李文劍，賈楊兵

（四川職業(yè)技術學院，四川 遂寧 629000）

當前隨著教育體制改革的深入，我國高校后勤工作的不斷完善，在高校學生公寓管理問題上出現(xiàn)了許多新的特征與變化，學生公寓管理逐步邁向社區(qū)化、數(shù)字化、智慧化。高校堅持秉承發(fā)展“全員育人、全方位育人、全過程育人”的教育方針，堅持深入貫徹“育人為本、德育為先”的教育理念，而學生公寓作為學生大學期間學習、生活的重要場所，是全面開展思政教育工作重要陣地。新形勢下，筆者根據(jù)自身多年的工作經(jīng)驗，談談在學生公寓管理的過程中，如何充分發(fā)揮公寓管理的思想政治教育功能，從而全面提高公寓管理質(zhì)量和思想政治教育質(zhì)量。

一、新形勢加強高校學生公寓思想政治教育的重要意義

（一）促進學生宿舍關系和諧發(fā)展，是校園和美平穩(wěn)的保障

在高校，學生沒有固定的教室，經(jīng)常是幾個班級在一起上大課，學生相互之間很少進行深入的交流。但是，學生公寓內(nèi)宿舍成員在大學期間基本上是不會發(fā)生變化的，宿舍成員臨時組成了一個小家庭，他們一起學習、上課、下課、娛樂等，彼此之間相互影響。學生宿舍成員之間有的會和睦相處，有的會充滿矛盾，他們之間的人際關系會影響整個校園同學之間的人際關系，也會影響學生的身心健康成長。近年來，在高校學生宿舍時常會發(fā)生因一些小小的矛盾最后釀成大禍的事件，高校教育工作者要充分認識到這一點。要在學生公寓有效開展思想政治教育，對他們進行正確的引導，幫助他們進行正確的人際交往，及時了解宿舍成員的思想動態(tài)，及時進行有效溝通交流，教會他們正確處理與公寓成員的關系，避免惡性事件的發(fā)生[1]。所以，在學生公寓開展思想政治教育，可以促進學生宿舍學生關系和諧發(fā)展，是校園和美穩(wěn)定的保障。

（二）幫助學生規(guī)范不良的生活習慣，促進學生良好習慣的養(yǎng)成

學生公寓不僅是學生學習、生活的地方，更是學生“三觀”形成的地方。學生公寓是學生真實生活的寫照，學生的很多行為都會在宿舍里表現(xiàn)出來。在生活中，每一位學生或多或少、直接或間接地把自身的價值觀、行為習慣、思想觀念影響身邊的同學。目前的大學生很多是98后，他們之中獨生子女居多，個性意識獨特，壞習慣也多，喜歡上網(wǎng)聊天、喜歡社交媒體，容易成迷于網(wǎng)絡，喜歡在游戲中找存在感，不愛干凈，寢室臟亂差，不文明行為習慣特別多。在公寓里加強對學生進行思想政治教育，從學生的日常生活抓起，引導學生從身邊小事做起，對幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀，幫助他們摒棄不良思想對他們的侵蝕，幫助他們克服不良的行為習慣，幫助他們養(yǎng)成良好的生活習慣都具有重要意義。[1]

二、新形勢下學生公寓管理存在的問題

（一）學生公寓管理思想政治教育中的主體缺失

高校育人體制要求高校相應教師應多深入學生公寓，及時了解學生思想動態(tài)，落實并做好思想政治教育基礎工作。然而在實際執(zhí)行過程中，許多相應的高校教師在公寓思政管理上，著重理論研究少于實際行動，而現(xiàn)有的學生公寓思政管理規(guī)章制度上，仍存在部分實質(zhì)內(nèi)容欠缺、不足的特點。譬如對相關學生公寓思政工作的考核僅限于統(tǒng)計教師進出學生公寓的次數(shù)，在學生公寓停駐的時間等，難免會造成學生公寓思政工作流于形式，無法真正達到思政教育的目的，做到了解學生生活實際以及思想動態(tài)，做好思政教育工作。另外，部分思政教育主體人員亦或身兼多職，亦或情況特殊等原因，對于在深入學生公寓的思政工作上，變相降低付出強度，很難真正落實深入學生公寓完成對學生的思政教育工作。

（二）學生自我管理組織沒有充分發(fā)揮參與學生公寓管理效力

現(xiàn)階段，大多數(shù)高校都設立有學生自我管理組織，針對學生公寓管理問題，設有宿管會、宿委會等。本文重點討論學生公寓管理組織宿管會、宿委會?，F(xiàn)階段，部分宿管會、宿委會組織缺乏正確的自我認識，甚至存在一定的“官本位”的思想。學生自我管理組織應是學生高度參與其中，自我教育、服務、管理的組織，應充分發(fā)揮其主觀能動性，解放思想，積極給予工作上的鼓勵支持。然而，在部分院校中，存在學校和后勤物業(yè)公司都偏重于學生的自我教育、服務，缺少對學生自主性管理的高度重視，如大部分高校自我管理組織獨立性不強，工作上只簡單歸類為檢查公寓衛(wèi)生和紀律，缺乏積極性與創(chuàng)造性，在決定重大事項、制定管理規(guī)章制度等方面參與度低。其次，服務意識不到位，“官本位”的思想等導致學生公寓自我管理組織不能完全得到公寓學生的認可、理解與支持。再次，存在學生公寓自我管理組織在多個學生管理部門領導下工作，多重領導，信息交互不暢，當學生公寓出現(xiàn)重大隱情，水電、物件損壞等問題時，不能有效及時解決，形成推諉，容易引發(fā)學生不滿情緒等一系列問題，都體現(xiàn)了學生自我管理組織沒有充分參與到學生公寓管理中來。

（三）學生公寓思政文化活動的思想性、教育性、創(chuàng)新性有待增強

現(xiàn)階段，隨著信息化技術的發(fā)展，部分高校高度重視學生公寓物質(zhì)與管理制度層面的建設，降低或忽視了學生公寓精神層面的建設力度，從而易導致缺少配合信息化建設的特色鮮明、注重凝聚力、向心力、創(chuàng)新性的高校學生公寓思政文化建設。其次，學生公寓思政文化建設與校風、學風的結(jié)合度并未有效提高，缺少對新形勢下各項新技術的合理運用，欠缺科學的長遠規(guī)劃。再次，學生公寓思政文化活動內(nèi)容缺乏、形式單一等導致無法達到預期的效果。另外，學生公寓活動場所和設施設備不完善，也對學生組織開展多樣性思政文化教育活動造成了困難。最后，高校在開展多樣性思政文化教育活動建設上易形成娛樂功能大過育人功能的偏離，如展開的各種評優(yōu)爭先活動等易流于形式，所取得的成效并不明顯。

三、新形勢下基于思政教育的高校學生公寓管理策略

（一）樹立正確的學生公寓管理理念，規(guī)范日常管理工作

新形勢下，高校、后勤產(chǎn)業(yè)、物業(yè)集團在開展學生公寓管理工作時，應以思政教育為中心，將思政教育滲透到學生公寓日常管理中，制定科學、有效的工作方法，形成規(guī)范化管理。

面對學生公寓日常管理中復雜、繁瑣、突發(fā)事件多的特點，管理人員必須具有高度的責任心和專業(yè)的管理知識。筆者認為可以從以下四個方面進行：一是，建立健全科學規(guī)范、完善的學生公寓管理制度，逐步細化工作流程，做到有目的、有秩序的開展工作。如，針對學生公寓人流量大、結(jié)構(gòu)復雜等安全問題，可科學有效的設置保安巡查配合學生自我管理組織巡查制，形成持續(xù)、有效的輪替制度，相互配合協(xié)調(diào)，便于及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，有效發(fā)揮防盜、防火、防危等作用。二是，在處理維修、維護事件時，充分利用信息化、數(shù)字化的管理方式，從執(zhí)行責任、分派任務、檢查考核等多個方面形成專門化的操作流程，將科學的質(zhì)量管理體系運用到學生公寓管理中，更好地做好學生公寓管理工作。三是，在加強學生公寓管理制度建設工作上，充分發(fā)揮制度約束力和強制性，要求相關公寓管理工作人員遵制而查，遵制而行，從而引導學生樹立守紀律、重誠信的重要品質(zhì)。四是，公寓應盡量提供各項日常便生服務措施，充分利用院校各類公益社團，設立必要場所，設置如物品寄存、中藥熬制、針線縫補、電子維修等便生服務站等，引導學生樹立勤勞、友愛、互助的生活品性。

（二）完善公寓思政教育隊伍，充分發(fā)揮學生公寓“思政育人”作用

第一，首先高校教師是思政教育的主體，應加強與學生的接觸與溝通，充分發(fā)揮自身引領作用。學校應多方面、有規(guī)劃地創(chuàng)造條件，充分調(diào)動各級、各類教師參與到學生公寓思政管理中，積極發(fā)揮其主觀能動性，形成全員育人體系[2]。其次，針對各級、各類教師形成不同的著力點，建立完備的學生公寓深化考核體系，積極落實考核項目，偏重于深入學生公寓思政育人上，明確對學生進行思政教育工作的實效性要求。另外，應著重加強輔導員教師隊伍的建設，作為高校思政育人第一線工作人員，其長期處于思政教育最前列，應不斷注入新鮮血液，創(chuàng)造性地提升活力，加大投入，最大化產(chǎn)出，這是一項長期、繁雜而艱巨的任務。

第二，有針對性地提高后勤物業(yè)公司人員對學生公寓思政育人管理的參與度。后勤物業(yè)公寓管理人員是除輔導員以外與學生接觸最直接、最密切的另外一個群體，具有極其重要的作用。因此，應注重將后勤物業(yè)公司管理人員納入公寓思政教育隊伍中，提高后勤物業(yè)公司管理人員的準入準則，完善待遇體系，堅持組建一批文化素質(zhì)高、責任心強的后勤物業(yè)公司管理人員，逐步建立健全后勤物業(yè)公司管理人員的教育、培訓、交流等，從各方面加強后勤物業(yè)管理人員的思想文化素養(yǎng)建設力度，爭取做到“進得來，學得進，留得住，教得出”。另外，拓展后勤物業(yè)公司人員創(chuàng)新性工作開展的維度，如上海部分高校學生公寓管理的“六T”模式[3]，已經(jīng)形成較強的影響力，值得學習借鑒與推廣，最終不斷提高學生公寓管理思政教育質(zhì)量。

（三）加強學生公寓學生自我管理組織的建設，努力將“三自”落到實處

第一，健全學生公寓自我管理組織建設工作，譬如針對宿管會、宿委會，可將學生黨、團組織分類編入其中，明確分工，設立宣傳、文體等子部門，另在寢室長的基礎上，增設樓層層長，每棟樓樓長，形成主干支系組織系統(tǒng)，充分利用各層級展開學生公寓思政教育管理工作。[4]

第二，厘清學生公寓學生自我管理組織的各項職責，加強分工、協(xié)同。首先，上傳下達，廣開言路，充分利用室長、層長、樓長、宿委會干事、黨團先鋒隊等及時收集了解學生的學習、生活、思想等意見，多渠道匯集、整理并及時反應給有關學校和公寓管理部門，形成有效處理意見并傳達、處理。其次，注重組織枝干間協(xié)同合作，積極配合學校和學生公寓管理部門分門別類展開多樣性思政教育活動，應急處理各種突發(fā)情況等，加強自我管理，完善檢查公寓紀律、衛(wèi)生工作，協(xié)調(diào)好公寓各院系學生之間的關系。[5]

第三，學生公寓思政教育主體、后勤物業(yè)公司管理等人員應最大程度上引導、激發(fā)學生的自我管理意識，盡可能地做到學生的問題學生自己發(fā)現(xiàn)和協(xié)同解決，在遇到?jīng)Q定學生公寓管理的重大事項時，充分利用學生自我管理組織，廣泛收集學生意見，聽取學生的想法，依據(jù)實際，效能處理，讓學生積極參與其中并不斷提高學生主人翁意識與自主管理意識。

（四）創(chuàng)新學生公寓思政文化活動，營造特色育人環(huán)境

第一，高校學生公寓思政文化活動的主旨在“育人”，在組織開展學生公寓思政文化活動時，重點要落實在思政教育上，提升活動的學習性、認知性，引導學生樹立樂觀、積極向上等品質(zhì)，增強“生生、生校、生社”的凝聚力，從而避免流水化、娛樂化。

第二，創(chuàng)新學生公寓思政文化活動類型，防止出現(xiàn)兩個“單一”。首先，防止活動內(nèi)容的單一，活動的組織設計應經(jīng)過相關知識材料籌備、論證、預演等階段，從實際出發(fā)。在籌劃的過程中盡量多地設定引導學生理解活動教育意義的環(huán)節(jié)，擴大參與性，從而盡可能多地達到育人的目的，譬如可根據(jù)各個專業(yè)、各個民族、各個社會重大事件、時間節(jié)點等盡可能多地開展特色鮮明的思政文化主題活動。其次，防止活動形式單一，活動形式要具有豐富性、多樣化。在設計具體活動時，盡可能結(jié)合在校生年級、年齡、社會流行趨勢等特點，采用學生喜聞樂見的形式進行設計制作。

第三，營造特色育人環(huán)境。充分利用現(xiàn)代化信息技術，制作學生公寓思政文化建設相關的電子刊物、數(shù)字化板報、公寓文化等，圍繞思政育人主題拓展宣傳渠道，提升教育廣度。

結(jié)束語

思政教育視域下的高校學生公寓管理是一個與時俱進、不斷創(chuàng)新的過程，營造良好的學生公寓思政文化不僅能育人，還能充分展示院校、系部的各項特色，提升學校宣傳度、知名度，推動學生公寓管理工作“又好又快”發(fā)展。