楊繼剛

不轉(zhuǎn)型是等死，轉(zhuǎn)型可能是找死，在進退維谷之際，有什么方法可以幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，獲得新生？答案是：創(chuàng)新。

當中國經(jīng)濟從“高速增長階段”進入“高質(zhì)量發(fā)展階段”時，對數(shù)以萬計的傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型而言，真的不再是修修補補，而很可能是傷筋動骨，甚至是刮骨療傷：去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板，哪一項都是牽一發(fā)而動全身，都需要企業(yè)家莫大的勇氣和堅定的信心。不轉(zhuǎn)型是等死，轉(zhuǎn)型可能是找死，在進退維谷之際，有什么方法可以幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，收獲新生？

答案是：創(chuàng)新。

從約瑟夫·熊彼特到克萊頓·克里斯坦森，無數(shù)管理學家都將創(chuàng)新作為企業(yè)變革發(fā)展的核心驅(qū)動因素。只有創(chuàng)新，才能幫助企業(yè)淘汰落后產(chǎn)能，重新尋找市場航標；只有創(chuàng)新，才能幫助企業(yè)重新定位產(chǎn)品，實現(xiàn)差異化經(jīng)營；只有創(chuàng)新，才能盤活企業(yè)內(nèi)部的人財物資源，讓創(chuàng)新驅(qū)動成為企業(yè)核心競爭力所在。

也正因如此，從美國的蘋果到韓國的三星，從德國的寶馬到日本的豐田，都將創(chuàng)新作為企業(yè)持續(xù)增長的關(guān)鍵力量，只不過，以美國為代表的“顛覆式創(chuàng)新”（也叫破壞性創(chuàng)新，即新一代產(chǎn)品的出現(xiàn)，是對傳統(tǒng)產(chǎn)品的徹底顛覆和破壞）和以日本為代表的“改善式創(chuàng)新”（以豐田精細化管理為代表，通過持續(xù)改善，保持產(chǎn)品精益求精，進而提升競爭力），走的是不同的創(chuàng)新路徑，但最終殊途同歸，為他們的產(chǎn)品贏得了國際競爭力。

在中國，輪胎行業(yè)的玲瓏公司，就是創(chuàng)新驅(qū)動的典范。33年前，彼時的玲瓏輪胎還只是中國北方縣城一家輪胎翻新和補舊小廠，和當時大多數(shù)同行一樣，缺少技術(shù)含量，缺乏持續(xù)競爭力。直到2001年，玲瓏輪胎進行了改制，企業(yè)家王鋒帶領(lǐng)玲瓏輪胎快速成長。2017年，玲瓏產(chǎn)值過百億元，產(chǎn)銷量突破5000萬套，出口歐美等180多個國家和地區(qū)，為全球50余家汽車廠商提供輪胎胚胎，躋身中國輪胎三強、世界輪胎20強，成為中國制造的領(lǐng)軍企業(yè)。支撐玲瓏輪胎30多年持續(xù)增長的動力是什么？

答案還是創(chuàng)新。在當家人王鋒看來，玲瓏輪胎正是靠自主創(chuàng)新，才能不斷實現(xiàn)銷量、品牌、口碑的三級跳，才能從“微笑曲線”低利潤的中間位置，走向高利潤的兩端，才能實現(xiàn)品牌化與國際化。在創(chuàng)新層面，玲瓏輪胎帶給中國制造企業(yè)的啟示有三：

一、創(chuàng)新的起點——客戶價值。以輪胎行業(yè)為例，它們的主要客戶是汽車廠商。因此，汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢和現(xiàn)實需求，就成為玲瓏輪胎創(chuàng)新的起點。

比如說，汽車產(chǎn)業(yè)近年來興起的綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳等發(fā)展需求，對輪胎企業(yè)來說，能否提供滿足綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳的輪胎新產(chǎn)品、新材料、新技術(shù)就非常關(guān)鍵。對此，玲瓏輪胎與國內(nèi)外產(chǎn)學研機構(gòu)合作，相繼開發(fā)出業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的蒲公英輪胎、石墨烯輪胎、有機硅橡膠復合彈性體材料等領(lǐng)先產(chǎn)品和技術(shù)；針對近年來城市SUV汽車產(chǎn)品的快速增長，玲瓏輪胎定向研發(fā)國內(nèi)最低斷面的超高性能SUV輪胎，并喜獲國家科技進步二等獎，成為輪胎行業(yè)的風向標；針對國內(nèi)外汽車企業(yè)對節(jié)油需求大幅提升的要求，玲瓏輪胎投入巨資進行研發(fā)，最終憑借“節(jié)油輪胎用高性能橡膠納米復合材料的設(shè)計及制備關(guān)鍵技術(shù)”榮獲國家科學技術(shù)發(fā)明二等獎，成為輪胎行業(yè)迄今為止唯一的國家科學發(fā)明獎。

玲瓏的創(chuàng)新實踐告訴我們：沒有客戶價值，沒有客戶需求，創(chuàng)新就會成為無源之水，無本之木。圍繞客戶痛點，圍繞客戶需求點的創(chuàng)新才值得點贊。

二、創(chuàng)新的挑戰(zhàn)——走出舒適區(qū)。創(chuàng)新的道理人人都懂，但真正做起來卻挑戰(zhàn)重重。原因之一是，大多數(shù)企業(yè)嘴上講創(chuàng)新，行動上卻還是喜歡重復過去的事。這不僅是因為他們已經(jīng)習慣了過去的模式，還因為習慣過去的舒適區(qū)，還沒有勇氣和信心進入未知的挑戰(zhàn)區(qū)。

這才是企業(yè)創(chuàng)新的真正挑戰(zhàn)。對此，玲瓏輪胎反其道而行之，只要確定好轉(zhuǎn)型的方向和目標，那就大踏步前進，不是小步漸進，而是大步快跑，遠離舒適區(qū)，進入挑戰(zhàn)區(qū)，這才有了百億級的輪胎產(chǎn)業(yè)。比如說，董事長王鋒要求企業(yè)研發(fā)必須對標世界輪胎10強，連續(xù)17年保持年銷售額3%～5%的研發(fā)投入，建立包括北美在內(nèi)的全球三大研發(fā)中心，并在行業(yè)內(nèi)率先引進動態(tài)印痕實驗機、滾動阻力試驗機、LMS系統(tǒng)等世界領(lǐng)先試驗檢測設(shè)備，沒有這些先進設(shè)備做后盾，玲瓏輪胎的創(chuàng)新就沒有強大的支撐和引擎。再比如，玲瓏輪胎是國內(nèi)第一個建立大型室外綜合輪胎試驗場的輪胎企業(yè)，于2013年與西班牙IDIADA合作成立中亞輪胎試驗場，彌補了國內(nèi)空白，成為中國輪胎產(chǎn)業(yè)的驕傲。

玲瓏的實踐告訴我們：走出舒適區(qū)，不要對舒適區(qū)戀戀不舍，不要對挑戰(zhàn)區(qū)畏首畏尾。當整個公司將創(chuàng)新內(nèi)化為自己的文化和習慣時，創(chuàng)新才真正成為一家公司的DNA。

三、創(chuàng)新的加速——價值鏈全進化。企業(yè)憑什么交付給客戶創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)？答案是：價值鏈全進化。這意味著，企業(yè)必須再造流程和系統(tǒng)，通過價值鏈優(yōu)化，提升客戶響應和服務(wù)能力，進而提升客戶黏性和市場競爭力。

對于企業(yè)而言，支撐創(chuàng)新的，一是強大的團隊，二是高效的價值鏈。從研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，優(yōu)化和提升全要素生產(chǎn)率，充分利用信息化手段，實現(xiàn)價值鏈全進化。比如，玲瓏輪胎先后引進SAP系統(tǒng)、MES系統(tǒng)、產(chǎn)品PDM、硫化群控、信息集成等信息技術(shù)，利用現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息，打通輪胎生產(chǎn)過程中的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)輪胎全生命周期的質(zhì)量追溯；再比如，玲瓏輪胎研發(fā)國內(nèi)首條3D打印聚氨酯輪胎，實現(xiàn)輪胎一體成型，無需模具就可快速制備出具有各種花紋結(jié)構(gòu)的低滾阻、高耐磨輪胎；再比如，玲瓏輪胎利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，在數(shù)據(jù)平臺之上構(gòu)建分析模型實現(xiàn)橫向、縱向的質(zhì)量分析功能，實現(xiàn)了銷售計劃、生產(chǎn)計劃、采購計劃的銜接，推動公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理向智能化、無人化邁進。

玲瓏輪胎的實踐告訴我們：實現(xiàn)價值鏈全進化，打通上下游各環(huán)節(jié)，提升全要素生產(chǎn)率，沒有這些“硬功夫”，制造企業(yè)的創(chuàng)新就無法落到實處。沒有價值鏈做支撐，玲瓏輪胎也無法實現(xiàn)“每天一款新產(chǎn)品投放市場”（每天研發(fā)三款）的競爭常態(tài)。

向前一步是創(chuàng)新。期待玲瓏輪胎的創(chuàng)新實踐，能助力中國企業(yè)提升創(chuàng)新要素，轉(zhuǎn)化創(chuàng)新成果，完成從“高速度增長”向“高質(zhì)量發(fā)展”的脫胎換骨。