董芳

摘 要：生理精神需要，離退加強(qiáng)老年人對(duì)社區(qū)的認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)老年人參與社區(qū)事務(wù)，解決老年人面對(duì)的問題，滿足老年人的需要，發(fā)掘老年人的潛能，實(shí)現(xiàn)老年人的價(jià)值，提升老年人的形象，維護(hù)老年人的權(quán)益。

關(guān)鍵詞：管理中心；老年；工作方法

一、社區(qū)工作應(yīng)用的原則

第一，接納

應(yīng)該對(duì)老年人抱有積極、正面的形象，要相信老年人是有潛能和價(jià)值的；

第二，要與老年人建立一個(gè)相互支持、信任及平等的關(guān)系，應(yīng)該在不同群體中建立橋梁，使他們聚集在一起，共同努力；

第三，溝通

對(duì)老年人要有全面、深入的認(rèn)識(shí)和分析，了解個(gè)別老年人的興趣及能力，要有計(jì)劃地將老年人的參與逐步提升；多給予老年人機(jī)會(huì)去親身參與，不要過分地保護(hù)老年人，只有通過更多的參與和實(shí)踐，老年人才能從中學(xué)習(xí)和得到改變；不要只集中資源及注意力于少數(shù)老年人身上，以免使工作過于精英化，要多與其他老年人接觸，發(fā)掘他們的參與潛質(zhì)；

第四，要有耐心去發(fā)展老年人，不斷地給予老年人適當(dāng)?shù)闹С趾团韯?lì)，不要期望即時(shí)的效果，要強(qiáng)調(diào)變的程度多于完全的改變；

二、工作方法

（一）鼓勵(lì)老年人參與社區(qū)活動(dòng)

要加強(qiáng)老年人與社區(qū)的聯(lián)系，增進(jìn)老年人的社區(qū)參與，首要做的工作是讓老年人對(duì)居住的地區(qū)有足夠的認(rèn)識(shí)，讓他們多了解社區(qū)設(shè)施，社區(qū)的新發(fā)展，社區(qū)內(nèi)政府部門的工作，掌握社區(qū)內(nèi)所發(fā)生的事的最新資料等。在社區(qū)活動(dòng)中心、老年人之家及院舍的活動(dòng)中，可安排老年人有社區(qū)探訪活動(dòng)，例如安排老年人去訪問社區(qū)內(nèi)所在單位。在老年福利機(jī)構(gòu)中，工作員應(yīng)經(jīng)常提醒老年人的家人及親屬要經(jīng)常來機(jī)構(gòu)探望老年人，借此使社區(qū)氣氛帶進(jìn)機(jī)構(gòu)內(nèi)；此外，機(jī)構(gòu)應(yīng)多舉辦各種富有社區(qū)氣氛的活動(dòng)，如：春節(jié)、元宵、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，舉辦各種富有傳統(tǒng)氣息的活動(dòng)。我們也可以辦一些認(rèn)識(shí)社區(qū)及搜集社區(qū)資料的比賽活動(dòng)，讓老年人多關(guān)注身邊的事物。在社區(qū)或服務(wù)單位的宣傳欄里，最好專門開辟一塊“社區(qū)點(diǎn)滴欄”或時(shí)事欄，將社區(qū)發(fā)生的最新事情及重要時(shí)事張 貼，讓老年人定期閱讀，當(dāng)然要將字體放大并加上新穎的設(shè)計(jì)。我們可以鼓勵(lì)老年人參與到此項(xiàng)活動(dòng)中來，發(fā)揮老年人各自的特長。要主動(dòng)留意和盡量多運(yùn)用社區(qū)內(nèi)的資源，使老年人可以有機(jī)會(huì)參與其中。當(dāng)然，這些活動(dòng)不一定是特別為老年人而開展，但我們也應(yīng)帶動(dòng)老年人作為一個(gè)普通居民去參與，讓老年人多與社區(qū)人士接觸，從而使大家認(rèn)識(shí)到社區(qū)活動(dòng)千萬不要忽略老年人參與的需要。還要主動(dòng)聯(lián)絡(luò)一些組織或單位，與他們合辦一些活動(dòng)或計(jì)劃，可以采取“請進(jìn)來”方法，邀請一些組織和單位到社區(qū)活動(dòng)中心或機(jī)構(gòu)與老年人一起開展活動(dòng)，同時(shí)我們也可以采用“走出去”的方式，鼓勵(lì)老年人主動(dòng)去參加其他團(tuán)體的活動(dòng)。

（二）促進(jìn)老年人的自助及互助能力

社區(qū)工作經(jīng)常推行自助及互助計(jì)劃，以加強(qiáng)居民的自助能力，并鼓舞居民間的守望相助精神。因此，在社區(qū)及老年人服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)應(yīng)多推行一些自助及互助服務(wù)。老年人有豐富的人生經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)，是一種十分寶貴的人類資源。我們也可以鼓勵(lì)老年人善用閑暇，根據(jù)老年人各自的特點(diǎn)，發(fā)動(dòng)老年人的互助服務(wù)，例如：剪發(fā)，讀信，寫信，定期量血壓，擔(dān)任各種興趣小組的老師如教唱歌、跳舞或樂器等。

（三）發(fā)展、培養(yǎng)義工，服務(wù)于社會(huì)發(fā)展

發(fā)動(dòng)義工小組定期探訪有需要的老年人，如傷殘，患病及獨(dú)居的老年人，為他們建立支援網(wǎng)絡(luò)，提供有關(guān)情緒及日常生活的幫助。通過義工小組，使工作員能更多地了解老年人的需要及對(duì)服務(wù)的意見，更讓老年人加深對(duì)社區(qū)或服務(wù)單位的歸屬感，并使他們覺得被尊重和有能力參與的感受。孤島“星火”志愿者服務(wù)隊(duì)主要由熱心員工組成，就近選擇困難老人結(jié)對(duì)形成“青絲暖白首”長期幫扶關(guān)系。志愿者每周詢問老人的身體健康狀況和心理活動(dòng)情況，每月對(duì)老人進(jìn)行一次家政服務(wù)，不定期的帶老人走出戶外，讓老人感受到大自然的氣息。在春節(jié)、元宵節(jié)等重要節(jié)日，志愿者還到老人家中包餃子、寫對(duì)聯(lián)、送祝福，讓老人感到石油大家庭的溫暖。

（四） 引導(dǎo)非在職黨員發(fā)揮作用共建和諧

黨員服務(wù)社結(jié)合非在職黨員自身特點(diǎn)，一方面積極組織開展豐富多彩、喜聞樂見的活動(dòng)，使非在職黨員精神不空虛、思想不落伍、生活更開心。另一方面積極搭建平臺(tái)，引導(dǎo)非在職黨員發(fā)揮才能、釋放余熱，共同參與和諧共建。朝陽小區(qū)黨員服務(wù)社在小區(qū)舉辦“黨群同樂”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，黨員代表隊(duì)和群眾代表隊(duì)進(jìn)行了聯(lián)誼對(duì)抗賽，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員同居民的溝通了解。朝陽五村黨員服務(wù)社開展了為期一個(gè)月的“紅色宣傳教育月”活動(dòng)，內(nèi)容包括紅色電影連播、紅色歌曲連唱、紅色書籍閱覽等，激發(fā)了非在職黨員的濃厚興趣和參與熱情。東利小區(qū)黨員服務(wù)社文化聯(lián)誼會(huì)的老黨員們籌備了居民才藝展示，百余幅作品全部由小區(qū)居民創(chuàng)作。居住在純錦小區(qū)的退休職工黨員王華堂發(fā)揮專業(yè)特長，主動(dòng)為非在職黨員開辦花卉栽培講座，并到物業(yè)站給綠化工授課傳藝。在黨員服務(wù)社的組織協(xié)調(diào)下，他還主動(dòng)聯(lián)系5名退休職工黨員組成“小區(qū)義務(wù)護(hù)綠隊(duì)”，制止破壞花草樹木等不文明現(xiàn)象。協(xié)解人員黨員馬懷忠提出了加強(qiáng)私家車管理的建議，物業(yè)公司積極采納，在小區(qū)劃分了6個(gè)臨時(shí)停車場，小區(qū)車輛管理得到了規(guī)范。居住在朝陽五村的78歲老黨員宋治坤，自黨員服務(wù)社一成立，就當(dāng)起了義務(wù)“報(bào)刊收發(fā)員”，每周三次去2公里外的社區(qū)機(jī)關(guān)取報(bào)刊，從不間斷。在志愿者服務(wù)隊(duì)的帶動(dòng)下，越來越多的非在職黨員走出家庭，參與到黨員服務(wù)社的活動(dòng)中，為和諧油田建設(shè)發(fā)揮著越來越重要的作用。

參考文獻(xiàn)：

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