李琨鵬

目前我國正處在經(jīng)濟高速發(fā)展的時期，各種規(guī)模以及各種類型的中小企業(yè)如同雨后春筍般出現(xiàn)，這對經(jīng)濟的發(fā)展起到了十分有利的作用，但是隨著這些企業(yè)數(shù)量的不斷增多，企業(yè)在人力資源上的問題也時有發(fā)生，當(dāng)這些問題不斷出現(xiàn)的時候，對于企業(yè)和用人單位的和諧關(guān)系的建立會造成一種不良的影響，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)在人力資源管理方面合理運用激勵機制，幫助企業(yè)走向更好的明天。

一、改變先進的服務(wù)態(tài)度

想要做好人力資源管理的相關(guān)工作，就一定對企業(yè)的新發(fā)展有一個正確的認(rèn)識?，F(xiàn)在正是企業(yè)體質(zhì)改革的重要時期，隨著改革完成度的提升，企業(yè)中員工與企業(yè)的勞動關(guān)系也會隨之發(fā)生較大的變化。隨著這種變化，有勞動者組成的工會不止要有順應(yīng)改革的新思路，同時還要注意到發(fā)展的細(xì)節(jié)，只有這樣才能加快發(fā)展的進程。在這個過程中要做到以下幾點。第一，要將過去松散的組織體制進行完善，隨著企業(yè)內(nèi)部的人員變動，進一步地去將勞動整體調(diào)節(jié)機構(gòu)的體制做得井井有條，相關(guān)的監(jiān)督機制的工作也要做得比過去更加地到位，這樣可以做到提前發(fā)現(xiàn)潛在的人力資源管理問題，將可能出現(xiàn)的問題在還沒有對企業(yè)及勞動者造成傷害之前提前解決。第二，改變工作的中心，將工作轉(zhuǎn)移到工作在企業(yè)第一線的勞動者當(dāng)中去，將過去的“上訪”形式改為“下訪”，做到勞動者當(dāng)中去，真正地了解人民群眾的真實想法，順應(yīng)勞動者的想法去對企業(yè)未來的發(fā)展進行規(guī)劃，充分吸取勞動者思想當(dāng)中具有積極性的方面。最后，在企業(yè)的內(nèi)部要充分發(fā)揮激勵機制的作用，運用十足的熱情和飽滿的服務(wù)態(tài)度使得勞動者獲得人文關(guān)懷，將過去被動的工作方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在主動的工作方式，為企業(yè)創(chuàng)建更好的明天。

二、對激勵體制進行完善

對于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理應(yīng)當(dāng)設(shè)置一套新的激勵制度，新的激勵體制主要是為了為企業(yè)員工最大化的解決工作中出現(xiàn)的負(fù)面因素，更有效的幫助企業(yè)留住人才的同時使職工的合法權(quán)益受到百分百的保障。想要達(dá)到這個目的，同樣需要注意以下幾點。第一，要加強企業(yè)內(nèi)部的獎勵機制工作，設(shè)立一套全面系統(tǒng)的薪酬福利機制，在內(nèi)部管理方面，對于有貢獻的人才率先考慮崗位年薪制，為企業(yè)勞動者提供優(yōu)厚的薪酬，在醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、生育、工傷方面進行投保，不僅如此，企業(yè)還要設(shè)立相應(yīng)的年終獎金，帶薪休假等福利。在工作的凝聚力方面，對人力資源管理處理途徑的格局進行擴大化，利用各種有效的資源去協(xié)助處理人力資源管理，在這個過程中可以充分地利用人力條件以及法律途徑去幫助處理人力資源管理格局?jǐn)U大化的發(fā)展。從而保證勞動協(xié)調(diào)工作開展當(dāng)中的積極性和主動性，使協(xié)調(diào)工作更加迅速有效地開展。最后是監(jiān)督方面的工作，監(jiān)督方面的工作主要靠的是相關(guān)法律法規(guī)的建立，只有做到有法可依、有法必依才能使勞動糾紛新體制建立的工作從根本上得到完善。這就需要立法部門的積極工作還需要執(zhí)法部門的秉公執(zhí)法，企業(yè)方面的積極配合。當(dāng)上述三點同時達(dá)到的時候才能使基層勞動者的利益得到根本的保障，人力資源管理新體制的完善工作才能達(dá)到其真正的目的。

三、合理化解企業(yè)內(nèi)部矛盾

將新能力落實到實際工作當(dāng)中去的時候不僅要對獲得的知識進行充分的利用，同時還要使用相關(guān)的法律條例來進行輔助工作，這樣才可以在發(fā)展的過程當(dāng)中不僅充分地將知識進行利用還可以是雙方的利益都能獲得法律上的保障，使勞動者的利益和企業(yè)的利益都能得到保障，這是第一點。第二點想要促進和諧發(fā)展還要加強化解矛盾的能力，想要提升化解矛盾的能力不僅需要有上述的充分利用獲得的新能力新方法，還要有將矛盾從企業(yè)內(nèi)部消化的能力，盡量避免使矛盾走出企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)與員工之間都要學(xué)會解決矛盾的能力。這樣的能力重要性不言而喻，只有掌握了這種能力才真正地做到促進企業(yè)矛盾預(yù)防解決工作的和諧發(fā)展，將企業(yè)與勞動者之間的關(guān)系盡量做到和諧。最后一點，要提高相關(guān)的引導(dǎo)能力，解決勞動糾紛最好的辦法不是禁止而是引導(dǎo)，想要使企業(yè)員工和企業(yè)之間形成一種良好的和諧關(guān)系，就一定要在相關(guān)方面組織員工進行學(xué)習(xí)，深刻感受企業(yè)文化，使員工在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中精神上受到感染，從根本上明白自身的利益與企業(yè)的利益是統(tǒng)一的，是一榮俱榮，一損俱損的關(guān)系。產(chǎn)生自身強烈的使命感。

四、結(jié)語

由本文我們可以知道，一個企業(yè)想要蓬勃發(fā)展，必須要從人力資源方面進行規(guī)劃入手，從企業(yè)內(nèi)部找到問題出現(xiàn)的原因，多使用引導(dǎo)的方式，運用激勵機制，積極地與勞動人員進行溝通，及時地將問題發(fā)現(xiàn)，及時地解決。多角度、多方面協(xié)調(diào)發(fā)展，只有做到這些才能將企業(yè)人力資源管理的工作才能做到位，盡量避免在企業(yè)的運營過程中出現(xiàn)糾紛，傷害企業(yè)和勞動者雙方的利益。（作者單位為包頭市菲爾茲教育咨詢有限公司）