胡晨霞
創(chuàng)客創(chuàng)始人李婷創(chuàng)業(yè)前曾先后任職于國(guó)際品牌咨詢公司Future Brand、思睿高,國(guó)際知名廣告公司李?yuàn)W貝納,國(guó)際公關(guān)公司萬(wàn)博宣偉,履歷十分亮眼。十年的職業(yè)生涯,李婷曾為P&G、中金、西門(mén)子、中國(guó)奧委會(huì)、國(guó)貿(mào)三期等國(guó)內(nèi)外知名公司提供品牌戰(zhàn)略及傳播咨詢工作。
思創(chuàng)客創(chuàng)始人李婷思創(chuàng)客創(chuàng)始人李婷對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言,有好的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)思維,卻缺乏一個(gè)好的品牌思維,可能會(huì)錯(cuò)。失很多良機(jī)
尤其值得一提的是,李婷主導(dǎo)策劃的JASONWOOD和伊利營(yíng)養(yǎng)舒化奶案例分別獲得第九屆公關(guān)協(xié)會(huì)入圍獎(jiǎng)和銀獎(jiǎng),名醫(yī)公益聯(lián)盟項(xiàng)目獲得金旗獎(jiǎng)2016最具公眾影響力企業(yè)社會(huì)責(zé)任金獎(jiǎng)。
“我是一個(gè)不安分的人?!崩铈眠@樣形容自己。
曾在北大讀傳播學(xué)的李婷大學(xué)還沒(méi)畢業(yè)就被家人安排進(jìn)入新華社做了一名實(shí)習(xí)生,從事的第一份工作用她自己的話講是“輕松而體面”的。但是愛(ài)折騰、不安分的她不甘于這樣朝九晚五的工作?!拔以趯?shí)習(xí)期間,基本上每天下午四點(diǎn)就下班了,然后就是回家跟家人一起做飯?!?/p>
她背著家人偷偷給4A公司的大佬寫(xiě)了一封自薦信,然后順利進(jìn)入廣告公司開(kāi)始了自己的廣告生涯。
彼時(shí)的廣告公司一般只設(shè)有客戶部和創(chuàng)意部?jī)蓚€(gè)部門(mén),而李婷想要在廣告行業(yè)學(xué)習(xí)一些更深入和扎實(shí)的東西。她的大領(lǐng)導(dǎo)建議她可以去咨詢公司,于是她跳槽到一家老牌的全球品牌戰(zhàn)略咨詢公司從事品牌戰(zhàn)略顧問(wèn)工作。
在工作過(guò)程中,李婷主導(dǎo)了很多國(guó)內(nèi)外大型項(xiàng)目,也逐漸明白了做品牌一定要通過(guò)理性的思考得出結(jié)論,基于對(duì)事實(shí)與數(shù)據(jù)的判斷才能找準(zhǔn)方向,感性的東西只不過(guò)是錦上添花。
與樂(lè)峰網(wǎng)的接觸成為李婷職業(yè)生涯中一個(gè)重要的拐點(diǎn)。
從一個(gè)孤身闖蕩北京的女主持到掌控大局的創(chuàng)業(yè)者,樂(lè)蜂網(wǎng)創(chuàng)始人李靜的經(jīng)歷鼓舞了李婷不安和躁動(dòng)的心。她冒出一個(gè)大膽的念頭:自己在品牌咨詢方面已經(jīng)形成了系統(tǒng)的知識(shí)體系和獨(dú)特的方法論,為什么不去創(chuàng)業(yè)呢?
于是,2015年1月,李婷成立了思創(chuàng)客,主要為互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司提供品牌咨詢服務(wù)。
創(chuàng)業(yè)后的李婷在團(tuán)隊(duì)中有個(gè)響亮的稱(chēng)號(hào):“雞血女王”。
“大家都說(shuō)我是‘雞血女王Kris(注:李婷的英文名)。我覺(jué)得在做一件事情時(shí),激情是必須的?!币?yàn)閰且喾驳挠⑽拿彩荎ris,所以大家私下也稱(chēng)李婷為“女版吳亦凡”。
公司成立之初,思創(chuàng)客把目標(biāo)受眾定位為剛成立的互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司,為他們做品牌咨詢和戰(zhàn)略規(guī)劃?!暗沁@些剛成立的小公司錢(qián)少事多,所以這對(duì)我們團(tuán)隊(duì)而言是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)?!?/p>
面對(duì)“錢(qián)少事多”的客戶,團(tuán)隊(duì)成員忍不住抱怨起來(lái)。盡管思創(chuàng)客的大部分員工都是做to B咨詢業(yè)務(wù)出身,還是無(wú)力招架客戶“苛刻”的要求,尤其是當(dāng)過(guò)往在大公司的經(jīng)驗(yàn)被一次次質(zhì)疑、推翻時(shí)。這時(shí)的李婷便會(huì)不停地與客戶“死磕”,一遍遍地修改、交流,直到客戶滿意為止。
“品牌之于初創(chuàng)公司的意義,猶如素質(zhì)培養(yǎng)之于幼兒的意義,也許不是最緊要的,但一定是最重要的?!边@是李婷用來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)也是激勵(lì)自己的一句話。
目前國(guó)內(nèi)很多人對(duì)品牌依然有一種誤解,認(rèn)為只有當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段和規(guī)模才需要考慮做品牌?!暗侨绻诠境鮿?chuàng)期對(duì)品牌沒(méi)有想法或定位模糊,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中可能會(huì)走偏。對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言,有好的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)思維,卻缺乏一個(gè)好的品牌思維,可能會(huì)錯(cuò)失很多良機(jī),無(wú)法在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地,對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也非常不利?!崩铈寐燥@激動(dòng)地說(shuō)。
讓這位“雞血女王”欣慰的是,現(xiàn)在很多海歸創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)品牌咨詢的價(jià)值是認(rèn)可的,因此現(xiàn)階段思創(chuàng)客已完成了從“我找客戶”到“客戶找我”的轉(zhuǎn)變。
“現(xiàn)在品牌是一個(gè)無(wú)形資產(chǎn),不知不覺(jué),很多東西都被品牌定性了。我們要把無(wú)形的意識(shí)扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),同時(shí)在客戶心目中留下別人不能撼動(dòng)的位置?!?h3>全方位Partner
在李婷看來(lái),如果一家公司對(duì)待品牌只是抱以單點(diǎn)突破的期望,或者單純依靠營(yíng)銷(xiāo)來(lái)突圍,沒(méi)有系統(tǒng)的思考和運(yùn)作,結(jié)果多半會(huì)事與愿違。
思創(chuàng)客希望用互聯(lián)網(wǎng)思維把品牌知識(shí)產(chǎn)品化,讓高不可及的國(guó)際咨詢通過(guò)創(chuàng)新性產(chǎn)品去服務(wù)更多創(chuàng)業(yè)大眾和從業(yè)者。
在品牌知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品板塊,思創(chuàng)客與饅頭商學(xué)院、三節(jié)課等互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái)聯(lián)合推出了為C端用戶提供服務(wù)的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品,目前已銷(xiāo)售近萬(wàn)份。
在企業(yè)級(jí)產(chǎn)品服務(wù)方面,思創(chuàng)客根據(jù)自主研發(fā)的“品牌五力模型”設(shè)計(jì)了一套自上而下的品牌解決方案,并將其開(kāi)發(fā)成品牌產(chǎn)品包,內(nèi)容包括品牌戰(zhàn)略、品牌表現(xiàn)、品牌體驗(yàn)、品牌傳播、品牌管理。阿里UC事業(yè)部和騰訊均邀請(qǐng)過(guò)李婷為其提供品牌咨詢服務(wù)。
除此之外,思創(chuàng)客還推出了矯正品牌成長(zhǎng)問(wèn)題、規(guī)范品牌建設(shè)動(dòng)作的品牌教練服務(wù)以及幫助企業(yè)統(tǒng)一品牌認(rèn)知、踐行品牌一致性動(dòng)作的品牌實(shí)戰(zhàn)營(yíng)。
在過(guò)去三年中,思創(chuàng)客為國(guó)內(nèi)首個(gè)女性經(jīng)期健康管理品牌——大姨媽完成了戰(zhàn)略架構(gòu)報(bào)告,并幫助該品牌梳理了與集團(tuán)以及各子業(yè)務(wù)之間的關(guān)系。
在品牌傳播層面,思創(chuàng)客設(shè)計(jì)并策劃了大姨媽“再上一次生理課”發(fā)布會(huì)的主題和內(nèi)容,后者的品牌關(guān)注度得到了顯著提升。
除了大姨媽?zhuān)铈靡彩敲t(yī)主刀、輕+、理大師、嫣然基金等多家公司和機(jī)構(gòu)的品牌推手。
除了服務(wù)創(chuàng)業(yè)者,思創(chuàng)客還同時(shí)與清科資本、洪泰基金、SIG資本、明勢(shì)資本等眾多風(fēng)投機(jī)構(gòu)保持緊密聯(lián)系,思創(chuàng)客幫銀江完成了品牌建設(shè),并與創(chuàng)業(yè)邦、小飯桌、36Kr等創(chuàng)投平臺(tái)建立了良好關(guān)系。
“我們希望通過(guò)我們的努力,未來(lái)能為更多的初創(chuàng)公司和從業(yè)者服務(wù),做他們的品牌外腦?!崩铈梅Q(chēng)。