，企業(yè)要想團結(jié)員工，必須針對員工的需求采取有效的激勵和獎勵措施。企業(yè)要將物質(zhì)激勵和精神激勵有機結(jié)合，建立整套動態(tài)、交叉的激勵體系，改變舊的僵硬的以計件、計時為標準的激勵措施，增強分配制度的彈性和靈活性。獎勵措施也要多樣化，比如有的企業(yè)在電話費、加油費、安家費、房租等貼近員工生活的方面加強獎勵措施，為年輕人、兩地分居的夫妻提供幫助，留住人才。這樣的激勵措施提高了企業(yè)員工的向心力、凝聚力和歸屬感。另外企業(yè)在制定獎勵和激勵措施時要將企業(yè)的發(fā)展計劃和員工個人的職業(yè)生涯規(guī)劃有機結(jié)合，并不斷啟發(fā)員工追求更高的目標，激發(fā)其向上的內(nèi)在動力，實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。

五、結(jié)語

在社會信息化、科技化的進程中，人力資源管理工作占據(jù)了經(jīng)濟發(fā)展的主導(dǎo)地位，也面臨著各種挑戰(zhàn)，出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢，舊的人力資源管理模式應(yīng)該在理論發(fā)展、制度完善、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面做出改進和有所突破。面對新的經(jīng)濟態(tài)勢，如何使人力資源管理更具有戰(zhàn)略性，更好的為企業(yè)戰(zhàn)略的順利實施提供服務(wù)。我國的企業(yè)必須更新管理理念，要善于學(xué)習(xí)國際先進的管理經(jīng)驗，結(jié)合自身的發(fā)展現(xiàn)狀積極進行企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新，提高企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢，推動我國經(jīng)濟的進一步發(fā)展。（作者單位為中國石化集團國際石油勘探開發(fā)有限公司）