楊利超

（邯鄲廣播電視臺，河北 邯鄲 056008）

作為主流大眾傳媒的電視媒體，在采、編、播等整個新聞的傳播流程中，“人文關懷”元素的注入對核心價值觀的建立、文化傳播的深入、社會的和諧穩(wěn)定，都有著不容小覷的作用。那么，如何在新聞報道中體現(xiàn)人文關懷呢？結(jié)合筆者的實踐經(jīng)驗，淺談一二供大家參考。

一、在新聞報道的題材選擇上，要考慮多從民生出發(fā)

電視臺是重要的宣傳輿論陣地。作為黨的喉舌，時政新聞報道在立意上首先必須要按照黨的路線、方針、政策、決議、決定的要求，盡量找到與民生的契合點，在做好宣傳的同時，要堅決把講政治融入新聞作品中。筆者認為，刻畫平凡百姓，突出“人文關懷”也恰恰符合了這一要求。新聞因事而豐富，因人而生動。人文關懷的元素的體現(xiàn)要更多地以老百姓的訴求為出發(fā)點，為老百姓做好服務。要盡量把鏡頭和話筒多對準普通百姓，讓社會的普通一員，都有可能成為新聞報道的重點人物。例如，央視近些年連續(xù)在新聞欄目中推出的系列報道《走基層》等版塊，就是以不斷增強習近平總書記提出的腳力、眼力、腦力、筆力的要求為指導。先后派出多名記者不斷深入廠礦社區(qū)和田間地頭“零距離”地進行采訪，他們用心傾聽百姓、用鏡頭捕捉瞬間，為廣大電視觀眾奉獻一條條接“地氣”的時政新聞報道佳作。筆者身邊接觸的新聞同仁也都認為：央視此舉，改變了以往只單純報道領導干部開會或調(diào)研的內(nèi)容，將更多的鏡頭對準了普通老百姓，讓觀眾看到了很多平凡百姓生活的真實狀態(tài)，這其中也許會曝光一些社會保障制度的不完善，也許會有人與人之間情感的冷漠化以及人們對精神世界的追求。雖然可能暴露出一些的現(xiàn)實問題，但是這種做法相對以往卻更容易讓人理解并接受，也表明了中央敢于應對困難和復雜問題的決心和勇氣。由此可見，新聞報道內(nèi)容的改變，從小處講，讓電視新聞更加好看，讓媒體與基層的距離更加貼近；從大處講，讓黨和政府與群眾的關系更加密切，促進社會更加和諧。

二、在新聞傳播理念上，從平民訴求出發(fā)，注入人文關懷為元素

在新聞報道的中要有高度的社會責任感，真實、客觀、準確地向受眾展現(xiàn)新聞事件的政治性、社會性以及相互之間的聯(lián)系，最大限度滿足受眾的知情權(quán)、話語權(quán)、參與權(quán)。

近些年，各家電視媒體中民生類新聞節(jié)目收視率攀升，這也歸功于新聞報道提升了普通百姓的話語權(quán)，提高平凡人們的參與度。當然，這定不是民生新聞的優(yōu)先權(quán)，作為一名有著多年一線采訪經(jīng)驗的時政記者，我認為時政新聞完全可以在把握正確導向的前提下，將鏡頭話筒指向從官員更多地轉(zhuǎn)移到普通百姓身上，讓時政新聞貼近老百姓，最大程度地履行媒體的公共服職責。一直以來，會議報道是時政新聞報道不易突破的一個老大難問題。其實，老百姓并不關注會議中有什么領導出席，只關心這次會議到底為大家解決了什么問題。如果僅僅把會議新聞的改革機械地停留在簡化程序、縮短時長這些方面，那大家看到的仍是會議，老百姓仍然提不起收看興趣。只有新聞從業(yè)者充分認識這個問題，換位思考，多找找在會議中老百姓關注的興趣點和合理的利益訴求，才能讓百姓感受新聞對百姓的關懷和價值，從而提升滿意度和欄目黏度。

三、在采訪過程中要時時處處體現(xiàn)出人文關懷的元素

新聞報道在實際采訪過程中也要時時處處體現(xiàn)出人文關懷，要始終把“人”放在第一位，體現(xiàn)出對人民群眾基本權(quán)利的尊重和敬畏。尤其在處理涉及面廣、公眾普遍關心的突發(fā)性事件時，媒體更應該及時披露真相以穩(wěn)定人心，維護正常的社會秩序，這便是最大的人文關懷體現(xiàn)。

回憶起前些年，筆者曾親歷的我市發(fā)生的水污染事件。消息傳出，全城皆驚。市委市政府果斷做出決定，讓市民保有絕對的知情權(quán)！電臺電視臺連夜?jié)L動播發(fā)政府公告，穩(wěn)定驚慌搶水的市民情緒。接下來幾天，電視新聞媒體利用受眾廣泛的特點，及時報道事件處理進展情況、水質(zhì)實時監(jiān)測數(shù)據(jù)、水廠供水現(xiàn)狀，深入社區(qū)和市民家中采訪用水狀況。同時，大力弘揚社會正能量，記者深入現(xiàn)場報道不顧生命危險取水樣的駐邯官兵，嚴寒中堅守崗位的各級干部職工，義務送水的消防員、志愿者，尤其是那些深明大義、顧全大局的普通市民……真實的采訪、及時的信息、感人的小民小事，讓這場公共危機事件平穩(wěn)度過。此后，新聞媒體又對后續(xù)水污染事件處置措施陸續(xù)進行報道，更讓市民安心、放心，對市委市政府更加信任。

四、在節(jié)目制作上，要充分結(jié)合新媒體傳播技術(shù)制作融媒體產(chǎn)品，提升影響力

新聞的內(nèi)容形式與新媒體的傳播技術(shù)要相輔相成，要根據(jù)電視新聞報道的特點，結(jié)合當前成熟的新媒體技術(shù)，實現(xiàn)廣泛和必要的傳播。也就是說首先要做到讓人看見，這樣才會讓更多的人受到影響。這也使得節(jié)目制作的手法更加傾向于生動樸實的本色還原，真正實現(xiàn)電視新聞的平民視角。觀眾的眼球只有緊盯畫面和內(nèi)容，才能更好地融入并思考。因此，想讓觀眾能夠接受，就要在節(jié)目的內(nèi)容上下功夫，在表現(xiàn)手法上多用力，在語言上更親民，在傳播上加強融合。所以，越來越多的電視新聞工作者也開始在平民化的互聯(lián)網(wǎng)視頻平臺展示作品。在新聞制作、稿件的處理上，有意識地向平民化傾斜。從去年到今年，我臺新聞中心策劃了“當一天村干部” “做一天村民”等一系列記者體驗性的采訪報道在電視報道的同時也都制作了融媒體產(chǎn)品展播，獲得觀眾和網(wǎng)友的一致好評。這其中，除了前期策劃的角度，后期文字的口語化、大段現(xiàn)場同期聲的使用和融媒體產(chǎn)品的延伸，讓這一系列報道生動鮮活地出現(xiàn)在觀眾的面前。記者們也都紛紛表示，雖然我們是帶著任務下去的，但這樣的宣傳老百姓更方便看到也更理解，我們更愿意做。

隨著和諧社會建設的不斷深入，廣播電視新聞報道中也越來越多的呈現(xiàn)出對“人文關懷”的贊同和認可，新聞報道固然有責任以公共事務和公眾利益為己任，但是在報道中需要多注入一些“人文關懷”的元素，這樣就會更多地贏得黨委政府和普通百姓的雙重信任，這樣才能實現(xiàn)價值，真正起到黨委政府和百姓的紐帶作用。