王元釗

（四川警察學院思政部　四川　瀘州　646000）

十九大報告明確指出：“經(jīng)過長期努力，中國特色社會主義進入了新時代，這是我國發(fā)展新的歷史方位。”新時代意味著新問題、新任務、新征程、新起點，在思想政治尤其是人民思想政治工作領域，雖然過去五年“思想文化建設取得重大進展”，但是，面對當前新媒體發(fā)展給人民警察思想政治工作帶來的負面影響與困惑，以及人民警察在新時代所擔負的維護社會和諧、穩(wěn)定發(fā)展的歷史使命與責任，我們不能不思考人民警察思想政治工作在新時代的偉大歷史征程中，積極應對新媒體的發(fā)展，構建有利于人民警察思想政治工作的大格局，造就有利于人民警察思想政治工作的社會輿論大環(huán)境。

一、新時代背景下新媒體的發(fā)展呼喚人民警察思想政治工作大格局

（一）全民話語呼喚著人民警察思想政治工作大格局

馬克思認為，人是現(xiàn)實一切社會關系的產(chǎn)物。因此，人的思想的形成、發(fā)展與變化，是與他所處的時代須臾不可分離的。當下科技的發(fā)展，網(wǎng)絡與人工智能的發(fā)展，極大地豐富了信息載體和發(fā)布傳播渠道，成就了“人人都有麥克風”，“人人都有話語權”的新媒體時代。而恰恰是這種新時代，每個人的想法都可能在新媒體上表達出來，因而話語也就千姿百態(tài)，千差萬別，在相同的、不同的時空中碰撞、交流、交融與交峰。無疑對人的思想的形成與變化產(chǎn)生著極為重要的影響。

這種全民話語的新媒體時代，形成的是人人發(fā)聲的巨型輿論廣場，一個微小的突發(fā)事件，就可能形成信息的汪洋大海，從而使得傳統(tǒng)的輿論把控方法已經(jīng)捉襟見肘，處處被動，給我們的信息導控帶來了極大的困難與挑戰(zhàn)。要把這些千姿百態(tài)、千差萬別的意見進行有效導控，使之有利于社會發(fā)展與前行，有利于社會形成健康的主流意見，引領人們積極向上，培育人民警察思想政治教育的良好環(huán)境，就必須要轉變觀念，從大處著眼，從全局出發(fā)，創(chuàng)新輿論導控的方法與機制，形成新媒體時代信息導控與輿情監(jiān)管的人民戰(zhàn)爭大格局，努力造就人的思想形成的大環(huán)境。對于人民警察思想政治工作而言，就是努力造就有利于人民警察思想形成的大環(huán)境，就需要努力構建起人民警察思想政治教育的大格局。

（二）全球化信息浪潮呼喚人民警察思想政治工作大格局

當今世界，全球化已經(jīng)成為不爭的事實且在進一步的發(fā)展之中。使得一國在經(jīng)濟、政治、文化、生態(tài)、社會治理各方都與國際社會有著各種各樣的聯(lián)系并受其影響。在文化上表現(xiàn)為各種思想文化的全球范圍內交流交融交鋒，各種外來思想文化沖擊著我國社會主義核心價值觀，影響著人們思想的形成與發(fā)展變化。

在信息導控上，全球化的這種發(fā)展，增加了我們對輿論導控的難度。過去那種對負面信息“拒之門外”“秘而不宣”的輿情應對，已經(jīng)無法滿足公眾的信息需求，無法防止公眾的意見表達與期待，從而導致公眾對傳統(tǒng)的管控和陳舊的話語方式的關注、不滿與指責。正像武和平所說：“一旦事發(fā)，你不說別人說，報紙不說網(wǎng)絡說，中國不說外國說，且國際一陣風，國內一層浪，全球化浪潮正涌，靠封堵遮擋只能事與愿違，且不利于我國負責任大國的國際形象，也不利于為和平崛起贏得客觀友善的輿論環(huán)境”[1](P4)。例如2002年的“非典”疫情發(fā)生后，“整整184天時間，由于有關方面一味隱瞞真相，引起了社會巨大恐慌和國際社會質疑”[1](P3)。而2013年8月在濟南中級法院庭審薄熙來的微博直播信息，則受到國際社會的廣泛關注和點贊。

在這種全球化思想文化交流交融交鋒面前，人民警察思想政治教育僅僅靠人民公安系統(tǒng)的單位指導員、政委或者其他思想政治工作者，及時把控輿情，科學引導民警思想發(fā)展，已經(jīng)顯得力不從心，顧此失彼了。面對大環(huán)境，必須要有大格局，因此，當今全球化的信息發(fā)展，對于人民警察思想政治工作，必須要有與之相適應的思想政治工作大格局，才能有效引導與把控，形成有利于人民警察正確思想認識與觀念的形成。

（三）公民意識增強呼喚人民警察思想政治工作大格局

我國經(jīng)濟的發(fā)展與文化教育的發(fā)展，在豐富國人的物質生活與提升公民的文化素質過程中，人們因此日益變得自信而不盲從，公民自我意識大大增強。面對當今國際國內各種思潮的沖擊與影響，在信息的汪洋大海面前，人們日益變得獨立而自我，變得更加積極關注信息和表達個人的意見與訴求，而新媒體的發(fā)展更加激勵了這種自我意識的興奮，極大地增加了人們信息知情和意見表達的欲望，并且使這種興奮與欲望的滿足成為可能。而這種獨立與自信，在當下之中國而言，又是一種尚未完全成熟的獨立與自信，表現(xiàn)在新媒體時代，則是公眾更多地表現(xiàn)出不愿意盲目相信與接納官方給出的現(xiàn)成答案，相反是表現(xiàn)出對現(xiàn)成答案的條件反射式的質疑與反思，猶如青少年處于叛逆期的思想與行為一樣，在任何事情面前，他們總是力圖表達自己并不成熟的思想與意見，引起別人對自我的關注與重視，證明自己的存在與存在價值。

這就使得在任何事件面前，人人都想成為知情者，也成為意見表達者，成為意見引領者，從而證明自我存在的價值與意義，一些人甚至只是為了證明自我而不論自己的表達與意見是否合理與正確。這其中當然也包括人民警察個體自我意識的增強。這就導致了當下全民話語時代的不理性。這種不理性與全民性的意見與信息對人們思想的影響與沖擊，不是思政工作者單槍匹馬或者單位、部門“與世隔絕”的應對，就能夠對信息流進行有效導控，形成健康的輿論主流意見，就能夠產(chǎn)生較好的思想政治教育效果的。這種全民性與不成熟的輿論信息，需要“將輿論引導放在社會治理能力建設的大局考量與謀劃，以改革創(chuàng)新的意識來推動和加強，特別是以落實習近平同志在黨的新聞輿論工作座談會上的重要講話為指導”[1](P5)。所以，這種自我意識在新媒體時代的增強，需要思想政治工作的大格局，也表明無論從警察系統(tǒng)外還是從系統(tǒng)內，都呼喚著人民警察思想政治工作的大格局。

二、新時代構建人民警察思想政治工作大格局面臨的主要問題

（一）思想觀念與媒介素養(yǎng)問題

思想決定行為，任何行為的改變都首先是從思想觀念的改變開始的。新媒體的發(fā)展，正在極大地改變著社會環(huán)境、媒體環(huán)境和輿論形成、發(fā)布、傳播、評論的方式。而當下人工智能的快速發(fā)展，將使社會各方面的發(fā)展產(chǎn)生更深刻的變革，人們的話語權將會更多地被釋放出來，“言論自由”在未來社會中也許將不再是法律賦予公民的權利，而將成為現(xiàn)實的權利與行為。各種不同的言論將會在社會的不同空間與范圍暗流潛在，一旦遇到某種契機就會在第一時間噴涌而出，并在各種受眾之間交匯發(fā)酵，迅速形成輿論的洪荒之流。

“媒介在賦權于官方的同時，同樣亦賦權于民”[1](P10)，《國語·周語上》講“防民之口，甚于防川”，而在當今新媒體時代下，隨時隨地都存在“公民記者”的公眾意見，“防民之口”根本無處著眼，無處防起。傳統(tǒng)的行政干預式的思想意見管控方式已經(jīng)很難奏效，各級宣傳主管部門約束和控制思想意見的機制已經(jīng)不適應新媒體的發(fā)展，無法阻斷和封鎖新媒體下的“公民記者”意見的廣泛傳播，在思想意見形成的過程中，存在著普遍的被動應對、反應遲緩、效率低下等問題，“防民之口，甚于防川。川壅而潰，傷人必多，民亦如之。是故為川者，決之使導，為民者，宣之使言”（國語·周語上）。因此，不能再以傳統(tǒng)的輿論與媒體的管控模式，來面對今天的媒體發(fā)展。時代已經(jīng)變了，面對巨型輿論廣場，必須以大格局迎接信息的汪洋大海，否則，我們會經(jīng)常處于手忙腳亂的被動局面。

對于當下和今后的社會、媒體、輿論環(huán)境的發(fā)展變化，如果我們不能從思想上高度重視，緊跟時代發(fā)展，適應并迎接時代發(fā)展的挑戰(zhàn)，而是固步自封，仍然囿于傳統(tǒng)的狹隘思想，仍然以個體、小團體、小單位、小系統(tǒng)應對媒體與輿論，則必然會在“言論自由”的現(xiàn)實面前喪失主流話語權，從而喪失在人民警察思想政治教育中的主導角色，發(fā)揮不出對人民警察進行思想政治教育的主導功能。

新媒體作為一種媒介，它本身只是輿論工具，但是在一些人眼里卻無異于洪水猛獸。面對新媒體，“出現(xiàn)了不愿說、不敢說和不善說、不會說的兩種極端現(xiàn)象”[1](P11)。這種極端現(xiàn)象，武和平認為主要是態(tài)度與方法問題，其實從更深層面來說，就是觀念和能力問題，即媒介素養(yǎng)問題。觀念解決好了，態(tài)度也就好了，能力提高了，方法也就容易找到了。

（二）整合資源，加強隊伍建設問題

我國人民警察的思想政治教育工作，從人民警察隊伍建立的時候起，一開始就借鑒人民軍隊的思想政治工作模式與方法，建立了各層級的思想政治工作機構與隊伍。幾十年來，這支隊伍為人民警察思想工作做出了應有的貢獻，保證人民警察隊伍的穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。但是，在當今新媒體時代，這支隊伍過去的工作方式，越來越顯得“力不從心”，不再像從前那樣得心應手了。這是因為新媒體技術的發(fā)展，社會已經(jīng)進入信息時代，人人都是信息發(fā)布者、傳播者、評論者，各種信息往往在意想不到的地方和時候突然生成、發(fā)布、傳播，常常令人猝不及防、目不暇接，那些負面信息不斷地沖擊著人民警察的思想，消解著人民警察思想政治工作的成效。

在這樣的時代，人民警察思想政治教育如果還是用過去的模式，靠某些個人、單位思想政治工作者或者小團體來做好人民警察的思想政治教育工作，就如同采用游擊戰(zhàn)的方式來進行大戰(zhàn)役，雖然也獲得了些戰(zhàn)果，但是卻難以取得壓倒性的優(yōu)勢與成果。因而，面對當下及今后的信息汪洋大海，要有效地進行信息處理，優(yōu)化人民警察思想政治教育的信息環(huán)境，就絕不是舊有的信息處理與輿情控制方式所能解決好的，同時，由于人民警察思想政治工作的對象也隨時在接受各種各樣的信息，過去那種單純的說教方式已經(jīng)很難像以前那樣取得理想的效果了。

這就需要把這些個人、單位思想政治工作者、小團體以及其它愿意為人民警察思想政治工作服務的一切人員有機地聯(lián)系起來，不管是人民警察系統(tǒng)內的還是系統(tǒng)外的，只要是愿意和能夠為人民警察思想政治工作服務的，都是可以并且應該進行資源的整合，形成廣泛的信息處理與輿情導控的統(tǒng)一戰(zhàn)線，形成全社會進行信息處理與輿情大戰(zhàn)役的龐大隊伍，才是信息時代應該有的人民警察思想政治工作新模式，才能真正優(yōu)化人民警察思想政治教育的信息環(huán)境，才能在信息時代做好人民警察思想政治工作。

（三）機制體制問題

武和平在其著作《公開才有力量》中講道：2015年8月12日，天津港瑞海公司危險品倉庫特別重大火災爆炸事故事發(fā)后，當?shù)夭旁趥}促之中召開新聞發(fā)布會，且在接下來的六場發(fā)布會中，皆在記者提問環(huán)節(jié)中斷直播，答問中多以“不清楚”，“不了解”“需了解”回復，這種市領導遲遲未出，回應處處被動的狀態(tài)終于引爆事故之后的巨大輿論危機……事件引發(fā)國際高度關注，公眾強烈質疑，謠言乘機泛濫。[1](P28)事實上，這種情況并非這次火災事件才有，認真觀察會發(fā)現(xiàn)，這些年的輿情危機事件，不少事件發(fā)生之初，都存在這種現(xiàn)象。這表明，沒有相應的機制體制作為保障，不能第一時間對突發(fā)事件作出切實的真實反應，并給公眾一個真實的交待，滿足公眾的信息需求與輿論關注，必然會給負面信息的制造、散布、傳播留下空間，對形成健康的思想政治教育環(huán)境造成損害。這種現(xiàn)象的不時出現(xiàn)，已經(jīng)倒逼著人民警察思想政治工作必須適應這種改變，轉變觀念，創(chuàng)新思想政治工作的方法和機制體制。

所以，武和平認為“觀念、方法和機制，這三個問題不解決，類似‘7·23’甬溫線特別重大鐵路交通事故的輿論危機還會在其他地方重復上演。這是因為我們今天的社會環(huán)境、媒體環(huán)境和輿論形成的方式都發(fā)生了結構性的轉變。特別是以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體帶來的媒介化，讓人們陷入了信息的汪洋大海，信息是被人制造出來的，但反過來又改變著人的社會生活，沖擊甚至顛覆著舊有的社會關系。一個共同關注的話題，瞬間就可以將分散的信息碎片匯合成輿論風暴，把互不相干的個體聚集成規(guī)模浩大的社會群體?！盵1](P28)

三、如何構建新時代人民警察思想政治工作大格局

國務院新近頒發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》提出“重點突破基于互聯(lián)網(wǎng)的大眾化協(xié)同、大規(guī)模協(xié)作的知識資源管理與開放式共享等技術，建立群智知識表示框架，實現(xiàn)基于群智感知的知識獲取和開放動態(tài)環(huán)境下的群智融合與增強，支撐覆蓋全國的千萬級規(guī)模群體感知、協(xié)同與演化。”人民警察思想政治工作的大格局，在新媒體時代，面對信息的汪洋大海，就應該是動員一切可以動員的力量，共同形成人民警察思想政治工作的有機整體，建立最廣泛的社會大協(xié)同的統(tǒng)一戰(zhàn)線，形成一個對信息處理與輿情導控的“千里眼”“順風耳”，最大化地優(yōu)化人民警察思想政治工作的輿論與信息環(huán)境，強化人民警察思想政治工作隊伍與工作群體。

（一）轉變觀念、牢固樹立新媒體的積極態(tài)度

面對新媒體及其發(fā)展，我們必須轉變觀念，特別是各級領導干部要及時轉變觀念，牢固樹立新媒體的正確意識和積極態(tài)度，充分了解與善于運用新媒體。

第一，要樹立我們必須生活在新媒體時代的觀念。科學技術與人工智能發(fā)展，亦如江河奔涌，勢不可擋，它們已經(jīng)并且還將產(chǎn)生對人類社會生活的巨大影響。一個不爭的事實是在人們的話語權方面而言，我們已經(jīng)進入到了信息時代，進入到“人人都有麥克風”的“全民記者”時代，造就了“個性化”與“去中心化”的多元新媒體時代，顯示著我們已經(jīng)而且必須生活在新媒體時代。我們只能去主動面對它和應用它，任何回避或逃避都是無濟于事而且是會被社會的發(fā)展與進步淘汰的。因此，理性地認識和合理地應用“新媒體”才是我們必然的選擇。而新媒體時代泛化的社會輿論壓力和影響，已經(jīng)使人民警察思想政治工作的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了重大變化，已經(jīng)成為人民警察思想政治工作的新常態(tài)，它既然勢不可擋，我們就必須正視這一社會歷史發(fā)展的現(xiàn)實與趨勢，轉變觀念，適應歷史發(fā)展的變化，牢固樹立新媒體的正確意識和積極態(tài)度，充分了解和善于運用新媒體為人民警察思想政治教育服好務。

第二，要明確的是無論新媒體還是舊媒體，它們都只是工具。而工具往往且有雙面性，關鍵在于使用它的人。既然新媒體是一種工具，別人可以用之發(fā)布負面消息，為什么我們不用新媒體發(fā)布正面消息？我們不用，別人當然要用，我們怕用，別人卻不怕用。新媒體不被導控的一個關鍵性因素就是：我們一直沒有重視它并有效地使用它。舊媒體之所以更有利于輿論宣傳，是因為我們掌控了它。新媒體雖然出現(xiàn)了掌控的困難，但是不等于我們就沒有辦法導控。所以如果我們把新媒體用好了，它其實和舊媒體一樣，可以為我們服務并且服務好?！懊襟w愛英雄，最善于利用受眾的激情制造轟動效應”[2](P4)。我們要善于同那些利用新媒體“作惡”的人搶奪輿論戰(zhàn)場，要敢于用新媒體，積極用新媒體，善于用新媒體。新媒體的發(fā)展已經(jīng)讓我們深切感受到了“防民之口甚于防川”的古訓，你不說別人會說，因此，新媒體的發(fā)展需要我們“打開天窗說亮話”，因為只有“公開，才有力量”。

要清楚地認識到，新媒體對我們加強人民警察思想政治工作也帶來了許多有利之處：

一是便于及時發(fā)現(xiàn)思想情緒傾向與問題，及早進行干預引導，以形成正確的思想認識。老子曰：“不出戶知天下。不窺牖見天道”（道德經(jīng)·第47章）。新媒體的發(fā)展與廣泛應用，真正使人們能夠“不出戶知天下”了，而且能夠了解極其微小的事情，了解事情的萌芽、發(fā)生、發(fā)展、結束以及公眾各種意見的表達，為人民警察思想政治工作提供了極其便利的工具?！顿Y治通鑒》講“圣人之慮遠，故謹其微而治之”。老子曰“圖難於其易，為大於其細。天下難事必作於易。天下大事必作於細。是以圣人終不為大，故能成其大”（道德經(jīng)·第63章）。新媒體恰恰提供了人民警察思想政治工作者“見微知著”便利條件，充分主動地利用好新媒體，就能使思想政治工作者“見微”，從而易于“知著”而及早對不良或錯誤的思想情緒與觀念進行干預，適時向正確的方向引導，解決好人民警察的思想問題。

二是增加了思想政治宣傳與教育的路徑，有利于提高思想政治工作的效果。傳統(tǒng)的思想政治教育，限于過去的條件，只能在一定的時空范圍內進行“灌輸式”的“一對一”“一對多”的宣傳與教育路徑，方法與路徑較為單一，受眾范圍數(shù)量有限，且受眾往往缺乏主動性，難以讓受眾發(fā)自內心地對教育內容產(chǎn)生積極的響應，從而讓教育內容深入到受眾的心靈深處，產(chǎn)生思想教育的理想效果。而新媒體則提供了“多對多”的路徑，思想政治教育內容能夠在不同時空和不同人群中傳播與擴散，且受眾只有內心受到觸動才會產(chǎn)生響應，參與探討并傳播擴散。這種“多對多”的思想政治教育，恰恰彌補了“一對一”“一對多”的傳統(tǒng)思想政治教育的缺陷，能夠讓思想政治教育內容真正深入到受眾的心靈深處，能夠極大地提高思想政治教育的效果。

三是新媒體的時效性和針對性，有利于提高思想政治工作的教育效果?！肮噍斒健钡乃枷胝谓逃绞降淖畲蟊撞≡谟陔y以及時了解對象的思想變化，缺乏時效性，也難以了解對象的內心真實思想，教育缺乏針對性，思想政治教育很難真正做到“因材施教”，在不同的時空對不同的受眾、不同的思想起到“個性化”的教育與引導。新媒體則提供了即時互動功能，使得教育者與受眾之間、受眾與受眾之間能夠對各種社會現(xiàn)象、各種思想問題展開即時的、有針對性的思考與探討，從而為思想政治工作者提供了及時了解受眾思想、把握受眾思想發(fā)展的脈絡，適時進行引導，使受眾形成正確的思想認識，提高思想政治教育效果。

（二）提升媒介素養(yǎng)與能力，增強社會協(xié)同自信心

武和平在《公開才有力量》中提到，當前我們應對輿情有兩種極端的情況，即“不愿說，不敢說”和“不善說，不會說”，前者是態(tài)度問題，后者是方法問題。

方法問題，更深層次而言就是能力與素養(yǎng)問題。因為如果有了較高的素養(yǎng)與較強的能力，就能夠在實際的工作中找到方法。對于新媒體時代的人民警察思想政治工作而言，之所以出現(xiàn)“力不從心”“顧此失彼”“手忙腳亂”的一個重要原因，就是人民警察思想政治工作者的媒體素養(yǎng)與能力不足以應對新媒體的發(fā)展，不懂得運用新媒體為人民警察思想政治工作服務，甚至有個別人對新媒體不甚了了，鬧出笑話。

而素養(yǎng)要靠“養(yǎng)成”，能力要靠“訓練”。提高人民警察思想政治工作者的媒介能力與素養(yǎng)，一方面應該建立定期與不定期的培訓機制體制；另一方面，要建立激勵人民警察思想政治工作者自覺關注與學習掌握新媒體的機制體制。即內外結合，使之產(chǎn)生內驅力，自覺主動緊跟技術與媒體的發(fā)展，領導潮流，及時充分有效地運用新媒體為思想政治教育服務。

（三）社會大協(xié)同隊伍的建設

凈化人民警察思想政治工作的輿論環(huán)境，在新媒體時代，需要建立兩個隊伍，即人民警察思想政治工作的專業(yè)媒介隊伍和輔助隊伍。具體來說，就是建立一支以人民警察系統(tǒng)內部各層次思想政治工作者為媒介主導、以社會各種媒體人員為輔助的隊伍。

對人民警察系統(tǒng)而言，這支隊伍一直存在并且產(chǎn)生著積極的作用。這就是系統(tǒng)內各級層次的思想政治工作者組成。即由政委、指導員組成的思想政治工作隊伍體系和警察院校的思想政治教師隊伍。但是，這支龐大的隊伍，面對新媒體時形同一盤散沙，沒有能夠有效發(fā)揮其積極作用。因此，亟需把這支隊伍有機融合在一起，建立起縱向和橫向的即時聯(lián)系，加強溝通，互通有無，共同進退，及時把控和引領新媒體的輿論發(fā)展，形成有利于人民警察思想政治教育的主流意見，優(yōu)化人民警察思想政治教育的輿論環(huán)境。為此，應該以公安部為龍頭，建立一個平臺，各省公安廳、局為重要樞紐，各基層單位和個人為節(jié)點，形成一張全國范圍內的關注和引領新媒體輿論發(fā)展的大網(wǎng)。

對人民警察系統(tǒng)外部而言，這些年來，廣大人民群眾和各種媒體，隨時在聚焦人民警察，因而隨時會產(chǎn)生涉及人民警察的輿論。人民警察思想政治工作的新媒體平臺，應該把那些具有正能量、真正關心人民警察成長的人民群眾和各種媒體，納入到平臺中來，充分發(fā)揮人民群眾的力量與智慧，為凈化人民警察思想政治教育的輿論環(huán)境獻計獻策。同時，還要把各級黨政機關相關人員和黨政領導干部納入到平臺中來，直面各種輿論，發(fā)揮其積極作用。

（四）構建社會大協(xié)同的機制體制

構建新媒體時代人民警察思想政治教育應對輿論的社會大協(xié)同，需要完善的社會大協(xié)同的機制體制作保障。沒有科學的運作機制，社會大協(xié)同也就只能停留在空想的層面，沒有任何現(xiàn)實的意義。

構建這一完善機制體制，至少需要構建人民警察系統(tǒng)內思想政治工作隊伍的媒介素養(yǎng)培訓機制，系統(tǒng)內主導隊伍與系統(tǒng)外輔助成員應對輿論危機的溝通、主流意見形成、發(fā)布、傳播機制，領導干部新媒體素養(yǎng)培訓機制，領導干部與新聞發(fā)言良性互動機制，人民警察思想政治工作者與工作對象的即時互動機制，以及相關績效的科學測評機制等等。

這種機制的構建，是要改變過去那種個體、小單位、小團體、小系統(tǒng)的工作模式，要把這些思想政治工作的主體有機融合起來，打造全縣、全省乃至全國一盤棋一張網(wǎng)的輿情應對與信息處理的主力軍，再橫向與縱向緊密聯(lián)系各種企事業(yè)單位、社會團體與個人，加強協(xié)同，有效進行系統(tǒng)內外的信息、資源的整合與共享共生，共同進退，打一場人民戰(zhàn)爭的信息與輿論戰(zhàn)。

總之，面對“新媒體”的發(fā)展，人民警察思想政治教育應該做好“一個觀念”“兩個結合”，形成“兩個系統(tǒng)”。

“一個觀念”是指轉變思想觀念，與時俱進，正確認識新媒體在思想政治工作中的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)，積極主動利用好新媒體為人民警察思想政治教育工作服務，作好新媒體時代的人民警察思想政治工作。

“兩個結合”是指“新舊結合”與“大小結合”，即傳統(tǒng)媒體與新媒體相結合、大格局與微教育相結合的思想政治工作新模式。微教育與大格局的結合，要做到大處著眼，小處著手。大處著眼就是要全國一盤棋，總攬全局。小處著手就是要著力利用微博、微信、QQ群等社交平臺和工具，及時發(fā)現(xiàn)和處理那些還處在萌芽和初發(fā)階段的人民警察的思想問題，實時給予正確合理的引導，從細微之處進行潛移默化的引導、疏導、影響，使之即時形成正確的思想認識，提高思想修養(yǎng)水平。

這就要求思想政治工作者要努力提高思想政治工作能力，善于和充分利用新媒體，拓寬思想政治工作路徑與渠道，逐漸探索形成以充分利用好新媒體，形成思想政治工作的多方面各部門各警種共同參與的合力，構建以新媒體為主的思想政治教育大格局的工作新平臺，形成“新與舊”“大與小”之間思想政治教育資源的共享與利用，全面占據(jù)人民警察思想教育的陣地，使人民警察隨時隨地都能夠受到正確的科學的思想政治教育，不斷提高思想認識，提高思想素養(yǎng)水平。

“兩個系統(tǒng)”是指形成兩個系統(tǒng)平臺，即人民警察內部思想政治教育平臺和警民共建思想政治教育平臺。因為外部環(huán)境對人民警察思想有著強力的影響與制約，必須實時合法解決好公眾反映的涉警訴求①，努力形成健康和諧的警民關系，培養(yǎng)良好思想政治教育大環(huán)境。

注釋：

①如東營市公安機關研發(fā)的內外數(shù)據(jù)交換平臺，公眾的涉警訴求可以通過此平臺直接推送到公安機關內網(wǎng)民生警務平臺，公安機關可以及時處理并反饋給涉警公眾，既提高了處置效率也提高了公眾參與，同時有利于提高公眾對涉警事務的了解，提高公眾對警察工作的認知與理解，有利于形成健康的警民關系。郭東林．用好“云警務”開展“微公關”［J］.人民公安報，2014-5-20.

參考文獻：

［1］武和平.公開才有力量［M］.北京：人民出版社，2016.

［2］武和平.打開天窗說亮話：新聞發(fā)言人眼中的突發(fā)事件［M］.北京：人民出版社，2012.