熊政力江 娜

（1.甘肅交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院 甘肅 蘭州 730000；2.甘肅省電化教育中心 甘肅 蘭州 730000）

近年來，甘肅省的教育信息化發(fā)展按照國家的統(tǒng)一部署要求，圍繞“三通兩平臺”建設(shè)與應(yīng)用，設(shè)備集中采購、兩平臺建設(shè)等相關(guān)信息化舉措、體系指標(biāo)走在了全國前列，信息化應(yīng)用全面普及，融合不斷深化，為教育均衡發(fā)展、教育質(zhì)量提高起到了重要支撐作用。

一、甘肅省教育信息化發(fā)展現(xiàn)狀

（一）成立網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組。為貫徹落實(shí)國家和甘肅省委省政府關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作的部署要求，加強(qiáng)新時期全省教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作，成立了以廳長為組長的省教育廳網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作的總體規(guī)劃與頂層設(shè)計(jì)，在關(guān)鍵問題、復(fù)雜問題、長遠(yuǎn)問題上定責(zé)定調(diào)，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、協(xié)同推進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作格局。同時，成立了信息化咨詢專家組，為信息化提供支持。

（二）教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境得到提升和改善。自2015年以來，甘肅省共投入21.4億元用于教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境建設(shè)。其中，省級集中采購共計(jì)5億元，各市（州）、縣區(qū)分散采購共計(jì)16.4億元。目前，甘肅省學(xué)校網(wǎng)絡(luò)接入率為87.50%（全國為89.99%），比十二五末增加了10個百分點(diǎn)；多媒體教室的比例為83.54%（全國為82.66%），比十二五末提高了50%。近三年實(shí)施的“利用‘改薄資金’集中采購‘班班通’項(xiàng)目”，基本解決了“寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通”的問題。為8000余所中小學(xué)校集中采購配備了40260套設(shè)備，為1600多所學(xué)校接通了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。集中購買了教學(xué)軟件和數(shù)字資源，除了為每個教室按照教材版本、學(xué)科、年級配備200G的本地資源外，還為每一位教師配備了5家資源提供商（科大訊飛、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、敏特英語）的教學(xué)資源賬號。賬號服務(wù)期是5年，服務(wù)期內(nèi)，資源內(nèi)容保持不斷更新。項(xiàng)目為每一所學(xué)校培訓(xùn)了至少一名“班班通”技術(shù)骨干，為每所項(xiàng)目學(xué)校培訓(xùn)2名骨干教師，同時要求骨干教師要開展校本培訓(xùn)。

（三）省級數(shù)據(jù)中心建設(shè)初具規(guī)模。按照“國家教育管理公共服務(wù)平臺省級數(shù)據(jù)中心建設(shè)指南”及B類數(shù)據(jù)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，建成安全、高效、節(jié)能、功能齊全的教育云數(shù)據(jù)中心。承載著全省教育管理公共服務(wù)平臺、教育資源公共服務(wù)平臺、教育宣傳的信息化應(yīng)用服務(wù)，滿足國家及省級信息系統(tǒng)的部署環(huán)境需求和安全等級保護(hù)三級要求。

（四）教師信息技術(shù)應(yīng)用能力得到大幅提升。借助網(wǎng)絡(luò)平臺，打破時空限制，以活動促應(yīng)用，以項(xiàng)目抓典型，堅(jiān)持應(yīng)用驅(qū)動，促進(jìn)了信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，教師信息技術(shù)應(yīng)用能力得到大幅提升。一是搭建了“甘肅省義務(wù)教育新課程遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺”，借助“國培計(jì)劃”對我省教師進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。通過“英特爾·未來教育基礎(chǔ)課程項(xiàng)目”、中國和聯(lián)合國兒童基金會“災(zāi)區(qū)教師培訓(xùn)”項(xiàng)目、“COP項(xiàng)目”、“愛普生·多媒體愛心課堂”項(xiàng)目等一系列的國際國內(nèi)項(xiàng)目，改善和提升了學(xué)校的教學(xué)環(huán)境，引入了先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)方式，引導(dǎo)教師開展多媒體教學(xué)，項(xiàng)目學(xué)校教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力得到了提升，教學(xué)的有效性得到明顯提高。二是積極組織“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動。按照“人人網(wǎng)上曬課、層層評優(yōu)推課”的活動要求，充分發(fā)揮學(xué)校和教師在個性化資源建設(shè)中的主體作用，形成了基礎(chǔ)性資源系統(tǒng)開發(fā)、個性化資源萬眾開發(fā)的教學(xué)資源開發(fā)新格局，有效促進(jìn)了信息技術(shù)手段與教育教學(xué)活動的深度融合。三是積極組織師生參加“全國中小學(xué)教師信息技術(shù)與教育創(chuàng)新論文大賽”、“全國教育教學(xué)信息化大獎賽”等比賽，參賽的師生累計(jì)7萬人次，極大地推動了基層學(xué)校教師信息技術(shù)的水平，教師的創(chuàng)新能力也在各種平臺進(jìn)行展示并得到認(rèn)可。

創(chuàng)建了移動學(xué)習(xí)的本土品牌——“甘肅教師學(xué)苑”。通過微信訂閱的方式開展教師人文素養(yǎng)提升工程。探索出了“互聯(lián)網(wǎng)+移動端”的學(xué)習(xí)模式，把互聯(lián)網(wǎng)的定點(diǎn)學(xué)習(xí)和用手機(jī)、pad等終端移動學(xué)習(xí)的方式結(jié)合起來，滿足學(xué)習(xí)者隨時、隨地、隨需學(xué)習(xí)的要求。讓老師在網(wǎng)絡(luò)生活中潛移默化地提升了人文素養(yǎng)，培養(yǎng)了專業(yè)能力。從2014年至今，通過甘肅教師學(xué)苑在線學(xué)習(xí)平臺和微信公眾平臺，對甘肅省30萬基礎(chǔ)教育教師進(jìn)行培訓(xùn)，有效提升的我省教師的人文素養(yǎng)。

（五）“兩平臺”工作成效顯著。

國家基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺在臨澤縣試點(diǎn)應(yīng)用。張掖市臨澤縣被教育部確定為“國家數(shù)字教育資源公共服務(wù)平臺規(guī)?；瘧?yīng)用”專項(xiàng)試點(diǎn)地區(qū)之后，在全縣91所中小學(xué)（高中1所、初中3所、完全小學(xué)11所、教學(xué)點(diǎn)75個）全面開展試點(diǎn)。目前，全縣中小學(xué)學(xué)?？臻g、教師空間、班級空間和三年級以上學(xué)生空間開通率均達(dá)到100%，家長空間開通率80%。試點(diǎn)在甘肅起到了良好的示范作用。

甘肅省基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺初步建成。該平臺是全國首批建設(shè)使用的基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺，是全國23個自建平臺的省份之一。平臺目前擁有1000G以上的教學(xué)資源，可以免費(fèi)向全省中小學(xué)提供服務(wù)。購買了移動、聯(lián)通、電信、科大訊飛等的教學(xué)資源。教學(xué)助手、虛擬實(shí)驗(yàn)室、備課工具等教學(xué)應(yīng)用深受學(xué)生歡迎。

教育管理平臺逐步發(fā)揮重要作用。根據(jù)國家“兩級建設(shè)、五級應(yīng)用”建設(shè)模式，有計(jì)劃、分階段地完成了6項(xiàng)國家核心系統(tǒng)部署（中小學(xué)生學(xué)籍管理信息系統(tǒng)、學(xué)前教育管理系統(tǒng)、學(xué)生資助管理信息系統(tǒng)、中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理信息系統(tǒng)、教師管理信息系統(tǒng)和中小學(xué)校舍安全管理系統(tǒng)）。能夠?yàn)閷W(xué)生資助、義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障、事業(yè)統(tǒng)計(jì)、日程管理、科學(xué)決策提供了及時、全面、客觀真實(shí)的數(shù)據(jù)。完成了5項(xiàng)省級特色系統(tǒng)（甘肅省教育綜合數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)、甘肅省義務(wù)教育學(xué)?；巨k學(xué)條件管理系統(tǒng)、教育廳OA系統(tǒng)、甘肅省少數(shù)民族高層次骨干人才計(jì)劃報(bào)考登記服務(wù)管理系統(tǒng)、甘肅省教育科研管理系統(tǒng)）的部署。

二、甘肅省教育信息化發(fā)展過程中存在的問題

（一）思想認(rèn)識尚需深化。一些地方和學(xué)校仍然沒有深刻認(rèn)識信息社會對教育的新要求新挑戰(zhàn)，沒有認(rèn)識到教育信息化的革命性作用。信息化與教育教學(xué)“兩張皮”現(xiàn)象仍然存在，推進(jìn)教育信息化的積極性有待提高，力度有待加大。

（二）體制機(jī)制尚需創(chuàng)新。教育信息化工作各主體的責(zé)任須進(jìn)一步厘清，數(shù)字教育資源的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和利益分配機(jī)制仍須完善，廣大師生和教育管理者的應(yīng)用動力有待進(jìn)一步激發(fā)。信息技術(shù)和教育教學(xué)的融合還處在探索階段；教師運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的能力普遍需要提升。

（三）信息化建設(shè)應(yīng)用不平衡，發(fā)展不充分。受制于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平等多種因素，有的地區(qū)已大力推進(jìn)教育信息化應(yīng)用并嘗試融合創(chuàng)新，而有的地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)仍未完成。區(qū)域、城鄉(xiāng)、校際之間發(fā)展不均衡。邊遠(yuǎn)、民族地區(qū)信息化水平偏低；管理信息化在教育科學(xué)決策和精細(xì)化管理服務(wù)中的作用還未充分發(fā)揮；面對這些困難和問題，需要進(jìn)一步提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難。

（四）“兩平臺”建設(shè)與保障經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足。國家對“兩平臺”的建設(shè)思路是按照“兩級建設(shè)、五級應(yīng)用”的模式來設(shè)計(jì)的。甘肅省“兩平臺”建設(shè)保障經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足，阻礙了對全省資源應(yīng)用和信息管理的進(jìn)一步發(fā)揮。迫切希望政府能夠進(jìn)一步加大投入。

（五）網(wǎng)絡(luò)安全意識、保障和服務(wù)能力尚需加強(qiáng)。一些地方和學(xué)校沒有意識到，在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)傳播不僅涉及教育安全，還涉及國家安全。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全事件時有發(fā)生，只管建設(shè)不顧安全、只管硬件忽視軟件、只管數(shù)據(jù)采集不顧數(shù)據(jù)維護(hù)的粗放式管理模式普遍存在。各級教育機(jī)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)安全方面的持續(xù)投入不夠，缺少網(wǎng)絡(luò)安全專項(xiàng)，網(wǎng)絡(luò)安全方面技術(shù)人才欠缺，需進(jìn)一步引進(jìn)和增加；網(wǎng)絡(luò)安全管理機(jī)制需進(jìn)一步明確；網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)和應(yīng)急能力需進(jìn)一步提高。

（六）網(wǎng)絡(luò)帶寬制約信息化發(fā)展。目前，甘肅省還有1000多所的教學(xué)點(diǎn)還沒有接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，這些教學(xué)點(diǎn)因?yàn)榈靥幤h(yuǎn)，無法走線，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)不能接入到學(xué)校，同時已經(jīng)接入互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)校帶寬尚不能完全滿足日益增長的教學(xué)需求。教育部目前正在舟曲進(jìn)行衛(wèi)星傳輸資源試點(diǎn)。如果試點(diǎn)成功，甘肅省這些未接入寬帶的學(xué)校將采用衛(wèi)星的方式解決寬帶問題。另外一方面，各地學(xué)校寬帶資費(fèi)偏高，“提速降費(fèi)”不充分。

（七）職業(yè)教育信息化尚沒有納入統(tǒng)一規(guī)劃。職業(yè)教育信息化體制機(jī)制不健全，沒有明確相應(yīng)的信息主管及決策部門，沒有納入甘肅省教育信息化整體建設(shè)的范疇。缺少統(tǒng)一的指導(dǎo)，因此，職業(yè)教育信息化建設(shè)亟待納入全省教育信息化建設(shè)的范疇整體推進(jìn)。

（八）高等教育信息化統(tǒng)籌能力不強(qiáng)，各自為戰(zhàn)，存在資源浪費(fèi)現(xiàn)象。甘肅省高校信息化沒有進(jìn)行統(tǒng)籌，資源建設(shè)各自為戰(zhàn)現(xiàn)象嚴(yán)重，各校都在建設(shè)本校的MOOC平臺，但無法資源共享、互聯(lián)互通，造成不必要的浪費(fèi)。

三、加強(qiáng)甘肅省教育信息化建設(shè)的意見和建議

以國家教育信息化“十三五”規(guī)劃為指導(dǎo)，結(jié)合教育部和省教育廳年度教育信息化工作要點(diǎn)，以智慧教育建設(shè)為核心，統(tǒng)籌基礎(chǔ)教育信息化、高等教育信息化、職業(yè)教育信息化、繼續(xù)教育信息化等，以甘肅省“十三五”教育信息化精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目、“省級同享大城市優(yōu)質(zhì)教育資源信息化”示范項(xiàng)目為基礎(chǔ)，實(shí)施“四大工程”（教育信息化基礎(chǔ)環(huán)境支撐工程、教育信息化應(yīng)用融合創(chuàng)新工程、教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程和教育信息化網(wǎng)絡(luò)安全保障工程），促進(jìn)教育信息化快速發(fā)展。

（一）實(shí)施好甘肅省“十三五”教育信息化精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目。為落實(shí)中央扶貧工作精神和發(fā)揮教育脫貧在“五個一批”脫貧攻堅(jiān)工程中的基礎(chǔ)性作用，促進(jìn)甘肅省教育精準(zhǔn)扶貧工作的開展，甘肅省教育廳與中國教學(xué)儀器設(shè)備有限公司、國家開發(fā)銀行甘肅省分行按照《教育脫貧攻堅(jiān)“十三五”規(guī)劃》積極發(fā)揮金融助力教育脫貧作用的要求簽訂了相關(guān)協(xié)議，經(jīng)過總體規(guī)劃實(shí)施甘肅省“十三五”教育信息化精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目。通過對深度貧困縣區(qū)的投入傾斜，以信息化助力消除深度貧困，做好智力扶貧。

（二）以“三通兩平臺”為抓手，實(shí)現(xiàn)教育信息化內(nèi)涵發(fā)展。

1.加快“寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通”建設(shè)。實(shí)現(xiàn)所有地區(qū)和各級各類學(xué)校寬帶網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋。將未接通寬帶網(wǎng)絡(luò)的1300所教學(xué)點(diǎn)作為重點(diǎn)，依托電信運(yùn)營企業(yè)，引入合作機(jī)制，加快推進(jìn)光纖入校，有效提升各級各類學(xué)校的出口帶寬。同時同教育部緊密聯(lián)系，加快衛(wèi)星解決寬帶項(xiàng)目的試點(diǎn)工作（教育部在舟曲縣試點(diǎn)），爭取能夠通過衛(wèi)星為未聯(lián)網(wǎng)的學(xué)校接入寬帶。

2.加快“智慧教育”建設(shè)步伐。大力建設(shè)資源、管理教育公共服務(wù)平臺(基礎(chǔ)教育平臺、職業(yè)教育平臺、高等教育mooc平臺等)，統(tǒng)籌基礎(chǔ)教育信息化、高等教育信息化、職業(yè)教育信息化、繼續(xù)教育信息化等，建設(shè)集中統(tǒng)一的智慧教育云平臺，涵蓋課堂教學(xué)、教師研修、學(xué)生學(xué)習(xí)、教學(xué)管理和評測、家校溝通、學(xué)校安全管理、校園生活、體質(zhì)監(jiān)測、心理監(jiān)測、圖書借閱、學(xué)生成長等內(nèi)容。

3.加大力度建設(shè)資源平臺。補(bǔ)充購置覆蓋全省的幼教類資源，供全省幼兒園免費(fèi)使用。建設(shè)職業(yè)教育資源平臺、建設(shè)高等教育MOOC平臺。大力加強(qiáng)基礎(chǔ)教育資源平臺，平臺能夠滿足教師備課、上課、組卷、考試、綜合素質(zhì)評測，教學(xué)類資源和學(xué)習(xí)類資源較為充分，學(xué)科工具豐富。

4.大力推進(jìn)“三個課堂”建設(shè)，實(shí)施好“省級同享大城市優(yōu)質(zhì)教育資源信息化”示范項(xiàng)目建設(shè)。從2017年秋季學(xué)期開始在臨夏州、甘南州和慶陽市開展項(xiàng)目試點(diǎn)工作。在西北師大附中選擇高一數(shù)學(xué)、英語兩門課程進(jìn)行實(shí)時直播，逐步推廣到全學(xué)科直播。在高中學(xué)校試點(diǎn)取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，從2018年秋季學(xué)期開始，將蘭州十一中和蘭州實(shí)驗(yàn)小學(xué)等名校的初中和小學(xué)等課程也進(jìn)行遠(yuǎn)程直播教學(xué)，實(shí)現(xiàn)初中和小學(xué)的“異地同堂”教學(xué)。

5.深化“網(wǎng)絡(luò)空間人人通”應(yīng)用，促使教學(xué)模式和學(xué)習(xí)模式的轉(zhuǎn)變。依托甘肅省教育資源公共服務(wù)平臺，促使學(xué)生、教師全員注冊、全員使用。建設(shè)覆蓋各級各類教育的個人及機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間（學(xué)生空間、教師空間、班級空間、學(xué)校空間、教育機(jī)構(gòu)空間、家長空間等）。實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)生、管理者、家長之間日常教學(xué)、管理、互動等功能。

6.促進(jìn)少數(shù)民族數(shù)字教育資源建設(shè)。努力采取多種手段將資源提供給民族地區(qū)的學(xué)校師生免費(fèi)使用。鼓勵有條件的地區(qū)、企業(yè)建設(shè)少數(shù)民族教育數(shù)字資源庫、資源平臺，開發(fā)雙語數(shù)字教材、雙語教學(xué)應(yīng)用軟件，推動民族文化優(yōu)質(zhì)教育資源的數(shù)字化開發(fā)與應(yīng)用。

7.進(jìn)一步加快職業(yè)教育信息化建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才，建設(shè)全省統(tǒng)一的職業(yè)教育基礎(chǔ)平臺。以促進(jìn)信息技術(shù)與職業(yè)教育深度融合為著力點(diǎn)，全面提高信息技術(shù)在教育、教學(xué)、管理和科研等領(lǐng)域的應(yīng)用水平，支撐職業(yè)教育改革創(chuàng)新、強(qiáng)化內(nèi)涵和提高質(zhì)量。促進(jìn)職業(yè)教育的現(xiàn)代化、集團(tuán)化和規(guī)模化發(fā)展，促進(jìn)中國特色、世界水準(zhǔn)的現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)，促進(jìn)職業(yè)教育面向人人、面向社會，動態(tài)適應(yīng)社會多樣化學(xué)習(xí)需求。

8.進(jìn)一步加快高等教育信息化進(jìn)程，推動教育創(chuàng)新，建設(shè)全省MOOC平臺。建設(shè)全省統(tǒng)一的MOOC學(xué)習(xí)平臺，大數(shù)據(jù)等的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)省內(nèi)高校優(yōu)質(zhì)資源共享，開展移動和在線學(xué)習(xí)平臺建設(shè)，進(jìn)一步擴(kuò)大教育規(guī)模，整體提升甘肅高校綜合實(shí)力。

9.加快管理服務(wù)應(yīng)用，為教育信息化管理和決策服務(wù)。以省級教育數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)，聯(lián)合市縣區(qū)域云中心，共同構(gòu)建甘肅省教育云服務(wù)體系，為全省教育信息化提供云服務(wù)。進(jìn)一步采取措施優(yōu)化學(xué)校、行政部門教育信息化管理，實(shí)現(xiàn)師生“一卡通”，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、即時化管理。指導(dǎo)全省學(xué)校升級、使用校務(wù)管理信息系統(tǒng)。推動全省教育信息化管理上一個新的臺階。

（三）加快推進(jìn)教師信息技術(shù)能力提升工程。實(shí)施教師信息技術(shù)能力提升全員培訓(xùn)。按照“一縣一策”、“壓茬推進(jìn)”的方針，重點(diǎn)加強(qiáng)中小學(xué)校長、專兼職培訓(xùn)者和教研員等骨干隊(duì)伍以及農(nóng)村教師的培訓(xùn)。利用“國培”“省培”項(xiàng)目繼續(xù)提升教師信息化技術(shù)應(yīng)用能力。完善教師培訓(xùn)研修平臺，改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教師培訓(xùn)模式，形成網(wǎng)上教師專業(yè)發(fā)展社區(qū)，推行網(wǎng)絡(luò)研修與現(xiàn)場實(shí)踐相結(jié)合的混合式培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修整合培訓(xùn)，建立以校為本的常態(tài)化培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)制。

（四）教育信息化網(wǎng)絡(luò)安全保障工程。按照信息安全等級保護(hù)制度和網(wǎng)絡(luò)安全國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)與信息安全建設(shè)管理規(guī)范，建立完善的安全事件應(yīng)急預(yù)案和安全事件監(jiān)測體制，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備和信息系統(tǒng)的安全防范措施，保證基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備和信息系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行。著力構(gòu)建學(xué)校綠色安全屏障，在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)施安全的基礎(chǔ)上，采取有效的內(nèi)容安全防護(hù)措施，探索建立安全綠色信息化環(huán)境的保障體系和管理機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)有害行為防范能力和不良信息監(jiān)管力度，做好防毒、防黃、防黑、防系統(tǒng)漏洞、防各種有害信息工作。積極開展多種形式的網(wǎng)絡(luò)安全教育和培訓(xùn)，建立從業(yè)人員的崗前培訓(xùn)和崗位繼續(xù)教育制度，提高全體人員的網(wǎng)絡(luò)安全意識，提升從業(yè)人員的職業(yè)技能和水平。