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接納、嵌入與融合:“三社聯(lián)動(dòng)”的內(nèi)在機(jī)理與關(guān)系建構(gòu)

2018-05-14 12:32王學(xué)夢(mèng)李敏
治理研究 2018年6期
關(guān)鍵詞:接納嵌入融合

王學(xué)夢(mèng) 李敏

摘要:文章從應(yīng)然邏輯和實(shí)然困境兩個(gè)層面,重點(diǎn)關(guān)注了當(dāng)前“三社聯(lián)動(dòng)”的關(guān)鍵主體、內(nèi)在張力、外在約束和關(guān)系建構(gòu)等核心議題。文章回應(yīng)了“三社聯(lián)動(dòng)”的三個(gè)基礎(chǔ)元素,即社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)社會(huì)工作者,是準(zhǔn)確厘定和理解“三社聯(lián)動(dòng)”概念的重要切入點(diǎn)。針對(duì)當(dāng)前“三社聯(lián)動(dòng)”存在的內(nèi)在結(jié)構(gòu)性矛盾——主體發(fā)育失衡,以及外在約束性條件——體制基礎(chǔ)薄弱等現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題,文章嘗試提出一個(gè)新的邏輯分析框架:接納—嵌入—融合,以此消弭“三社”之間邊界與縫隙,建構(gòu)一個(gè)同構(gòu)共融的“三社聯(lián)動(dòng)”生態(tài)系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞:三社聯(lián)動(dòng);接納;嵌入;融合

中圖分類號(hào):C916 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1007-9092(2018)06-0093-010

一、問(wèn)題提出

2017年《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見(jiàn)》(中發(fā)〔2017〕13號(hào))文件指出:“推進(jìn)社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作‘三社聯(lián)動(dòng),完善社區(qū)組織發(fā)現(xiàn)居民需求、統(tǒng)籌設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目、支持社會(huì)組織承接、引導(dǎo)專業(yè)社會(huì)工作團(tuán)隊(duì)參與的工作體系。”意味著“三社聯(lián)動(dòng)”首次在國(guó)家層面得到正式接納與承認(rèn)。但實(shí)際上,早在2004年以來(lái),“三社聯(lián)動(dòng)”就成為一些地方推進(jìn)基層社會(huì)治理實(shí)踐領(lǐng)域改革的重要抓手,也日益引起了學(xué)界的熱議和關(guān)注。

多項(xiàng)研究顯示,“三社聯(lián)動(dòng)”發(fā)端于2004年上海市提出的“三社互動(dòng)”①。2004年上海市民政局率先提出社區(qū)、社工、社團(tuán)“三社互動(dòng)”概念,并形成了“以社區(qū)為工作平臺(tái)、以社工為隊(duì)伍抓手、以社團(tuán)為組織載體”分工合作工作思路。隨著對(duì)社區(qū)治理認(rèn)識(shí)的加深,“三社互動(dòng)”提法逐漸為“三社聯(lián)動(dòng)”所取代。2013年起,民政部將“三社聯(lián)動(dòng)”作為基層社會(huì)治理創(chuàng)新的重點(diǎn)工作,并在全國(guó)各地城市社區(qū)大規(guī)模加以推進(jìn),由此涌現(xiàn)出了“三社聯(lián)動(dòng)”的杭州、南京、廣州、上海、北京、嘉興和蘇州等發(fā)展模式徐永祥、曹?chē)?guó)惠:《“三社聯(lián)動(dòng)”的歷史實(shí)踐與概念辨析》,《云南師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)》,2016年第2期。。從相關(guān)文獻(xiàn)的檢索來(lái)看檢索時(shí)間為2018年6月20日。,“三社聯(lián)動(dòng)”正在逐步成為學(xué)界研究的焦點(diǎn)。在中國(guó)知網(wǎng)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)中輸入“主題&三社聯(lián)動(dòng)”,可檢索到相關(guān)文獻(xiàn)619條。其中,2010年葉南客所著的《我國(guó)“三社聯(lián)動(dòng)”的模式選擇與策略研究》一文,是目前國(guó)內(nèi)有關(guān)“三社聯(lián)動(dòng)”研究的最早學(xué)術(shù)文獻(xiàn),該文對(duì)“三社聯(lián)動(dòng)”的基本類型和應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行了系統(tǒng)研究葉南客、陳金城:《我國(guó)“三社聯(lián)動(dòng)”的模式選擇與策略研究》,《南京社會(huì)科學(xué)》,2010年第12期。。自2010年以后,學(xué)界有關(guān)“三社聯(lián)動(dòng)”的研究文獻(xiàn)呈逐年遞增態(tài)勢(shì),其中2010年為4篇,2011年為8篇,2012年為11篇,2013年為19篇,2014年為27篇,2015年為119篇,2016年為135篇,2017年達(dá)195篇,2018年為64篇;而在專著方面,在卓越亞馬遜和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店上搜索有關(guān)“三社聯(lián)動(dòng)”的學(xué)術(shù)專著,發(fā)現(xiàn)截至目前并未有“三社聯(lián)動(dòng)”方面的專門(mén)研究。就研究動(dòng)態(tài)而言,已有研究重點(diǎn)圍繞概念解析、經(jīng)驗(yàn)探索、理論詮釋三個(gè)層面展開(kāi):

(一)“三社聯(lián)動(dòng)”概念解析

通常意義上講的“三社聯(lián)動(dòng)”,是“以社區(qū)為平臺(tái),以社會(huì)組織為載體,以社會(huì)工作為支撐并實(shí)現(xiàn)‘三社相互支持、協(xié)調(diào)互動(dòng)的過(guò)程與機(jī)制”(楊貴華,2015)。由于這一界定過(guò)于寬泛,有學(xué)者提出不同觀點(diǎn)。如顧東輝從微觀層面,將其表示為“社區(qū)議題、社會(huì)組織和社工方法的聯(lián)動(dòng)”顧東輝:《“三社聯(lián)動(dòng)”的內(nèi)涵解構(gòu)與邏輯演繹》,《學(xué)?!?,2016年第3期。。還有學(xué)者從宏觀角度加以界定,認(rèn)為“三社聯(lián)動(dòng)”是在政社分工與團(tuán)結(jié)機(jī)制下,通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等外在化機(jī)制,激發(fā)“三社”主體參與社會(huì)建設(shè),促進(jìn)政府與社會(huì)力量分工協(xié)作、各司其職,推進(jìn)基層社會(huì)治理和公共服務(wù)創(chuàng)新徐選國(guó)、徐永祥:《基層社會(huì)治理中的“三社聯(lián)動(dòng)”:內(nèi)涵、機(jī)制及其實(shí)踐邏輯——基于深圳市H社區(qū)的探索》,《社會(huì)科學(xué)》,2016年第7期。。

在對(duì)其內(nèi)涵逐一加以分解時(shí),存在一定分歧。大致可歸結(jié)如下:①關(guān)于社區(qū)。指“社區(qū)中的行動(dòng)主體”即居民委員會(huì)王思斌:《“三社聯(lián)動(dòng)”的邏輯與類型》,《中國(guó)社會(huì)工作》,2016年第4期;徐永祥、曹?chē)?guó)惠:《“三社聯(lián)動(dòng)”的歷史實(shí)踐與概念辨析》,《云南師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)》,2016年第2期。;社區(qū)議題顧東輝:《“三社聯(lián)動(dòng)”的內(nèi)涵解構(gòu)與邏輯演繹》,《學(xué)海》,2016年第3期。;多元行動(dòng)主體共生的空間和場(chǎng)域徐選國(guó)、徐永祥:《基層社會(huì)治理中的“三社聯(lián)動(dòng)”:內(nèi)涵、機(jī)制及其實(shí)踐邏輯——基于深圳市H社區(qū)的探索》,《社會(huì)科學(xué)》,2016年第7期。。無(wú)論是“社區(qū)議題”,還是“多元行動(dòng)主體共生的空間和場(chǎng)域”,都內(nèi)在地蘊(yùn)含了社會(huì)組織和社會(huì)工作概念,并可能模糊“三社”之間的概念關(guān)系。②關(guān)于社會(huì)組織。指“追求社會(huì)理性,提供非營(yíng)利的社會(huì)服務(wù)或社會(huì)支持的、具有法人資格的社會(huì)團(tuán)體”徐永祥、曹?chē)?guó)惠:《“三社聯(lián)動(dòng)”的歷史實(shí)踐與概念辨析》,《云南師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)》,2016年第2期。;社區(qū)社會(huì)組織,即自組織徐選國(guó)、徐永祥:《基層社會(huì)治理中的“三社聯(lián)動(dòng)”:內(nèi)涵、機(jī)制及其實(shí)踐邏輯——基于深圳市H社區(qū)的探索》,《社會(huì)科學(xué)》,2016年第7期。。而對(duì)于單純的社會(huì)團(tuán)體或社區(qū)自組織,其作用機(jī)制是如何發(fā)揮的,現(xiàn)有研究未能深究。③關(guān)于社會(huì)工作。多數(shù)學(xué)者認(rèn)為特指社會(huì)工作者徐永祥、曹?chē)?guó)惠:《“三社聯(lián)動(dòng)”的歷史實(shí)踐與概念辨析》,《云南師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)》,2016年第2期;顧東輝:《“三社聯(lián)動(dòng)”的內(nèi)涵解構(gòu)與邏輯演繹》,《學(xué)?!?,2016年第3期。,但現(xiàn)實(shí)中仍存在將社區(qū)工作者等同于社會(huì)工作者的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。④關(guān)于聯(lián)動(dòng)。多數(shù)學(xué)者王思斌:《“三社聯(lián)動(dòng)”的邏輯與類型》,《中國(guó)社會(huì)工作》,2016年第4期;肖唐鏢、謝菁:《“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制:理論基礎(chǔ)與實(shí)踐績(jī)效——對(duì)于我國(guó)城市社區(qū)建設(shè)一項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)的分析》,《地方治理研究》,2017年第1期。觀點(diǎn)相近,認(rèn)為“三社聯(lián)動(dòng)”并非將社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者三者捆綁,而是相互溝通、信息共享、融合發(fā)展、協(xié)同共治。也有學(xué)者指出,“三社”聯(lián)動(dòng)的根本前提是政社分開(kāi)與團(tuán)結(jié),并在這一分析框架下對(duì)其發(fā)生學(xué)機(jī)制進(jìn)行了探討徐選國(guó)、徐永祥:《基層社會(huì)治理中的“三社聯(lián)動(dòng)”:內(nèi)涵、機(jī)制及其實(shí)踐邏輯——基于深圳市H社區(qū)的探索》,《社會(huì)科學(xué)》,2016年第7期。。然而,站在國(guó)家和社會(huì)治理的高度,對(duì)于“三社聯(lián)動(dòng)”的合理性與有效性論證,學(xué)界仍缺乏深度系統(tǒng)的論證。

(二)“三社聯(lián)動(dòng)”經(jīng)驗(yàn)探索

一些學(xué)者基于“三社聯(lián)動(dòng)”的實(shí)踐特質(zhì),在實(shí)務(wù)領(lǐng)域做了定量定性研究和經(jīng)驗(yàn)反思。研究地域大多集中在深圳徐選國(guó)、徐永祥:《基層社會(huì)治理中的“三社聯(lián)動(dòng)”:內(nèi)涵、機(jī)制及其實(shí)踐邏輯——基于深圳市H社區(qū)的探索》,《社會(huì)科學(xué)》,2016年第7期。、廈門(mén)楊貴華:《社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作“三社聯(lián)動(dòng)”助力基層社會(huì)服務(wù)和社會(huì)治理研究——基于廈門(mén)市的調(diào)研》,《發(fā)展研究》,2015年第11期。、廣州王子沫:《“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制推動(dòng)廣州城市社區(qū)社會(huì)工作發(fā)展的研究》,碩士論文,西北農(nóng)林科技大學(xué),2014年5月。、北京李夏:《“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制參與社區(qū)治理的現(xiàn)狀研究——以北京市順義區(qū)為例》,碩士論文,沈陽(yáng)師范大學(xué),2016年5月。、杭州郎曉波:《“三社聯(lián)動(dòng)”推進(jìn)社會(huì)建設(shè)——來(lái)自杭州江干區(qū)的經(jīng)驗(yàn)》,《浙江學(xué)刊》,2013年第6期。等發(fā)達(dá)城市和地區(qū),研究范圍多從社區(qū)徐選國(guó)、徐永祥:《基層社會(huì)治理中的“三社聯(lián)動(dòng)”:內(nèi)涵、機(jī)制及其實(shí)踐邏輯——基于深圳市H社區(qū)的探索》,《社會(huì)科學(xué)》,2016年第7期;穆瑩:《“三社聯(lián)動(dòng)”中的城市老年人社區(qū)參與狀況研究——以北京市X社區(qū)為例》,碩士論文,安徽大學(xué),2016年3月。、街道肖剛云:《創(chuàng)新社區(qū)體育“三社聯(lián)動(dòng)”社會(huì)管理模式的探索——以江西省吉州區(qū)文山街道為例》,《體育科技文獻(xiàn)通報(bào)》,2015年第3期。、區(qū)(縣市)楊芳勇:《對(duì)“三社聯(lián)動(dòng)”績(jī)效的模糊綜合評(píng)價(jià)——以江西省J市JZ區(qū)為例》,《南昌大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版)》,2016年第2期;李夏:《“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制參與社區(qū)治理的現(xiàn)狀研究——以北京市順義區(qū)為例》,碩士論文,沈陽(yáng)師范大學(xué),2016年5月;楊貴華:《社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作“三社聯(lián)動(dòng)”助力基層社會(huì)服務(wù)和社會(huì)治理研究——基于廈門(mén)市的調(diào)研》,《發(fā)展研究》,2015年第11期;王子沫:《“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制推動(dòng)廣州城市社區(qū)社會(huì)工作發(fā)展的研究》,碩士論文,西北農(nóng)林科技大學(xué),2014年5月。等不同層面展開(kāi),研究?jī)?nèi)容聚焦于發(fā)展現(xiàn)狀李夏:《“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制參與社區(qū)治理的現(xiàn)狀研究——以北京市順義區(qū)為例》,碩士論文,沈陽(yáng)師范大學(xué),2016年5月。、發(fā)展策略楊貴華:《社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作“三社聯(lián)動(dòng)”助力基層社會(huì)服務(wù)和社會(huì)治理研究——基于廈門(mén)市的調(diào)研》,《發(fā)展研究》,2015年第11期。、績(jī)效評(píng)價(jià)楊芳勇:《對(duì)“三社聯(lián)動(dòng)”績(jī)效的模糊綜合評(píng)價(jià)——以江西省J市JZ區(qū)為例》,《南昌大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版)》,2016年第2期。、實(shí)務(wù)應(yīng)用姜偉云:《社區(qū)為老服務(wù)項(xiàng)目中的“三社聯(lián)動(dòng)”探析——以上海市“老伙伴”計(jì)劃為例》,碩士論文,華東理工大學(xué),2015年11月;王冰楠:《農(nóng)村留守婦女生存困境的“三社聯(lián)動(dòng)”模式研究》,碩士論文,西北農(nóng)林科技大學(xué),2016年第5期。等正向功能,研究方法以個(gè)案研究為主。以上研究表明,“三社聯(lián)動(dòng)”現(xiàn)象極具實(shí)踐特質(zhì)和現(xiàn)實(shí)意義,并且與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展程度密切相關(guān),已成為地方社會(huì)治理與服務(wù)創(chuàng)新的重要抓手。

(三)“三社聯(lián)動(dòng)”理論詮釋

學(xué)界對(duì)于“三社聯(lián)動(dòng)”理論機(jī)制的討論相對(duì)較少,比較有代表性的有:葉南客、陳金城較早地歸納了內(nèi)需驅(qū)動(dòng)型、政府主導(dǎo)型、項(xiàng)目引導(dǎo)型、理念踐行型、體制創(chuàng)新型五種“三社聯(lián)動(dòng)”模式,并運(yùn)用公共治理、社會(huì)資本與社會(huì)系統(tǒng)理論論證“三社聯(lián)動(dòng)”的理論基礎(chǔ)葉南客、陳金城:《我國(guó)“三社聯(lián)動(dòng)”的模式選擇與策略研究》,《南京社會(huì)科學(xué)》,2010年第12期。。相對(duì)而言,顧東輝在分析“三社聯(lián)動(dòng)”的演繹策略時(shí)更具語(yǔ)義分析意味顧東輝:《“三社聯(lián)動(dòng)”的內(nèi)涵解構(gòu)與邏輯演繹》,《學(xué)?!罚?016年第3期。,徐選國(guó)對(duì)“三社聯(lián)動(dòng)”的分析更加側(cè)重于國(guó)家-社會(huì)關(guān)系建構(gòu)徐選國(guó)、徐永祥:《基層社會(huì)治理中的“三社聯(lián)動(dòng)”:內(nèi)涵、機(jī)制及其實(shí)踐邏輯——基于深圳市H社區(qū)的探索》,《社會(huì)科學(xué)》,2016年第7期。,肖唐鏢則將公民參與和民主治理理念貫穿于“三社聯(lián)動(dòng)”研究始終肖唐鏢、謝菁:《“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制:理論基礎(chǔ)與實(shí)踐績(jī)效——對(duì)于我國(guó)城市社區(qū)建設(shè)一項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)的分析》,《地方治理研究》,2017年第1期。。

上述研究使得這一問(wèn)題的脈絡(luò)越來(lái)越清晰,為本研究提供了較好的啟發(fā)與思路。但仍存在如下缺憾:構(gòu)成“三社聯(lián)動(dòng)”的核心要素是否精準(zhǔn),它們是怎樣形成并互為制約的?“三社聯(lián)動(dòng)”在基層實(shí)踐中衍生了哪些問(wèn)題,其內(nèi)在結(jié)構(gòu)性矛盾與外在約束性條件有哪些,是否疏離、失衡或異化?行政權(quán)力是如何運(yùn)行,進(jìn)而促進(jìn)或制約“三社聯(lián)動(dòng)”發(fā)展的?對(duì)于以上盲區(qū)的關(guān)注構(gòu)成了本文關(guān)注的焦點(diǎn)。

二、“三社聯(lián)動(dòng)”的應(yīng)然邏輯:誰(shuí)在“聯(lián)”與“動(dòng)”?

在國(guó)家和地方實(shí)踐中,“三社聯(lián)動(dòng)”中的“三社”通常被表述為社區(qū)、社會(huì)組織和社會(huì)工作三者的有機(jī)分工與團(tuán)結(jié)。但就基層實(shí)踐來(lái)看,這一界定只是寬泛地涵蓋了“三社聯(lián)動(dòng)”中最基礎(chǔ)的元素或部分。“三社聯(lián)動(dòng)”所指涉的主體是豐富多樣的,蘊(yùn)含的關(guān)系也是錯(cuò)綜復(fù)雜、甚至可能具有某種結(jié)構(gòu)性張力。要準(zhǔn)確定位“三社聯(lián)動(dòng)”,不僅要將其放在特定的社會(huì)語(yǔ)境下加以分析,還要盡可能地抓住“三社”各主體的關(guān)鍵部分加以透視。

從社區(qū)的起源來(lái)看,滕尼斯認(rèn)為社區(qū)是通過(guò)血緣、鄰里和朋友關(guān)系建立起的人群組合,它的基礎(chǔ)是“本質(zhì)意志”Amy Gutmann ed.Multiculturalism:Examing the Politics of Recognition,Princeton:Princeton University Press,1994.。隨著近年來(lái)國(guó)家治理實(shí)踐的深入,黨和政府對(duì)社區(qū)的理解經(jīng)由了一個(gè)從社區(qū)服務(wù)到社區(qū)建設(shè)再到社區(qū)治理的轉(zhuǎn)變過(guò)程。然而,對(duì)于“三社聯(lián)動(dòng)”而言,純粹的社區(qū)服務(wù)、社區(qū)建設(shè)抑或社區(qū)治理,都很難將其作為具有主觀能動(dòng)作用的單一主體,抑或滕尼斯意義上的“人群組合”?,F(xiàn)代意義上的社區(qū),作為社會(huì)服務(wù)和管理的基本單元,本身亦被賦予了多重社會(huì)使命和行政角色。近幾年廣為詬病的社區(qū)組織機(jī)構(gòu)掛牌多、奇葩蓋章證明多、評(píng)比檢查臺(tái)賬多即是很好的例證。即便拋開(kāi)上述因素,當(dāng)前常見(jiàn)的社區(qū)黨組織、居委會(huì)、公共服務(wù)工作站(或中心)、居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、常駐人口、流動(dòng)人口……到底哪一類主體在“三社聯(lián)動(dòng)”中切實(shí)發(fā)揮作用?紛繁多樣的社區(qū)內(nèi)設(shè)組織和行動(dòng)主體,為我們準(zhǔn)確理解這一概念帶來(lái)了極大挑戰(zhàn)。因此,要清晰詮釋“三社聯(lián)動(dòng)”中的“社區(qū)”概念,首先要探究何為社區(qū)的精神內(nèi)核。

2000年,中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈民政部關(guān)于在全國(guó)推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)〉的通知》(中辦發(fā)〔2000〕23號(hào))指出:“社區(qū)是指聚居在一定范圍內(nèi)的人們所組成的社會(huì)生活共同體。目前城市社區(qū)的范圍一般是指經(jīng)過(guò)社區(qū)體制改革后作了規(guī)模調(diào)整的居民委員會(huì)轄區(qū)”。這一概念表明了居民才是社區(qū)的主體,居民委員會(huì)作為社區(qū)居民的利益代言人,是社區(qū)中最為核心、最為關(guān)鍵的內(nèi)設(shè)組織。社區(qū)居委會(huì)作為居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織,最能體現(xiàn)在社區(qū)中居住的“人們”和“社會(huì)共同體”的內(nèi)在要求,因此應(yīng)是“三社聯(lián)動(dòng)”各部分中最為基礎(chǔ)的部分。

但這并不意味著,否定社區(qū)其他主體的存在或作用的發(fā)揮。在某種意義上,社區(qū)黨組織、業(yè)委會(huì)、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)也同樣承擔(dān)著社區(qū)居委會(huì)的部分職能,只是它們處于矛盾的次要方面,需要在居委會(huì)的協(xié)助和發(fā)動(dòng)下開(kāi)展社區(qū)服務(wù)和管理。

就“社會(huì)組織”而言,按照王名的研究分類,狹義的社會(huì)組織主要包括社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位和基金會(huì),這一定義似乎很難與“三社聯(lián)動(dòng)”中的社區(qū)和社會(huì)工作發(fā)生直接聯(lián)系王名:《社會(huì)組織概論》,中國(guó)社會(huì)出版社2010年版,第8頁(yè)。。2015年中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)組織黨的建設(shè)工作的意見(jiàn)(試行)》指出,社會(huì)組織主要包括社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位、基金會(huì)、社會(huì)中介組織以及城鄉(xiāng)社區(qū)社會(huì)組織等。其中,城鄉(xiāng)社區(qū)社會(huì)組織,包括直接提供生活服務(wù)、公益慈善、文體活動(dòng)、專業(yè)調(diào)處、經(jīng)濟(jì)合作、環(huán)境保護(hù)等公共服務(wù)的社會(huì)組織。2017年《民政部關(guān)于大力培育發(fā)展社區(qū)社會(huì)組織的意見(jiàn)》(民發(fā)〔2017〕191號(hào))指出,“社區(qū)社會(huì)組織是由社區(qū)居民發(fā)起成立,在城鄉(xiāng)社區(qū)開(kāi)展為民服務(wù)、公益慈善、鄰里互助、文體娛樂(lè)和農(nóng)村生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)等活動(dòng)的社會(huì)組織?!焙翢o(wú)疑問(wèn),后面兩個(gè)定義中的“社區(qū)社會(huì)組織”直接指向提供社區(qū)公共服務(wù)、參與社區(qū)治理的社會(huì)組織,因此與“三社”中的“社區(qū)”和“社會(huì)工作”聯(lián)結(jié)最為緊密。

現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)于社區(qū)社會(huì)組織的概念和分類研究較少,但從其基層治理實(shí)踐來(lái)看,社區(qū)社會(huì)組織與樞紐型(支持型)社會(huì)組織和備案類社區(qū)社會(huì)組織密切相關(guān)。一方面,樞紐型(支持型)社會(huì)組織,如各級(jí)社會(huì)組織服務(wù)中心(主要是在區(qū)和街道政府支持下成立和運(yùn)作的社會(huì)組織服務(wù)中心)、社區(qū)基金會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等,能夠?yàn)樯鐓^(qū)社會(huì)組織的規(guī)范運(yùn)作、能力建設(shè)提供資金和技術(shù)支持;另一方面,備案類社區(qū)社會(huì)組織,多為自?shī)首詷?lè)、尚未組織化的群眾團(tuán)體或社區(qū)自組織,經(jīng)過(guò)樞紐型(支持型)社會(huì)組織的培育、孵化,同樣可以轉(zhuǎn)化為正式注冊(cè)、專業(yè)類的社區(qū)社會(huì)組織。對(duì)于社區(qū)發(fā)展內(nèi)動(dòng)力的形成而言,能夠真正服務(wù)社區(qū)治理、參與社區(qū)營(yíng)造、破解民生實(shí)事、倡導(dǎo)文明風(fēng)尚的社區(qū)社會(huì)組織才是“三社聯(lián)動(dòng)”中迫切需要的社會(huì)組織。一旦備案類的社區(qū)社會(huì)組織成功“蛻變”為專業(yè)化的社區(qū)社會(huì)組織,其對(duì)于居民骨干的挖掘、動(dòng)員和培養(yǎng)意義深遠(yuǎn)。這就需要社區(qū)社會(huì)組織、樞紐型(支持型)社會(huì)組織和備案類社區(qū)社會(huì)組織三方緊密協(xié)作、互為支持,真正培育出一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、作用突出的社區(qū)社會(huì)組織。

通常意義上講的“社會(huì)工作”概念,是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo),以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ),運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng)。就其技術(shù)和方法層面,主要包括個(gè)案工作、小組工作與社區(qū)工作三大基本方法。其實(shí)施的直接主體是社會(huì)工作者,而進(jìn)駐到社區(qū)場(chǎng)域中開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)的社會(huì)工作者被稱作社區(qū)社會(huì)工作者,如深圳社區(qū)黨群服務(wù)中心的崗位社工,廣州街道家綜服務(wù)中心的項(xiàng)目社工等。嚴(yán)謹(jǐn)來(lái)說(shuō),社區(qū)社會(huì)工作者這一概念,既排除了醫(yī)務(wù)、學(xué)校、企業(yè)等領(lǐng)域的社會(huì)工作,也區(qū)別于在社區(qū)黨組織、公共服務(wù)工作站專門(mén)從事黨務(wù)和政務(wù)服務(wù)的社區(qū)工作者。就其建構(gòu)性意義而言,“三社聯(lián)動(dòng)”中的“社會(huì)工作”具體應(yīng)指“社區(qū)社會(huì)工作者”。

綜上可知,純粹從字面意義理解“三社聯(lián)動(dòng)”中的社區(qū)、社會(huì)組織和社會(huì)工作三大概念,很難直接透視其內(nèi)在聯(lián)系,也極易混淆其各自對(duì)應(yīng)的關(guān)系叢或關(guān)系集群。如果拋開(kāi)特定的社會(huì)情境來(lái)談“三社聯(lián)動(dòng)”,還會(huì)出現(xiàn)指代不明、主體混用的情況。就組織目標(biāo)而言,“三社聯(lián)動(dòng)”的根本目的是順應(yīng)現(xiàn)代化社區(qū)發(fā)展的新理念、新形勢(shì)、新任務(wù),借助一定的載體、方式、方法和手段,激發(fā)多元主體參與社區(qū)治理和服務(wù),促進(jìn)居民福祉的滿足和基層社會(huì)的協(xié)和安定,進(jìn)而加快國(guó)家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。在微觀意義上,只有那些真正進(jìn)入到社區(qū)場(chǎng)域當(dāng)中,并且能動(dòng)地與之發(fā)生協(xié)作分工關(guān)系、產(chǎn)生共同體意識(shí)和集體行動(dòng)的關(guān)鍵主體,亦即社區(qū)居委會(huì)、城鄉(xiāng)社區(qū)社會(huì)組織和社區(qū)社會(huì)工作者,才是需要重點(diǎn)關(guān)注的“三社”主體。

由此,“三社聯(lián)動(dòng)”從概念上可以理解為以居委會(huì)為主導(dǎo)的各類社區(qū)內(nèi)在組織、以社區(qū)社會(huì)組織為主體的社會(huì)組織,以及以社區(qū)社會(huì)工作者為主體的社會(huì)工作,在社區(qū)場(chǎng)域內(nèi),圍繞社區(qū)公共議題和居民個(gè)性需求,組織和發(fā)動(dòng)各類利益相關(guān)主體,開(kāi)展社區(qū)公共事務(wù)的協(xié)商行動(dòng)、過(guò)程與結(jié)構(gòu),其目的在于提高居民福祉、實(shí)現(xiàn)基層民主、促進(jìn)社區(qū)內(nèi)源性發(fā)展。

“三社”互動(dòng)關(guān)系,本質(zhì)上是由不同關(guān)系叢構(gòu)成的一個(gè)集合體。在“三社聯(lián)動(dòng)”場(chǎng)域中,社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)社會(huì)組織和社區(qū)社會(huì)工作者如同三個(gè)相互咬合的齒輪,構(gòu)成一個(gè)內(nèi)外雙向循環(huán)、相對(duì)穩(wěn)固的三角帶,并結(jié)盟為緊密協(xié)作、良性運(yùn)作的互動(dòng)關(guān)系,并在“社區(qū)”這個(gè)公共物理空間發(fā)揮作用,這一理想模型可稱之為“三社聯(lián)動(dòng)協(xié)作模型”(見(jiàn)圖1)。

其中,社區(qū)居委會(huì)作為一個(gè)群眾性自治組織,是整個(gè)“三社聯(lián)動(dòng)”體系的基石和支點(diǎn)所在。社區(qū)居委會(huì)在提供社情民意走訪、安全隱患排查等基礎(chǔ)性服務(wù)的同時(shí),及時(shí)將居民的個(gè)性化、多樣化需求向社區(qū)社會(huì)組織和社區(qū)社會(huì)工作者反饋,是社區(qū)服務(wù)和居民利益的倡導(dǎo)者和代言人,另一方面社區(qū)居委會(huì)為社區(qū)社會(huì)組織參與社區(qū)服務(wù)提供必要的場(chǎng)地、資源和平臺(tái),是社區(qū)社會(huì)組織和社區(qū)社會(huì)工作者在社區(qū)服務(wù)的支持者、協(xié)調(diào)者和監(jiān)督員。社區(qū)社會(huì)組織作為“三社”的一員,以項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)者、公益服務(wù)者的角色,參與社區(qū)協(xié)商共治,以其專業(yè)方法和理念整合社區(qū)資源,提供民生服務(wù),培養(yǎng)居民骨干,同時(shí)也以組織化形式吸納和培養(yǎng)社區(qū)社會(huì)工作者。社區(qū)社會(huì)工作者是專業(yè)服務(wù)的承載者和精細(xì)化服務(wù)的提供者,通過(guò)提供專業(yè)的助人服務(wù),協(xié)助解決社區(qū)的矛盾糾紛、幫扶救助、殘障康復(fù)、司法矯正等社區(qū)治理難題,同時(shí)也透過(guò)社區(qū)社會(huì)組織(主要是社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu))的力量推動(dòng)整個(gè)社會(huì)工作行業(yè)良性發(fā)展。

三、失衡或異化的“三社聯(lián)動(dòng)”:內(nèi)在張力和外在約束

“三社聯(lián)動(dòng)”的提出,與國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的客觀要求以及基層社會(huì)治理復(fù)雜多變的情勢(shì)密切相關(guān)。隨著城市人口結(jié)構(gòu)更加異質(zhì)多變,需求更加個(gè)性多元,基層社會(huì)治理的難度也在不斷加大,以往以社區(qū)作為單一主體的服務(wù)供給方式很難再適應(yīng)公眾的個(gè)性化和多元化需求。因此,“三社聯(lián)動(dòng)”根基在社區(qū),“三社”之間本應(yīng)是一種相互依存、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的協(xié)作同構(gòu)和利益聯(lián)盟關(guān)系,發(fā)展能力和水平應(yīng)處于動(dòng)態(tài)平衡之中。在“三社聯(lián)動(dòng)協(xié)作模型”中,任一主體的缺失或者羸弱,都將如“木桶效應(yīng)”制約整個(gè)社區(qū)治理生態(tài)系統(tǒng)最佳功能的發(fā)揮。然而,就當(dāng)前各地推進(jìn)“三社聯(lián)動(dòng)”的現(xiàn)狀來(lái)看,“三社”“聯(lián)”而不“動(dòng)”或“動(dòng)”而不“聯(lián)”,甚至缺胳膊少腿的現(xiàn)象仍不同程度地存在。

(一)內(nèi)在結(jié)構(gòu)性矛盾:主體發(fā)育失衡

第一,社區(qū)居委會(huì)自治屬性未能得到充分體現(xiàn)。我國(guó)現(xiàn)行1989年頒布的《城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定,居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。近年來(lái),隨著我國(guó)單位制的解體和社區(qū)制的推進(jìn),基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。2000年,中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《民政部〈關(guān)于在全國(guó)推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)〉的通知》(中辦發(fā)[2000]23號(hào))文件后,社區(qū)建設(shè)進(jìn)入前所未有的發(fā)展高峰期。經(jīng)過(guò)多年探索和努力,基本形成了黨委統(tǒng)領(lǐng)協(xié)調(diào)、居委會(huì)負(fù)責(zé)居民自治、公共服務(wù)站承接居民辦證類公共服務(wù)的分工合作局面。但由于社區(qū)居委會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)主要來(lái)自于政府財(cái)政撥款,政府借助行政手段在將公共服務(wù)延伸到社區(qū)“最后一公里”的過(guò)程中,幾乎各職能部門(mén)和街道都把社區(qū)當(dāng)作自己的“一條腿”,隨時(shí)下派和布置各種工作任務(wù),使得社區(qū)不得不承受來(lái)自行政部門(mén)的壓力,出現(xiàn)了臺(tái)帳材料多、調(diào)查報(bào)表多、證明蓋章多、會(huì)議活動(dòng)多、檢查考核多、組織掛牌多、重復(fù)勞動(dòng)多等“七多”怪圈,社區(qū)居委會(huì)的自治屬性和自治能力被嚴(yán)重削弱,邊緣化和空心化問(wèn)題突出,與公共服務(wù)站之間的邊界也開(kāi)始變得曖昧不清。

第二,社區(qū)社會(huì)組織發(fā)育程度偏低。近年來(lái),中央到地方先后推出了一系列加快社區(qū)社會(huì)組織培育發(fā)展、改革社會(huì)組織登記管理制度的重大舉措,特別是2013年黨的十八屆三中全會(huì)明確了社會(huì)組織在國(guó)家與社會(huì)治理現(xiàn)代化中的重要作用后,不斷“松綁”的政策環(huán)境,為社區(qū)社會(huì)組織快速發(fā)展提供了大好時(shí)機(jī),無(wú)論發(fā)展數(shù)量還是質(zhì)量都獲得了空前發(fā)展。民發(fā)〔2017〕191號(hào)文件提出,支持社區(qū)社會(huì)組織承接相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目,到2020年實(shí)現(xiàn)城市社區(qū)均有不少于10個(gè)社區(qū)社會(huì)組織。但就總體而言,“小、散、少”仍是社區(qū)社會(huì)組織發(fā)展中普遍存在的問(wèn)題,表現(xiàn)在:首先,規(guī)模小。除了居家養(yǎng)老、文體類社區(qū)社會(huì)組織規(guī)模稍大外,其它規(guī)模普遍較小,無(wú)固定場(chǎng)所、無(wú)經(jīng)費(fèi)來(lái)源的社區(qū)社會(huì)組織占80%以上。其次,管理散。大多數(shù)社區(qū)社會(huì)組織由社區(qū)離退休老人發(fā)起成立,項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)不足,內(nèi)部管理較為松散,且滿足于自我服務(wù)和自我管理。以杭州市上城區(qū)為例,截至2017年底,全區(qū)共有社會(huì)組織1625家,備案類社會(huì)組織1161家,占所有社會(huì)組織比例高達(dá)71.45%。最后,功能少。備案類社區(qū)社會(huì)組織,即自?shī)首詷?lè)、尚未組織化的群團(tuán)類、活動(dòng)類社會(huì)組織總量較大,與居民生活需求迫切相關(guān)的社區(qū)矯正、低保救助、矛盾調(diào)處類社區(qū)社會(huì)組織大部分處于探索、發(fā)展初期,數(shù)量不多、作用有限。一些社區(qū)社會(huì)組織雖有滿腔服務(wù)熱情,但在專業(yè)技能、社會(huì)資源方面積累不多,普遍存在活動(dòng)范圍狹窄、影響力小、活動(dòng)形式單一等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,在推動(dòng)社區(qū)服務(wù)方面效用有限。

第三,社區(qū)社會(huì)工作實(shí)務(wù)能力有待提升。社區(qū)社會(huì)工作,是以社區(qū)為依托,以滿足居民需求、促進(jìn)社區(qū)和諧、推動(dòng)社區(qū)發(fā)展為根本出發(fā)點(diǎn),運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)理念、知識(shí)與方法參與社區(qū)管理與服務(wù),從而盤(pán)活社區(qū)治理資源,滿足居民服務(wù)需求。社區(qū)社會(huì)工作者,是指由社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)派駐到社區(qū)(黨群)服務(wù)中心(深圳)、家庭綜合服務(wù)中心(廣州),為社區(qū)居民提供專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的社會(huì)工作者;或由政府部門(mén)直接聘用,綜合運(yùn)用社會(huì)工作理念和方法,服務(wù)社區(qū)中的特定人群,解決社區(qū)治理難題的部分社區(qū)工作者(杭州)。當(dāng)前社區(qū)社會(huì)工作發(fā)展的困境有:首先,認(rèn)識(shí)存在偏差。社區(qū)社會(huì)工作服務(wù),本質(zhì)上應(yīng)屬于專業(yè)社會(huì)服務(wù)的一部分。如前所述,社區(qū)社會(huì)工作者有別于從事基層黨建或政府公共服務(wù)的社區(qū)工作者。但在地方實(shí)踐中,仍然存在將社區(qū)工作者與社會(huì)工作者直接劃等號(hào)的認(rèn)識(shí)誤區(qū),如深圳的“社工”是指“社會(huì)工作者”,杭州的“社工”是指“社區(qū)工作者”。其次,行政化問(wèn)題突出。朱健剛、陳安娜在分析Z市T街專業(yè)社會(huì)工作與街區(qū)權(quán)力關(guān)系時(shí)也提到,“專業(yè)社工被吸納到街道的權(quán)力網(wǎng)絡(luò)過(guò)程中產(chǎn)生了外部服務(wù)行政化、內(nèi)部治理官僚化和專業(yè)建制化的過(guò)程。”社區(qū)社會(huì)工作者在從事專業(yè)社會(huì)工作的同時(shí),較多時(shí)間和精力用來(lái)應(yīng)付政府下派的行政性、事務(wù)性、臨時(shí)性工作,擠占了開(kāi)展專業(yè)服務(wù)的空間朱健剛、陳安娜:《嵌入中的專業(yè)社會(huì)工作與街區(qū)權(quán)力關(guān)系——對(duì)一個(gè)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)項(xiàng)目的個(gè)案分析》,《社會(huì)學(xué)研究》,2013年第1期。。最后,人才準(zhǔn)入機(jī)制不合理。在一些社會(huì)工作發(fā)育程度比較低的地區(qū),往往采用“三社聯(lián)動(dòng)”內(nèi)部發(fā)展型模式李文靜、時(shí)立榮:《“社會(huì)自主聯(lián)動(dòng)”:“三社聯(lián)動(dòng)”社區(qū)治理機(jī)制的完善路徑》,《探索》,2016年第3期。,一方面將社區(qū)工作者納入“社會(huì)工作者”職業(yè)發(fā)展序列,鼓勵(lì)社區(qū)工作者以社會(huì)工作者職業(yè)水平考試形式提高專業(yè)能力,另一方面在人才準(zhǔn)入上設(shè)置戶口(如北京、杭州)門(mén)檻,專業(yè)人才難以進(jìn)入社區(qū),而在人才使用過(guò)程中,各地普遍面臨人才流失率高、隊(duì)伍不穩(wěn)定的發(fā)展困境,這些供需矛盾抑制了社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的有效供給。

(二)外在約束性條件:管理體制不順

若以2000年民政部出臺(tái)推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)意見(jiàn)、2006年十六屆六中全會(huì)提出“建設(shè)一支宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”、2013年十八屆三中全會(huì)提出“改革社會(huì)組織管理制度”為臨界點(diǎn),社區(qū)、社會(huì)組織和社會(huì)工作三大主體在發(fā)展的時(shí)間序列上,呈現(xiàn)出社區(qū)建設(shè)早于社會(huì)工作,社會(huì)工作早于社會(huì)組織的發(fā)展局面。目前,社區(qū)建設(shè)已基本形成了相對(duì)成熟完善的政策扶持和資源支持系統(tǒng),由于前期政策瓶頸和資源約束帶來(lái)的潛在影響,社會(huì)組織和社會(huì)工作總體上仍處于探索和起步階段。頂層設(shè)計(jì)的掣肘使得“三社”在地方發(fā)展格局中,面臨如下“聯(lián)動(dòng)”管理弊端:

第一,“三社聯(lián)動(dòng)”主體關(guān)系不順。從國(guó)家層面看,社區(qū)建設(shè)由民政部基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)司主管,社會(huì)組織由國(guó)家社會(huì)組織管理局主管,社會(huì)工作內(nèi)屬民政部人事司(社會(huì)工作司)主管。目前全國(guó)大部分地區(qū)沿用類似機(jī)構(gòu)設(shè)置模式。近些年,隨著“三社聯(lián)動(dòng)”實(shí)踐的縱深推進(jìn),中央和各地在部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置特別是社會(huì)工作方面作出一些順應(yīng)和調(diào)整。中央層面,2017年起,社會(huì)工作成為國(guó)家社會(huì)組織管理局下面的內(nèi)屬處室。地方層面,浙江省嘉興市2008年較早在全國(guó)設(shè)置社會(huì)工作委員會(huì),作為市委領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)建設(shè)和管理工作的議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),同時(shí)在民政局單設(shè)社會(huì)工作處;廣東省2011年成立社會(huì)工作委員會(huì),既是省委的工作部門(mén),又是省政府的職能機(jī)構(gòu),職責(zé)是制定并組織實(shí)施社會(huì)工作總體規(guī)劃和重大政策,宏觀指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)全省社會(huì)工作,隨后省內(nèi)各地相繼成立了地方社會(huì)工作委員會(huì);上海市2012年成立社會(huì)建設(shè)委員會(huì),主要職責(zé)是負(fù)責(zé)對(duì)本市新社會(huì)組織、新經(jīng)濟(jì)組織黨的工作的管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、研究和督查,這一職責(zé)不局限于社會(huì)工作建設(shè)與發(fā)展;杭州2016年起將社會(huì)工作由人事處轉(zhuǎn)移到基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)處主管,社會(huì)工作仍屬于不同處室的內(nèi)設(shè)科室。為便于統(tǒng)籌管理,杭州市下屬轄區(qū)上城、下城、江干三地2016年起將社區(qū)建設(shè)、社會(huì)組織和社會(huì)工作三類業(yè)務(wù)歸并到一個(gè)科室,由社區(qū)建設(shè)科統(tǒng)領(lǐng)“三社”發(fā)展,分管領(lǐng)導(dǎo)亦集中到一人身上。由此可見(jiàn),各地對(duì)于“三社”行政管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置和組織領(lǐng)導(dǎo)不盡相同,銜接機(jī)制亦不夠順暢,“三社聯(lián)動(dòng)”在地方權(quán)力運(yùn)行中,仍然不同程度地存在條塊分割、各自為政問(wèn)題,使得“三社”在實(shí)際發(fā)展中出現(xiàn)推諉扯皮、顧此失彼現(xiàn)象,亟待建立務(wù)實(shí)高效的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織機(jī)制。

第二,“三社”主體規(guī)范性關(guān)系建構(gòu)缺失。社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)社會(huì)組織與社區(qū)社會(huì)工作者之間在應(yīng)然層面應(yīng)是一種平等協(xié)商、各取所需、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互支持的協(xié)同式發(fā)展和利益共同體關(guān)系。但是在社區(qū)治理實(shí)然層面,“三社”主體規(guī)范性關(guān)系建構(gòu)的缺失,使得“三社”在基層出現(xiàn)落地“難產(chǎn)”現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在:首先,“三社”合作機(jī)制不暢。受以往行政化思維和習(xí)慣的影響,社區(qū)中仍有部分社區(qū)工作者,特別是社區(qū)主要負(fù)責(zé)人自我革新意識(shí)不強(qiáng),在社區(qū)工作中行政思維固化,追求錦上添花,未將社區(qū)社會(huì)組織和社會(huì)工作置于豐富社區(qū)服務(wù),增進(jìn)居民福祉的利益考量,而當(dāng)前社區(qū)社會(huì)組織和社會(huì)工作者能夠提供的服務(wù)內(nèi)容和能力水平有限,雙方合作經(jīng)驗(yàn)不足,專業(yè)權(quán)威尚未確立,也使得社區(qū)居委會(huì)不愿與其溝通合作,甚至在一定程度上將之作為爭(zhēng)奪有限公共資源、增加自身工作負(fù)擔(dān)的“異己”加以排斥。其次,“三社”議事協(xié)商平臺(tái)建設(shè)不足。長(zhǎng)期以來(lái),社區(qū)中各類參與對(duì)象主要以下崗待業(yè)婦女、學(xué)齡前兒童和離退休老人居多,居民對(duì)社區(qū)公共事務(wù)的參與主要停留在“被服務(wù)、形式化”階段,社區(qū)社會(huì)組織和社區(qū)社會(huì)工作者本應(yīng)作為服務(wù)的重要提供方,但由于先天發(fā)育不足、社會(huì)地位不高,在事關(guān)社區(qū)重大公共利益決策、執(zhí)行等問(wèn)題上,基本上處于“失語(yǔ)”狀態(tài),在參與深度、廣度、渠道和程序上存在天然的局限性,未能與社區(qū)居委會(huì)展開(kāi)深層次平等對(duì)話,亟需建立更加開(kāi)放、規(guī)范、包容、有序的“三社聯(lián)動(dòng)”參與平臺(tái)和機(jī)制,為社區(qū)社會(huì)組織和社區(qū)社會(huì)工作者“嵌入”社區(qū)治理釋放更多空間。

第三,“三社聯(lián)動(dòng)”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)滯后。目前,各地出臺(tái)的有關(guān)“三社聯(lián)動(dòng)”推進(jìn)文件中,對(duì)于“三社”的概念表述不盡明晰,對(duì)于“三社”如何“聯(lián)”、如何“動(dòng)”亦缺乏權(quán)威的深度表述。如中發(fā)[2017]13號(hào)文件將“三社”表述為社區(qū)、社會(huì)組織和社會(huì)工作,民政部出臺(tái)的《城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃(2016-2020年)》(民發(fā)〔2016〕191號(hào))文件提出,“充分發(fā)揮社區(qū)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用、社區(qū)社會(huì)組織的服務(wù)載體作用、社會(huì)工作者的專業(yè)支撐作用,建立居民群眾提出需求、社區(qū)組織開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、社會(huì)組織競(jìng)爭(zhēng)承接、社工團(tuán)隊(duì)執(zhí)行實(shí)施、相關(guān)各方監(jiān)督評(píng)估的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,廣泛匯集社會(huì)資源,更好回應(yīng)社區(qū)居民的多樣化、個(gè)性化服務(wù)需求”。而對(duì)于“三社聯(lián)動(dòng)”的主體功能、實(shí)施細(xì)則、指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)商機(jī)制、評(píng)價(jià)指標(biāo)等,現(xiàn)有地方文件仍未能給予精準(zhǔn)回應(yīng)?!叭缏?lián)動(dòng)”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的滯后,也使得付諸于基層社會(huì)治理實(shí)踐的“三社”主體,缺乏可直接借鑒參考的政策權(quán)威和操作工具,實(shí)際工作中往往憑借主觀感覺(jué)“瞎子摸象”,眉毛胡子一把抓,甚至出現(xiàn)“三社”被生拉硬拽到一起“聯(lián)而不動(dòng)”或“動(dòng)而不聯(lián)”現(xiàn)象。在當(dāng)前和今后一段時(shí)期,“三社聯(lián)動(dòng)”的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)應(yīng)是學(xué)術(shù)界和實(shí)踐界重點(diǎn)關(guān)注的課題。

四、接納-嵌入-融合:“三社聯(lián)動(dòng)”的關(guān)系建構(gòu)

如前所述,“三社聯(lián)動(dòng)”在應(yīng)然狀態(tài)上是由社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)社會(huì)組織和社區(qū)社會(huì)工作者三個(gè)齒輪構(gòu)成的一個(gè)雙向循環(huán)、互為支持的“三角帶”,而在實(shí)然狀態(tài)上仍面臨著主體失衡和機(jī)制缺陷的疏離形態(tài)。那么,該如何突破從應(yīng)然層面到實(shí)然的藩籬,以實(shí)現(xiàn)“三社”同構(gòu)共生的目標(biāo)?本文嘗試提出了一個(gè)新的程序邏輯分析框架:接納-嵌入-融合,即先從政策法規(guī)層面確立“三社聯(lián)動(dòng)”的合法權(quán)威,以此為基礎(chǔ),建構(gòu)一系列更加穩(wěn)固、規(guī)范的社會(huì)契約關(guān)系,逐步形成一個(gè)扁平化的社區(qū)治理聯(lián)盟和動(dòng)態(tài)平衡的社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)。

(一)接納:確立“三社聯(lián)動(dòng)”合法性

我國(guó)學(xué)者高丙中在分析社會(huì)團(tuán)體的合法性問(wèn)題時(shí),區(qū)分了“下”對(duì)“上”(韋伯和哈貝馬斯)和“上”對(duì)“下”(泰勒)兩種不同的政治承認(rèn),并把合法性分解為社會(huì)(文化)合法性、法律合法性、政治合法性和行政合法性四個(gè)操作概念高丙中:《社會(huì)團(tuán)體的合法性問(wèn)題》,《中國(guó)社會(huì)科學(xué)》,2000年第2期。??v觀我國(guó)“三社聯(lián)動(dòng)”的發(fā)展歷程,是隨著地方實(shí)踐的不斷深入而逐步上升到中央政策層面的,這本身即是“上”對(duì)“下”的一種承認(rèn)。這種承認(rèn),部分囊括了本文所說(shuō)的“接納”含義。但二者又有所不同,區(qū)別在于“承認(rèn)”有被迫、不得已而為之意味,接納則是一種外部環(huán)境的有利性,包括社會(huì)環(huán)境的改善和執(zhí)政理念的更新,是一種更為積極、具有建設(shè)性的內(nèi)在認(rèn)同。

從接納的性質(zhì)來(lái)看,可分為正式接納和非正式接納兩種類型。正式接納,主要體現(xiàn)在宏觀層面,各級(jí)政府通過(guò)部門(mén)設(shè)置、行政法規(guī)、政策文件等制度化形式,在客觀上為“三社聯(lián)動(dòng)”提供制度、資金、技術(shù)、人員、場(chǎng)地、設(shè)施等外在的顯性支持;非正式接納主要體現(xiàn)在中觀和微觀層面,指與“三社”發(fā)展密切相關(guān)的主體,如政府官員、居委會(huì)、社區(qū)社會(huì)組織、社會(huì)工作者、業(yè)委會(huì)、居民、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、駐地共建單位等,基于利益聯(lián)結(jié)、社會(huì)資本、合作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能等非制度性因素,在主觀上愿意主動(dòng)為“三社聯(lián)動(dòng)”發(fā)展提供潛在的隱性支持。

近幾年,中央和省市各地出臺(tái)的有關(guān)“三社聯(lián)動(dòng)”的文件,即是一種正式接納。但正如前文所述,這種接納的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制,特別對(duì)社區(qū)社會(huì)組織和社會(huì)工作者的政策傾斜方面,亟待確立和細(xì)化,從而為“三社聯(lián)動(dòng)”更好地在基層落地提供制度保障。與此同時(shí),非正式接納也同樣值得關(guān)注,對(duì)于基層政府和社區(qū)而言,“上有政策、下有對(duì)策”的變相執(zhí)行是我國(guó)當(dāng)前行政管理體制改革面臨的通??;對(duì)于社會(huì)公眾來(lái)說(shuō),社會(huì)各界對(duì)社區(qū)社會(huì)組織和社會(huì)工作者的重要性和認(rèn)可度不高,都有待在今后發(fā)展尤其黨政領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)中強(qiáng)化宣傳推廣和組織倡導(dǎo),使得“三社聯(lián)動(dòng)”能夠獲得自上而下、內(nèi)外結(jié)合的廣泛接納,進(jìn)而從臨時(shí)性、活動(dòng)性服務(wù)上升到常態(tài)化、可持續(xù)的制度安排。在此基礎(chǔ)上,逐步打通“三社聯(lián)動(dòng)”的總體脈絡(luò),實(shí)現(xiàn)三者協(xié)同推進(jìn)、增能發(fā)展。

(二)嵌入:建構(gòu)“三社聯(lián)動(dòng)”契約關(guān)系

格蘭諾維特在討論經(jīng)濟(jì)行為與社會(huì)結(jié)構(gòu)的“嵌入性”問(wèn)題時(shí),認(rèn)為“大部分的行動(dòng)是深深嵌入在人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中的?!盙ranovetter,M.,“Economic Action and Social Structure:The Problem of Embeddedness”,American Journal of Sociology,1985(3)。以此類推,社區(qū)是作為一個(gè)公共服務(wù)和社會(huì)關(guān)系的場(chǎng)域,“三社”在得到各類主體接納后,親密、穩(wěn)固、規(guī)范的契約關(guān)系如何形成?該以怎樣的形式嵌入到社區(qū)治理系統(tǒng)中來(lái)?筆者認(rèn)為,這種親密關(guān)系的形成和深度“嵌入”至少應(yīng)包含政社互動(dòng)、社社互動(dòng)和社群互動(dòng)三個(gè)層面的相互嵌入:

政社互動(dòng),即黨委政府與“三社”主體之間的良性互動(dòng)。在黨委政府與公共服務(wù)層面,“嵌入”意味著黨委政府需要將公共治理資源下沉、下放到基層和“三社”主體中來(lái)。同時(shí),系統(tǒng)梳理哪些是政府能力范圍內(nèi)能夠提供的基本公共服務(wù),哪些是超出了自身能力范圍、需要借助“三社”力量來(lái)協(xié)助提供的公共服務(wù)。對(duì)于超出自身能力范圍、需要借助“三社”力量來(lái)協(xié)助解決的公共服務(wù),應(yīng)統(tǒng)籌考慮哪些可以作為政府服務(wù)職能的延伸以準(zhǔn)入形式進(jìn)入到社區(qū)公共服務(wù)站,哪些應(yīng)當(dāng)以居民組織動(dòng)員形式進(jìn)入到社區(qū)居委會(huì),哪些應(yīng)當(dāng)以政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)形式進(jìn)入到特定的社區(qū)社會(huì)組織或社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu),相應(yīng)的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制該如何建立和完善等,以此界定社區(qū)各類參與主體的角色功能和責(zé)任清單,厘清“三社”之間、“三社”與黨委政府之間的權(quán)責(zé)關(guān)系。

社社互動(dòng),主要指社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)社會(huì)組織和社區(qū)社會(huì)工作者之間的互動(dòng)。在“三社”微觀主體內(nèi)部,意味著透明、開(kāi)放、平等契約關(guān)系的建立,在此過(guò)程中,應(yīng)以社區(qū)居委會(huì)為主導(dǎo),同時(shí)確立社區(qū)社會(huì)組織和社區(qū)社會(huì)工作者的平等參與地位,建構(gòu)能夠容納“三社”主體在內(nèi),但又不局限于“三社”主體的議事協(xié)商體系,強(qiáng)化內(nèi)部互動(dòng)和紐帶銜接,改善“三社聯(lián)動(dòng)”的結(jié)構(gòu)松散和關(guān)系疏離狀態(tài)。

社群互動(dòng),指“三社”與社區(qū)公眾之間的互動(dòng)。在“三社”與社區(qū)公眾層面,“嵌入”意味著“三社”主體對(duì)于居民服務(wù)需求的精準(zhǔn)回應(yīng),在此過(guò)程中,“三社”內(nèi)部各主體應(yīng)具備勝任社區(qū)社會(huì)服務(wù)的資質(zhì)和能力,如社區(qū)居委會(huì)的組織動(dòng)員能力、社區(qū)社會(huì)組織內(nèi)部治理的規(guī)范化程度、以及社會(huì)工作者的專業(yè)化水平等。三者的共同使命是提供切合社區(qū)實(shí)際需求的資源和服務(wù),并適時(shí)將服務(wù)對(duì)象從“被服務(wù)者”轉(zhuǎn)化為“服務(wù)者”。這些能力和水平的提高,有賴于更大力度、更廣領(lǐng)域的權(quán)力、資源下放和氛圍營(yíng)造,也有賴于社區(qū)居委會(huì)干部、社會(huì)工作者、社區(qū)社會(huì)組織骨干人才三支“領(lǐng)頭雁”隊(duì)伍的打造。

(三)融合:形成扁平化的社區(qū)治理聯(lián)盟

“三社聯(lián)動(dòng)”在經(jīng)由社會(huì)各界的主動(dòng)“接納”和“三社”主體的深度“嵌入”環(huán)節(jié)后,將形成一個(gè)緊密關(guān)聯(lián)、滲透融合的動(dòng)態(tài)平衡系統(tǒng),共同支持和服務(wù)于社區(qū)發(fā)展。在這一生態(tài)系統(tǒng)中,呈現(xiàn)出黨委政府簡(jiǎn)政放權(quán)、“三社”互助協(xié)作、居民自主參與、社區(qū)增能發(fā)展的理想景象。這種共融共生,不僅體現(xiàn)在“三社”主體內(nèi)部關(guān)系上——遵循社區(qū)居委會(huì)承擔(dān)發(fā)動(dòng)居民自治、挖掘居民需求和監(jiān)督社區(qū)服務(wù)開(kāi)展,社區(qū)社會(huì)組織和社區(qū)社會(huì)工作者提供專業(yè)服務(wù)、推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的角色定位,還體現(xiàn)在“單社”相關(guān)主體關(guān)系上——實(shí)現(xiàn)社區(qū)黨組織、居委會(huì)與公共服務(wù)站(中心)之間無(wú)縫對(duì)接,支持型(樞紐型)社會(huì)組織與直接提供服務(wù)的社區(qū)社會(huì)組織優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),社區(qū)工作者與社會(huì)工作者的緊密合作方面。

如何實(shí)現(xiàn)共融共生?

一方面,遵循“增長(zhǎng)-治理-規(guī)范”的發(fā)展思路,在當(dāng)前社區(qū)社會(huì)組織和社區(qū)社會(huì)工作者比較弱小的情況下,黨委政府和社區(qū)居委會(huì)應(yīng)樹(shù)立“三社”一盤(pán)棋理念,優(yōu)化基層政府的部門(mén)設(shè)置,統(tǒng)籌公共服務(wù)資源配置,通過(guò)制度改革、指標(biāo)量化、資金扶持、人才激勵(lì)等手段,加大對(duì)社區(qū)社會(huì)組織和社會(huì)工作者的政策傾斜力度,破除制約“三社聯(lián)動(dòng)”的機(jī)制障礙,補(bǔ)足“三社”各自“短板”,鼓勵(lì)和吸引各種社區(qū)社會(huì)組織和社區(qū)社會(huì)工作者投身到社區(qū)治理中來(lái);打破“三社”人才培養(yǎng)各自為政的局面,對(duì)于培育出的社區(qū)社會(huì)組織和社區(qū)社會(huì)工作者,針對(duì)其組織類別、業(yè)務(wù)范圍、活動(dòng)頻率、資金使用和內(nèi)部治理情況,以業(yè)務(wù)主管單位和社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)為監(jiān)督主體,及時(shí)開(kāi)展監(jiān)測(cè)評(píng)估,對(duì)于違法違規(guī)開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)的,及時(shí)整改、清理和注銷。

另一方面,應(yīng)堅(jiān)持“本土發(fā)展為主,外引支持為輔”的培育方式。社區(qū)居委會(huì)的優(yōu)勢(shì)在于熟悉當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,群眾基礎(chǔ)扎實(shí),并有豐富的社會(huì)資源積累,但弱點(diǎn)是專業(yè)性和技巧性缺乏;同樣,社區(qū)社會(huì)組織和社會(huì)工作者雖然擁有先進(jìn)的服務(wù)理念、專業(yè)的人力資源和豐富的內(nèi)部治理經(jīng)驗(yàn),但他們?cè)谏鐓^(qū)資源鏈接、社區(qū)居民融入方面,必須依賴于社區(qū)居委會(huì)才能更好地發(fā)揮作用。因此,社區(qū)社會(huì)組織和社會(huì)工作者的培育既離不開(kāi)專業(yè)樞紐型或支持型社會(huì)組織提供方案策劃、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的專業(yè)指導(dǎo),也必然要求在本地社區(qū)居委會(huì)的適度引導(dǎo)與協(xié)助下,將公益和專業(yè)服務(wù)一步一步滲透到社區(qū)治理實(shí)踐當(dāng)中,最終獲得居民群眾的認(rèn)可與接納。因此,“三社聯(lián)動(dòng)”理想狀態(tài),將是“三社”根據(jù)自身的權(quán)能優(yōu)勢(shì),通過(guò)自上而下、自下而上融會(huì)貫通,以及平等主體內(nèi)在協(xié)作的轉(zhuǎn)化和外在機(jī)制的改善,不斷地進(jìn)行資本輸入和資源拓展,形成一個(gè)緊密聯(lián)結(jié)的社區(qū)治理同盟,進(jìn)而協(xié)同推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。

(責(zé)任編輯:林賽燕)

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