阮星
誰都不能否認,黃章是個頂級的產(chǎn)品經(jīng)理。但管理則是另一回事,這位創(chuàng)始人回歸魅族后,幾年前還是“青年良品”形象的企業(yè),迅速老成了“佛系中年”。領(lǐng)導(dǎo)人的氣質(zhì)終究會滲透到企業(yè),李彥宏之于百度,劉強東之于京東,莫不如此。
相比前幾年的新銳風(fēng)光,魅族淡出公眾視野已久,最近一次上熱搜,卻是因為公司內(nèi)訌。營銷總監(jiān)實名怒懟分管市場營銷的副總裁,隨后被公開通報開除。
圍觀這場公開互撕大戰(zhàn)的網(wǎng)友們,大多數(shù)不會知道,這家公司在上個月還更換了總部大樓logo。原本顯眼的藍色“魅族”兩字被扣掉,換成一個璽印標(biāo)識,用篆體寫著“惟精惟一”;大樓一角的拼音“Meizu”標(biāo)識,換成了“Simple More”字樣;另一處的魅族商標(biāo)則更換為“茍日新、日日新、又日新”。
將公司理念印上總部大樓,替換掉企業(yè)logo,絕非常規(guī)做法。這些理念的提出者,正是這次事件的當(dāng)事人——魅族科技高級副總裁楊柘、被下屬公開討伐的人。
有意思的是,“惟精惟一”這句話,出自楊柘,卻并不是他為魅族打造的“惟一”。2015年12月,時任TCL通訊全球首席運營官兼中國營銷本部總裁的楊柘,在回復(fù)網(wǎng)友時提到,他為TCL寫下“惟精惟一”。
被TCL辭退后,楊柘到了魅族,換了新瓶,酒還是舊的。這瓶“惟精惟一”的舊酒,卻能替換掉公司logo,堂皇印在總部大樓上。彼時,距離楊柘入職空降,還不到一年。
當(dāng)然是黃章給的底氣。楊柘是這位創(chuàng)始人請來的營銷高管,“惟精惟一”用篆體刻上總部大樓也不是偶然——2011年,魅族發(fā)布M9手機,屏幕右上角的機身上,有黃章親手刻的“魅族”二字,用的即是小篆。
拿著千萬年薪,楊柘負責(zé)的是魅族的市場營銷,要下苦心研究的到底是這個手機品牌,還是老板黃章的胃口?
篆體、佛系風(fēng)格,是否該跟手機這種要精尖、要酷的科技行業(yè)綁定在一起?
也許楊柘更適合賣的不是手機,而是茶具?
類似以上的內(nèi)部質(zhì)疑,在魅族高管內(nèi)訌事件發(fā)生后,在網(wǎng)上傳開了。
4月15日凌晨,時任魅族科技營銷中心總監(jiān)的張佳在個人認證微博@蓋文張上以實名發(fā)文,怒懟魅族高級副總裁楊柘,表示不認同楊柘,且認為從他入職一年的表現(xiàn)看,不能帶公司走出困境。
4月16日上午,張佳刪除了這條微博,同時表示該微博屬于個人言論,與公司無關(guān),并向魅族公司道歉,結(jié)尾,他還提及了即將于4月22日舉行的魅族新手機發(fā)布會。
當(dāng)日下午,張佳還沒覺得有何大事,仍在微博里與網(wǎng)友插科打諢。但事情顯然在這個白天起了變化,到了晚上九點,張佳將個人領(lǐng)英信息發(fā)在微博,表示“可能要重新找工作了”。
4月17日,魅族科技發(fā)布全員郵件,指責(zé)張佳辱罵同事,散布公司謠言,引發(fā)負面輿論,影響了公司聲譽,并開除了張佳。
張佳對此反應(yīng)強烈。他做了三件事:
第一,公開自己的詳細個人簡歷,在網(wǎng)上四散,表示要求職。
第二,加入一些媒體群,開放添加微信,且將簽名改為“這個人很懶,不發(fā)朋友圈:)”,實際上,此前,他是有朋友圈的,只是刪光了。
第三,五點多,他再次更新微博,實名發(fā)文,指出楊柘不僅有能力和態(tài)度問題,還存在濫用權(quán)力,使用指定供應(yīng)商并偷稅漏稅的問題。
在這條微博里,張佳提到自己是“耿直boy”,“不會變老,只會傲嬌地死去。而且臨終前還要規(guī)定葬禮和出席嘉賓——不認同老子的不要來!”
這一系列“傲嬌”的反應(yīng)正是張佳的一貫人設(shè),在知乎上,他的個人賬號簽名是“如有異見,請堅持己見”。
這時張佳已經(jīng)完全將矛盾公開,但他對抗的并非魅族而是公司副總裁楊柘,除了直斥對方能力不夠,還爆出其有濫用職權(quán)行為:辭退公告發(fā)出后,張佳在魅族科技內(nèi)部的企業(yè)千人釘釘群公開了兩份巨額立項表。
據(jù)虎嗅報道,隨著立項表的公開,多數(shù)魅族員工開始跟張佳道別,幾分鐘里,企業(yè)群被“江湖不遠,有緣再見”淹沒。
再過一會兒,內(nèi)部釘釘群在沒有任何事先宣告的情況下,直接解散了。
張佳公開的立項表,是即將發(fā)布的新品手機“魅族15”產(chǎn)品上市推廣項目。項目表顯示,這一款手機的推廣費用高達4669萬元。
相比華為P9手機砸在營銷上的3億美元,這個費用似乎并不算高。
但知情人對《財經(jīng)天下》周刊指出,魅族不是華為,尤其是近年的魅族。
2015年,魅族虧損10.3億元。2016年上半年,虧損3.04億元。2016全年,魅族采取較為激進的產(chǎn)品策略,一共開了11場“演唱會”——這是業(yè)界對魅族產(chǎn)品發(fā)布會的戲謔稱呼,在幾乎一月一次的發(fā)布會上,魅族邀請了12組藝人演出,留下了26首歌曲。
開了一年“演唱會”的魅族,最終扭虧為盈,但沒有公布具體數(shù)字。
2017年7月,魅族主打的手機“魅族Pro7”上市,遭受了巨大爭議:萬年不變的聯(lián)發(fā)科芯片、沒有跟上全面屏的潮流,卻做了一個華而不實的畫屏,定價高得無法接受。最終,銷量完全撲街。
當(dāng)年9月,負責(zé)銷售業(yè)務(wù)的魅族事業(yè)部副總裁潘一寬黯然離職。11月底,魅族銷售副總裁褚淳岷也離職了。12月,魅族大幅調(diào)低了這款手機的定價。
誰該為這次慘敗負責(zé)?去年12月,就有媒體聲音指出,黃章、楊柘分別應(yīng)是第一、第二責(zé)任人。一眾出走的銷售高管不應(yīng)背鍋。
Pro7是黃章重返魅族、出山后的首款產(chǎn)品。僅開模費用就高達6000萬元的畫屏是他力主的。除了屏幕的這一創(chuàng)新,該款手機低配高價,在市場遇冷,為黃章閉門造車式的固執(zhí)來了一堂教訓(xùn)課。這位設(shè)計師出身的企業(yè)家,曾在網(wǎng)友將魅族和小米手機對比時,回復(fù)“不喜歡就滾”。
魅族營銷一把手楊柘,在面臨微博網(wǎng)友質(zhì)疑時,復(fù)制了老板的風(fēng)格,公然諷刺不同意見者,指責(zé)那些對低配置不滿的用戶只會跟風(fēng)附和。
這樣的回應(yīng)激怒了網(wǎng)友。隨后,楊柘關(guān)閉了自己的微博評論,玩起了“單機版微博”至今。
盡管與Pro7同一時期,魅族旗下的中低端千元機魅藍6和魅藍Note 6市場表現(xiàn)和口碑俱佳,穩(wěn)住了盈利陣線。今年年初,魅族官方宣布:2017年,魅族手機總出貨量近2000萬臺,銷售額超200億元。
可以想見,由于主品牌的疲態(tài),整個公司收入水平已經(jīng)無法與小米、華為相提并論。實際上,對盈利的描述,楊柘只說了一句“繼續(xù)保持盈利”,算是官方說法。
張佳在魅族四年多,經(jīng)歷了這家企業(yè)的輝煌時刻和近年的頹勢。在其個人簡歷的描述中,他重墨描寫了自己“免費獲得電影《西游伏妖篇》的授權(quán)”“以不到50萬的授權(quán)費獲取電影《星際迷航》IP授權(quán)”“以罕見的預(yù)裝價格(2.5元/個),與QQ空間達成1000萬的預(yù)裝合作,置換對方價值超過2500萬的營銷資源”。
也許,他是想表達作為老員工對于“省錢”這回事,有著極強的自豪感。當(dāng)然,也有可能是在暗示公司營銷費用的拮據(jù)。無論如何,張佳在公司內(nèi)部公開了楊柘那張4669萬元的新品手機推廣立項表。
對魅族員工來說,更刺眼的是立項表上的四級簽名:從項目評估管理到總監(jiān)、總經(jīng)理、主管副總裁,分別簽署著閔銳、李嘉瑩、任鈞、楊柘。
此前曾有人在脈脈爆料稱,前三人是不折不扣的楊柘親信,從華為再到TCL,他們一路跟隨楊柘。2017年初,楊柘入職魅族,一個月后,就將這3人陸續(xù)拉了過來。
一位知情人士對此表示認同。
在楊柘的魅族位置上,前任是李楠,此人受西方審美影響深厚,營銷風(fēng)格和黃章熱愛的傳統(tǒng)文化迥異。
2017年,魅族與旗下的魅藍品牌切分事業(yè)部,各自獨立運營。此前,依靠魅藍手機的爆發(fā)式銷量,魅族手機的虧損得以填充。
2017年初,楊柘帶著三位親信空降魅族營銷中心,給他們的頭銜均為“高級總監(jiān)”。此前,該部門只有一個“高級總監(jiān)”,其他管理層都是“總監(jiān)”。
根據(jù)老員工網(wǎng)上爆料,三位高級總監(jiān)迅速架空了其他總監(jiān),讓他們陸續(xù)離職。原負責(zé)視頻與攝影的張鑫總監(jiān),部門全體被單方面要求在一周內(nèi)從北京搬回珠海,提出勞動仲裁后,整個部門都被辭退了。
接管視頻的是三親信之一的任鈞。其后的視頻拍攝,他沒有經(jīng)過比稿,直接選用相熟公司,一個發(fā)布會的預(yù)熱視頻,報價從張鑫時期的100萬元,飆升至任鈞治下的400萬元。
爆料者稱,事實上,任鈞只是楊柘的白手套,后者長期在北京,只負責(zé)跟寡居的黃章溝通,任鈞則在珠??偛棵鎸茸謇蠁T工。
這也是楊柘的老做法,在TCL任職的一年期間,他也曾帶領(lǐng)18位老部下,架空了老TCL一眾管理層,那18人也被業(yè)界戲謔成他的“18羅漢”。
在楊柘的魅族位置上,前任是李楠,此人受西方審美影響深厚,營銷風(fēng)格和黃章熱愛的傳統(tǒng)文化迥異。
至于張佳作為一個“總監(jiān)”,為什么能夠“幸存”?據(jù)說對三位“高級總監(jiān)”的空降和楊柘本人,他一開始是接納的。知道楊柘喜歡文化人,張佳還帶著他去見了梁文道。三人的合影還曾出現(xiàn)在張佳的微信朋友圈。
直到去年8月20日,張佳還點贊了楊柘的微博。
不過雙方的“蜜月期”很快結(jié)束。
根據(jù)魅族3年員工“Glacier”在知乎上的爆料,任鈞趁張佳休年假期間,將其手下的人劃到自己部門,并將市場部的項目經(jīng)費審批門檻,從50萬元降到10萬元:即使10萬以內(nèi)的項目也要經(jīng)過3位“高級總監(jiān)”的簽名。
不愿意調(diào)到任鈞手下的,包括張佳本人,2017年年終評級全部得到C。在魅族,C意味著要么被裁員,要么升職無望,年終獎拿零點幾個月的工資。
而此前四年張佳的評級不是A就是S。
加入魅族之前,張佳做了3年記者,寫過震后的北川,懟過三鹿。在南方都市報、第一財經(jīng)周刊轉(zhuǎn)過一圈后,他轉(zhuǎn)行去了企業(yè)做市場。
2010年4月到2011年9月,他在騰訊的在線支付——財付通部門任高級市場經(jīng)理,在公司級年中、全年營銷資源考核中,成績均為第一,還拿了騰訊的“2010年突出貢獻獎”。
然后他跟隨騰訊同事去創(chuàng)業(yè),一年后跳槽到鳳凰網(wǎng)做PR,也只待了一年。
2013年12月,張佳加入魅族,進入職業(yè)生涯最穩(wěn)定期,再沒跳槽。
職場一路被肯定的張佳,得到這樣的年終評級,已經(jīng)非常有怨氣。今年春節(jié)期間,他已經(jīng)動心:如果從魅族離職的話,會讓楊柘在這個行業(yè)沒法混下去。
據(jù)知情人士稱,楊柘本人曾親口對張佳說:你品性太善良,不適合做營銷。
“善良”二字似乎非常適合作為張佳的人設(shè)注腳。在下屬口中,他是“張媽”,平日里對下屬極為呵護。在部門受排擠期間,張佳曾考慮帶團隊集體轉(zhuǎn)崗,擔(dān)心下屬生活沒有著落,還幫助離職下屬修改簡歷,給跳槽建議。
除了任鈞,楊柘被爆出的三位親信中的另兩人,一個人是閔銳,TCL一個高管的富二代。另一個是畢業(yè)于桂林電子科技大學(xué)的李嘉瑩,其領(lǐng)英履歷顯示,她個人職業(yè)生涯巔峰就是在華為的9年2個月。
與此同時,魅族和魅藍的關(guān)系也越發(fā)緊張起來。據(jù)稱,閔銳和李嘉瑩禁止魅族員工參與魅藍產(chǎn)品的互動。魅藍新品上市時,有魅藍員工讓魅族同事幫忙轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)微博,被李嘉瑩駁回,要求對方注明幫忙轉(zhuǎn)發(fā)的理由。
知情人向《財經(jīng)天下》周刊稱,并不是只有張佳一個“反抗者”:2018年初,有魅族員工向高層舉報任鈞貪污,其后,對外宣稱出差的任鈞一直待在北京,再不回總部珠海。
被評C級的張佳顯然已經(jīng)沒有了退路,對于即將到來的離職命運相對淡然。他最后一個念想,是4月22日,去參加在烏鎮(zhèn)舉行的新品魅族15的發(fā)布會。
楊柘否掉了張佳的這一出差需求。
核心團隊基本散盡的張佳再無牽掛,徹底炸了。隨后,一切發(fā)生了。
不肯妥協(xié)的邊緣棋子
被開除的“耿直boy”張佳今年34歲,而1968年生人的楊柘已是半百的人了。
魅族創(chuàng)始人黃章介于兩人之間,大張佳8歲,小楊柘8歲。
作風(fēng)樸實得出了名、在公開場合數(shù)度被誤認為民工的黃章,信任的是長他8歲的楊柘。
楊柘有著超級豪華的履歷,包含諾華制藥、摩托羅拉、蘋果、利盟(Lexmark)、三星、RIM、華為、TCL通訊等多家公司的市場營銷高級管理職位。
一句話概括,是獵頭最喜歡的人。
2015年10月,楊柘離開華為,同年12月加入TCL,擔(dān)任中國區(qū)首席運營官與中國區(qū)總裁。上任之后,他對中國市場提出“宛如生活”的品牌理念,試圖帶領(lǐng)TCL手機品牌重新登上頂峰。
一年時間里,幾億元營銷費用被燒掉,而期間推出的TCL手機并未攀登成功,錢打了水漂。
一個與平日無異的工作日,TCL集團董事長、CEO李東生一封郵件,親自開掉了楊柘。
2017年2月,在TCL集團發(fā)布財報之前,楊柘離開了TCL。兩個月后,TCL發(fā)布2016年財報,集團整體業(yè)務(wù)都取得了增長,只有楊柘治下的通訊業(yè)務(wù)有明顯下降。財報顯示,2016年TCL通訊銷售通訊設(shè)備及其他產(chǎn)品6876.6萬臺,同比下降17.7%。
如果說這一段經(jīng)歷是楊柘的“麥城”,那么江湖人稱“墨客”的楊柘,其職業(yè)生涯的高光時刻出現(xiàn)在華為。2014年前后,華為意圖一洗低端國產(chǎn)機的印象,重金從三星挖來了楊柘,由他主抓Mate高端機型。
隨后兩年,楊柘在華為主導(dǎo)的P6、P7、P8、Mate7以及Mate S等一眾機型上均獲成功。“君子如蘭”“似水流年”“爵士人生”等slogan,都出自楊柘之手。Mate7的空前成功,更成為華為進入高端市場的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折,將其品牌形象定位成商務(wù)人士之選。
能做高端產(chǎn)品、又有文化——這樣的楊柘,即使曾有敗績,卻仍然為陷入窘境的魅族所期待。
魅族創(chuàng)始人黃章,是個公認的產(chǎn)品極客,對產(chǎn)品的極致追求可稱偏執(zhí),但不能因此把他的想象成硅谷創(chuàng)業(yè)者。黃章的認知風(fēng)格極為古舊。他曾寫過一篇文章名“我心中的佛祖”,卻并不信佛,身為潮汕人的他只是喜歡中國傳統(tǒng)文化。
這樣的黃章,與一身古典文人氣息的楊柘一見如故。
那場會面如今已經(jīng)成為網(wǎng)上流傳的段子。
黃章問:老楊(楊柘),你信佛嗎?
楊柘答:我在儀軌上沒有尊崇,但在理念上有這個信仰。
黃章肯定道:我也是這樣看待每個產(chǎn)品的。我認為每個產(chǎn)品都有一個佛性。在我離開魅族的這段時間,有些產(chǎn)品拿在消費者手中,讓我感受到的不是驕傲,不是自豪,我要發(fā)誓改變這種現(xiàn)象。
對于楊柘提出的“惟精惟一”理念,黃章說:“我喜歡,這個diao?!?/p>
反諷的是,黃章想要的是“佛性”,而楊柘回應(yīng)的是儒家思想。如此佛儒不分,也就能蒙倒黃章這樣的理工男。
但終歸,黃章以千萬年薪,重用了楊柘。
這位主管營銷的高級副總裁,上任至今的一年期間,未能如愿打造出魅族的高端機型,這家逐步淡出主流國產(chǎn)手機品牌的企業(yè),目前賣的更好的仍是魅藍系列的千元機。
相對于黃章仍在追求的高端,魅族的基本盤仍是青年,當(dāng)初的一時風(fēng)光也都是因為產(chǎn)品的新奇酷,而絕非中年佛系的味道。
在成熟的手機市場,操盤人的認知能力可以說是資源最重要的放大器,而透過楊柘以及張佳事件,外界突然發(fā)現(xiàn)了黃章的佛系中年人設(shè)。
而青年人張佳,不過是這場棋局中,一位誤被牽連而又不肯妥協(xié)的邊緣棋子。無論他怎樣呼號“劣幣驅(qū)逐良幣”,估計也很難改變故事結(jié)局。
相對于黃章仍在追求的高端,魅族的基本盤仍是青年,而絕非中年佛系。
一位魅族離職員工這樣評價張佳:老張這個人一輩子都會很窮,因為他道德底線太高,眼里容不下沙子。
剛在珠海買了房,又有了娃,老婆還辭職了的張佳,想必手上是不富裕的。最近,他在香港城市大學(xué)讀EMBA,幾十萬的學(xué)費是找公司借的。
“連幾十萬都拿不出來,這不是一個魅族總監(jiān)級別的人的收入水平?!币晃粌?nèi)部人士告訴《財經(jīng)天下》周刊,他這樣評價張佳:喜歡買新奇酷的東西,對生活品質(zhì)有要求,一個old school的老文人。
這也許解釋了,為什么張佳急于全網(wǎng)公開自己的簡歷——被戲稱做“百萬年薪簡歷模板”,也許能盡快幫他緩解經(jīng)濟壓力。
但無論如何,“耿直boy”張佳沒法參加魅族15的發(fā)布會了。這部為了紀(jì)念魅族成立15周年的手機,由黃章本人親自打磨半年之久,手機的天線注塑條上,印著回形佛文。