文| 龐洪鋒
企業(yè)內部培訓的效果在大型企業(yè)管理中一直都受到重視,提升企業(yè)內部培訓的效果,實施獎懲辦法是一項重要的舉措。但獎懲就像一把雙刃劍,應用得當可以起到很好的效果,應用錯誤代價也十分慘重。為使獎懲辦法確實推動企業(yè)內部培訓,提高員工的工作能力和效率,進而推動企業(yè)發(fā)展。本文通過應用經濟學原理對獎懲辦法進行分析,對獎懲辦法實施提出建議。
企業(yè)實施的獎懲辦法是針對企業(yè)內部培訓的,對組織者、講師和參培人員培訓過程和成效給予精神或物資方面的獎勵或懲罰。培訓獎懲辦法的目的在于調動組織者、講師和參培人員的積極性,提高培訓效果,最終提高企業(yè)運作效率,推動企業(yè)發(fā)展。
培訓獎懲辦法實施的前提主要是對培訓的實用性、規(guī)范性、科學性提出的一些基本要求,如開展的培訓不是員工和企業(yè)需求的,或太過超前不實用,那么就很難提高員工的積極性,如果此時還加以嚴格的獎懲,就會起到反作用,所以在此展開分析。
1.培訓須貼合實際。培訓的目的是提高員工的能力進而提高產出,同時也是員工自我發(fā)展的一種基本需求。如果培訓的內容和員工自我乃至企業(yè)的發(fā)展背道而馳,那么員工就不可能積極參與。培訓要貼合實際,就必須做好培訓意見征集,聽取最基層員工的呼聲,這樣才能做到培訓內容貼合實際需求。
2.培訓要理論聯系實際。理論是實踐的基礎,實踐是理論的載體,互相依存。培訓單方面的側重理論忽略實際,或反之都不可取。實踐不僅可以升華理論的理解,它將抽象的理論具體化,實實在在的讓員工學以致用,企業(yè)也實實在在地獲得了效益。
3.企業(yè)要形成良好的培訓工作氛圍。最基本的,員工要重視培訓。如果一個企業(yè)長期將培訓定性為福利,那么在發(fā)放福利時還實施獎懲辦法顯然是不合理的。培訓應該是企業(yè)生產的最初環(huán)節(jié),應該視為生產的一部分。而且培訓必須得到企業(yè)高層領導的重視,只有這樣才能帶動整個企業(yè)形成良好的培訓工作氛圍,才能具備培訓獎懲辦法實施的基礎。
我們在制定培訓獎懲辦法之初必須明確制定獎懲辦法的目的,獎懲辦法是刺激員工開展培訓工作為目的的,獎懲辦法必須全面詳細,否者將會適得其反,不但沒有起到激勵作用,反之還會打擊積極性。同時我們需要考慮到辦法的兼顧科學、規(guī)范、公平、人性,不能一味的追求效果而忽視了實操性。下面就對的員工的培訓獎懲辦法提出幾點意見。
1.培訓獎懲辦法應綜合全面。培訓獎懲辦法不能顧此失彼,獎懲辦法應涵蓋各類培訓,不能一刀切,否者會形成錯誤的導向。比如某企業(yè)過分關注干部領導的培訓,對干部領導等高層次的培訓要求特別嚴,培訓管理和測評都遠遠比普通員工的培訓要求的高,其自然就表現得很優(yōu)秀,常常獲得培訓方面的獎勵。而一般員工的培訓由于得不到應有的重視而導致某些培訓工作流于形式常常受到批評。給員工們的導向作用就是員工的培訓都被批評的多,而領導受的表揚多。這樣的激勵辦法就是不科學的。
2.培訓獎懲辦法應強化紀律。紀律是維持培訓順利開展的必要基礎,必須要嚴肅對待紀律問題。首先要做好考勤記錄,考勤不單是培訓期間員工的到位情況,還反映出了員工對該培訓的認可和積極程度??记诳梢砸敕e分制度,即將員工參與培訓的時長以積分的形式形成記錄。培訓期間的紀律也要嚴格管理,比如學習態(tài)度端正積極的,授課講師可以給予分值的獎勵,而培訓期間不認真,玩手機聊天,影響課堂紀律的就需要批評警告,扣除一定的積分。
3.培訓獎懲辦法應關注培訓成效。培訓結束后,需要開展測評以檢測員工參與培訓的效果,這個測評分為雙向測評,一個是對學員的測評,一個是對講師的測評。最終都會體現在培訓積分這個數據上。
這樣對員工的培訓評價提供了客觀數據的強大支撐,使得下一步制定的獎懲辦法有所依據。當然積分制度的推行也是有利有弊的,這樣會增加了一定的工作量。但是卻能形成很好的導向作用,提高了員工參加培訓的積極性。
培訓工作也是一個企業(yè)人力資源管理的重要組成部分,而一個企業(yè)管理的重要手段就是績效管理,培訓工作如果需要得到企業(yè)上下應有的重視就必須與企業(yè)績效管理充分聯動。培訓績效管理是一個系統,是以實現企業(yè)戰(zhàn)略目標為前提,制定運用詳細的指標對企業(yè)培訓工作進行管理的手段。它是對員工培訓表現的有效評估手段,是對員工培訓乃至日常工作行為和業(yè)績產生正面影響的辦法。培訓績效管理應該由組織績效和個人績效考核兩部分組成,目的是為了讓員工不要只顧著自己的成績而忽視了集體的成績,也是為了增加團隊意識,強化團隊合作,有利于企業(yè)的的發(fā)展。
綜上所述,企業(yè)內部培訓實施獎懲辦法是企業(yè)培訓工作發(fā)展到一定程度必然會出現的一種以提升培訓效果為目的,其必須以企業(yè)高層領導重視和培訓實效為實施的基礎,以全面兼顧培訓乃至生產和企業(yè)績效管理聯動為實施的要點。最終形成員工積極參與培訓,提高培訓實效為導向的一種管理辦法。本文對企業(yè)內部培訓實施獎懲辦法的論述,也是培訓獎懲辦法的制定過程之一。只要企業(yè)以科學的發(fā)展觀制定和實施培訓獎懲辦法一定可以起到積極的作用,最終推進企業(yè)發(fā)展。