吳 瓊

（江蘇師范大學(xué) 教育科學(xué)學(xué)院，江蘇 徐州 221000）

十九大報告對中國發(fā)展的歷史方位做出重大判斷——中國特色社會主義已經(jīng)進(jìn)入了新時代。高校輔導(dǎo)員的職場環(huán)境、專業(yè)需求隨著時代的發(fā)展而發(fā)生變化。新時代對高校輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)能力提出了更高的要求。因而，高校輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)與專業(yè)能力提升和加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化的建設(shè)已經(jīng)成為新時代我國高等教育面臨的一項重大而艱巨的任務(wù)。

1 新時代高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)現(xiàn)狀

2017年10月，教育部修訂通過的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》[1]明確提出“切實加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)”，為高校輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)能力提出了明確的發(fā)展方向。以下就高校輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)能力的現(xiàn)狀作四個方面的分析。

1.1 政治素質(zhì)過硬，但缺少實踐經(jīng)驗

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》的修訂，對輔導(dǎo)員隊伍的政治要求更為嚴(yán)格，高校輔導(dǎo)員必須是中共黨員，并且“不得有損害黨和國家利益以及不利于學(xué)生健康成長的言行”。能夠應(yīng)聘到這一職業(yè)隊伍中來的應(yīng)該是當(dāng)代青年中的佼佼者，具有堅定的政治立場、較高的思想覺悟、遠(yuǎn)大的理想與人生目標(biāo)以及政治上的敏銳性，有助于對大學(xué)生馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀的建立。但由于缺乏一定的實踐經(jīng)驗和社會閱歷，因此，高校輔導(dǎo)員的成長與發(fā)展需要三到五年的周期來積累一定的實踐經(jīng)驗。

1.2 學(xué)歷層次較高，但專業(yè)背景不盡相同

新時代高校輔導(dǎo)員的招聘準(zhǔn)入門檻有了較高的要求，碩士學(xué)歷是底線，但其所學(xué)專業(yè)不受限制。這意味著只要具有碩士學(xué)歷的大學(xué)畢業(yè)生都具備應(yīng)聘資格，通過后即可上崗。而輔導(dǎo)員在管理、教育大學(xué)生中本就扮演著亦師亦友的角色，對大學(xué)生思想、行為和成長成才起潛移默化的引領(lǐng)作用，但不同專業(yè)背景的輔導(dǎo)員對學(xué)生的影響卻各有不同。

1.3 年齡優(yōu)勢明顯，但工作方法不盡科學(xué)

現(xiàn)階段在校大學(xué)生多為“95”后，網(wǎng)絡(luò)信息化時代造就了他們的活躍思維，自我意識和個性化特征較為鮮明。為適應(yīng)時代需要，高校輔導(dǎo)員呈現(xiàn)年輕化的趨勢，與大學(xué)生之間存在許多相似之處，他們也思維活躍，容易與大學(xué)生產(chǎn)生思想共鳴，善于接受新鮮事物，工作中經(jīng)常出現(xiàn)輔導(dǎo)員與大學(xué)生在互動中寓教于樂的場面，雙方在交流學(xué)習(xí)中共同成長。但在實踐過程中由于學(xué)生工作繁忙瑣碎，難免出現(xiàn)工作方法較為單一、粗暴的問題，容易造成誤解，使工作效果受到一定影響。

1.4 發(fā)展空間廣闊，但職業(yè)流動性大

輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治工作的主力軍，因輔導(dǎo)員工作崗位的階段性等因素，輔導(dǎo)員隊伍存在流動性較大、不穩(wěn)定的狀況，影響了其職業(yè)素質(zhì)與專業(yè)能力的提升。近年來，國家和教育主管部門十分重視高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，數(shù)次論證并通過修訂《規(guī)定》，為高校輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)專業(yè)能力提升提供了廣闊的發(fā)展空間[2]。但理論與現(xiàn)實仍有差距，這就需要國家教育主管部門的大力督促和各高校、學(xué)術(shù)界的共同努力，針對輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)中存在的問題加以改善，推動國家政策平穩(wěn)落地。

2 新時代高校輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)與能力的成因分析

通過以上現(xiàn)狀分析可以看出：高校輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)與專業(yè)能力既有其優(yōu)勢，又存在嚴(yán)重不足。具體分析這些問題的成因有以下幾點：

2.1 專業(yè)不對口

輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者。思想政治教育工作是輔導(dǎo)員的核心任務(wù)，貫穿于教育的全過程。然而，就其職業(yè)特點而言，來自思政、哲學(xué)、教育、心理、管理等專業(yè)的輔導(dǎo)員和來自理工、文藝、體育等專業(yè)背景的輔導(dǎo)員相比由于日常接受的專業(yè)教育和政治熏陶不完全相同，在工作中也并不都能用相同的科學(xué)的世界觀與方法論指導(dǎo)大學(xué)生實踐、較好地突顯輔導(dǎo)員職業(yè)的中介性和教育的深入性，與職業(yè)化、專業(yè)化的要求存在較大的差距。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的廣泛應(yīng)用，大學(xué)生的日常生活逐漸與網(wǎng)絡(luò)世界接軌并受到來自網(wǎng)絡(luò)輿論直接的影響，學(xué)生的訴求日益增多，輔導(dǎo)員遇到的問題愈加棘手，但個人思想認(rèn)識和社會經(jīng)驗有限，在處理問題上不能得到較好的解決。

2.2 事務(wù)瑣雜

學(xué)生在校學(xué)習(xí)的全過程都離不開輔導(dǎo)員的參與和指導(dǎo)。同時，學(xué)校的宣傳和大學(xué)生的服務(wù)工作也離不開輔導(dǎo)員的執(zhí)行和落實。因而，輔導(dǎo)員的工作繁忙瑣碎，任務(wù)艱巨。面對工作內(nèi)容瑣碎雜亂，有時無法達(dá)到要求。在處理問題的方式上過于單一、粗暴。分析其成因，主要是缺乏科學(xué)方法的指導(dǎo)。而面對不斷變遷的環(huán)境和“95”后“00”后的個性學(xué)生，輔導(dǎo)員急需用科學(xué)的世界觀、方法論向大學(xué)生傳遞積極向上的人生價值觀與目標(biāo)，使其更好地將個人理想與社會理想、個人價值與社會價值相結(jié)合，從而促進(jìn)其德智體美全面發(fā)展。

2.3 職業(yè)不穩(wěn)定

新時代國家在輔導(dǎo)員崗位設(shè)置、晉升、提職等系列問題上做出明文規(guī)定，這為高校輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的建設(shè)提供了依據(jù)與政策導(dǎo)向。但在現(xiàn)實工作中，一些輔導(dǎo)員在具備一定條件后選擇進(jìn)機(jī)關(guān)、考博或轉(zhuǎn)為教師崗，在輔導(dǎo)員崗位自始至終工作到退休的則很少。究其原因，主要是付出的辛勞和收獲不能成正比，其獲得感和成就感不能支撐其繼續(xù)走下去，所以當(dāng)個體條件一旦成熟，即出現(xiàn)職業(yè)變動，這些不穩(wěn)定因素應(yīng)引起高校的充分重視。而完善相應(yīng)的管理制度和激勵機(jī)制，能使輔導(dǎo)員職業(yè)在高校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和政策的支持下，成為人人羨慕的職業(yè)，職業(yè)隊伍建設(shè)就能穩(wěn)定，輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化、專家化建設(shè)才能步入正軌。

3 新時代加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)的應(yīng)對策略

高校輔導(dǎo)員應(yīng)緊跟新時代的步伐，根據(jù)自身的實際情況，有針對性地制定發(fā)展目標(biāo)，不斷提升其職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力。而高校也應(yīng)提出切實加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化專業(yè)化建設(shè)的對策。

3.1 要緊貼實際，系統(tǒng)優(yōu)化，制定科學(xué)考評體系

為全面客觀地評價輔導(dǎo)員工作狀態(tài)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力等，各高校可以通過制定科學(xué)考評體系即包括考評方法、考評內(nèi)容、考評機(jī)制、考評注意事項等加以體現(xiàn)。一方面，通過年終述職和量化考核等方式，重點考察輔導(dǎo)員的專業(yè)知識、管理能力、辨識能力、溝通能力、決斷能力、創(chuàng)新能力等，在“德、能、勤、政”等多個方面對其加以考核，在質(zhì)和量兩方面對其加以科學(xué)分析，對輔導(dǎo)員的工作績效、科研成果、職業(yè)競賽成果和學(xué)生滿意度等方面進(jìn)行綜合評價。另一方面，考評體系可以直觀反映輔導(dǎo)員的專業(yè)能力和業(yè)績，通過考評和激勵的方式，挖掘先進(jìn)典型加以宣傳其精神風(fēng)貌和工作事跡，更好地激發(fā)輔導(dǎo)員的工作熱情和榜樣示范作用，樹立輔導(dǎo)員職業(yè)的品牌形象，引領(lǐng)輔導(dǎo)員在職業(yè)崗位上高質(zhì)量地履行職責(zé)，在實踐中增長知識才干，以實現(xiàn)其自身價值。

3.2 要未雨綢繆，宏觀架構(gòu)，完善培訓(xùn)常態(tài)機(jī)制

輔導(dǎo)員工作是一個不斷發(fā)展、不斷適應(yīng)新時代教育環(huán)境、教育特點的職業(yè)。因而，輔導(dǎo)員必須通過學(xué)習(xí)、交流、培訓(xùn)等方式更好地適應(yīng)教育環(huán)境和學(xué)生群體多方面的變化和發(fā)展。首先，輔導(dǎo)員要經(jīng)常接受時代前沿發(fā)展的一些新理念，而培訓(xùn)是短期接受新理念獲取知識儲備的最快途徑。踴躍參加初級、中級、高級等多樣化培訓(xùn)，借助全國、各省輔導(dǎo)員培訓(xùn)研修基地的優(yōu)勢，針對不同主題、自覺梳理、反思總結(jié)，增進(jìn)對新時代大學(xué)生管理的新思想、新理念、新認(rèn)識。其次，注重完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)常態(tài)化的機(jī)制。通過采取豐富多樣的脫產(chǎn)進(jìn)修、專題會議、參觀訪問、掛職鍛煉、課題研究、前沿理論學(xué)習(xí)、實地感受等拓展工作思路，開闊視野。最后，高校應(yīng)大力支持輔導(dǎo)員參加交流培訓(xùn)，并給與一定的時間保障和經(jīng)費(fèi)配套。按照教育部1：200師生比例配足輔導(dǎo)員人數(shù)，將輔導(dǎo)員從繁忙的學(xué)生工作事務(wù)中解脫出來，保證一定的學(xué)習(xí)交流時間，提升輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力。

3.3 要知行合一，著力轉(zhuǎn)化，提升科研創(chuàng)新能力

新公布的《輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》指出，輔導(dǎo)員在做好思想理論教育和價值引領(lǐng)的同時，也要抽出一定的時間進(jìn)行理論與實踐的研究。目前科研與創(chuàng)新是輔導(dǎo)員職業(yè)的一個短板，大多輔導(dǎo)員工作點多面廣、事務(wù)繁忙，這就需要輔導(dǎo)員合理安排時間，主動聽取大學(xué)生學(xué)業(yè)、生活等各方面的問題與訴求，吸納學(xué)生的意見和建議，深入研究大學(xué)生遇到的新情況和新問題，推進(jìn)理論研究向深度發(fā)展，并將社會規(guī)范和高校規(guī)范融入至大學(xué)生的實際生活中。注重研究學(xué)生的整體狀態(tài)、專業(yè)特點、社會焦點熱點等問題，在深入透徹地掌握大學(xué)生現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，通過理論研究和實踐探索，不斷提升其理論研究水平和科研創(chuàng)新能力，將由大學(xué)生工作雜家變成大學(xué)生工作的職業(yè)專家。

3.4 引導(dǎo)輔導(dǎo)員向職業(yè)化、專業(yè)化、專家化方向發(fā)展

提升輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)能力，是適應(yīng)大學(xué)生思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展的客觀需要。堅持教育主管部門提出的政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的總要求，確保輔導(dǎo)員職業(yè)從起點至終點的連續(xù)性和穩(wěn)定性。因而，從職業(yè)化建設(shè)角度來看，一方面要激發(fā)輔導(dǎo)員的職業(yè)興趣。興趣是無形的巨大推動力，是引導(dǎo)其邁向成功的最佳向?qū)АＭㄟ^激發(fā)其職業(yè)興趣，促使輔導(dǎo)員自覺地在職業(yè)中實現(xiàn)自我價值。另一方面，高校要在思想上、事業(yè)上、生活上更加關(guān)心輔導(dǎo)員的成長與發(fā)展，努力創(chuàng)造良好的輔導(dǎo)員職業(yè)環(huán)境，使輔導(dǎo)員心甘情愿地在崗位上全身心地、穩(wěn)定地投入工作，高質(zhì)量完成使命。從專業(yè)化建設(shè)角度來看，一方面，高校需要嚴(yán)格執(zhí)行教育部文件精神，健全輔導(dǎo)員職業(yè)老中青三結(jié)合的結(jié)構(gòu)，在職業(yè)發(fā)展中不斷提升輔導(dǎo)員的社會地位，提升其職業(yè)品質(zhì)和專業(yè)化水平。另一方面，根據(jù)職務(wù)、職稱評聘的實施方案，暢通輔導(dǎo)員職稱評定渠道，這對輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展、專業(yè)提升和能力拓展至關(guān)重要。高校應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)員實際工作的特點，給予必要的政策、經(jīng)濟(jì)支持。重視職稱評定同科研成果、競賽獲獎、考核績效等工作實效的聯(lián)系，提升其職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)能力并使其向職業(yè)化、專業(yè)化、專家化方向發(fā)展。