魏冷

美國(guó)蘭德公司和麥肯錫公司曾經(jīng)進(jìn)行的一項(xiàng)聯(lián)合調(diào)查研究表明，從長(zhǎng)期來(lái)看，世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因在于這些公司擁有一種優(yōu)秀而充滿活力的企業(yè)文化。文化，是世界500強(qiáng)最終的取勝之匙。

對(duì)于成立僅僅十年的中國(guó)商飛公司而言，要實(shí)現(xiàn)大飛機(jī)事業(yè)的成功，不僅要研發(fā)世界級(jí)的產(chǎn)品、塑造世界級(jí)的品牌、建設(shè)世界級(jí)的企業(yè)、形成世界級(jí)的能力，還要塑造世界級(jí)的企業(yè)文化，可謂是任重而道遠(yuǎn)。

文化是基業(yè)長(zhǎng)青的根基

航空百年，科技推陳出新，市場(chǎng)風(fēng)云詭譎。百年間，多少風(fēng)流總被雨打風(fēng)吹去。容克斯、德·哈維蘭、麥克唐納、道格拉斯……多少曾經(jīng)的標(biāo)桿企業(yè)最終湮沒(méi)在歷史的煙塵中。如今，世界大型客機(jī)市場(chǎng)上只剩下波音、空客兩家巨擘。

百年間，科技在變，市場(chǎng)在變，波音、空客本身也在變。但在諸多神秘莫測(cè)的變幻中，總有一些橫亙于歷史和現(xiàn)實(shí)之間的“不變”。這種“不變”，當(dāng)是經(jīng)過(guò)時(shí)光篩選、沉淀的企業(yè)文化和企業(yè)精神。正是以優(yōu)秀的企業(yè)文化為支撐，一些企業(yè)能渡劫波而不倒，最終成為基業(yè)長(zhǎng)青的百年老店。

如今，提起波音，人們會(huì)很自然地想起“工程師文化”，想起雷蒙德·康納所說(shuō)的“勇氣、熱情和誠(chéng)信”；而論及空客，則讓人想起多元文化、創(chuàng)新、開放和包容。

實(shí)際上，文化是一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家乃至于一個(gè)企業(yè)軟實(shí)力的重要表征。正如習(xí)近平總書記所指出的，“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是我們最深厚的文化軟實(shí)力，也是中國(guó)特色社會(huì)主義植根的文化沃土?！睂?duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，文化是企業(yè)之魂，對(duì)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青、永續(xù)發(fā)展具有十分重要的作用。

相比之下，作為民機(jī)產(chǎn)業(yè)的后來(lái)者，年輕的中國(guó)商飛公司應(yīng)該如何塑造自己的企業(yè)文化？這種文化的核心和精神要義是什么？十年來(lái)，中國(guó)商飛是否交出了令人滿意的答卷？未來(lái)，要如何進(jìn)一步發(fā)展？

“民機(jī)夢(mèng)”需要“民機(jī)魂”

作為實(shí)施國(guó)家大型飛機(jī)重大專項(xiàng)中大型客機(jī)項(xiàng)目的主體，以及統(tǒng)籌干線飛機(jī)和支線飛機(jī)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)我國(guó)民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)化的主要載體，中國(guó)商飛公司從誕生的第一天起，因其所擔(dān)負(fù)的不凡使命，注定擁有了不凡的基因和要求。因此，打造一種與民機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)文化，在飛機(jī)型號(hào)研制實(shí)踐中鍛造出具有中國(guó)特色的“翱翔之道”，關(guān)系著大飛機(jī)事業(yè)的發(fā)展和未來(lái)。

與一般的產(chǎn)業(yè)相比，民機(jī)產(chǎn)業(yè)具有投資大、周期長(zhǎng)、技術(shù)門檻高、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)決定了大型客機(jī)事業(yè)的發(fā)展不會(huì)一帆風(fēng)順，不可能一蹴而就。習(xí)近平總書記在視察中國(guó)商飛公司時(shí)指出，我國(guó)的民用航空工業(yè)起步很早，但經(jīng)歷了一個(gè)非常艱難、坎坷、曲折的過(guò)程。從20世紀(jì)70年代的運(yùn)10研制，到20世紀(jì)90年代中美合作組裝麥道飛機(jī)，再到新時(shí)期自主研制ARJ21新支線客機(jī)和C919大型客機(jī)，我國(guó)民用航空工業(yè)歷經(jīng)半個(gè)世紀(jì)的艱辛探索，經(jīng)過(guò)一代代航空人的不懈追求，才有了今天的局面。

在半個(gè)世紀(jì)“中國(guó)大飛機(jī)夢(mèng)”的追逐和坎坷中，一代代中國(guó)航空人歷百折而不悔，遇萬(wàn)難而不棄，始終心系祖國(guó)、胸懷藍(lán)天，這種薪火相傳、專注夢(mèng)想、奮力前行、航空?qǐng)?bào)國(guó)的精神，無(wú)論過(guò)去、現(xiàn)在還是未來(lái)，都是我國(guó)航空工業(yè)攻堅(jiān)克難、持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。無(wú)數(shù)的歷史事實(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們：一支有理想、敢擔(dān)當(dāng)、具有鋼鐵般的意志和百折不撓的精神的隊(duì)伍是大飛機(jī)事業(yè)獲得成功并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要支柱。

為此，中國(guó)商飛公司成立伊始就把“堅(jiān)持以人為本、實(shí)現(xiàn)文化凝聚”確定為公司發(fā)展的重要指導(dǎo)思想，把企業(yè)文化戰(zhàn)略確定為公司的四大支撐戰(zhàn)略之一，致力于打造具有中國(guó)民機(jī)產(chǎn)業(yè)特色的企業(yè)文化體系，為推動(dòng)項(xiàng)目研制和公司發(fā)展建設(shè)提供強(qiáng)大的思想保證和文化支撐。

2008年以來(lái)，中國(guó)商飛公司認(rèn)真總結(jié)提煉型號(hào)研制和公司發(fā)展建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚(yáng)“兩彈一星”精神、載人航天精神和航空?qǐng)?bào)國(guó)精神，借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)文化，廣泛調(diào)研、深入研討、凝聚共識(shí)的基礎(chǔ)上，逐漸培育形成以“長(zhǎng)期奮斗、長(zhǎng)期攻關(guān)、長(zhǎng)期吃苦、長(zhǎng)期奉獻(xiàn)”（“四個(gè)長(zhǎng)期”）和弘揚(yáng)“工匠精神”，堅(jiān)持“精湛設(shè)計(jì)、精細(xì)制造、精誠(chéng)服務(wù)、精益求精”（“四精”）等為內(nèi)容的大飛機(jī)精神，為大飛機(jī)圓夢(mèng)藍(lán)天插上了騰飛的翅膀。

2010年12月30日，在中國(guó)商飛上海飛機(jī)制造有限公司總裝車間，“翱翔之道——中國(guó)商飛公司理念發(fā)布儀式”隆重舉行。中國(guó)商飛公司干部職工齊聚一堂，見證了這一重要時(shí)刻。中國(guó)商飛公司的理念識(shí)別系統(tǒng)由核心理念體系和管理理念體系組成，這是公司發(fā)展實(shí)踐的高度概括和公司全體員工共同意志和價(jià)值追求的凝結(jié)。

在核心理念體系中，中國(guó)商飛公司明確了“讓中國(guó)的大飛機(jī)翱翔藍(lán)天”的企業(yè)使命，“為客戶提供更加安全、經(jīng)濟(jì)、舒適、環(huán)保的民用飛機(jī)”的企業(yè)愿景，“把大型客機(jī)項(xiàng)目建設(shè)成為新時(shí)期改革開放的標(biāo)志性工程和建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的標(biāo)志性工程，把中國(guó)商飛公司建設(shè)成為國(guó)際一流航空企業(yè)”（“兩個(gè)建成”）的企業(yè)目標(biāo)，“安全至上，客戶為本，自主創(chuàng)新，合作共贏”的企業(yè)核心價(jià)值觀，“鋼鐵般的意志、百折不撓的精神”的企業(yè)精神，“科學(xué)求實(shí)，一絲不茍，團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮發(fā)圖強(qiáng)”的企業(yè)作風(fēng)。

在管理理念體系中，中國(guó)商飛公司確立了“生命至尊，安全至上”的安全觀，“以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以客戶滿意為宗旨”的市場(chǎng)觀，“廣納天下英才，共創(chuàng)民機(jī)偉業(yè)，成就精彩人生”的人才觀，“設(shè)計(jì)決定成本，質(zhì)量決定成本，效率決定成本”的成本觀，以及“珍惜時(shí)代，珍惜事業(yè)，珍惜家庭，珍惜人生”的廉潔觀。

乘風(fēng)憑正道，翱翔入藍(lán)天。中國(guó)商飛公司的“翱翔之道”闡述的不僅是一種企業(yè)文化，更是在告訴我們助力中國(guó)民機(jī)產(chǎn)業(yè)騰飛的一條道路、一份道義、一種道德。在它的指引下，中國(guó)商飛公司始終朝著建設(shè)國(guó)際一流航空企業(yè)的目標(biāo)堅(jiān)定前行。

內(nèi)化于心 外化于行

優(yōu)秀文化的培育、積累和傳承不是一蹴而就的事情，也沒(méi)有終南捷徑，堅(jiān)持不懈、潤(rùn)物無(wú)聲、久久為功才是企業(yè)文化建設(shè)的真諦。企業(yè)文化建設(shè)要從每個(gè)人做起，從日常一言一行做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，自上而下一層層深入傳達(dá)、領(lǐng)悟、貫徹、落實(shí)。只有每一名商飛人真正將“翱翔之道”作為投身民機(jī)事業(yè)、發(fā)展民機(jī)事業(yè)、繁榮民機(jī)事業(yè)的精神信仰、堅(jiān)定信念和行動(dòng)指南，才能讓中國(guó)商飛公司的企業(yè)文化生根發(fā)芽，生機(jī)勃勃，才能真正鑄就引領(lǐng)中國(guó)民機(jī)產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展的“民機(jī)魂”。

為了讓企業(yè)文化落地生根，中國(guó)商飛公司又先后發(fā)布了行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，并根據(jù)實(shí)際情況不斷進(jìn)行補(bǔ)充和完善，以此規(guī)范公司干部職工的行為規(guī)范，鼓勵(lì)、鞭策干部職工積極參與公司團(tuán)隊(duì)文化生活，深刻感受“翱翔之道”的豐富內(nèi)涵，將其內(nèi)化于心、外化于行，確保理念的實(shí)現(xiàn)，塑造鮮明而富有感染力的企業(yè)形象，讓每一位員工像愛護(hù)自己的眼睛一樣維護(hù)企業(yè)和個(gè)人的形象。

企業(yè)文化的建設(shè)和弘揚(yáng)，關(guān)鍵在人。中國(guó)商飛公司成立以來(lái)，高度重視員工對(duì)企業(yè)成功的關(guān)鍵作用，秉持“廣納天下英才，共創(chuàng)民機(jī)偉業(yè)，成就精彩人生”的人才觀，堅(jiān)持“依靠人才發(fā)展項(xiàng)目，依托項(xiàng)目培養(yǎng)人才”的人才理念，大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，關(guān)愛員工成長(zhǎng)成才，用一流企業(yè)文化凝聚人心，不斷增強(qiáng)員工的歸屬感、安全感，為員工施展才華、成就事業(yè)提供廣闊的舞臺(tái)。

自成立以來(lái)，中國(guó)商飛公司高度重視員工的職業(yè)發(fā)展，充分利用自身資源優(yōu)勢(shì)培育行業(yè)英才，為員工制定系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，鼓勵(lì)員工充分發(fā)揮自我能量，在為公司贏得成功的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。2011年6月，中國(guó)商飛公司首批青年技術(shù)人員赴南非開展為期一年的試飛工程師培訓(xùn)并順利畢業(yè)，成為中國(guó)民機(jī)歷史上第一支試飛工程師隊(duì)伍。隨后，又有多批青年職工赴英國(guó)卡蘭菲爾德大學(xué)、法國(guó)高等航空航天學(xué)院、加拿大多倫多大學(xué)等開展中長(zhǎng)期培訓(xùn)。從公司成立至今，已經(jīng)開展的職工培訓(xùn)不計(jì)其數(shù)，一支精干高效的民機(jī)隊(duì)伍已經(jīng)初具雛形。

除了對(duì)內(nèi)部職工的培養(yǎng)，中國(guó)商飛公司也致力于培養(yǎng)民機(jī)事業(yè)的接班人，與清華、上海交大、北航、西工大、南航等多家高校開展校企合作，通過(guò)開辦“大飛機(jī)班”、設(shè)立“大飛機(jī)獎(jiǎng)學(xué)金”等方式，接收和吸納大批優(yōu)秀畢業(yè)生加入到祖國(guó)的大飛機(jī)事業(yè)中來(lái)。

為了弘揚(yáng)積極向上的企業(yè)文化，中國(guó)商飛公司大力加強(qiáng)典型選樹，充分發(fā)揮典型的示范效應(yīng)。例如，中國(guó)商飛上海飛機(jī)制造有限公司高級(jí)技師胡雙錢入選“大國(guó)工匠”、“全國(guó)道德模范”、全國(guó)“身邊好人”、“全國(guó)敬業(yè)奉獻(xiàn)道德模范”、“全國(guó)職工職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)個(gè)人”、“中央企業(yè)道德標(biāo)兵”、“感動(dòng)上海十大年度人物”，成為中宣部先進(jìn)典型宣傳案例。中國(guó)商飛公司以開展向胡雙錢同志學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī)，號(hào)召干部職工在大飛機(jī)事業(yè)中爭(zhēng)做高原上的山峰，不做平原里的山丘。十年間，中國(guó)商飛公司的企業(yè)文化工作者聚焦基層和科研一線，重點(diǎn)聯(lián)合人民日?qǐng)?bào)、新華社、光明日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、中央電視臺(tái)等中央媒體以及解放日?qǐng)?bào)等上海媒體，推出C919大型客機(jī)總設(shè)計(jì)師吳光輝、“大國(guó)工匠”胡雙錢、C919首飛機(jī)長(zhǎng)蔡俊等一批典型代表，打造了具有廣泛影響力的群英譜。

為提升企業(yè)文化的影響力和滲透力，中國(guó)商飛公司不斷加強(qiáng)企業(yè)文化工程建設(shè)，組織開展 “我為社會(huì)主義核心價(jià)值觀代言”、“翱翔之道”——商飛故事征集活動(dòng)及“干線研制我創(chuàng)優(yōu)，支線交付我爭(zhēng)先”群眾性勞動(dòng)競(jìng)賽等主題活動(dòng)，使公司核心理念成為信仰、成為標(biāo)準(zhǔn)、成為主導(dǎo)。組織創(chuàng)作了一批優(yōu)秀文化作品，舉辦大飛機(jī)之夜、大飛機(jī)國(guó)際龍舟賽等，打造了一批對(duì)外展現(xiàn)公司良好形象、對(duì)內(nèi)凝聚員工精神的文化工程。加強(qiáng)大飛機(jī)集郵協(xié)會(huì)、大飛機(jī)藝術(shù)團(tuán)、大飛機(jī)文藝社和大飛機(jī)文體協(xié)會(huì)建設(shè)，豐富員工的業(yè)余文化生活。

在十年的發(fā)展歷程中，中國(guó)商飛公司積極回饋社會(huì)。每年的5月11日，是中國(guó)商飛公司成立的周年紀(jì)念日，自2012年開始，這一天有了另一層含義——“大飛機(jī)愛心日”。在中國(guó)商飛公司成立四周年之際，以“回報(bào)社會(huì)，讓愛翱翔”為主題的“大飛機(jī)愛心日”正式啟動(dòng)。此后每年的這一天，公司的干部職工齊聚一堂，以奉獻(xiàn)愛心的方式紀(jì)念這個(gè)特殊的日子，為需要幫助的人貢獻(xiàn)自己的一份力量，切實(shí)履行中國(guó)商飛公司企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任。

此外，中國(guó)商飛公司還結(jié)合自身的行業(yè)特點(diǎn)，組織實(shí)施了“我與大飛機(jī)共翱翔”科普計(jì)劃、“大飛機(jī)愛心進(jìn)社區(qū)”、“大飛機(jī)扶貧計(jì)劃”等一系列社會(huì)責(zé)任行動(dòng)，開展青少年航空航天科普教育，成立青年志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，探望慰問(wèn)孤寡老人，將點(diǎn)滴之愛匯聚成深厚大愛，讓愛翱翔藍(lán)天。

在強(qiáng)大的文化力量感召下，公司全體員工凝神聚氣、艱辛創(chuàng)業(yè)、拼搏奮斗、開拓進(jìn)取。在上海、在北京、在閻良、在成都、在東營(yíng)……每一個(gè)公司員工都用自己的實(shí)際行動(dòng)演繹著中國(guó)商飛的“翱翔之道”，實(shí)實(shí)在在地將大飛機(jī)精神轉(zhuǎn)化成發(fā)展大型客機(jī)項(xiàng)目和建設(shè)祖國(guó)民機(jī)事業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

十年來(lái)，中國(guó)商飛公司以傳承和弘揚(yáng)“四個(gè)長(zhǎng)期”為引領(lǐng)，以打造一流員工隊(duì)伍為基礎(chǔ)，培育完善一流的文化體系，建立健全一流的文化建設(shè)機(jī)制，營(yíng)造深化一流的文化創(chuàng)建環(huán)境，加強(qiáng)凝聚一流的文化建設(shè)人才，著力打造一流的文化品牌，夯實(shí)塑造一流的發(fā)展軟實(shí)力，建立具有鮮明時(shí)代特征、適應(yīng)民機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，具有豐富管理內(nèi)涵、獨(dú)特魅力與活力的企業(yè)文化體系。通過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，增強(qiáng)公司凝聚力，提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與公司發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，公司發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，文化優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的和諧統(tǒng)一，文化自信與文化自覺(jué)的和諧統(tǒng)一，為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)建成”奮斗目標(biāo)提供思想保證、精神動(dòng)力和文化支撐。

也許，前進(jìn)的道路上還有坎坷，未來(lái)的日子依舊風(fēng)雨相隨，但中國(guó)商飛人不忘初心，將始終堅(jiān)守自己最初的夢(mèng)想，牢記對(duì)祖國(guó)大飛機(jī)事業(yè)的錚錚誓言，用自己的實(shí)際行動(dòng)去詮釋、弘揚(yáng)中國(guó)大飛機(jī)的“翱翔之道”。