蘇欣月

（江蘇護(hù)理職業(yè)學(xué)院，江蘇淮安 223300）

1 高職院校實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控現(xiàn)狀

1.1 實(shí)踐場(chǎng)所較為分散

在素質(zhì)教育背景下，提倡培養(yǎng)大學(xué)生的動(dòng)手能力，越來(lái)越多高職院校開(kāi)始采用“校企合作、工學(xué)結(jié)合”等方式，開(kāi)設(shè)實(shí)踐教學(xué)課程體系，加大職業(yè)能力與實(shí)踐技能的培養(yǎng)力度。在實(shí)踐教學(xué)中通常包括日常實(shí)踐、仿真模擬實(shí)踐、頂崗實(shí)踐與畢業(yè)綜合實(shí)踐幾種，在這些教學(xué)環(huán)節(jié)中涉及的場(chǎng)所較多，包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室、實(shí)訓(xùn)基地、校外實(shí)習(xí)基地等，尤其在頂崗與畢業(yè)實(shí)習(xí)階段，這種現(xiàn)象更加明顯，不同學(xué)生的實(shí)踐單位不同且分散，在無(wú)形中加大了教學(xué)管理、監(jiān)督與評(píng)價(jià)的難度，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的更新與方法的優(yōu)化產(chǎn)生了不利影響。

1.2 缺乏全面的質(zhì)量監(jiān)控體系

現(xiàn)階段，高職院校實(shí)踐教學(xué)課程更側(cè)重于學(xué)生技能的鍛煉，忽視了教與學(xué)過(guò)程中的靜態(tài)因素，使教學(xué)質(zhì)量動(dòng)態(tài)因素不斷增加，在教學(xué)方式、理念、內(nèi)容、載體等方面越發(fā)豐富，使教學(xué)過(guò)程逐漸多樣化，因此教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控范圍也隨之不斷擴(kuò)大，對(duì)質(zhì)量監(jiān)控體系的需求更高。另外，高校對(duì)高端技術(shù)型人才的培養(yǎng)是以社會(huì)需求為導(dǎo)向，具有較強(qiáng)的特殊性，院校之間缺乏有效的質(zhì)量監(jiān)控體系，影響了實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量提升。

1.3 實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)不完善

目前，越來(lái)越多的高職院校開(kāi)始重視教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建，但在具體評(píng)價(jià)的過(guò)程中更加側(cè)重于學(xué)生評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、督導(dǎo)評(píng)價(jià)，這些都屬于校內(nèi)評(píng)價(jià)，屬于內(nèi)視質(zhì)量，忽視了對(duì)外界評(píng)價(jià)主體的引入，沒(méi)有將合作辦學(xué)企業(yè)、相關(guān)行業(yè)的人員引入其中，使評(píng)價(jià)質(zhì)量朝著社會(huì)化的方向轉(zhuǎn)變。 我國(guó)當(dāng)前大部分高職院校仍然采用以往普通高校的教育模式，在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)上與該校特點(diǎn)不相符合[1]。

1.4 缺乏問(wèn)題的跟蹤與落實(shí)

很多高職院校在教學(xué)項(xiàng)目完畢后才開(kāi)始進(jìn)行監(jiān)控，并且通過(guò)采集大量監(jiān)控信息的方式，從中提出和反饋問(wèn)題，但沒(méi)有明確解決方法，有些雖然制定了解決方案，但由于在落實(shí)中存在問(wèn)題，沒(méi)有在有限期限內(nèi)做出有效的整改，導(dǎo)致部分問(wèn)題沒(méi)有得到徹底解決，在下次的問(wèn)題信息收集中依然存在。

2 實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建原則

對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中構(gòu)建質(zhì)量監(jiān)控體系的原則主要如下。

2.1 系統(tǒng)性原則

教學(xué)質(zhì)量的高低不但與教師、學(xué)生、設(shè)施、教材等因素相關(guān)，還受教學(xué)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)管理等多項(xiàng)工作的影響。 教學(xué)管理系統(tǒng)由學(xué)校、各教育部門(mén)、班級(jí)等多個(gè)部分構(gòu)成，屬于一個(gè)縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)體系，具有較強(qiáng)的層次性。 同時(shí)，學(xué)生作為教學(xué)主體，從入學(xué)開(kāi)始到最終的就業(yè)都是相互聯(lián)系的過(guò)程，因此教學(xué)質(zhì)量體系的構(gòu)建應(yīng)遵循系統(tǒng)性原則，使各項(xiàng)教學(xué)環(huán)節(jié)與內(nèi)容能夠科學(xué)、系統(tǒng)、有序地完成[2]。

2.2 動(dòng)態(tài)性原則

教學(xué)過(guò)程屬于一個(gè)動(dòng)態(tài)性的過(guò)程，因此與之相對(duì)應(yīng)的監(jiān)控與評(píng)價(jià)也應(yīng)遵循動(dòng)態(tài)性原則，以?xún)?nèi)外部條件、因素的改變?yōu)橐罁?jù)，不斷地對(duì)監(jiān)控體系進(jìn)行糾正和調(diào)整。高職教育重心在于實(shí)踐教學(xué)，而實(shí)踐教學(xué)的監(jiān)控與跟蹤則屬于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督的關(guān)鍵，尤其對(duì)于實(shí)訓(xùn)基地中的實(shí)踐與頂崗實(shí)踐來(lái)說(shuō)，其動(dòng)態(tài)性更加顯著，在質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建時(shí)相關(guān)教育者也應(yīng)給予高度重視。

2.3 實(shí)效性原則

在對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評(píng)價(jià)過(guò)程中，主要包括管理監(jiān)控、評(píng)價(jià)工作、評(píng)價(jià)人員等問(wèn)題，需要明確應(yīng)解決的問(wèn)題、評(píng)價(jià)方案、信息收集等多項(xiàng)工作。因此，需要建立一個(gè)較為健全完整的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控一席，需要遵循實(shí)效性原則，將評(píng)價(jià)劃分為重點(diǎn)、一般、特色幾個(gè)方面，使過(guò)程監(jiān)控與結(jié)果評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)完美結(jié)合[3]。

3 實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建措施

對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，在教學(xué)質(zhì)量保證體系上的構(gòu)建模式眾多，但無(wú)論對(duì)于何種模式來(lái)說(shuō)，都應(yīng)包括管理系統(tǒng)、信息反饋系統(tǒng)與評(píng)價(jià)系統(tǒng)幾個(gè)部分。在該文的研究中，從規(guī)章制度、監(jiān)控體系的構(gòu)建、評(píng)價(jià)系統(tǒng)完善與信息反饋系統(tǒng)優(yōu)化等角度進(jìn)行分析和研究。

3.1 構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)規(guī)章制度

實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控工作應(yīng)與相關(guān)教學(xué)管理制度相結(jié)合，為教學(xué)過(guò)程提供強(qiáng)有力的制度支持。 現(xiàn)階段，我國(guó)部分高職院校存在實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所過(guò)多，管理困難等問(wèn)題，對(duì)此需要通過(guò)教學(xué)規(guī)章制度來(lái)加強(qiáng)管理工作，制定實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)基地管理規(guī)定、頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)綜合訓(xùn)練管理辦法、校企工管機(jī)制、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)辦法等，對(duì)校內(nèi)外各大實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所以制度的方式進(jìn)行約束，以此來(lái)提高管理質(zhì)量與效率。 另外，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對(duì)人才培養(yǎng)的要求不斷提高，在人才培養(yǎng)模式上也應(yīng)做出相應(yīng)的調(diào)整。在對(duì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程中，需要確保教學(xué)方法、載體是靈活的，能夠隨著校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的改變而做出改變，并且與學(xué)校實(shí)際情況相結(jié)合，對(duì)教學(xué)管理的規(guī)章制度做出適當(dāng)?shù)男拚?，以此?lái)達(dá)到現(xiàn)代化的人才培養(yǎng)目標(biāo)與要求[4]。

3.2 構(gòu)建科學(xué)全面的監(jiān)控體系

3.2.1 目標(biāo)體系

與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)相比來(lái)看，頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)是在校外進(jìn)行，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面存在一定難度，對(duì)此需要構(gòu)建全面的目標(biāo)監(jiān)控體系，使教師能夠隨時(shí)對(duì)學(xué)生在企業(yè)中的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了解和監(jiān)督。對(duì)此，專(zhuān)業(yè)教師可以對(duì)學(xué)生提出一些要求，要求學(xué)生每人每天完成一篇實(shí)訓(xùn)日記，記錄當(dāng)天的學(xué)習(xí)內(nèi)容與掌握情況，并每周定期向?qū)W校和教師進(jìn)行匯報(bào)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道與實(shí)習(xí)學(xué)生保持聯(lián)系，對(duì)學(xué)生在校外的實(shí)習(xí)動(dòng)向進(jìn)行跟蹤，以此來(lái)確保教學(xué)質(zhì)量的提升。 另外，在監(jiān)控體系建設(shè)中還應(yīng)以當(dāng)前社會(huì)上對(duì)人才的需求為導(dǎo)向，建立人才培養(yǎng)的目標(biāo)系統(tǒng)、過(guò)程系統(tǒng)、質(zhì)量系統(tǒng)等，使教學(xué)質(zhì)量評(píng)估能夠以人才培養(yǎng)情況為依據(jù)，做到有的放矢。

3.2.2 組織體系

由學(xué)校實(shí)訓(xùn)部門(mén)、教務(wù)處、教學(xué)系形成三級(jí)監(jiān)控組織，從自身的管理職能出發(fā)，在不同層面對(duì)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。 其中，實(shí)訓(xùn)部門(mén)作為監(jiān)控執(zhí)行中心，具有協(xié)調(diào)、分析與反饋的職能；教務(wù)處是實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的載體是教學(xué)監(jiān)控的重要組織之一，教學(xué)系作為基層教學(xué)單位，是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的直接組織[5]。

3.2.3 方法體系

在實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中主要包括督導(dǎo)監(jiān)控與信息監(jiān)控兩個(gè)方面，其中前者是對(duì)全部教學(xué)活動(dòng)、 教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)制度進(jìn)行日常監(jiān)督與反饋；后者是通過(guò)日常對(duì)實(shí)踐教學(xué)情況的考察，加上各階段考試的教學(xué)檢查，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道對(duì)教學(xué)信息與學(xué)生反饋信息進(jìn)行收集，從而掌握更多教學(xué)中的動(dòng)態(tài)信息。

3.3 健全實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)

學(xué)校內(nèi)部的評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要包括定期與非定期教學(xué)制度、教師與學(xué)生互評(píng)制度、教學(xué)檢查制度等；學(xué)校外部的評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要包括實(shí)訓(xùn)跟蹤檢查信息、 人才市場(chǎng)需求信息、 用人單位對(duì)人才的需求信息、 社會(huì)調(diào)研等等。為了強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)管理力度，高職院?？梢詫?zhuān)門(mén)設(shè)立實(shí)訓(xùn)部門(mén)，派遣專(zhuān)人負(fù)責(zé)從事校外調(diào)查工作，并與調(diào)查結(jié)果相結(jié)合，形成制度化。通過(guò)引入多元化的評(píng)價(jià)主體，充分調(diào)度評(píng)價(jià)導(dǎo)向作用，建立涵蓋學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)生等多渠道評(píng)價(jià)與檢查體系，使信息收集的渠道進(jìn)一步拓寬，使高職院校能夠多角度、全方位地對(duì)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)。

3.4 建立和完善信息反饋系統(tǒng)

目前，許多院校對(duì)信息的收集已經(jīng)較為全面，但在后續(xù)整理方面有所不足，而信息處理在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中關(guān)系重大，如若處理不當(dāng)則問(wèn)題會(huì)始終存在。 因此，高職院校可以發(fā)揮學(xué)院指導(dǎo)員、 學(xué)生信息員等多方力量，由學(xué)院指導(dǎo)員將收集的信息傳遞給督導(dǎo)室，尤其進(jìn)行分類(lèi)后分配到教務(wù)處中，在教務(wù)處處理后將結(jié)果返回；各專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)員將收集到的信息傳遞給教研室主任，由主任將信息轉(zhuǎn)發(fā)給教師，并將最終優(yōu)化的結(jié)果反饋給教學(xué)系部門(mén)；學(xué)生信息員對(duì)信息進(jìn)行整理后，不定期的將其傳遞給教務(wù)處，并由教務(wù)處進(jìn)行有效的綜合處理。 通過(guò)以上流程能夠使不同類(lèi)別的信息都得到有效的處理，實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的全方位監(jiān)控，將以往的結(jié)果監(jiān)控轉(zhuǎn)移到過(guò)程監(jiān)控中，發(fā)掘其中存在的問(wèn)題并提出切實(shí)可行的處理對(duì)策[6]。

綜上所述，在素質(zhì)教育背景下，高職院校對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)力度不斷提升，針對(duì)實(shí)踐教學(xué)建立質(zhì)量監(jiān)控體系顯得十分必要。在體系構(gòu)建過(guò)程中，應(yīng)確保人才培養(yǎng)以社會(huì)需求為導(dǎo)向，遵循動(dòng)態(tài)性、系統(tǒng)性、實(shí)效性原則，健全實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)、完善信息反饋系統(tǒng)，使實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。