金杰

[摘 要] 彈幕視頻是流行于年輕人中的一種文化形式，進(jìn)行了“開放學(xué)習(xí)者對彈幕視頻看法”的調(diào)查，通過對調(diào)查問卷的分析，設(shè)計了利用彈幕視頻的形式來開展網(wǎng)上教學(xué)活動的流程并開展實(shí)踐，在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題，提出解決方案，從而在某種程度上解決目前開放教育網(wǎng)上教學(xué)活動效果不佳的問題。

[關(guān) 鍵 詞] 彈幕；網(wǎng)上教學(xué)活動；MOOC

[中圖分類號] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）04-0050-02

網(wǎng)上教學(xué)活動是開放教育教學(xué)過程的重要組成部分，在開放教育的教學(xué)資源已經(jīng)日漸豐富的背景下，開放教育的教學(xué)質(zhì)量在很大程度上依賴于網(wǎng)上學(xué)習(xí)的效果?；诰W(wǎng)絡(luò)MOOC或SPOC的混合學(xué)習(xí)的模式下，網(wǎng)上教學(xué)活動的效果將直接影響學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)的體驗，合理設(shè)計的網(wǎng)上教學(xué)活動將消除網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)孤獨(dú)感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)者和教師以及教學(xué)輔助者之間的互動，解決學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中遇到的問題，改善網(wǎng)上學(xué)習(xí)的效果，提高網(wǎng)上學(xué)習(xí)的效率。然而傳統(tǒng)的網(wǎng)上教學(xué)活動方式既有自己的優(yōu)勢，又存在一定的問題，在網(wǎng)上學(xué)習(xí)過程向移動端遷移的背景下，需要結(jié)合新技術(shù)設(shè)計一些新的網(wǎng)上教學(xué)活動形式，作為傳統(tǒng)方式的有益補(bǔ)充。

一、網(wǎng)上教學(xué)活動的現(xiàn)狀和面臨的困局

廣義的網(wǎng)上教學(xué)活動應(yīng)該包括所有在網(wǎng)上教學(xué)的活動總和，如網(wǎng)上作業(yè)、在線測試、遠(yuǎn)程實(shí)驗等各種形式，但為方便討論，我們將文章中網(wǎng)上教學(xué)活動概念界定為基于網(wǎng)絡(luò)的師生互動環(huán)節(jié)，開放教育的網(wǎng)上實(shí)時教學(xué)是實(shí)現(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)的師生互動的重要渠道，但是實(shí)際的教學(xué)效果并不盡如人意。

目前，開放教育的網(wǎng)上教學(xué)互動形式主要分成實(shí)時的網(wǎng)上教學(xué)活動和非實(shí)時的網(wǎng)上教學(xué)活動，其中又可以細(xì)分成以下幾種形式。

（一）基于論壇的非實(shí)時或準(zhǔn)實(shí)時的網(wǎng)上教學(xué)活動

目前，多數(shù)電大根據(jù)開放教育教學(xué)要求，都主要以BBS課程討論區(qū)為主要場所開展網(wǎng)上實(shí)時教學(xué)活動。但通過BBS的教學(xué)活動需要不停刷新頁面，實(shí)時教學(xué)仍難以達(dá)到我們期望的效果。而非實(shí)時教學(xué)答疑的使用率也不是很高。

（二）基于電子郵件的非實(shí)時網(wǎng)上教學(xué)活動

基于電子郵件的師生互動曾經(jīng)是網(wǎng)上教學(xué)的重要手段，但是隨著更多、更加快捷答疑渠道的應(yīng)用和學(xué)生使用習(xí)慣的變化，電子郵件更多地在指導(dǎo)學(xué)生論文方面發(fā)揮了作用。

（三）基于網(wǎng)頁的實(shí)時網(wǎng)絡(luò)聊天室的網(wǎng)上教學(xué)活動

為了讓網(wǎng)上實(shí)時教學(xué)發(fā)揮更大優(yōu)勢和實(shí)效，浙江電大平湖學(xué)院網(wǎng)上教學(xué)活動采用網(wǎng)上實(shí)時聊天室的方式進(jìn)行，但經(jīng)過一定時間的實(shí)踐，效果依然不理想。主要原因在于這樣的答疑師生比需要滿足一定條件，而且當(dāng)學(xué)生較多時，對教師的要求比較高。

（四）基于QQ群和微信群的方式進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)活動

微信和QQ群提供的即時聊天功能能非常好地為網(wǎng)上教學(xué)活動服務(wù)，學(xué)習(xí)者可以隨時提出問題，教師可以非常方便地回答學(xué)生的問題，但是由于兩者的定位問題，如不是特殊通知到位的具體確定時間的教學(xué)活動，非常容易出現(xiàn)干擾信息，這樣的方式容易將討論主題發(fā)散出去，不利于將網(wǎng)上教學(xué)討論的內(nèi)容集中在教學(xué)主題中，影響網(wǎng)上教學(xué)活動的效果。

（五）基于在線直播的網(wǎng)上教學(xué)活動形式

通過在線直播的方式進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)活動，浙江電大早期利用專網(wǎng)進(jìn)行過一段時間的嘗試，但是受限于網(wǎng)絡(luò)的其他物理條件，規(guī)模都不是很大。目前，隨著各個視頻直播平臺的興起，在線直播又回到了我們的視線，并以更方便的形式為學(xué)生提供服務(wù)。

二、利用彈幕視頻進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)活動的緣起

（一）什么是彈幕視頻

彈幕是指在視頻中隨畫面飄過的文字點(diǎn)評，這一形式2007年就從日本引入國內(nèi)，但直到2014年，彈幕視頻迅速發(fā)展，大部分主流視頻網(wǎng)站也開始支持彈幕，甚至有些實(shí)體電影院也開始支持彈幕。借助彈幕，觀眾可以就視頻內(nèi)容進(jìn)行評論，就像和多人一起看電影，形成了多人實(shí)時互動交流的感覺。除了觀看在線視頻的時候可以實(shí)現(xiàn)彈幕以外，目前大量視頻直播也支持彈幕，可以達(dá)到比較高效的互動效果。

（二）利用彈幕視頻進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)活動的優(yōu)勢

開放教育學(xué)習(xí)者的特征為利用彈幕視頻進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)活動提供了基礎(chǔ)，目前的學(xué)習(xí)者集中在“90后”和“00后”，他們熟悉彈幕這種模式，在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大概有93.88%的學(xué)習(xí)者了解彈幕視頻，由此可見，彈幕網(wǎng)上教學(xué)活動有較好的人員基礎(chǔ)。

微課視頻資源的大量涌現(xiàn)為彈幕視頻的應(yīng)用提供了資源基礎(chǔ)，以浙江電大為例，目前浙江電大網(wǎng)上的課程絕大部分已經(jīng)提供了在線視頻課程，還有多數(shù)課程提供了微課視頻讓學(xué)生學(xué)習(xí)。但在實(shí)際教學(xué)實(shí)施過程中，視頻課程的點(diǎn)擊率依然不是很高，相關(guān)資源的利用率和網(wǎng)上教學(xué)活動的參與度并不是非常理想。目前，微課程的實(shí)踐者與研究者主要利用課程論壇、QQ群、評論區(qū)等方式支持微課程涉及的交互，但這些交互方式往往存在交互環(huán)境獨(dú)立于微課程、交互活動散亂、交互內(nèi)容龐雜、交互過程容易脫離微課程情境等不足。彈幕視頻的出現(xiàn)正好解決了這一問題，學(xué)習(xí)者根據(jù)視頻內(nèi)容進(jìn)行討論，教師進(jìn)行答疑。雖然實(shí)施過程中也可能偏離討論的主題，但是由于視頻的播放有一定的時序，故對學(xué)習(xí)者注意力的集中有一定的好處，也有利于討論圍繞教學(xué)主題進(jìn)行。

在實(shí)際操作中，還需要將其和BBS等其他網(wǎng)上教學(xué)活動載體結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上教學(xué)活動的順利開展，保障開放大學(xué)的網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量。

三、開放教育學(xué)生對彈幕視頻接受程度的調(diào)查

2017年9月，我們對浙江電大平湖學(xué)院開放教育的98位學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，主要對開放學(xué)習(xí)者對彈幕的了解程度和彈幕的使用習(xí)慣進(jìn)行調(diào)查，得到了以下的結(jié)果。

參與調(diào)查的學(xué)生平均年齡為27歲，其中最大的是43歲，最小的是18歲，說明開放教育的學(xué)習(xí)者年齡層次比較集中，學(xué)習(xí)者會比較容易接受彈幕視頻這樣的網(wǎng)上學(xué)習(xí)方式。

在“進(jìn)入平湖電大學(xué)習(xí)，您更傾向那種學(xué)習(xí)方式（多選）”問題中，選擇課堂教學(xué)的占58.16%，選擇網(wǎng)上學(xué)習(xí)的占61.22%，選擇移動學(xué)習(xí)的占20.41%，說明學(xué)習(xí)者更加傾向于面授和網(wǎng)上學(xué)習(xí)的方式，移動學(xué)習(xí)雖然有人關(guān)注，但數(shù)量還不是很多。

在“如果你觀看視頻，是否會打開彈幕”的問題中，有62.25%的學(xué)生會打開彈幕，說明多數(shù)學(xué)生還是適應(yīng)彈幕這一種觀看視頻的習(xí)慣，這對開展網(wǎng)上教學(xué)活動會有很大的幫助。

如果您觀看微課視頻，是否會打開彈幕

四、基于彈幕視頻的網(wǎng)上教學(xué)活動實(shí)踐

根據(jù)對問卷調(diào)查的結(jié)果分析和平湖學(xué)院的具體教學(xué)安排，我們設(shè)計了基于彈幕視頻的網(wǎng)上教學(xué)流程，并投入實(shí)施，在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)了若干問題，同時提出了改進(jìn)的方案。

（一）基于彈幕視頻的網(wǎng)上教學(xué)活動流程

1.選擇合適的彈幕視頻網(wǎng)上教學(xué)活動平臺。

2.開發(fā)適合彈幕視頻網(wǎng)上教學(xué)獲得的微課資源或視頻資源，并上傳到視頻平臺。

3.開放彈幕視頻功能，通知學(xué)生在一定的時間段觀看視頻并發(fā)表評論。

4.教師可以實(shí)時進(jìn)行答疑，也可以非實(shí)時答疑，但是必須確定一個答疑完成時間點(diǎn)，并提早告知學(xué)生。

5.學(xué)生就自己關(guān)注的問題再次瀏覽視頻，獲取相關(guān)問題的解答。

6.長期維護(hù)，以及后期評測使用效果。

（二）基于彈幕視頻的網(wǎng)上教學(xué)活動實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)的建議

1.必須有優(yōu)質(zhì)的微課視頻作為基礎(chǔ)，普通常規(guī)的視頻課程很難提起學(xué)生參與彈幕交流的興趣。

2.如開展實(shí)時的彈幕網(wǎng)上教學(xué)活動，需有助教協(xié)助管理，否則容易出現(xiàn)刷屏等失控的情況。

3.彈幕視頻教學(xué)不是一次性的視頻觀看過程，而是將對微課視頻多次瀏覽，答疑需要針對知識點(diǎn)進(jìn)行。研究盡可能降低彈幕可能存在的干擾性，保障師生對微課程視頻內(nèi)容本身的高效利用。

微課教學(xué)和彈幕視頻技術(shù)，均為近期較新的技術(shù)，并深得現(xiàn)在年輕學(xué)習(xí)者的喜愛，而對目前開放教育新生的統(tǒng)計，“90后”學(xué)生已經(jīng)占了絕大多數(shù)，所以采用這一代人喜聞樂見的方式進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)活動，既符合教學(xué)規(guī)律，也能夠達(dá)到比較好的結(jié)果。

同時后續(xù)需要研究如何通過微課彈幕視頻的方式支持學(xué)習(xí)者與微課程內(nèi)容之間的深度交互、促進(jìn)師生之間及生生之間的有效互動，同時通過后臺數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計，充分發(fā)揮教師對微課學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控與支持作用、支持學(xué)生在微課學(xué)習(xí)環(huán)境下的協(xié)同學(xué)習(xí)，最終提高開放教育的教學(xué)質(zhì)量。

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