闕政

1978年-2018年，今年恰逢改革開(kāi)放40周年。這改天換日的40年里，值得記上一筆的多之又多。往大了說(shuō)，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)變身市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)又催生了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)；供應(yīng)鏈、物流鏈變身需求鏈、產(chǎn)業(yè)鏈，如今區(qū)塊鏈又站在了風(fēng)口浪尖；而往小了說(shuō)，一個(gè)孩子，一種樂(lè)器，都足以見(jiàn)證時(shí)代的變遷——從添置一臺(tái)鋼琴需要花掉全家大半年的收入，到只需耗費(fèi)大半個(gè)月的花銷，越來(lái)越多的孩子們彈起了鋼琴、撥起了古箏、背上了小提琴、拉起了手風(fēng)琴……

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全中國(guó)目前已有多達(dá)3000萬(wàn)琴童。美國(guó)第二任總統(tǒng)亞當(dāng)斯的那句名言放到現(xiàn)在剛好應(yīng)驗(yàn)：“我必須研究政治和戰(zhàn)爭(zhēng)，讓我的兒子們能夠擁有學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)和哲學(xué)的自由，也讓他們的孩子們可以擁有學(xué)習(xí)繪畫、詩(shī)歌、音樂(lè)、建筑、雕塑……的權(quán)利?！焙?0年前的孩子們不同，如今99%的琴童并不打算終身從事音樂(lè)專業(yè)，音樂(lè)于他們，正如亞當(dāng)斯所言的“自由與權(quán)利”。3000萬(wàn)琴童身后，是越來(lái)越受到重視的藝術(shù)教育，而藝術(shù)教育所帶來(lái)的探索美、思考美、發(fā)現(xiàn)美的能力，可以改變?nèi)说囊簧?/p>

未來(lái)40年，文化與審美力，才是一個(gè)國(guó)家和民族的軟實(shí)力。

從“0”到“3000萬(wàn)”

往后倒退40年，中國(guó)是沒(méi)有“琴童”這一說(shuō)的。在那個(gè)城市居民人均居住面積不過(guò)6.7平方米的1978年，一架占地超過(guò)2平方米的鋼琴，對(duì)于絕大多數(shù)家庭來(lái)說(shuō)，都是一種奢望，更不用提它昂貴到近乎天文數(shù)字的價(jià)格。

但1978年又是不可不提的關(guān)鍵之年，不僅因?yàn)樗歉母镩_(kāi)放的發(fā)端，更因?yàn)槟鞘腔謴?fù)高考的第二年，許多沒(méi)趕上第一波的高校紛紛恢復(fù)招生工作，各大師范院校的音樂(lè)表演、音樂(lè)教育專業(yè)也重新向社會(huì)打開(kāi)了大門——4年后，這波畢業(yè)生走上教師崗位，伴隨著改革開(kāi)放帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)成果，為“琴童”萌芽耕開(kāi)了土壤。

1978年-2000年，城市居民人均居住面積從6.7平方米擴(kuò)大到20.25平方米，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入也從343元猛增到6280元——中國(guó)人買得起鋼琴了，中國(guó)人的家里也放得下鋼琴了！這一年，百花洲文藝出版社主辦了《琴童》月刊，讓“琴童”二字自此走進(jìn)了數(shù)代國(guó)人的記憶。

“最早的琴童指的是學(xué)鋼琴的孩子。”上海師范大學(xué)音樂(lè)學(xué)院前院長(zhǎng)、中國(guó)音協(xié)手風(fēng)琴學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李聰告訴《新民周刊》，“鋼琴是入門音樂(lè)，一般家長(zhǎng)不確定讓孩子學(xué)什么的時(shí)候都會(huì)選擇鋼琴，將來(lái)轉(zhuǎn)其他樂(lè)器也方便。”

最近幾年間，以上海為例，每年參加鋼琴考級(jí)的孩子多達(dá)3萬(wàn)人以上；而每年參加高校音樂(lè)專業(yè)藝考的卻只有寥寥300人左右。在李聰看來(lái)，這組數(shù)據(jù)的巨大反差，并不能說(shuō)明上海學(xué)習(xí)藝術(shù)的孩子少了，相反，其實(shí)是越來(lái)越多了，“現(xiàn)在的孩子他可能鋼琴好，而數(shù)學(xué)和外語(yǔ)也好，尖子生都考到非藝術(shù)院校去了。這點(diǎn)在上海尤為明顯，學(xué)藝術(shù)不再是發(fā)展終身職業(yè)的需要，而是一個(gè)人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)。我們舉辦過(guò)一些音樂(lè)比賽，發(fā)現(xiàn)高手都在民間和非專業(yè)院校。30多年前，家長(zhǎng)讓孩子學(xué)音樂(lè)，很多是希望他們長(zhǎng)大了成為演奏家或者是有一技之長(zhǎng)的音樂(lè)教師；但經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展，這種情況越來(lái)越少，更多的是面向藝術(shù)素養(yǎng)的培育，比如很多家長(zhǎng)在幼兒園階段就會(huì)讓孩子學(xué)好幾種藝術(shù)：鋼琴、聲樂(lè)、舞蹈，包括體育，純粹是把這些當(dāng)作興趣愛(ài)好和人文素質(zhì)來(lái)培養(yǎng)。我們也可以預(yù)見(jiàn)到未來(lái)的趨勢(shì)：藝考生會(huì)進(jìn)一步減少，但人口素質(zhì)卻在提高”。

有美育才有未來(lái)

重視教育的家長(zhǎng)越來(lái)越多，在李聰看來(lái)，這與一代人的視野息息相關(guān)，“這一代家長(zhǎng)和前一代不一樣了?，F(xiàn)在的家長(zhǎng)大都30來(lái)歲，很多從國(guó)外留學(xué)回來(lái)，視野打開(kāi)了，更理解綜合素養(yǎng)的重要。不像從前的家長(zhǎng)，只求孩子功課好，別的什么都不管，現(xiàn)在的家長(zhǎng)都知道藝術(shù)、體育對(duì)于一個(gè)人未來(lái)發(fā)展的重要性，會(huì)嘗試去豐富孩子成長(zhǎng)的環(huán)境。不夸張地說(shuō)，現(xiàn)在城市里幾乎所有的女孩子都要學(xué)舞蹈，男孩子也大都會(huì)學(xué)一門藝術(shù)或者體育?！?/p>

藝術(shù)教育既源于一代人的追求，也和政府的引導(dǎo)密不可分。短短數(shù)年間，政府層面已經(jīng)出臺(tái)了多個(gè)文件，將藝術(shù)教育、素質(zhì)教育放在國(guó)家和民族的戰(zhàn)略高度進(jìn)行引導(dǎo)——2014年，教育部印發(fā)1號(hào)文件《關(guān)于推進(jìn)學(xué)校藝術(shù)教育發(fā)展的若干意見(jiàn)》，明確要求義務(wù)教育階段學(xué)校開(kāi)設(shè)藝術(shù)課程，并確保藝術(shù)課程課時(shí)總量不低于國(guó)家課程方案規(guī)定占總課時(shí)9%的下限。2015年9月，國(guó)務(wù)院辦公廳又印發(fā)了《關(guān)于全面加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校美育工作的意見(jiàn)》，要求全面加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校美育工作，到2020年，初步形成具有中國(guó)特色的現(xiàn)代化美育體系。

“恢復(fù)高考之后，可以說(shuō)全民都撲向了學(xué)科教育，40年下來(lái)，我們?cè)谖幕⑽拿鞯膫鞒猩鲜怯腥笔У?，人文、歷史、藝術(shù)長(zhǎng)久以來(lái)也有被高考淹沒(méi)的情況，這些最終都會(huì)體現(xiàn)在人的素養(yǎng)上。我們現(xiàn)在最鼓勵(lì)的‘創(chuàng)造力，它不源于文科理科之分，更多還是源于綜合素養(yǎng)，包括了一個(gè)人的眼界、情感、對(duì)歷史人文的了解……這些才是激發(fā)一個(gè)人創(chuàng)造力的關(guān)鍵?！痹诶盥斂磥?lái)，“中央講究文化軟實(shí)力的建設(shè)，是從國(guó)家和民族的角度出發(fā)，也是對(duì)人才培養(yǎng)的大戰(zhàn)略?！?/p>

“VIP陪練”創(chuàng)始人兼CEO葛佳麒是李聰?shù)膼?ài)徒，從初中開(kāi)始一直到本科畢業(yè)，都師從李聰學(xué)習(xí)手風(fēng)琴。十多年的師生情誼，在李聰眼中，這個(gè)學(xué)生很不一般，“他天天把自己關(guān)在琴房里練琴，不惜一切地?fù)湓诶锩?，每?-8個(gè)小時(shí)這樣地去練。別的孩子逢年過(guò)節(jié)都給老師發(fā)個(gè)短信拜年，偏他不走俗套，年初六給我發(fā)個(gè)短信說(shuō)老師你給我的那首曲子我全部練完了，現(xiàn)在我的手非常疼怎么辦？”

這個(gè)不走尋常路的學(xué)生，卻連連讓老師青睞有加：在上師大音樂(lè)學(xué)院音樂(lè)表演專業(yè)就讀期間，葛佳麒就開(kāi)了11場(chǎng)個(gè)人演奏會(huì)，還在2007年參加了在華盛頓舉行的第60屆“CIA世界杯手風(fēng)琴錦標(biāo)賽”，獲得藝術(shù)家組全球第六的排名。大二那年，上師大新開(kāi)“錄音藝術(shù)”專業(yè)，李聰推薦葛佳麒轉(zhuǎn)了專業(yè)，理由是，手風(fēng)琴演奏比較有局限，而新的專業(yè)卻可以帶領(lǐng)他走向更加寬廣的音樂(lè)之路。

“2011年我在上海籌辦了第64屆世界杯手風(fēng)琴錦標(biāo)賽，把整個(gè)舞臺(tái)設(shè)計(jì)都交給葛佳麒去做，從排練、創(chuàng)作節(jié)目，一直到舞美、音響、燈光，全部都做得非常好，很有自己的想法?！崩盥敻袊@，“當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得自己老了，比不上年輕人了?！?/p>

這個(gè)在老師眼里“一直都很有自己想法”的年輕人，還未畢業(yè)就去了電視臺(tái)，如拼命三郎一般，早上10點(diǎn)上班，凌晨三四點(diǎn)下班，一年半的時(shí)間里服務(wù)了12個(gè)導(dǎo)演組，參與創(chuàng)作了《達(dá)人秀》《舞林爭(zhēng)霸》等多個(gè)知名綜藝。這之后，又出任漢唐文化的音樂(lè)總監(jiān)，不到25歲已經(jīng)過(guò)上了年薪百萬(wàn)的生活。

然而就像當(dāng)年在西方音樂(lè)史考卷上寫下與正確答案完全不靠邊的洋洋灑灑答卷一樣，這個(gè)年輕人再度“離經(jīng)叛道”了——葛佳麒辭去年薪百萬(wàn)的工作，表面上的理由是“不想一眼望到50歲的生活”，而內(nèi)心里更懷著一顆對(duì)音樂(lè)熱忱的初心。

當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)”遇見(jiàn)“藝術(shù)教育”

創(chuàng)業(yè)之初，葛佳麒就堅(jiān)定地選擇了音樂(lè)教育領(lǐng)域，這顯然與他“琴童”的經(jīng)歷分不開(kāi)。“回顧我過(guò)去的一段路，帶給我的人生觀、價(jià)值觀以及對(duì)這個(gè)世界的理解和思考，給了我非常大的幫助和改變，這是為什么我們選擇了教育行業(yè)，因?yàn)槲蚁嘈沤逃梢愿淖內(nèi)说囊簧??！痹诟鸺痒柩壑?，“教育是?xì)微的觀察，是用心的體會(huì)，是去發(fā)現(xiàn)和探索這個(gè)世界的美；而這種發(fā)現(xiàn)探索和思考美的能力，才使得教育可以改變?nèi)说囊簧??！?/p>

他對(duì)教育的觀念，與國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)投資基金“藍(lán)馳創(chuàng)投”（BlueRun Ventures）不謀而合。專注于早期創(chuàng)業(yè)公司的藍(lán)馳，在中國(guó)已累計(jì)投資超過(guò)100家優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)企業(yè)，項(xiàng)目覆蓋人工智能、大數(shù)據(jù)、MR/AR/VR、消費(fèi)生活服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、數(shù)字醫(yī)療、技術(shù)服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。早在2013年，藍(lán)馳就將目光投向了正在風(fēng)口的線上教育領(lǐng)域。

“當(dāng)時(shí)教育領(lǐng)域的一對(duì)一服務(wù)還剛剛萌芽。而我們的看法是，教育總是要線上化的，因?yàn)槌鲂谐杀咎螅逃质欠浅５湫偷姆?wù)業(yè)，完全能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)效率提升?！彼{(lán)馳創(chuàng)投執(zhí)行董事吳佳捷告訴《新民周刊》，“市面上的互聯(lián)網(wǎng)教育有三大類：K12（基礎(chǔ)教育）、在線英語(yǔ)、素質(zhì)教育。前二者的競(jìng)爭(zhēng)太激烈，而素質(zhì)教育恰恰是亟待開(kāi)發(fā)的新品類；應(yīng)試教育要往素質(zhì)教育過(guò)渡，第一批過(guò)渡的品類肯定是最接近應(yīng)試教育同時(shí)也是最能補(bǔ)充應(yīng)試教育的素質(zhì)教育——音樂(lè)和美術(shù)?！?/p>

在科學(xué)、攝影、體育等素質(zhì)教育門類尚未有明確考核制度和等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，藍(lán)馳決定，將美術(shù)和音樂(lè)視為行業(yè)和賽道上的大方向。

“好的老師千金難求?！眳羌呀葑鲞^(guò)調(diào)查，“上海音樂(lè)學(xué)院知名教授的課，1000元一節(jié)，供不應(yīng)求，預(yù)約排到幾年以后，和龐大的需求相比，教育資源可以說(shuō)極度稀缺。眼看著美術(shù)、音樂(lè)的成績(jī)很有可能列入中考范圍，一部分家長(zhǎng)出于功利的考慮，希望加強(qiáng)孩子這方面的教育；而更多的家長(zhǎng)會(huì)把藝術(shù)教育當(dāng)作素質(zhì)培養(yǎng)的必需品，希望孩子將來(lái)可以多一種可能，多一份對(duì)藝術(shù)、對(duì)美的理解——80后的家長(zhǎng)，可以說(shuō)越來(lái)越有這種‘奢侈?！?/p>

確定了大方向之后，葛佳麒和藍(lán)馳最初考慮過(guò)做在線音樂(lè)教學(xué)，但很快就發(fā)現(xiàn)“線上教音樂(lè)”這件事有幾道跨不過(guò)去的坎?！皹?lè)器教學(xué)尤其講究操作姿勢(shì)，比如說(shuō)你學(xué)鋼琴，鋼琴老師是要手把手教你的，要按著你的手，告訴你肌肉要怎么用力，這在線上顯然無(wú)法實(shí)現(xiàn)。此外，琴童都有自己的主課老師，每個(gè)地區(qū)、每個(gè)派系、每個(gè)老師都有自己不同的教法，所謂‘文無(wú)第一，對(duì)錯(cuò)沒(méi)有確定標(biāo)準(zhǔn)，手法方式差異太大的話，一定會(huì)讓孩子無(wú)所適從，讓線上服務(wù)去挑戰(zhàn)線下老師的權(quán)威，也一定是會(huì)失敗的?！?p>

“vlP陪練”創(chuàng)始人葛佳麒（中）、合伙人姚立嘉（右）、徐豪駿（左）。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)三四個(gè)月的反復(fù)討論，最終，葛佳麒和藍(lán)馳決定，改“教”為“陪”——“陪你練”應(yīng)運(yùn)而生——教音樂(lè)，讓老師來(lái)；而陪你練琴，由“陪你練”包辦。

2014年12月，葛佳麒的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“陪你練”得到了來(lái)自藍(lán)馳的第一筆天使投資。

創(chuàng)業(yè)迭代之路

有趣的是，藝術(shù)生出身的葛佳麒，創(chuàng)立第一版“陪你練”時(shí)的核心服務(wù)是完全互聯(lián)網(wǎng)思維化的“自動(dòng)糾錯(cuò)軟件”。他和他的師兄、合伙人姚立嘉拿了麻省理工聲學(xué)研究所的論文來(lái)研究、建模，發(fā)明了一款自動(dòng)識(shí)別錯(cuò)音的軟件，將當(dāng)時(shí)市面上僅有30%準(zhǔn)確率的錯(cuò)音識(shí)別技術(shù)提高到了70%，申請(qǐng)獲得了專利認(rèn)證。他們還把所有可以買到的鋼琴琴譜全都買來(lái)，做了OCR識(shí)別。

“用系統(tǒng)做錯(cuò)音識(shí)別，告訴孩子哪幾個(gè)音彈得不對(duì)，需要糾正——放到今天就是非常時(shí)髦的人工智能。”吳佳捷告訴記者，“我們當(dāng)時(shí)有一個(gè)共識(shí)：音樂(lè)老師總是稀缺的，從零培養(yǎng)至少要花5-7年時(shí)間；但中國(guó)的素質(zhì)教育以年甚至以月計(jì)算，需求和供給肯定匹配不上，那么互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代能不能用算法來(lái)填補(bǔ)這個(gè)缺口呢？”

事實(shí)證明，缺口的確是巨大的。2015年，“陪你練”收獲了十幾萬(wàn)用戶，日活過(guò)萬(wàn)，穩(wěn)穩(wěn)地占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)教育頭部地位。然而，互聯(lián)網(wǎng)的慣性思維碰到的障礙同樣非常直接——用戶的首次轉(zhuǎn)化很好，但長(zhǎng)期留存不佳?，F(xiàn)實(shí)給吳佳捷和葛佳麒上了一課：他們面對(duì)的大都是7-15歲的孩子，孩子們并不想總是被人提醒哪里做錯(cuò)了——錯(cuò)音識(shí)別軟件雖然可以告訴孩子哪里錯(cuò)了，但在糾正錯(cuò)誤這件事上卻顯得無(wú)能為力。

創(chuàng)業(yè)的第一步讓葛佳麒嘗到了成功的滋味，也遇到了更大的困惑：他們找準(zhǔn)了音樂(lè)教育的痛點(diǎn)，但如何才能對(duì)琴童們形成真正的正向激勵(lì)？

有人說(shuō)，創(chuàng)業(yè)的路上要面對(duì)兩次死亡，不是自殺，就是他殺。面對(duì)困惑，葛佳麒和他的團(tuán)隊(duì)選擇了“自殺”——對(duì)上萬(wàn)日活毫無(wú)留戀，一切推倒重來(lái)。創(chuàng)業(yè)一年多后，在2015年底再次從零出發(fā)。

“當(dāng)時(shí)我們坐下來(lái)想，方向?qū)α?，但音?lè)教育的三個(gè)參與方到底最想要什么？主課老師最希望孩子好好來(lái)上課；家長(zhǎng)希望孩子學(xué)得越來(lái)越好，不要讓自己操心，也不要跟孩子吵架；而孩子的訴求是需要人陪。我們做過(guò)一些用戶調(diào)研，孩子的反饋很直接，他們會(huì)說(shuō)：‘我也知道我彈錯(cuò)了，然后呢？你能怎么樣呢？”什么服務(wù)能將這三方的訴求串聯(lián)起來(lái)？自動(dòng)化軟件顯然是做不到的，仍然需要人性化的服務(wù)。

“孩子學(xué)樂(lè)器之后，如果不是每周多次定期進(jìn)行練琴，學(xué)習(xí)進(jìn)度會(huì)很緩慢，甚至無(wú)法完整地領(lǐng)悟樂(lè)器演奏之道。而孩子如果在練琴中不認(rèn)真，錯(cuò)音不改，節(jié)奏混亂，那么長(zhǎng)此以往，練琴的效果不僅大打折扣，輕則家長(zhǎng)學(xué)費(fèi)白打水漂，重則孩子考級(jí)不過(guò)，耽誤時(shí)間與精力，兩者皆空?！备鸺痒铔Q定要將項(xiàng)目升級(jí)，升級(jí)版的“陪你練”里必須有陪練老師！

2015年年底，“陪你練”的2.0升級(jí)版“VIP陪練”正式上線。上線第一天，只有兩名陪練老師，一個(gè)姓葛，一個(gè)姓姚，正是葛佳麒和他的合伙人姚立嘉。事后再提到這段二次創(chuàng)業(yè)的艱苦，吳佳捷笑言：“那會(huì)兒葛佳麒是真的每一環(huán)都親自干過(guò)：獲客、銷售、轉(zhuǎn)化、排課、上課、客服……每個(gè)環(huán)節(jié)都一手一腳去打通?！弊疃嗟囊惶?，光是上課，葛佳麒就親自上了14節(jié)。一起打拼的激情和對(duì)于大方向的自信，讓吳佳捷和藍(lán)馳創(chuàng)投決定：“VIP陪練”值得再次追投！

很快，他們看到了第一批數(shù)據(jù)反饋?！半m然規(guī)模比1.0版要小，但用戶的反饋和付費(fèi)意愿卻很喜人——即使在只有個(gè)位數(shù)日活的那幾天，每一個(gè)用戶也都付了費(fèi)。家長(zhǎng)給我們的反饋都是‘能不能多買一點(diǎn)課？”吳佳捷深切感到，“在教育這件事上，家長(zhǎng)相信口碑，也認(rèn)同一分價(jià)錢一分貨?！?h3>創(chuàng)業(yè)之難，熬過(guò)去之后，就是“苦”

從“陪你練”到“VIP陪練”，葛佳麒一步步踏準(zhǔn)了現(xiàn)代社會(huì)藝術(shù)教育的痛點(diǎn)。如果說(shuō)1.0版還是在黑暗中摸索的話，2.0版就是終于打開(kāi)了一扇窗，清楚地照亮了未來(lái)的方向。

“vlP陪練”，一個(gè)奮發(fā)向上、精誠(chéng)合作的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，正朝著新目標(biāo)飛奔。

創(chuàng)業(yè)之難，難在“熬”，一種前途未明的心力交瘁；熬過(guò)去之后，就是“苦”，前方雖明，卻有一萬(wàn)個(gè)細(xì)節(jié)需要完善；苦盡之后才有甘來(lái)，那是收獲季節(jié)的喜悅。

經(jīng)過(guò)2016年的產(chǎn)品迭代，“VIP陪練”全年的業(yè)務(wù)量相比2015年同比增長(zhǎng)了1100%，2017年更增長(zhǎng)了1300%！曾經(jīng)的十幾個(gè)用戶，慢慢變成了幾百、幾千，直至上萬(wàn)。如今，“VIP陪練”在全球14個(gè)國(guó)家和地區(qū)已有3萬(wàn)多名用戶，其中20%處于海外——美國(guó)、德國(guó)、新加坡、澳大利亞……學(xué)員遍布五洲四海，陪練老師也從當(dāng)年的幾個(gè)創(chuàng)始人，擴(kuò)大到了3000余名。

憑借音樂(lè)教育領(lǐng)域的優(yōu)異表現(xiàn)，“VIP陪練”于2018年年初獲得由騰訊、蘭馨亞洲領(lǐng)投，藍(lán)馳創(chuàng)投、金沙江創(chuàng)投、長(zhǎng)石資本跟投的B輪融資，總?cè)谫Y金額達(dá)到數(shù)億元人民幣，或創(chuàng)國(guó)內(nèi)素質(zhì)教育歷史上最高融資金額。

“vlP陪練”的部分老師在前不久的年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

“溫暖陪伴”的音樂(lè)初心

短短2年間，輪子轉(zhuǎn)得越來(lái)越快，帶來(lái)的服務(wù)體驗(yàn)也早已今非昔比?！癡IP陪練”的第一個(gè)投資人吳佳捷回憶當(dāng)年初創(chuàng)時(shí)的窘?jīng)r：“一開(kāi)始用戶和老師之間都不能直聯(lián)，需要有一個(gè)客服先建群，把家長(zhǎng)和老師分別拉進(jìn)來(lái)，體驗(yàn)有點(diǎn)糟心。”但現(xiàn)在的“VIP陪練”早已在一萬(wàn)個(gè)細(xì)節(jié)上做了優(yōu)化，“從售前體驗(yàn)到銷售到售后，從用戶直聯(lián)到專業(yè)老師的招募與多輪培訓(xùn)，每一環(huán)都實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化建模，用數(shù)據(jù)而不是用想法，去管理每一個(gè)環(huán)節(jié)?！?/p>

艱苦的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，把葛佳麒這樣一個(gè)藝術(shù)生，活活磨成了理科生和發(fā)明家。葛佳麒與伙伴自主研發(fā)的專利魚(yú)眼攝像頭投入使用后，好評(píng)如潮。

在吳佳捷眼里，葛佳麒就是一個(gè)實(shí)干家，“創(chuàng)業(yè)不是他職業(yè)生涯的神來(lái)之筆，而是一直以來(lái)連貫選擇的結(jié)果——他特別不糾結(jié)，認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)方向就不會(huì)被以往所束縛，做任何事都有自己的認(rèn)知和方法論，有魄力，也很堅(jiān)韌。若非如此，他也不會(huì)拋棄當(dāng)年年薪百萬(wàn)的工作。”

見(jiàn)過(guò)葛佳麒的人會(huì)覺(jué)得他有點(diǎn)像迪士尼動(dòng)畫片《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》里的“大白”，有點(diǎn)“創(chuàng)業(yè)肥”，有點(diǎn)萌，有點(diǎn)溫情，像音樂(lè)一樣，給人以溫暖的陪伴。

在葛佳麒看來(lái)，“VIP陪練”事業(yè)的起步，源于第一個(gè)孩子在陪練老師的幫助下，開(kāi)心地說(shuō)出：“我喜歡VIP陪練陪我練琴?！边@正是他最快樂(lè)和滿足的時(shí)刻。

“音樂(lè)是最直接的，能夠給自我另一種維度的快樂(lè)和平靜；它跨越當(dāng)下，跨越世界，跨越語(yǔ)言，跨越時(shí)間；它比文字和影像更能直接而有力地發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界的美麗?！边@是葛佳麒對(duì)音樂(lè)的理解，也是他一手一腳打造“VIP陪練”的初心。

“選擇做音樂(lè)教育一定是有情懷因素在里面的。”吳佳捷說(shuō)，“多少希望改變一些音樂(lè)教育的現(xiàn)狀，把自己對(duì)音樂(lè)教育的理解帶入這個(gè)行業(yè)。曾經(jīng)每個(gè)琴童的家長(zhǎng)都希望把孩子培養(yǎng)成郎朗，但是假如一萬(wàn)個(gè)琴童里只能出一個(gè)郎朗，剩下的9999個(gè)孩子學(xué)琴又是為了什么呢？”

在談到音樂(lè)圈的鄙視鏈時(shí)，葛佳麒說(shuō)：“現(xiàn)在流行說(shuō)‘鄙視鏈，音樂(lè)圈也有鄙視鏈：學(xué)鋼琴的看不上學(xué)民樂(lè)的，學(xué)小提琴的看不上學(xué)鋼琴的——有必要嗎？我們認(rèn)為這是不對(duì)的。Hiphop就一定比古典樂(lè)低級(jí)嗎？如果我喜歡的是黑管，為什么非得去學(xué)小提琴？學(xué)音樂(lè)為了什么？貝多芬彈鋼琴和愛(ài)因斯坦彈小提琴，他們的出發(fā)點(diǎn)是不一樣的——而更多人應(yīng)該像愛(ài)因斯坦。這是我們從事音樂(lè)教育的大情懷，因?yàn)橐魳?lè)可以惠及大眾，可以讓一個(gè)人找到自己的審美，也找到自己?！?/p>