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隨著規(guī)模壯大，很多大型企業(yè)集團(tuán)在財(cái)務(wù)管理中面臨的諸多問題如效率低下、流程繁瑣、成本增加等日益凸顯，而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新型的財(cái)務(wù)管理模式，在提高效率、控制成本、提高信息共享等方面有明顯的優(yōu)勢，因此建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成為推動(dòng)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)乃至企業(yè)整體管理模式轉(zhuǎn)型的重要契機(jī)。

一、什么是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心最早起源于美國，它是以信息技術(shù)為依托，將各會(huì)計(jì)主體中重復(fù)性較高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造，從整體上提高財(cái)務(wù)工作的專業(yè)化程度，提升工作效率和客戶的滿意度，以最終達(dá)到優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、降低運(yùn)營成本、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的目的。

財(cái)務(wù)共享是以規(guī)模經(jīng)濟(jì)、專業(yè)化分工、資源整合、競爭優(yōu)勢等理論為基礎(chǔ)，打破原有的管理層級，利用共享理論，實(shí)現(xiàn)各層級會(huì)計(jì)主體之間的信息共享，降低信息處理成本，同時(shí)將有限的資源進(jìn)行最大限度的整合，提高資源的使用效率，突出企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。

我國財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)起步比較晚，很多企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的創(chuàng)建還處于摸索階段。對于一個(gè)大型的集團(tuán)企業(yè)來說，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建成，僅僅是完成業(yè)務(wù)流程上的一次轉(zhuǎn)變，而如何通過共享中心的建立推動(dòng)企業(yè)管理方式的轉(zhuǎn)型，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，才是我們每一個(gè)財(cái)務(wù)工作者應(yīng)該關(guān)注的問題。另一方面，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展模式不是一成不變的，它與企業(yè)的業(yè)務(wù)類型、經(jīng)營者的管理觀念等息息相關(guān)，這需要我們在以后的實(shí)踐中不斷的進(jìn)行探索和創(chuàng)新。

二、如何構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

該企業(yè)集團(tuán)結(jié)合財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對工作崗位的要求，重新構(gòu)建了財(cái)務(wù)一體化體系。將整個(gè)財(cái)務(wù)的工作框架分為三個(gè)部分：戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)(或者屬地財(cái)務(wù))、共享財(cái)務(wù)。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)設(shè)在集團(tuán)本部，主要負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，包括投融資管理、全面預(yù)算管理、會(huì)計(jì)政策制定等內(nèi)容；業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)主要是融入各單位的經(jīng)營業(yè)務(wù)中，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做好事前預(yù)測事中控制和事后決策支持，包括費(fèi)用預(yù)算分析、項(xiàng)目預(yù)算分析、采購確認(rèn)、成本控制等內(nèi)容；共享財(cái)務(wù)則是通過標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程，將各單位同質(zhì)化的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一處理，為各下屬單位提供高效規(guī)范的核算服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展提供業(yè)務(wù)支撐。

(一)是崗位設(shè)置及人員配置。集團(tuán)財(cái)資部根據(jù)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，結(jié)合集團(tuán)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，將下屬各分子公司的費(fèi)用單據(jù)審核、費(fèi)用核算、往來、稅金、總賬核算、資金核算、工程資產(chǎn)核算、月結(jié)報(bào)表、報(bào)表分析等會(huì)計(jì)模塊及相應(yīng)人員分階段納入共享財(cái)務(wù)中心的核算體系中。其中費(fèi)用單據(jù)審核是指根據(jù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)審核原始單據(jù)的合規(guī)性、完整性，輔助屬地財(cái)務(wù)進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算控制；費(fèi)用核算是進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理；往來核算是進(jìn)行應(yīng)收應(yīng)付業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算，并同時(shí)進(jìn)行往來業(yè)務(wù)的對賬和往來數(shù)據(jù)分析；稅金核算是負(fù)責(zé)進(jìn)行稅金的計(jì)提、稅金結(jié)轉(zhuǎn)、稅金數(shù)據(jù)的分析等工作；總賬核算是負(fù)責(zé)薪酬福利的計(jì)提、固定資產(chǎn)折舊、無形資產(chǎn)攤銷以及賬務(wù)差錯(cuò)更正等；資金核算是負(fù)責(zé)資金業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理、銀行余額對賬、協(xié)助屬地單位進(jìn)行資金運(yùn)營分析；工程資產(chǎn)核算主要是負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目月結(jié)、工程竣工決算、工程轉(zhuǎn)資以及研發(fā)、技改、信息化項(xiàng)目財(cái)務(wù)竣工決算，同時(shí)配合屬地單位進(jìn)行資產(chǎn)盤點(diǎn)等工作；月結(jié)報(bào)表主要是負(fù)責(zé)報(bào)表的月結(jié)及編制工作；報(bào)表分析主要是進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)分析，提供相應(yīng)的財(cái)務(wù)分析報(bào)告并配合相關(guān)單位完成預(yù)算執(zhí)行分析。

(二)是信息系統(tǒng)的建設(shè)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是通過標(biāo)準(zhǔn)流程管理，把制度和規(guī)范內(nèi)嵌在流程中，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)崗位職能的分離，促進(jìn)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)化，這個(gè)過程離不開信息化系統(tǒng)的支撐。信息化系統(tǒng)的建設(shè)實(shí)行分期進(jìn)行，第一期上線SAP系統(tǒng)、員工費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)、電子影像系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)建設(shè)；在一期建設(shè)基礎(chǔ)上，再進(jìn)行績效管理、質(zhì)量管理等模塊的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)薪酬核算、稅務(wù)核算等總賬報(bào)表類、投融資類等業(yè)務(wù)的發(fā)起及調(diào)度、處理，不僅能夠完成對共享服務(wù)平臺(tái)上已處理的作業(yè)進(jìn)行質(zhì)量抽檢，還可以對共享中心內(nèi)部工作組及財(cái)務(wù)核算人員進(jìn)行績效考核。

其中SAP系統(tǒng)作為一套完整的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，將銷售、采購、項(xiàng)目、生產(chǎn)、物流橫向集成，為企業(yè)提供銷售合同、采購合同、項(xiàng)目的全過程實(shí)時(shí)分析與控制能力，并能夠根據(jù)集團(tuán)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，完成訂單情況分析、項(xiàng)目成本分析、預(yù)算管理分析、內(nèi)部往來報(bào)表分析等多種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。

員工費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)通過標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的平臺(tái)，將每個(gè)報(bào)銷單據(jù)的流程清晰的展示，使費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，減少財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理差異，提高工作效率。目前的費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)可以支持國內(nèi)差旅費(fèi)、國際差旅費(fèi)、國內(nèi)綜合費(fèi)用、員工借還款等多種費(fèi)用類型的報(bào)銷。

電子影像系統(tǒng)是財(cái)務(wù)共享信息化系統(tǒng)的重要組成部分，它通過外接高拍儀(掃描儀)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)票據(jù)的快速準(zhǔn)確處理，將掃描到的業(yè)務(wù)單據(jù)、發(fā)票、合同等影像文件傳輸給影像管理平臺(tái)，可以在影像管理平臺(tái)上進(jìn)行數(shù)據(jù)的檢索處理等操作。電子影像系統(tǒng)可以與其他系統(tǒng)進(jìn)行集成，從而實(shí)現(xiàn)在線無紙審批功能和影像文件信息資源的共享，提供工作效率，優(yōu)化財(cái)務(wù)流程。

(三)是設(shè)置財(cái)務(wù)人員的成長規(guī)劃。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心定位于人才的輸送中心，應(yīng)當(dāng)注重人員的專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。首先應(yīng)建立全面的人員知識(shí)培訓(xùn)框架，經(jīng)常性的進(jìn)行人員專題培訓(xùn)，提高人員的綜合業(yè)務(wù)能力、會(huì)計(jì)核算能力、財(cái)務(wù)管理能力及專業(yè)素質(zhì)；其次是進(jìn)行人員的輪崗制度，在共享中心內(nèi)部崗位之間進(jìn)行人員定期輪崗，使所有人員都有機(jī)會(huì)接觸到所有的核算業(yè)務(wù)類型，全面提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)能力，從而為財(cái)務(wù)人員提供更廣闊的學(xué)習(xí)和發(fā)展空間；再次是制定有效的積分考核機(jī)制。在共享中心內(nèi)部建立統(tǒng)一的績效考核基線，在此基礎(chǔ)上根據(jù)不同的工作組設(shè)定不同的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，最大限度的提高內(nèi)部人員的積極性，也更好的吸引外部優(yōu)秀人員的加入。

三、建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的難點(diǎn)及存在的問題

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)是一個(gè)漫長的過程，在它的建設(shè)過程中存在各種各樣的困難。首先是業(yè)務(wù)遷移的難點(diǎn)，財(cái)務(wù)共享中心設(shè)立的目的是為屬地財(cái)務(wù)減少重復(fù)性的工作，但屬地單位的運(yùn)營壓力卻不會(huì)因?yàn)楣蚕碇行牡慕ㄔO(shè)而轉(zhuǎn)移，因此要明確屬地財(cái)務(wù)與共享財(cái)務(wù)之間的職責(zé)分工，避免出現(xiàn)職責(zé)不清、工作效率下降、服務(wù)質(zhì)量降低的情況出現(xiàn)。其次是流程調(diào)整的難點(diǎn)。財(cái)務(wù)共享中心的建立勢必涉及到業(yè)務(wù)流程的再造問題，但屬地單位在多年的業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中已經(jīng)形成各具特色的管理制度和業(yè)務(wù)流程，流程的調(diào)整在一定程度上會(huì)遭到屬地單位的反對，因此在共享中心的建立過程中既要考慮到標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化問題，也要考慮到各單位的管理特色，雙方需要在協(xié)商的基礎(chǔ)上達(dá)成一致的處理意見，從而避免整體工作效率的下降。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立會(huì)帶來很多的積極效應(yīng)，比如規(guī)模效應(yīng)，節(jié)約成本；知識(shí)集中效應(yīng)，提高管理水平；集中管控效應(yīng)，降低風(fēng)險(xiǎn)；聚效效應(yīng)，業(yè)財(cái)一體化等。但是也不能忽視所存在的問題。一方面是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員發(fā)展受阻，流失率較高。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作大多數(shù)是流程化重復(fù)性的工作，工作內(nèi)容相對單一和枯燥，不利于員工長期職業(yè)通達(dá)的發(fā)展，對管理者的要求也更高；另一方面是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的價(jià)值難以短期內(nèi)體現(xiàn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)周期一般較長，難以在短期內(nèi)見到顯著的效果，這對于本來就對集中收權(quán)管理難以接受的內(nèi)部管理者來說更心存疑慮，建設(shè)進(jìn)程會(huì)更加受阻。

四、小結(jié)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心并不是任何企業(yè)都需要設(shè)立的，集團(tuán)公司應(yīng)根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和業(yè)務(wù)性質(zhì)及信息化發(fā)展的程度等多方面來考慮是否適合建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，否則不僅難以達(dá)到預(yù)想的效果，而且容易產(chǎn)生負(fù)面的效應(yīng)。