鄧浩 湖南師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院

2017年5月25日，“世界圍棋第一人”柯潔以0：3 不敵AlphaGo。早在對(duì)弈的過(guò)程中，柯潔中途離場(chǎng)回來(lái)后，就有明顯的情緒波動(dòng)甚至是失控的表現(xiàn)。AlphaGo攻克“人類智慧最后的堡壘”，宣告著一個(gè)時(shí)代的來(lái)臨——人工智能時(shí)代。

近年來(lái)，人工智能已應(yīng)用到人類生活和生產(chǎn)的各個(gè)方面，新聞生產(chǎn)環(huán)節(jié)里也出現(xiàn)智能化的影子?！白鳛樽钤鐚⑷斯ぶ悄苓\(yùn)用到新聞寫(xiě)作的媒體之一，美聯(lián)社在人工智能這一領(lǐng)域已經(jīng)走了近兩年。今年，美聯(lián)社繼續(xù)擴(kuò)展人工智能的版圖，嘗試?yán)弥悄軝C(jī)技術(shù)，自動(dòng)將文字內(nèi)容轉(zhuǎn)換為廣播版本?！雹冫溈吮R漢認(rèn)為，“每一種媒介即每一種人體的延伸都將改變?nèi)藗兏兄澜绲姆绞剑瑥亩簿透淖內(nèi)藗兊纳娣绞??！雹谌斯ぶ悄芤矔?huì)如其它媒介一樣對(duì)我們的經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)和生活產(chǎn)生巨大影響。對(duì)于傳媒行業(yè)來(lái)說(shuō)，機(jī)器人記者、大數(shù)據(jù)新聞等已經(jīng)運(yùn)用到了人工智能技術(shù)。例如，在兩會(huì)報(bào)道期間，多家媒體派出了智能機(jī)器人來(lái)進(jìn)行新聞報(bào)道，兩會(huì)演變成報(bào)道技術(shù)創(chuàng)新集中亮相的大舞臺(tái)。人工智能對(duì)傳媒行業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊。

一、智媒時(shí)代：新聞從業(yè)者是否被人工智能取代

隨著人工智能AlphaGo戰(zhàn)勝柯潔，人工智能威脅論又一次被提上了“議程”。我們最先想到的是什么？人類最直接的擔(dān)憂集中在“自己會(huì)不會(huì)被取代”。在越來(lái)越多的工作崗位上，人工智能正在取代“人”的位置，可見(jiàn)人們的擔(dān)心并無(wú)道理。人工智能的出現(xiàn)將導(dǎo)致很多非專業(yè)化的職業(yè)被取代，比如記者。

這樣的事情也確實(shí)正在發(fā)生著?，F(xiàn)在相當(dāng)一部分的財(cái)經(jīng)新聞和體育新聞都是機(jī)器人寫(xiě)的，甚至有人預(yù)言，未來(lái)90%的新聞都將有機(jī)器人來(lái)完成。在信息共享時(shí)代，做獨(dú)家報(bào)道基本不可能，追求速度成為新聞的一個(gè)重要方面。相比較于人類而言，機(jī)器人最擅長(zhǎng)于數(shù)據(jù)的收集和整理，以最快的速度將新聞報(bào)道出去，并且邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、犯錯(cuò)率低。其次，機(jī)器人可以同時(shí)進(jìn)行多項(xiàng)數(shù)據(jù)的處理，傳媒行業(yè)會(huì)減少對(duì)重復(fù)性新聞勞動(dòng)人員的需求，相關(guān)工作人員會(huì)逐漸被淘汰。

機(jī)器人新聞寫(xiě)作的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)，但建立在標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上的機(jī)器人寫(xiě)作，同時(shí)也給新聞報(bào)道帶來(lái)了單一性和模式化的弊端。標(biāo)準(zhǔn)化與模式化的新聞報(bào)道會(huì)令讀者感到厭倦，缺乏“人性”。相對(duì)于機(jī)器人寫(xiě)作的局限性，新聞工作者能挖掘故事背后的故事，能夠敏銳的察覺(jué)受眾的需求，做出有人情味、有“生命體驗(yàn)”、有“溫度”的新聞，而不是簡(jiǎn)單而生硬的事件報(bào)道。“機(jī)器人寫(xiě)作中沒(méi)有那種發(fā)人沉思、引人入勝的故事性文章，大部分是體育賽事綜述、財(cái)經(jīng)報(bào)道或其他仿佛流水線上批量生產(chǎn)的簡(jiǎn)單事實(shí)類新聞。”③現(xiàn)在的機(jī)器人報(bào)道形式單一，報(bào)道范圍有限，深度不夠。

隨著人工智能的快速發(fā)展，媒體將競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)聚集在能夠反映社會(huì)深層次問(wèn)題的深度調(diào)查報(bào)道、凸顯媒體個(gè)性的新聞評(píng)論等方面。在新聞趨于同質(zhì)化的時(shí)代，機(jī)器人無(wú)法完成具有個(gè)性的新聞深度報(bào)道和新聞評(píng)論，一家媒體的實(shí)力與識(shí)別度就體現(xiàn)在深度報(bào)道、新聞評(píng)論等具備個(gè)性色彩的工作上。在深度報(bào)道中，人工智能的短板更加明顯。深度報(bào)道需要記者親身對(duì)關(guān)于公眾利益的社會(huì)事件進(jìn)行長(zhǎng)期的深入調(diào)查，而機(jī)器人沒(méi)有人的思維能力和感知能力，不可能完成調(diào)查性事件的報(bào)道。

目前，人工智能尚未對(duì)新聞從業(yè)者構(gòu)成替代性威脅，但其在收集與處理數(shù)據(jù)、彌補(bǔ)傳統(tǒng)媒體時(shí)效性不足等方面的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的?！靶侣劗a(chǎn)品的品質(zhì)保障依靠傳統(tǒng)新聞從業(yè)者通過(guò)個(gè)性化的勞動(dòng)和藝術(shù)性的創(chuàng)作來(lái)支撐和實(shí)現(xiàn)，機(jī)器人寫(xiě)作不能‘包治百病’?！雹茏鳛樾侣剰臉I(yè)者應(yīng)該轉(zhuǎn)變思維，對(duì)自身的新聞業(yè)務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，利用“人機(jī)配合”更加出色的完成新聞報(bào)道，以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的媒體競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

二、內(nèi)容和技術(shù)的二元融合

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，內(nèi)容為王是每一個(gè)新聞工作者的信條。對(duì)于有新聞理想、把新聞當(dāng)做終身事業(yè)的媒體人來(lái)說(shuō)，他們是在捍衛(wèi)讀者的知情權(quán)進(jìn)行寫(xiě)作，為大眾的利益進(jìn)行呼喊。隨著信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)運(yùn)，媒體的生態(tài)環(huán)境、受眾的閱讀習(xí)慣等各個(gè)方面因素都發(fā)生了變革。內(nèi)容為王的信條逐漸被淡化，技術(shù)為王、渠道為王逐漸成為主導(dǎo)。根據(jù)中國(guó)記協(xié)發(fā)布的《中國(guó)新聞事業(yè)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)傳媒產(chǎn)業(yè)在2015年增長(zhǎng)了12.3%。但作為內(nèi)容為王的代表，報(bào)業(yè)利潤(rùn)驟降53.21%，大多數(shù)報(bào)業(yè)集團(tuán)虧損。這說(shuō)明堅(jiān)持單一的“內(nèi)容為王”已經(jīng)不能完全適應(yīng)新形勢(shì)下新聞傳播的規(guī)律。

2016年被稱為“網(wǎng)絡(luò)直播元年”，各種直播軟件呈爆炸式增長(zhǎng)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)4.22億，網(wǎng)絡(luò)直播呈現(xiàn)出一種狂歡式的狀態(tài)?；诩夹g(shù)創(chuàng)新的兩微一端、網(wǎng)絡(luò)直播和VR+新聞奪去了內(nèi)容為王的風(fēng)頭。麥克盧漢說(shuō)，媒介即是信息，也意味著很多時(shí)候媒介傳達(dá)了什么內(nèi)容不重要，使用媒介的過(guò)程就讓我們獲得了一種前所未有的體驗(yàn)——形式相比于內(nèi)容受到了更大的關(guān)注。然而，普及后的網(wǎng)絡(luò)直播出現(xiàn)了泥沙俱下、從業(yè)者參差不齊的亂象。在網(wǎng)絡(luò)直播中，女性一直是催化劑，以身體暴露和色情言語(yǔ)來(lái)挑逗男性受眾，使一些直播內(nèi)容陷入低俗甚至惡俗。網(wǎng)絡(luò)直播儼然成為一種消費(fèi)女性的文化。近日，文化部等部門(mén)查處了斗魚(yú)、YY、六間房等一批違法違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)表演行為進(jìn)行了規(guī)范。

由此可見(jiàn)，無(wú)論是內(nèi)容還是技術(shù)都不足以獨(dú)自扛起新聞傳播的大旗。作為擁有高素質(zhì)的新聞從業(yè)人員、專業(yè)化的新聞傳播理念和運(yùn)作機(jī)制的媒介，傳統(tǒng)媒體占據(jù)著內(nèi)容資源的優(yōu)勢(shì)。面對(duì)技術(shù)的沖擊，尤其是人工智能，傳統(tǒng)媒體面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們不能一味固守內(nèi)容或者技術(shù)。內(nèi)容和技術(shù)的二元融合將是大勢(shì)所趨。內(nèi)容搭乘技術(shù)快車才能越走越遠(yuǎn)，技術(shù)擁抱內(nèi)容才能發(fā)揮真正的價(jià)值。

三、對(duì)新聞生態(tài)智能化的反思與建議

一個(gè)新生事物的出現(xiàn)必須符合社會(huì)規(guī)范。共享單車隨停隨走的模式，給人們的出行帶來(lái)了極大的便利，但是一些問(wèn)題也應(yīng)運(yùn)而生。因?yàn)橄鄳?yīng)的規(guī)章制度滯后，導(dǎo)致了管理上的混亂，尤其是亂停亂放、不文明用車等現(xiàn)象。同樣，在人工智能問(wèn)題上始終存在兩種認(rèn)識(shí)和態(tài)度，一是各個(gè)行業(yè)都在引進(jìn)人工智能技術(shù)，它已經(jīng)成為一種不可阻擋的趨勢(shì)。另一種認(rèn)識(shí)和態(tài)度是批判的。一方面，人工智能是建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的，它對(duì)數(shù)據(jù)的過(guò)度開(kāi)發(fā)和利用，可能會(huì)侵害公眾的隱私。另一方面，新聞生產(chǎn)對(duì)于人工智能的過(guò)度依賴，會(huì)導(dǎo)致人的“異化”，作為主體的人成為了機(jī)器的附庸，就像《西部世界》的“接待員”一樣，機(jī)器不斷“覺(jué)醒”而有了自我意識(shí)，在各方面超越人類繼而取代人類或控制人類。目前，我們離完全智能化還有一定的距離，但是在此之前，我們應(yīng)該保持適當(dāng)?shù)睦硇詰B(tài)度，合理地將人工智能運(yùn)用到新聞生產(chǎn)中去。

西方的傳媒研究者在研究媒介形態(tài)變化時(shí)，總結(jié)出了“形態(tài)變化”的原則和“增值”的原則，這為我們了解新聞業(yè)務(wù)活動(dòng)的發(fā)展演變規(guī)律提供了一個(gè)傳播學(xué)的視角。當(dāng)新媒介出現(xiàn)時(shí)，傳媒媒介就會(huì)去適應(yīng)并且繼續(xù)進(jìn)化而不是死亡，而新出現(xiàn)的傳播媒介形式會(huì)促進(jìn)傳統(tǒng)媒介不斷演進(jìn)，打造出自身的特點(diǎn)。事實(shí)上，正因?yàn)橛袕V播、電視、網(wǎng)絡(luò)和層出不窮的新媒體的一輪輪沖擊，才使得報(bào)紙經(jīng)歷一個(gè)逐漸發(fā)展演變的過(guò)程，使其特點(diǎn)更鮮明、潛在的優(yōu)勢(shì)更充分地發(fā)揮出來(lái)。

人工智能技術(shù)才剛剛開(kāi)始，對(duì)于傳媒行業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇怎樣一條道路是難以抉擇的，重構(gòu)的路途中甚是艱難。在人工智能已經(jīng)不可避免地影響新聞生態(tài)的當(dāng)下，必須在這樣一個(gè)新的環(huán)境下重新思考自己的角色定位，克服人工智能技術(shù)給新聞業(yè)帶來(lái)的失范現(xiàn)象，探索有效的方案，共同維護(hù)良好的傳媒環(huán)境。

注釋：

①熊雯琳.讓機(jī)器人來(lái)寫(xiě)稿：正被人工智能改變的傳媒業(yè)[N].電腦報(bào)，2016-12-05(011).

②李彬.傳播學(xué)引論(增補(bǔ)版)[M].北京：新華出版社，2003：209.

③孫瑛.機(jī)器人新聞：一種基于大數(shù)據(jù)的新聞生產(chǎn)模式[J].編輯之友，2016(03)：93-96.

④張海霞.機(jī)器人寫(xiě)作時(shí)代新聞從業(yè)者的應(yīng)對(duì)[J].新聞戰(zhàn)線，2016(21)：110-112.

[1]熊雯琳.讓機(jī)器人來(lái)寫(xiě)稿：正被人工智能改變的傳媒業(yè)[N].電腦報(bào)，2016-12-05(011).

[2]孫瑛.機(jī)器人新聞：一種基于大數(shù)據(jù)的新聞生產(chǎn)模式[J].編輯之友，2016(03)：93-96.

[3]張海霞.機(jī)器人寫(xiě)作時(shí)代新聞從業(yè)者的應(yīng)對(duì)[J].新聞戰(zhàn)線，2016(21)：110-112.

[4]李彬.傳播學(xué)引論(增補(bǔ)版)[M].北京：新華出版社，2003：209.