高海博

如果給近10年列幾個關(guān)鍵詞，消費升級無疑是其中之一。而我們這期提問的3個人，恰好從文化娛樂、營銷及時尚3個方面見證了消費升級給城市生活帶來的變化，比如日益突出的個性化，年輕人消費話語權(quán)的崛 起。

音樂行業(yè)大概不會忘記十多年前流行的MP3，當時，音樂人可不太歡迎這種完全不同于傳統(tǒng)的音樂收聽形式：用戶聽音樂不再付費，唱片公司無法通過制作銷售唱片獲利，音樂人沒法通過音樂掙錢—中國音樂行業(yè)從未體驗過唱片的黃金時代，就被迅速帶進了數(shù)字時代。

數(shù)字音樂方便了用戶，但是在缺乏版權(quán)意識的中國，音樂行業(yè)備受打擊，音樂人的權(quán)益也得不到合理保護。為了改變這一情況，2015年，在政府部門的支持下，騰訊聯(lián)合近30家機構(gòu)，共同成立了中國網(wǎng)絡(luò)正版音樂促進聯(lián)盟，這是中國音樂行業(yè)數(shù)字時代的重要里程碑。

可以說，過去10年，音樂產(chǎn)業(yè)是在一片荒蕪之地上重新生長起來的。而像騰訊音樂娛樂集團這樣的數(shù)字音樂平臺，在其中承擔著連接器的重要角色—構(gòu)建新的商業(yè)模式與秩序，給用戶提供新的增值服務(wù)，給唱片公司、音樂人足夠的保障。

除了重塑版權(quán)意識，讓騰訊音樂娛樂集團CEO彭迦信興奮的是，中國構(gòu)建了更豐富、創(chuàng)新的商業(yè)模式，音樂不只于聽，還可以看、唱、玩，用戶的互動與參與讓未來有了新的可能性。

采訪彭迦信當天正是他入職騰訊的10周年紀念日。無論是他個人還是整個音樂行業(yè)，這10年的故事都異常豐富。

C=CBNweekly P=彭迦信

C：中國音樂行業(yè)沒有像歐美國家一樣經(jīng)歷過唱片的黃金時代就直接進入了數(shù)字化，騰訊音樂娛樂集團也是在這種背景下成立的。但音樂畢竟屬于文化產(chǎn)業(yè)，你個人或者公司有沒有對傳統(tǒng)的留戀？

P：音樂是一件非常美妙的事，不單單是幾個冷冰冰的音符，而是有情感的東西。

從我個人的角度來講，聽音樂最好的感受是可以去發(fā)現(xiàn)這首歌背后的故事，這是最動人的地方。

做音樂平臺是用技術(shù)手段讓用戶感受到歌曲中的細節(jié)，技術(shù)進步的確讓用戶更方便更容易獲取到音樂內(nèi)容。

此外，我們也要考慮的是，音樂是文化，需要有很好的創(chuàng)意在其中，這是基礎(chǔ)，而互聯(lián)網(wǎng)手段可以更好地傳播音樂，我們現(xiàn)在就會花很大的精力做好幫用戶發(fā)現(xiàn)好音樂的工作。

生活是需要儀式感的。年輕時會存錢買喜歡的歌手的唱片，非常珍惜。現(xiàn)在進入數(shù)字音樂時代，也需要保留這樣的儀式感。比如，公司做數(shù)字專輯時也會借鑒傳統(tǒng)唱片的方式，有了數(shù)字唱片的專屬銘牌，還包括海報、照片等，更具個人性與收藏價值。

C：過去10年，音樂行業(yè)的變化非?？焖伲闳绾卧u價過去的10年？

P：這是非常有意思的十年。其中最明顯的是整個行業(yè)對于正版與知識產(chǎn)權(quán)的重視程度越來越高，這是一個行業(yè)可以蓬勃發(fā)展的基礎(chǔ)。

與之伴隨的是，更多有才華的音樂人產(chǎn)生，音樂類型也開始多樣化，受眾范圍擴大，過去可能都會聽陳奕迅、周杰倫，但現(xiàn)在越來越分眾，用戶可以找到各自喜歡的音樂。除了具體的音樂產(chǎn)業(yè)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，用戶享受音樂的模式也更豐富、多元了。用戶不只于聽，還可以看短視頻、用全民K歌等App一起唱，一起社交、互動。

C：音樂流媒體都面臨一個比較尷尬的現(xiàn)狀，它們有很大的用戶數(shù)量，卻沒有展示出與之匹配的盈利價值，如何看待這個現(xiàn)實呢？

P：數(shù)字音樂的付費模式還處于開始的起步階段，中國與海外公司相比，稍晚了幾年。

但另一方面，海外公司在盈利模式上比較單一，中國的盈利模式有新的創(chuàng)意和模式，這是國外沒有的，所以在音樂產(chǎn)業(yè)的盈利模式上，中國反而能更豐滿一些。

還有一件事，我們在中國與很多唱片公司和音樂人建立了互相信任的關(guān)系，雙方都想為彼此創(chuàng)造雙贏的局面，在整個商業(yè)鏈條上更好地作出分配，讓所有音樂人、唱片公司的付出得到回報。這個信任基礎(chǔ)是能夠長期運行下去的關(guān)鍵。

C：很長一段時間，Spotify和蘋果的付費模式代表著所有音樂公司理想的商業(yè)模式，但是在中國有更本土化的創(chuàng)新形式，是什么因素推動中國產(chǎn)品的創(chuàng)新，這些創(chuàng)新怎么產(chǎn)生的？

P：像剛才講到的全民K歌、直播平臺、短視頻模式都在中國獲得非常大的成功，我覺得這也是中西方文化的差異。

中國的用戶群體和西方國家的用戶群體需求確實不一樣，中國公司更容易做本土化的創(chuàng)新，因為用戶對于新的東西更包容，更愿意嘗試，也因此更容易接受。

C：正版化是10年進程里非常重要的一步，這個過程需要平臺付出巨大的時間、溝通、資金上的成本，當時你對未來投入了怎樣的預(yù)期？會擔心是個無底洞嗎？

P：的確，推動正版化需要讓用戶意識到音樂的價值，作為平臺，我們要與用戶溝通，與唱片公司協(xié)作。

但如果要推動整個行業(yè)長期健康發(fā)展，必須把眼光放長遠，不能急功近利，也不能專注于短期回報。

那時我們的想法很簡單，就是怎樣讓中國的音樂行業(yè)重新回到健康有序的發(fā)展狀態(tài)里。哪怕投入會多一些，哪怕多做一些事，也很愿意。

這幾年下來，從用戶反饋看他們非常支持音樂行業(yè)的正版化，這就是值得 的。

C：正版化發(fā)展過程中有沒有一些意想不到的對手出現(xiàn)？

P：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)每一天都有新東西出現(xiàn)，基本上很難預(yù)估到未來是怎么樣的，這也是音樂行業(yè)，乃至整個中國互聯(lián)網(wǎng)最有趣的地方。

行業(yè)中的競爭對手或者說朋友吧，他們更像一面鏡子，把我們當前哪些東西做得好、哪些做得不好，非常客觀地展示給我們。對我們來講，他們的存在是非常好的自我檢驗的方式。

誰是我們最大的對手？也許是我們自己。我們需要時刻確保自己在行業(yè)里面不斷有新的高度，同時，用心把每一個細節(jié)做好，讓用戶真正感受到好的服務(wù)。

C：現(xiàn)在版權(quán)問題已告一個段落，你對于未來一段時間音樂行業(yè)的競爭和發(fā)展有什么樣的預(yù)期？

P：除了在中國本土做更多更好的音樂，我們希望能夠把中國人創(chuàng)造的音樂更好地傳播到全球其他國家，把我們的文化輸送出去，一方面讓其他國家的朋友可以體會到中國音樂的活力，同時也可以促進更多不同文化的交 流。

C：經(jīng)歷過聽音樂、看音樂、玩音樂這些形式后，未來5年還會有哪些參與音樂的新形式？

P：我很難準確說出具體形式，但是一個重要的前提與方法是，讓各個群體都能參與進來，不單由大公司、大機構(gòu)來做這件事，而是要把參與音樂的門檻降低，讓所有的用戶都可以進來。最典型的就是像全民K歌這種玩唱結(jié)合的模式，就是這樣誕生，并慢慢展露出來的。

C：最近這幾年的一個現(xiàn)象是，很多商業(yè)公司公開對年輕人表示重視，怎么看待這種現(xiàn)象？

P：我覺得年輕人就是我們的未來。年輕人的特性在當前的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化年代充分地反映了出來，他們有創(chuàng)意、有才華，他們不是單向地接受新東西，而是一種雙向的交流互動。他們不只接受平臺提供的內(nèi)容，還可以產(chǎn)生新的創(chuàng)意與平臺互動。

C：對你個人來說，這10年有沒有曾經(jīng)深信不疑，現(xiàn)在卻深表懷疑的事 情？

P：每個人都追求卓越，希望每件事可以自己掌控。反映到一家公司，是什么事情都自己做?；仡欀袊ヂ?lián)網(wǎng)過去10年，很多公司都在往這個方向發(fā)展。我以前也相信這點。

但隨著我在這個行業(yè)待得時間越來越久，我現(xiàn)在反而越來越覺得，很多事情不一定要單靠我們一個人或者一家公司做，當越了解行業(yè)、看得越清楚時，就需要有更多價值觀一致的朋友一起發(fā)力，彼此優(yōu)勢互補，這是非常關(guān)鍵的事情。