孟戰(zhàn)平

智能倉庫是基于供應(yīng)鏈管理總成本最優(yōu)的物資倉儲(chǔ)管理解決方案設(shè)計(jì)，通過實(shí)時(shí)采集物資周轉(zhuǎn)過程中各節(jié)點(diǎn)的詳細(xì)信息，實(shí)現(xiàn)物資從實(shí)物移動(dòng)到財(cái)務(wù)記賬的全周期管理。通過對物資進(jìn)行數(shù)字化標(biāo)記和智能感知，系統(tǒng)實(shí)施后可以提高各環(huán)節(jié)作業(yè)效率和精準(zhǔn)度，實(shí)現(xiàn)物資倉儲(chǔ)管理自動(dòng)化和智能化。

大型煉廠智能物資倉庫管理系統(tǒng)是針對復(fù)雜的物資倉儲(chǔ)管理設(shè)計(jì)開發(fā)的一系列智能化管理解決方案的統(tǒng)稱，通過實(shí)時(shí)采集物資周轉(zhuǎn)過程中各節(jié)點(diǎn)的詳細(xì)信息，實(shí)現(xiàn)物資從實(shí)物移動(dòng)到財(cái)務(wù)記賬的全周期管理，并與相關(guān)系統(tǒng)無縫集成，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一平臺(tái)。

目前各煉化企業(yè)對物資倉庫管理多為采用手工紙質(zhì)單據(jù)記賬加計(jì)算機(jī)輔助管理的電子化管理體系，部分企業(yè)從電子化逐步向信息化過渡，建設(shè)了ERP系統(tǒng)。建立一套完整的智能化物資倉庫管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息快速采集、傳遞、共享，實(shí)現(xiàn)庫存實(shí)物信息實(shí)時(shí)準(zhǔn)確，實(shí)現(xiàn)倉庫管理智能化是未來煉廠物資倉庫管理的發(fā)展方向。

該系統(tǒng)基于供應(yīng)鏈管理總成本最優(yōu)的理念進(jìn)行設(shè)計(jì)，充分利用物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，提高各環(huán)節(jié)作業(yè)效率和精準(zhǔn)度，實(shí)現(xiàn)物資倉儲(chǔ)管理自動(dòng)化和智能化，并通過整體供應(yīng)鏈條的逐漸優(yōu)化實(shí)現(xiàn)降低庫存。

一、背景與意義

1960s前，倉儲(chǔ)和運(yùn)輸是功能分散的兩個(gè)概念，從1970年后，倉儲(chǔ)和運(yùn)輸逐步實(shí)現(xiàn)功能集合，管理者從過往的簡單關(guān)注儲(chǔ)運(yùn)成本和流轉(zhuǎn)效率，逐步轉(zhuǎn)向優(yōu)化運(yùn)作成本和提升服務(wù)質(zhì)量。1980年～1990年，隨著大型企業(yè)的發(fā)展，提出了物流一體化理念，強(qiáng)調(diào)物流計(jì)劃性和戰(zhàn)略布局，開始全面集成物流功能，提供一站式全方位服務(wù)。

自1990年后，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，管理關(guān)注點(diǎn)逐步外擴(kuò)至關(guān)注整個(gè)供應(yīng)鏈的全周期服務(wù)，企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐與管理理論互動(dòng)產(chǎn)生供應(yīng)鏈管理理論，IT技術(shù)發(fā)展又為供應(yīng)鏈管理理論提供了技術(shù)支持和促進(jìn)。

一個(gè)大型煉化企業(yè)的物資供應(yīng)鏈往往由多個(gè)、多行業(yè)甚至多國家的企業(yè)組成，其結(jié)構(gòu)模式遠(yuǎn)比單個(gè)企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式更為復(fù)雜，由于企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整，企業(yè)競爭力的變化或者消費(fèi)需求的變化，供應(yīng)鏈的組成在不斷變化，這使供應(yīng)鏈具有明顯的動(dòng)態(tài)性。客戶的需求拉動(dòng)是供應(yīng)鏈中信息流、產(chǎn)品/服務(wù)流、資金流運(yùn)作的驅(qū)動(dòng)源。眾多的供應(yīng)鏈形成交叉結(jié)構(gòu)，增加了協(xié)調(diào)的難度。因此現(xiàn)代煉化企業(yè)的物資供應(yīng)鏈可以很容易地建立簡單模型，但管理實(shí)際的供應(yīng)鏈卻難度很大，根本原因在于供應(yīng)鏈的復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性和不確定性。

從傳統(tǒng)角度看，倉庫在物流系統(tǒng)中是主要承擔(dān)物資保管的場所，是物流網(wǎng)絡(luò)中以儲(chǔ)存為主要功能的節(jié)點(diǎn)。 從現(xiàn)代物流觀點(diǎn)看，大型的、多功能的倉庫往往作為區(qū)域配送的基地，是區(qū)域內(nèi)物流運(yùn)作的中心。因此基于供應(yīng)鏈管理總成本最優(yōu)的理念來優(yōu)化供應(yīng)鏈條，最大的效率提升環(huán)節(jié)在于優(yōu)化倉庫管理，大型煉廠智能物資倉庫管理系統(tǒng)正是對此問題的解決方案。

二、整體思路

大型煉化企業(yè)的智能倉庫整體建設(shè)目標(biāo)，是通過改進(jìn)倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理手段，借助現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物資倉庫管理智能化。

為達(dá)成這一目標(biāo)，整體目標(biāo)可以從實(shí)現(xiàn)效果上分解為以下六點(diǎn)：

1）倉庫管理全過程直觀化。

2）物流狀態(tài)跟蹤實(shí)時(shí)化。

3）實(shí)物管理精細(xì)化。

4）緊急業(yè)務(wù)在線管理規(guī)范化。

5）倉庫貨位管理數(shù)字化。

6）倉庫入、出、存作業(yè)精準(zhǔn)化。

為達(dá)到以上目標(biāo)，智能倉庫系統(tǒng)主要通過物資識(shí)別技術(shù)、貨位標(biāo)準(zhǔn)化、無線倉儲(chǔ)管理，理順倉庫上下游業(yè)務(wù)，系統(tǒng)與管理制度有機(jī)結(jié)合，依靠標(biāo)簽/條碼及RF設(shè)備的應(yīng)用，對物資進(jìn)行數(shù)字化標(biāo)記和智能感知。全程數(shù)字化、標(biāo)簽化，應(yīng)用RF設(shè)備、電子標(biāo)簽/條形碼等現(xiàn)代化物流設(shè)備，從供應(yīng)商準(zhǔn)備發(fā)貨開始，對實(shí)物流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)進(jìn)行標(biāo)簽化規(guī)劃與設(shè)計(jì)。實(shí)現(xiàn)：

1）作業(yè)單據(jù)和作業(yè)指令的條碼化。

2）作業(yè)單元的標(biāo)簽化。

3）倉庫標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)簽化。

4）領(lǐng)料備案人、配送司機(jī)信息電子化。

三、功能實(shí)現(xiàn)

（一）內(nèi)部管理

搭建大型煉廠智能物資倉庫管理系統(tǒng)，首先平臺(tái)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)以下功能：

內(nèi)部管理：對用戶管理、新添用戶、更改登錄口令及相應(yīng)的權(quán)限設(shè)置以及用戶角色的分配。

日志管理：實(shí)現(xiàn)對工作日志的管理，登錄日志的管理，內(nèi)部公告的管理，常用地址的管理。所有用戶可根據(jù)自己的需要修改，并保留修改痕跡。

（二）清晰業(yè)務(wù)流程

在滿足了管理系統(tǒng)自身內(nèi)部權(quán)限管理和痕跡管理之后，管理系統(tǒng)建設(shè)過程中應(yīng)當(dāng)建立每一個(gè)作業(yè)方式的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程（SOP）。優(yōu)化合理的作業(yè)流程，意味著管理能力的提升，執(zhí)行效率及生產(chǎn)率的提升。

智能化管理系統(tǒng)應(yīng)涵蓋并不限于以下業(yè)務(wù)流程

①收貨流程-上架策略。

②發(fā)貨流程-揀貨策略。

③盤點(diǎn)流程-盤點(diǎn)策略。

④移庫流程。

⑤報(bào)廢流程。

⑥退貨流程。

⑦退庫流程。

⑧補(bǔ)單流程。

（三）通知與消息預(yù)警

倉儲(chǔ)物資預(yù)警功能促進(jìn)物資周轉(zhuǎn)，幫助實(shí)現(xiàn)倉庫精細(xì)化管理。

在錄入信息和全壽命追蹤電子標(biāo)簽/條形碼的信息數(shù)據(jù)支持下，劇毒化學(xué)品信息管理平臺(tái)可以利用衛(wèi)星定位、移動(dòng)3G視頻傳輸、電子標(biāo)簽等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)收貨統(tǒng)計(jì)、發(fā)貨統(tǒng)計(jì)、庫存信息、庫存統(tǒng)計(jì)、庫存周轉(zhuǎn)率分析、庫存物資結(jié)構(gòu)分析、賬齡統(tǒng)計(jì)和分析、物資管理明細(xì)報(bào)表、未過賬物資統(tǒng)計(jì)、庫存對比分析的實(shí)時(shí)管理。實(shí)物庫存實(shí)時(shí)清楚，帳實(shí)差異每日清晰。完全打通入庫流程和出庫流程，業(yè)務(wù)全部及時(shí)在線上管理。業(yè)務(wù)邊界清晰，不規(guī)范業(yè)務(wù)快速減少。

四、結(jié)語

智能倉庫系統(tǒng)的有效運(yùn)行，使得管理者能夠做到：庫存情況實(shí)時(shí)掌握，物流信息及時(shí)共享，服務(wù)響應(yīng)速度提高，倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)精細(xì)管理所帶來的倉儲(chǔ)服務(wù)能力明顯提升。物資供應(yīng)過程信息實(shí)時(shí)共享，業(yè)務(wù)操作更加便捷，物資供應(yīng)決策水平提高所帶來的物資部門運(yùn)營管理能力提升，同時(shí)促進(jìn)需求部門業(yè)務(wù)規(guī)范，促進(jìn)各部門業(yè)務(wù)協(xié)同，促進(jìn)供應(yīng)商流程一體化，為供應(yīng)鏈整體優(yōu)化提升提供管理支撐。

運(yùn)用智能化和信息化手段，建設(shè)智能物資倉庫管理系統(tǒng)，達(dá)到“業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，庫存物資實(shí)時(shí)清晰，物資信息自動(dòng)推送，業(yè)務(wù)過程全程跟蹤，任務(wù)、通知和預(yù)警消息功能貫穿全部業(yè)務(wù)過程”的管理體系，對煉化企業(yè)實(shí)現(xiàn)以人為中心，以事件驅(qū)動(dòng)、流程推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)行物資倉庫管理，最大限度地降低煉化企業(yè)供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營成本和風(fēng)險(xiǎn)成本有著重要意義。（作者單位為中國石化長嶺分公司供應(yīng)處）