何比琪

（長沙民政職業(yè)技術學院，湖南 長沙 410004）

“十三五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設規(guī)劃：預計到2020年，全國60歲以上老年人口將增加到2.55億人左右，占總?cè)丝诒戎靥嵘?7.8%左右；高齡老年人將增加到2900萬人左右，獨居和空巢老年人將增加到1.18億人左右，失能和半失能老年人口將在2020年突破4600萬。在老齡化程度日趨嚴重的今天，職業(yè)教育要培養(yǎng)出更多、更高素質(zhì)的養(yǎng)老服務人才，才能滿足養(yǎng)老事業(yè)對人才的需求。我校作為首批28所示范性高職院校，自1999年始開設老年服務與管理專業(yè)。為了貫徹落實國家方針政策，滿足高職養(yǎng)老人才與養(yǎng)老行業(yè)協(xié)同發(fā)展的需求，我院深入探索并創(chuàng)新了校企聯(lián)合招生、合作育人、多方參與評價的現(xiàn)代學徒制校企合作模式。探索在現(xiàn)代學徒制背景下養(yǎng)老護理人才職業(yè)核心能力培養(yǎng)方法，能為高職院校深化專業(yè)教育目標、課程體系、教學方法和教學評價形式的改革提供參考，從而培養(yǎng)出更多專業(yè)化、高素質(zhì)、職業(yè)化的養(yǎng)老服務人才。

一、現(xiàn)代學徒制養(yǎng)老護理人才職業(yè)核心能力的內(nèi)涵

職業(yè)核心能力是人們職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)能力之外的基本能力，是職業(yè)人勝任職業(yè)崗位、進行職業(yè)遷移必備的一種綜合職業(yè)素養(yǎng)。德國、澳大利亞、新加坡稱為“關鍵能力”，在我國大陸和臺灣地區(qū)，也有人稱它為“關鍵能力”；美國稱為“基本能力”，在全美測評協(xié)會的技能測評體系中稱為“軟技能”；香港稱為“基礎技能”、“共同能力”等等。培養(yǎng)職業(yè)核心能力或關鍵能力，已經(jīng)成為世界先進國家、地區(qū)的政府、行業(yè)組織和職業(yè)培訓機構人力資源開發(fā)的熱點，成為職業(yè)教育發(fā)展的趨勢。

教育部把職業(yè)核心能力分解為6項，分別是：職業(yè)溝通、團隊合作、解決問題、自我管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、信息處理能力。職業(yè)核心能力在職業(yè)活動中起支配和主導作用，具有普適性和可轉(zhuǎn)移特性。普適性是指職業(yè)核心能力不針對某種具體的職業(yè)、崗位，而是任何職業(yè)、崗位都需要的能力；可轉(zhuǎn)移性是指職業(yè)核心能力可應用于不同環(huán)境里的知識和能力，即當養(yǎng)老護理人才的職業(yè)發(fā)生變更或其所在的機構發(fā)生變化時，他們都能在新環(huán)境中很快地重獲所需要的職業(yè)技能和知識，適應這種變化的能力[1]。

二、現(xiàn)代學徒制養(yǎng)老護理人才職業(yè)核心能力培養(yǎng)的意義

（一）提高自身職業(yè)核心能力是養(yǎng)老護理人才職業(yè)發(fā)展的重要保障

對于現(xiàn)代學徒制養(yǎng)老護理人才本身來說，掌握好職業(yè)核心能力，可幫助其更好地適應養(yǎng)老護理工作的需要，在變化的環(huán)境中能重新獲得新的職業(yè)技能和知識，能在不同的養(yǎng)老工作條件下更好地調(diào)整自我、處理難題，更好地與他人相處；同時，職業(yè)核心能力是一種可持續(xù)發(fā)展的能力，擁有較好的職業(yè)核心能力的養(yǎng)老護理人才，才能適應更高層次職業(yè)和崗位的要求，因此，培養(yǎng)職業(yè)核心能力，對現(xiàn)代學徒制養(yǎng)老護理人才自身可持續(xù)性發(fā)展具有深遠的影響，在老齡化程度日益加劇的背景下，其重要性日益凸顯。

（二）提高學生職業(yè)核心能力是高職院校職業(yè)素質(zhì)教育的最佳途徑

教育部《關于深化教學改革培養(yǎng)適應21世紀需要的高質(zhì)量人才的意見》明確指出:“在知識傳授與能力和素質(zhì)培養(yǎng)的關系上,樹立注重素質(zhì)教育,融傳授知識、培養(yǎng)能力與提高素質(zhì)為一體,相互協(xié)調(diào)發(fā)展、綜合提高的思想。”高職教育的根本職能是培養(yǎng)全面發(fā)展的人，高職教育肩負使命是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設、服務和管理第一線需要的高素質(zhì)技能型專門人才，而提高養(yǎng)老護理人才職業(yè)核心能力是高校職業(yè)素質(zhì)教育的最佳途徑。因此，針對高職養(yǎng)老護理人才的特點和當前的養(yǎng)老環(huán)境的現(xiàn)狀，加強養(yǎng)老護理人才的職業(yè)核心能力培養(yǎng)尤為重要。

（三）提高職員的職業(yè)核心能力是企業(yè)增強行業(yè)競爭力的必備要素

對養(yǎng)老企業(yè)來說，養(yǎng)老護理人才是第一資源，提升養(yǎng)老護理人才的核心能力是增強企業(yè)核心競爭力的必備要素。具備專業(yè)知識、專業(yè)技能和高素質(zhì)的養(yǎng)老服務人才，才能在當前嚴峻的養(yǎng)老條件下，不斷提升服務品質(zhì)，不斷提高工作績效，成為促進企業(yè)良性發(fā)展、引領行業(yè)健康發(fā)展的力量源泉。因此，越來越多的養(yǎng)老企業(yè)在招聘護理人員時，十分注重其職業(yè)道德和職業(yè)核心能力的素質(zhì)，在企業(yè)的內(nèi)訓和考核中，除提高員工的崗位技能素質(zhì)外，企業(yè)也越來越重視養(yǎng)老護理人員職業(yè)核心能力水平。

三、現(xiàn)代學徒制養(yǎng)老護理人員職業(yè)核心能力的培養(yǎng)途徑

（一）制定現(xiàn)代學徒制養(yǎng)老護理人才職業(yè)核心能力的培養(yǎng)方案

現(xiàn)代學徒制是校企合作、工學結(jié)合體現(xiàn)最為深刻的育人模式，學校和企業(yè)雙方共同培養(yǎng)專業(yè)人才[2]。我院實行校企聯(lián)合共同制定現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)方案，根據(jù)各企業(yè)養(yǎng)老護理崗位需求,以企業(yè)養(yǎng)老護理工作內(nèi)容和目標或職業(yè)崗位標準為依據(jù),根據(jù)學徒制學生的學習特點,為每個現(xiàn)代學徒制訂單班開發(fā)一份獨具特色的人才培養(yǎng)方案。例如，我校的“萬眾和班”主要是為萬眾和社區(qū)服務有限公司培養(yǎng)連鎖經(jīng)營的嵌入式小型養(yǎng)老機構的店長而開設，因為公司總部地點在湖南，采用3+2或者4+1培養(yǎng)模式，即每周在學校學習3-4天，在企業(yè)工作1-2天的模式。而“楊浦區(qū)高級養(yǎng)老人才訂單班”則是為楊浦區(qū)民政局下屬的養(yǎng)老機構培養(yǎng)儲備干部而開設，實踐地點在上海，因此采用的是分段式工學交替模式，每年暑假期間、前后安排到企業(yè)參與實踐2-3個月。專業(yè)人才職業(yè)能力體現(xiàn)在專業(yè)定位中，專業(yè)定位是專業(yè)發(fā)展的前提和基礎。因此，在制定現(xiàn)代學徒制養(yǎng)老護理人才培養(yǎng)方案時將養(yǎng)老護理人才的職業(yè)核心能力納入重點培養(yǎng)范圍，制定以養(yǎng)老人才能力為本位的專業(yè)人才培養(yǎng)目標，強調(diào)職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。

（二）開發(fā)現(xiàn)代學徒制養(yǎng)老護理人才職業(yè)核心能力培養(yǎng)的特色課程

職業(yè)核心能力的課程包含職業(yè)溝通、團隊合作、解決問題、自我管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、信息處理能力6個方面。我院根據(jù)教育部2006年16號文件、評估指標體系及專業(yè)培養(yǎng)目標的要求，在現(xiàn)代學徒制訂單班中開設了如下職業(yè)核心能力課程：《護理職業(yè)規(guī)劃》課程，使學生掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、步驟、方法，增加養(yǎng)老護理人才從事企業(yè)各種服務與管理工作的基本知識和基本素質(zhì)，提高養(yǎng)老護理人才職業(yè)規(guī)劃與自我管理的基本能力；《護理人際溝通》課程，使養(yǎng)老護理人才掌握職業(yè)溝通與團隊合作的內(nèi)涵、原理、技能、策略等內(nèi)容，提高養(yǎng)老護理人才職業(yè)溝通與團隊合作的基本能力，并為養(yǎng)老護理崗位知識和專業(yè)技能的學習奠定基礎；《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)》課程，使學生認識創(chuàng)新思維的必要性，培養(yǎng)創(chuàng)新思維的習慣，掌握分析問題與解決問題的方法，提升創(chuàng)新與革新的能力。因每個企業(yè)的文化以及對人才的需求不同，因此現(xiàn)代學徒制養(yǎng)老護理人才職業(yè)核心能力培養(yǎng)又另具特色。例如，楊浦區(qū)高級養(yǎng)老人才訂單班在學徒制學生暑期頂崗實踐時，為提供養(yǎng)老護理人才職業(yè)核心能力，另外開設了如下內(nèi)容培訓：機構文化、職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)技能、應急處理、安全教育、風土人情。培訓講師為企業(yè)師傅，學徒制學生在實踐工作環(huán)境中接受學習,更掌握從事工作所需的實際技能[3]。這些內(nèi)容契合企業(yè)需求，幫助現(xiàn)代學徒制學生更快、更好地適應養(yǎng)老護理崗位需求。

（三）創(chuàng)新現(xiàn)代學徒制養(yǎng)老護理人才職業(yè)核心能力培養(yǎng)的教學模式

我院根據(jù)現(xiàn)代學徒制養(yǎng)老護理人才職業(yè)特色，確定職業(yè)核心能力課程內(nèi)容、能力和素質(zhì)培養(yǎng)結(jié)構,設計相應的教學思路，積極采用“能力本位,任務驅(qū)動,項目引導,工學結(jié)合”的教學模式，即按照養(yǎng)老護理工作任務組織教學內(nèi)容，以企業(yè)的養(yǎng)老服務特色為載體,在“學校+企業(yè)”的養(yǎng)老護理真實情境中培養(yǎng)養(yǎng)老護理人才職業(yè)核心能力。例如：2017年暑期，我院在“楊浦區(qū)高級養(yǎng)老人才訂單班”學生中創(chuàng)新開展“線下+線上雙導師制”培養(yǎng)模式。從6月到8月，由“雙導師”根據(jù)學校和企業(yè)的要求，共同統(tǒng)籌制定學習計劃，每周在“雙導師”指導下開展一次集中職業(yè)核心能力培訓活動，共計12次。內(nèi)容包括日常交流模塊、行業(yè)管理模塊、專業(yè)技能模塊和文化修養(yǎng)模塊。6月采用“線下”圓桌沙龍與實訓+培訓相結(jié)合方式；7月和8月采用的“線上”直播和遠程視頻授課相結(jié)合的模式，“線下+線上”的組合，實際上也是“集中+分散”，亦是“短期集中+遠程培訓”的組合，創(chuàng)新了現(xiàn)代學徒制養(yǎng)老護理人才職業(yè)核心能力培養(yǎng)的教學模式，為創(chuàng)新現(xiàn)代學徒制遠程培訓方式提供了新選擇和新思路。

四、結(jié)語

現(xiàn)代學徒制養(yǎng)老護理人才肩負社會使命，應主動認識到職業(yè)核心能力的提升應有序、有理、循序漸進地貫穿整個職業(yè)生涯。高職院?，F(xiàn)代學徒制養(yǎng)老護理人才職業(yè)核心能力的培養(yǎng)關乎養(yǎng)老行業(yè)與學生自身的發(fā)展，學生職業(yè)能力發(fā)展的提升不僅是某學科或某一個教學環(huán)節(jié)在短時間能夠?qū)崿F(xiàn)的[4]，它需要教師與時俱進、迎合時代發(fā)展契機，不斷地提升教育教學水平和職業(yè)能力，同時也需要多學科、多渠道有效整合教育、科學的教學方法，并通過持之以恒、反復實踐的歷練才能得以實現(xiàn)。