陳冰

最近的世界有點(diǎn)亂。

“前任”們紛紛遭到清算——薩科齊遭到司法當(dāng)局“被動受賄、非法資助選舉活動及窩藏利比亞公共資金罪”的指控，被進(jìn)行司法調(diào)查不說，還被進(jìn)行了司法管束。韓國前總統(tǒng)樸槿惠還身陷囹圄，不得自拔，前前任李明博又因涉嫌受賄、瀆職、挪用公款、逃稅等正式被拘捕……

現(xiàn)任也沒閑著。因?yàn)镕acebook5000萬用戶泄密事件，本來快消停的特朗普通俄門又波瀾再起——這背后竟然是一起高科技操控美國選舉的驚人事件。司法部門窮追不舍地追查，讓特朗普焦頭爛額，特朗普調(diào)轉(zhuǎn)槍頭，大筆一揮，3月22日簽署總統(tǒng)備忘錄，對600億美元中國商品加征關(guān)稅……

就在同一天，他還將著名的鷹派人物、2003年美軍入侵伊拉克的主要擁護(hù)者博爾頓推上了總統(tǒng)國家安全事務(wù)助理的位置。這位不斷靠推特投下政策巨石的非常規(guī)總統(tǒng)，還真是把“真人秀”玩得驚天動地。

有分析指出，在這次Facebook操控選舉的驚天大丑聞曝光后，如果特別檢察官穆勒和國會攜手，特朗普將會越來越接近被彈劾。為了避免因通俄門而被彈劾，特朗普恐怕還會做出更多瘋狂的舉動以自保，這位與互聯(lián)網(wǎng)有著不解之緣的美國總統(tǒng)，接下來大概要在美國和世界上很多地方掀起驚濤駭浪了……

驚人秘密

3月中旬的一個周末，美英兩國的主流媒體《紐約時報》和《衛(wèi)報》踢爆了Facebook泄露5000萬用戶信息的新聞之后，引起軒然大波。

3月16日，F(xiàn)acebook迅速封殺了兩家裙帶機(jī)構(gòu)。一個叫Strategic Communication Laboratories（SCL），主要為全球官方機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)分析和戰(zhàn)略決策。另一個是劍橋分析公司（Cambridge Analytica），作為特朗普的數(shù)據(jù)運(yùn)營團(tuán)隊，他們在2016年成功助力特朗普上任。Facebook給出的封殺理由是這兩家公司違反了Facebook在數(shù)據(jù)收集和保存上的政策。

根據(jù)劍橋分析公司的前員工克里斯托夫·維利的爆料，2014年，有27萬名用戶真正參與了性格測試的調(diào)查，調(diào)查中這些用戶同意提供自己的個人數(shù)據(jù)供學(xué)術(shù)研究。不過，這一應(yīng)用軟件不但搜集了他們本人信息，還進(jìn)一步順藤摸瓜搜集了從他們Facebook頁面能看到的其所有好友的信息。而這些人的Facebook好友則對其信息被搜集毫不知情。利用這種方法，27萬名參與“問卷調(diào)查”的“種子用戶”變成了特洛伊木馬，導(dǎo)致了5000萬用戶信息泄露。劍橋分析公司根據(jù)這些數(shù)據(jù)為這些用戶畫像，然后預(yù)測他們的政治傾向，再根據(jù)不同的政治傾向，給他們定向推送不同的新聞，從而讓特朗普，這名被傳統(tǒng)媒體口誅筆伐、認(rèn)為必敗的候選人，靠著社交媒體的高效精準(zhǔn)運(yùn)作，最后爆冷逆轉(zhuǎn)入主白宮。

據(jù)悉，這5000萬份數(shù)據(jù)，包括了11個州的200萬個匹配文件，占到了北美Facebook用戶的近三分之一，而且，其中有四分之一是選民。

在2016年大選中，總投票人數(shù)約為1.3億人。特朗普獲得的總票數(shù)其實(shí)比希拉里還少300萬，但只是因?yàn)樵趲讉€人口較多的關(guān)鍵州以極其微弱優(yōu)勢險勝才勉強(qiáng)上位。人們完全有理由認(rèn)為，如果特朗普團(tuán)隊沒有拿到這批海量信息，大選的結(jié)果就會改寫。

3月19日開始，歐盟、美國、英國紛紛抨擊Facebook和劍橋分析公司。歐洲議會主席塔亞尼表示，歐盟議員將調(diào)查逾5000萬名Facebook用戶的數(shù)據(jù)是否被不當(dāng)使用。塔亞尼要求Facebook承擔(dān)更多責(zé)任，他在Twitter上表示，F(xiàn)acebook用戶數(shù)據(jù)被指不當(dāng)使用，這侵犯了我們公民的隱私權(quán)，是不可接受的。

緊接著，聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）也宣布正在就數(shù)據(jù)泄露事件對Facebook進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查Facebook在此事件的操作上是否違反了此前在2011年的一項(xiàng)承諾。2011年，由于Facebook更改了一些設(shè)置卻沒有通知用戶，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會指控Facebook欺騙用戶，強(qiáng)迫用戶分享更多其本無意分享的個人信息。Facebook最終與聯(lián)邦貿(mào)易委員會就該案達(dá)成和解協(xié)議，即2011和解令。和解令的要求之一是，F(xiàn)acebook在隱私設(shè)置變化時要事先征得用戶同意。根據(jù)相關(guān)人士介紹，和解令每違反一次，可判處4萬美元罰款。如果真的有5000萬用戶的數(shù)據(jù)被泄露，F(xiàn)acebook將面臨2萬億美元（約12.7萬億元人民幣）的巨額罰款，而Facebook的總市值也才4885億美元。

這一罰，就是4個Facebook，不知扎克伯格心里作何感想。

數(shù)據(jù)就是王道

Facebook，這家全球最大的社交網(wǎng)站的商業(yè)模式，就是通過全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)矩陣，獲取有關(guān)用戶個人身份和興趣的大數(shù)據(jù)，幫助廣告主投放比傳統(tǒng)廣告更為精準(zhǔn)、更有效果的社交廣告。Facebook高達(dá)98.2%的營收都來自廣告，也是全球第二大廣告公司（最大的廣告公司是谷歌）。

可以毫不夸張地說，F(xiàn)acebook的盈利模式就是通過收集數(shù)據(jù)并將它們出售給應(yīng)用程序開發(fā)人員和廣告客戶來賺錢。而防止這些買家將這些數(shù)據(jù)傳遞給別有用心的第三方，基本是很難做到的。

實(shí)際上，這也不是Facebook第一次遭遇第三方利用收集到的數(shù)據(jù)謀利。2010年，一家叫RapLeaf的網(wǎng)絡(luò)追蹤公司就曾經(jīng)利用Facebook數(shù)據(jù)組建自己的數(shù)據(jù)庫，出售給政治咨詢公司。此次事件發(fā)生之后，劍橋分析公司也發(fā)表聲明稱，已經(jīng)解除了公司CEO的職位，而且他們的政治分析部門并沒有使用考根收集的Facebook用戶數(shù)據(jù)。在了解到考根違反Facebook政策之后，他們就已經(jīng)刪去了所有數(shù)據(jù)。不過，主流媒體并不相信劍橋分析的這一說法。

一個無可爭辯的事實(shí)是，F(xiàn)acebook在此次信息泄露事件中負(fù)有不可推卸的責(zé)任。Facebook并未在知情同意條款上區(qū)分某位Facebook用戶自己發(fā)布的信息，和并非他本人發(fā)布，但是從其頁面上能看到的他人所發(fā)布信息這二者的巨大不同。這一漏洞導(dǎo)致了海量用戶信息在自己不知情的情況下泄露。

Facebook這一泄露事件已經(jīng)在美國引發(fā)滔天巨浪。一方面全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)竟然在信息安全方面如此脆弱，再度侵犯了歐美人極其看重的隱私；另一方面，泄露事件正好給持久不衰的“通俄門”以最有力的證據(jù)，讓美國主流媒體和民主黨確信，俄羅斯干預(yù)了美國大選。不管特朗普是否會因此遭到彈劾，這一事件至少說明了社交網(wǎng)站在如今的政治選舉中正發(fā)揮著巨大的影響力。

何止政治選舉，大數(shù)據(jù)正在影響到我們生活的每一個角落。

2012 年 2 月，紐約時報記者報道了一則新聞《公司怎樣知道你的秘密》（《How Companies Learn Your Secrets》），內(nèi)容是這樣的：一名高中女生收到了 Target（類似美國的大潤發(fā)）所寄給她的折價券跟 DM，廣告主打孕婦裝及各式嬰兒用品，這名少女的父親看到后十分生氣，認(rèn)為 Target 這些廣告是在鼓勵未成年少女懷孕，便氣沖沖地去找 Target 經(jīng)理理論，經(jīng)理當(dāng)下也只能道歉了事，而且在幾天后再度打電話拜訪說明，沒想到這名父親反而在電話中羞愧地向經(jīng)理道歉，道歉的原因是——原來他女兒已經(jīng)懷孕了，預(yù)產(chǎn)期在 8 月。

當(dāng)時這則新聞引起了廣大討論，大家紛紛贊嘆于 Target 公司的“讀心術(shù)”，實(shí)際上這不過是大數(shù)據(jù)在商業(yè)上的一則成功運(yùn)用罷了。實(shí)際上，這一年——2012年也被公認(rèn)為是“大數(shù)據(jù)”熱潮的開始！

從網(wǎng)絡(luò)上瀏覽的頁面、光顧的網(wǎng)站、所點(diǎn)擊的鏈接，掌握這些數(shù)據(jù)的公司比你還要了解你自己。有了這些資料，企業(yè)不需要“靠直覺”猜測客戶的需求（更何況有時候客戶也不知道自己要什么），數(shù)據(jù)不說謊，這也是為什么搜尋引擎、社群媒體能夠逐漸擴(kuò)大自己的專業(yè)領(lǐng)域且立于不敗之地的根本原因。

數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)！

所有的企業(yè)都在挖空心思在數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)挖掘上下大力氣，以此設(shè)計更好的營銷手法來迎合消費(fèi)者、吸引新顧客。記得2013年，國內(nèi)還爆出一條新聞，一位網(wǎng)友聽說很多棺材是包郵的，就在淘寶上搜索了一下“棺材”，結(jié)果在接下來的一個月里，每當(dāng)他打開微博，都會看到骨灰盒、壽衣之類的廣告推介，不勝其煩。這應(yīng)該算是大數(shù)據(jù)挖掘初期的一個小插曲。數(shù)據(jù)挖掘發(fā)展到今天，可以說已經(jīng)非常精準(zhǔn)了。

比如芝加哥的Mattersight公司，就設(shè)計出了一款客服軟件，它沒有自己的情緒，永遠(yuǎn)只會依據(jù)你的情緒狀態(tài)，做出最恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。通常，打電話咨詢客服或投訴的時候，大概需要花幾秒鐘把電話轉(zhuǎn)給專員。而Mattersight系統(tǒng)里，電話會由一套聰明的算法來負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接。算法會先請你說出致電原因，接著聆聽問題，分析你用的詞語和語調(diào)，因此推斷出你當(dāng)時的情緒狀態(tài)甚至是性格類型（內(nèi)向、外向、反叛或依賴），根據(jù)這套信息，算法再為你轉(zhuǎn)接至最適合你當(dāng)時心情并符合你個性的專員。算法能夠判斷你需要的是具備同情心、能夠耐心聽完投訴的客服，還是毫不廢話、立刻提出技術(shù)解決方案的客服。搭配越得當(dāng)，客戶就越滿意，客服也就能降低服務(wù)的時間和成本。

科技的飛速發(fā)展，已經(jīng)漸漸展現(xiàn)出一幅“算法”比人類運(yùn)轉(zhuǎn)更高效的未來圖景。越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司，如谷歌、Facebook、推特、阿里巴巴、騰訊、百度……正在成為令人畏懼的數(shù)據(jù)巨無霸，人們的衣食住行都被它們“銘記在心”，這些龐大的數(shù)據(jù)意味著一種全新的致富手段——

當(dāng)你仍然在把微博等社交平臺當(dāng)作抒情或者發(fā)議論的工具時，華爾街的斂財高手們卻正在挖掘這些互聯(lián)網(wǎng)的“數(shù)據(jù)財富”，根據(jù)民眾情緒拋售股票；對沖基金依據(jù)購物網(wǎng)站的顧客評論，分析企業(yè)產(chǎn)品銷售狀況；銀行根據(jù)求職網(wǎng)站的崗位數(shù)量，推斷就業(yè)率；投資機(jī)構(gòu)搜集并分析上市企業(yè)聲明，從中尋找破產(chǎn)的蛛絲馬跡；美國疾病控制和預(yù)防中心依據(jù)網(wǎng)民搜索，分析全球范圍內(nèi)流感等病疫的傳播狀況；美國總統(tǒng)的競選團(tuán)隊依據(jù)選民的微博，實(shí)時分析選民對總統(tǒng)競選人的喜好……

龐大的數(shù)據(jù)資源使得各個領(lǐng)域開始了量化進(jìn)程，無論學(xué)術(shù)界、商界還是政府?！按髷?shù)據(jù)”時代已經(jīng)降臨，在商業(yè)、經(jīng)濟(jì)及其他領(lǐng)域中，決策將日益基于數(shù)據(jù)和分析而作出，而并非基于經(jīng)驗(yàn)和直覺。

被“算計”的生活

可以毫不夸張地說，以后“算法”將是比你自己還了解你的“大師”，它將成為我們生活的主宰。

以色列學(xué)者尤瓦爾·赫拉利就在他的《未來簡史》中預(yù)言，也許不久的將來許多人就會很樂意將大多數(shù)決定過程交給系統(tǒng)，或者至少是在面臨重要抉擇時參考一下意見?！肮雀鑼⒛軌蚪ㄗh我們該看哪部電影，去哪里度假，上大學(xué)讀什么專業(yè)，選哪個工作機(jī)會，甚至是該和誰去約會及結(jié)婚?！?/p>

他假設(shè)了這樣一個場景：“嘿，谷歌。保羅和約翰都在追我，我兩個都很喜歡，但喜歡的點(diǎn)不太一樣，很難做決定，根據(jù)你手上所有的資料，你怎么建議？”

谷歌就會回答：“這個嘛，我從你出生那天起就認(rèn)識你了。我讀過你所有電子郵件，聽過你所有電話錄音，知道你最愛的電影，也有你的DNA資料和完整的心跳記錄。你過去每次約會我都有精確的數(shù)據(jù)，如果你要的話，我可以把你過去和保羅或約翰約會時的資料調(diào)出來，顯示出你每秒的心跳、血壓和血糖值變化。如果有必要，我甚至也能把你們每次做愛的數(shù)據(jù)調(diào)出來，用數(shù)字比較誰高誰低，當(dāng)然我對他們認(rèn)識也不少于對你的認(rèn)識，所以基于以上所有信息，和我杰出的算法，加上幾十年來幾百萬對伴侶的統(tǒng)計資料，我建議你挑約翰。大約有87%的概率，你們長期滿意度會比較高。

“當(dāng)然，我非常了解你，所以我知道你不會喜歡這個答案。保羅長得比約翰帥，而你又太看重外表，所以你其實(shí)內(nèi)心希望我的答案是保羅。確實(shí)，外表很重要，但實(shí)在沒有你想的那么重要。你體內(nèi)的生化算法是從數(shù)萬年前的非洲大草原開始進(jìn)化的，在對于潛在配偶的整體評價之中，外表占了35%，至于我的算法是基于最新的研究和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，認(rèn)為外表對于長期成功的浪漫關(guān)系只有14%的影響，所以雖然我已經(jīng)把保羅的外表納入考慮，但我還是認(rèn)為約翰是你更好的選擇?！?/p>

有了這種完全掏心的咨詢服務(wù)，你到底是相信自己熱情如火的直覺還是依靠冷靜準(zhǔn)確的“算法”呢？當(dāng)然，谷歌也不見得永遠(yuǎn)是對的，畢竟這一切只是概率。但只要谷歌們做出足夠多的正確決定，人類就會將更多的權(quán)力交給它。隨著時間慢慢推移，數(shù)據(jù)庫的規(guī)模會越來越大，統(tǒng)計的數(shù)字也會更加準(zhǔn)確，算法會繼續(xù)改進(jìn)，決策質(zhì)量也會進(jìn)一步提高?？扇绻祟惖乃枷搿⑿袨槎寄鼙弧八惴ā彼阌嫼昧?，那么人存在又有何意義？

難怪一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測，人類若不能變得更強(qiáng)大，遲早會變得完全沒有用途。這絕不是危言聳聽。當(dāng)越來越多的人心甘情愿地讓“算法”幫助自己正確地行為處事的時候——人工智能助理提醒您，你的血壓太高，多巴胺分泌量又太低，根據(jù)過去的統(tǒng)計，這種時候你的商業(yè)判斷常常會出大錯，所以最好一切先別下定論，別許下什么承諾或是簽署任何合同——你是不是該直接讓人工智能助理上陣談判了？如果談判雙方都是人工智能助理了，那你還有什么存在的必要？！

機(jī)器人讓制造業(yè)工人下崗了；無人駕駛讓卡車司機(jī)、出租車司機(jī)失業(yè)了；律師、醫(yī)生、股票交易員紛紛被各種算法取代……就連藝術(shù)這座最后的圣殿，也毫不費(fèi)力地被機(jī)器人攻克了。加州大學(xué)圣克魯茲分校的音樂教授戴維·柯普花7年時間寫了一個會譜曲的程序：EMI。短短一天之內(nèi)，EMI就譜出5000首巴赫風(fēng)格的贊美詩。后來，它又通過更新學(xué)會了如何模仿貝多芬、肖邦、拉赫瑪尼諾夫和斯特拉文斯基，并出版了自己的音樂專輯，幾乎沒人能分辨出哪個是機(jī)器作曲，哪個是作曲家的作品?？缕蘸髞碛謱懗隽艘粋€更復(fù)雜的程序安妮，她會隨著外界新的音樂輸入，不斷變化發(fā)展曲風(fēng)，甚至還愛上了寫俳句。

隨著算法將人類擠出就業(yè)市場，財富和權(quán)力可能會集中在擁有強(qiáng)大算法的極少數(shù)精英手中，造成前所未有的社會以及政治不平等。有錢人可以花費(fèi)更多的金錢來升級自己的人工智能助理，可以負(fù)擔(dān)更多昂貴的治療和檢測，讓自己的基因更強(qiáng)大、智商更出眾、生命更長久……

楚門的世界

還記得20年前，美國派拉蒙制作的那部極具前瞻性的經(jīng)典作品《楚門的世界》嗎？有著標(biāo)準(zhǔn)中產(chǎn)生活的楚門突然發(fā)現(xiàn)，他之前三十年的生活居然只是一個事先設(shè)計好的故事。他居住的小島不過是一個巨型的攝影棚，自從他出生之日起，他的日常生活、瑣碎小事就已通過衛(wèi)星傳送到全世界的電視上，24小時不間斷實(shí)時轉(zhuǎn)播。楚門最后面臨的困境是到底要不要走出這個偽造的世界？現(xiàn)代人同樣面臨著楚門的困境，要不要走出萬物互聯(lián)這張巨大的網(wǎng)？答案幾乎是肯定的——不能！

毫無疑問，在未來，每個人都將會是整個巨型全球網(wǎng)絡(luò)的一部分，無論你主動還是被動，你說的每一個字，做的每個舉動，都是偉大數(shù)據(jù)流的一部分。實(shí)際上，許多人已經(jīng)放棄了自己的隱私和個性，把許多生命的點(diǎn)滴全部放到網(wǎng)絡(luò)上，將每個行動記錄下來。新時代的座右銘是：“如果你體驗(yàn)到了什么，就記錄下來。如果你記錄下了什么，就上傳。如果你上傳了什么，就分享?！?/p>

每個人都必須匯入數(shù)據(jù)的洪流之中，而“算法”則像“老大哥”一樣無時無刻不在看著你，“讀心術(shù)”讓你根本沒有什么隱私可言，無論是你的行為舉止還是頭腦中的想法?？杀氖牵@一切還都是我們自己免費(fèi)奉上的。

從奧巴馬競選總統(tǒng)開始，我們就可以看到Facebook掌握了具有無上價值的政治數(shù)據(jù)。它知道數(shù)千萬美國人的政治觀點(diǎn)，還知道哪些人是關(guān)鍵的搖擺選民以及他們的傾向。它甚至知道每位候選人該說什么才能讓天平倒向自己這邊。它還知道，根據(jù)“峰終定律”，選民們會忘了絕大多數(shù)事情，只記得幾件極端的事件，并對最近的事件賦予完全不成比例的高權(quán)重。所以，它很容易利用手中的數(shù)據(jù)為它的客戶——各路候選人制定有針對性的對策。針對這樣新的選舉態(tài)勢，選民們是不是需要讓“谷歌”們來代表自己投上公正的一票呢？

更大的悖論還在于，人類發(fā)明那么多App的本意是想把人從爆炸的信息流中解放出來，讓你在有限的時間內(nèi)獲得更多有效信息。可怕的是精準(zhǔn)的推送信息又可能將你畫地為牢，從而真正禁錮了你的思想和行動。

舉一個簡單的例子，很多年輕人現(xiàn)在都愛使用頭條或者抖音之類的App，其實(shí)個人觀看什么內(nèi)容是極其私人化的事情，但是一旦你閱讀或者觀看了類似的文章和視頻，你就會發(fā)現(xiàn)之后推送的內(nèi)容都是類似的。這種有針對性的推送從好處上來講，會讓用戶黏性特別強(qiáng)，打開率奇高，活躍度也奇高，所以現(xiàn)在已經(jīng)有了“一看抖音一天誤”的說法，各種手指舞、變裝秀、美妝、萌寵、惡作劇……完全是停不下來的節(jié)奏。

可是從另外一個角度看，用戶花了大量的時間在頭條、抖音等App上閱讀、觀看的自己感興趣的內(nèi)容，所有這些操作都會生成數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)累積又會生成用戶畫像，信息流廣告就會根據(jù)用戶畫像去推送，在這種精準(zhǔn)投送的邏輯之下，越是針對性的推送，越是會固化這種閱讀收看場景，會讓人不由自主地花更多時間在這些垃圾信息上，讓自己淹沒在更多的數(shù)據(jù)泥沼之中。

隨著數(shù)據(jù)量和流通速度的雙雙提升，以人工智能和生物科技為代表的新科技將徹底改變?nèi)祟惿鐣徒?jīng)濟(jì)運(yùn)行模式。世界正在加速運(yùn)轉(zhuǎn)，基于大數(shù)據(jù)積累出來的“算法”將會讓人類更加長壽、獲得更多快樂以及更多超越人類極限的能力；與此同時，我們很可能最終生活在一個被“算法”統(tǒng)治的“楚門的世界”里。