李健
經(jīng)常有人問我這樣兩個問題:1.行業(yè)里有的競爭 對手比你有經(jīng)驗和能力,你為什能拼過對手? 2.行業(yè)里有的競爭對手比你有錢,你該怎么辦?
創(chuàng)業(yè)一開始,我是無法回復(fù)的。2014年第三季度, 我對第二個問題有了答案:那時我所有的指標都好過 對手。事實勝于一切,對手很厲害,但我更厲害。但2年 后的2016年第三季度,我遭遇了一次失誤,由于監(jiān)管原 因,部分錢沒有到賬,我們錯失了競爭節(jié)點。這是整個 故事的核心。
基于這次失誤,我得出了兩個結(jié)論:
第一,創(chuàng)業(yè)就是一場倒計時的游戲。這種感覺就像 火場逃生。21層著火了,所有人都往下跑。我們年輕、 跑得快,到15層的時候,對手才跑到17層。那時候大 火已經(jīng)追到了17層半,眼看對手要完蛋了,但那時他選 擇縱身一跳,我們以為他自殺了,但后來才發(fā)現(xiàn),他落到 了10層。
在劇烈競爭環(huán)境中的創(chuàng)業(yè),其實就是一場倒計時的 游戲,在限定時間內(nèi),誰先走出去,這一關(guān)他就贏了。
第二,這個游戲的內(nèi)容,就是大量關(guān)于熵增、熵減 的決策。尤其對于創(chuàng)始人而言,每天無時無刻不在做決 策,或者試圖做決策。
我和對手之間的差別到底在什么地方?就是他每 一個決策的質(zhì)量總是比我略高一點,也許我80分,但 他是81分。我沒有做錯什么,但是不知不覺地落后了, 輸就輸在這兒。
所以說,從創(chuàng)始人的角度去梳理最核心的創(chuàng)業(yè)方法 論,具象地找人、找錢、定戰(zhàn)略,都有一堆方法,但這些 不重要,最重要的事情是,提升每一個決策的質(zhì)量,讓 決策變得更有競爭力。
那么,到底什么在影響決策的質(zhì)量?去年,程維在 即將投錢之前,問了我一個問題:你們2016年第三季度 出現(xiàn)失誤,原因是什么?我用兩天反思找到了答案:
首先是必勝。在我看來,很多時候你的決策質(zhì)量是 否足夠高,取決于你是否以最強的自信為始,是否以最 高的目標為終。
最強自信為始,意味著起點視角要足夠高。只有自 認為可以改變世界的人才可以改變世界,就是這個道 理。最高的目標為終,就是十倍好、千倍好。要強烈相 信我一定可以搞定對手,而且我發(fā)自內(nèi)心地相信,我必 須搞定。
以前人人車只是一個求勝的心態(tài),是不死小強,即 使我沒錢我可以生存。但現(xiàn)在我們的想法是,如果我沒 錢,我一定找到錢。所以有了本質(zhì)的差異。
其次是偶然皆必然。每一個決策的背后,都有可以 反思的空間。為什么會犯這個錯誤?我為什么戰(zhàn)略就不 行?要去找到最根本的源頭,探究到最開始那個能決定 后面很多偶然問題的瞬間。
如果說“必勝”是我們內(nèi)心深處的信念,相信“一 切偶然皆必然”是促使我們以最快的速度向前進步的 原則,那么我們到底如何以最接地氣的方式,找到那個 落地的方案?
我們?nèi)匀恍枰詈笠粋€方法論,就是大尺度。當你 在一個更大的尺度里試圖找答案的時候,就一定可以找 到一個最優(yōu)秀的答案。所有的問題你沒找到答案,一定 是因為那個答案在你的邊界之外。
如果在時間尺度找不到,跨模式、跨行業(yè)、跨產(chǎn)業(yè), 總有一個在你當前認知之外的新力量。把邊界充分擴 大,答案自然就出來了。
看清問題本質(zhì),找到正確答案,解決問題。如果不 能解決,那就讓問題的存在變得沒有意義。
這三個思考,幫助我們在那一次拿到了融資,并且 帶來此后幾個月的快速成長。這不是虛構(gòu)的故事,我相 信,這個真實故事導(dǎo)出的結(jié)論,一定格外有分量。