連紅 湖北省博物館

在當(dāng)下一個(gè)時(shí)期，人類(lèi)已經(jīng)步入信息技術(shù)時(shí)代，尤其是新媒體技術(shù)的問(wèn)世，使得以往的信息傳播模式受到了極大的沖擊和改變，由此也使得社會(huì)公眾的文化訴求變得更為多樣化。因此，對(duì)于各地承擔(dān)著文化普及功能的博物館來(lái)說(shuō)，其應(yīng)當(dāng)積極引入新媒體技術(shù)，并借助此種技術(shù)的東風(fēng)，實(shí)現(xiàn)更高層級(jí)的文化傳播。本文將從新媒體為博物館文化傳播帶來(lái)的新機(jī)遇入手，對(duì)新媒體時(shí)代博物館如何開(kāi)展文化傳播工作進(jìn)行研究，以供參考。

一、新媒體為博物館文化傳播帶來(lái)的新機(jī)遇

目前，新媒體技術(shù)已經(jīng)遍及了社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域之中，這為各地博物館的文化宣傳和推廣工作帶來(lái)了全新的發(fā)展機(jī)遇，可以說(shuō)，在新媒體技術(shù)被引入到博物館的文化宣傳與推廣工作領(lǐng)域之后，一方面能夠強(qiáng)化文物與參觀者互動(dòng)，一方面有利于打破時(shí)間與地域限制，因此其將極大地提升博物館工作的效度，同時(shí)也能夠更好地為增進(jìn)社會(huì)公眾的福祉服務(wù)。

(一)強(qiáng)化文物與參觀者互動(dòng)

從博物館文化宣傳和推廣的角度來(lái)看，唯有其所推出的各種文化資源展出活動(dòng)能夠得到社會(huì)公眾的認(rèn)可和參與，方才能夠讓博物館收獲到大量的忠實(shí)擁躉，從而讓博物館的文化影響力得到充分彰顯。由這個(gè)層面來(lái)看，受眾人數(shù)的多少是決定博物館能否實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵要素所在。因此，博物館必須思考如何才能夠讓參觀者主動(dòng)來(lái)到博物館并且能夠在博物館中長(zhǎng)時(shí)間駐足觀賞。通過(guò)對(duì)新媒體技術(shù)的研究和引入，將為博物館提供這一全新的發(fā)展契機(jī)，使博物館能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)社會(huì)公眾更好的吸引。在新媒體技術(shù)所提供的互動(dòng)功能的幫助之下，將讓參觀者能夠?qū)崿F(xiàn)同博物館文化展品之間的精神層面的良好互動(dòng)，此即情感層面的溝通。因此，博物館在引入新媒體技術(shù)并加以應(yīng)用之后，要對(duì)新媒體技術(shù)設(shè)備加以認(rèn)真地調(diào)適，以便確保新媒體技術(shù)所提供的互動(dòng)功能能夠增強(qiáng)公眾對(duì)文化展品參觀過(guò)程之中的體驗(yàn)感得到增強(qiáng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)館藏文化展品的深入了解，從而受到美的熏陶，這樣不但可以借助新媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)公眾入館參觀興趣的提高，同時(shí)亦能夠讓參觀者的文化體驗(yàn)感得到強(qiáng)化。需要博物館管理者注意的是，新媒體技術(shù)的引入和應(yīng)用目的并非在于提升博物館的信息化建設(shè)程度，更為重要的是借助此種技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)參觀者的充分吸引，讓其在新媒體技術(shù)的幫助和指引之下，獲得前所未有的博物館參觀體驗(yàn)，進(jìn)而讓參觀者得到心靈層面和精神層面的雙重滿足。

(二)打破了時(shí)間與地域限制

麥克盧漢在《理解媒介：論人的延伸》一書(shū)中提出：“媒介即人的延伸”，是人的感覺(jué)能力的擴(kuò)展，例如文字和印刷媒介是人的視覺(jué)能力的延伸，廣播是人的聽(tīng)覺(jué)能力的延伸。對(duì)于各地博物館來(lái)說(shuō)，在新媒體技術(shù)被引入之后，將讓博物館實(shí)現(xiàn)文化傳播路徑的擴(kuò)容和拓展，從而使博物館所致力的文化傳播與推廣活動(dòng)更具實(shí)效性。

各地博物館在運(yùn)用新媒體技術(shù)的過(guò)程之中，應(yīng)當(dāng)依托現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對(duì)各種文化展品資源的數(shù)字化處理，這樣一來(lái)，將讓以往一些受制于展覽條件或者是存儲(chǔ)條件而難以進(jìn)行展出的文化展品可以呈現(xiàn)給參觀者。同時(shí)，博物館通過(guò)數(shù)字化展示平臺(tái)的搭建，將為社會(huì)公眾提供了全新的文化展品賞鑒方式，尤其是在社會(huì)生活節(jié)奏較快的當(dāng)下，公眾在難以抽出時(shí)間親自到館參觀文化展品的情況下，將依托數(shù)字化文化展品平臺(tái)，足不出戶便可以隨時(shí)隨地利用智能手機(jī)或電腦登錄平臺(tái)進(jìn)行對(duì)文化展品資源的瀏覽、賞鑒，這樣便實(shí)現(xiàn)了對(duì)博物館文化展品資源推廣覆蓋面的擴(kuò)大。而且在新媒體技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的雙重幫助之下，各地博物館的文化展品資源將不再會(huì)受到地理空間的限制，而是能夠讓位于世界上不同地區(qū)的人均能夠立足于自身需要在線進(jìn)行瀏覽、賞鑒。還有就是，新媒體技術(shù)亦為各地博物館實(shí)現(xiàn)同參觀者的交流提供了全新的契機(jī)，參觀者可以不用再如以往那般在留言本上寫(xiě)下自己的意見(jiàn)和想法，而是能夠依托新媒體技術(shù)所提供的互動(dòng)功能將自己的意見(jiàn)和想法實(shí)現(xiàn)同博物館的第一時(shí)間溝通，從而為博物館的文化宣傳、推廣工作方式轉(zhuǎn)變提供了科學(xué)的參照和依據(jù)。

二、新媒體時(shí)代博物館如何開(kāi)展文化傳播工作

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展可謂一日千里，就在人們還在為Web2.0的發(fā)展興奮不已之時(shí)，另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革命――Web3.0工具已經(jīng)悄悄崛起，而物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、室內(nèi)定位技術(shù)、智能終端設(shè)備、4D立體技術(shù)、H5技術(shù)等各類(lèi)新興技術(shù)更是層出不窮。這為我們的博物館工作帶來(lái)了巨大的機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。新媒體時(shí)代，博物館開(kāi)展工作，需要強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，同時(shí)打造自媒體平臺(tái)，如此才能與時(shí)俱進(jìn)，高效地開(kāi)展文化傳播工作。

(一)強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維

在新媒體技術(shù)日益深入人心的當(dāng)下，各地博物館的管理者應(yīng)當(dāng)注重樹(shù)立和強(qiáng)化自身的新媒體技術(shù)思維與互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略思維，積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和新媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)自身文化服務(wù)工作的切實(shí)提升。這樣，不但可以確保博物館工作得到持續(xù)地推進(jìn)和升級(jí)，同時(shí)亦能夠讓社會(huì)公眾獲得更為優(yōu)質(zhì)的文化資源獲取體驗(yàn)。

比如，2011年湖北省博物館開(kāi)通了博物館新浪、騰訊官方微博平臺(tái)，推出“趣味展覽”、“文物擬人”、“每天一物”等欄目，以富有趣味的方式介紹湖北省博物館展覽及館藏，增進(jìn)大眾與博物館的互動(dòng)，吸引了眾多市民對(duì)博物館關(guān)注，開(kāi)通僅三個(gè)月發(fā)微博1000多條，被轉(zhuǎn)發(fā)57000多條，獲評(píng)論22700條，5萬(wàn)多人關(guān)注。當(dāng)年被新浪微博頒予“微中見(jiàn)博”獎(jiǎng)。同年，故宮博物院推出了官方的微博賬號(hào)，之后推出了微信公眾號(hào)，組成了故宮新媒體社交平臺(tái)，且開(kāi)發(fā)了六個(gè)主題APP——十二美人圖、紫禁城祥瑞、皇帝的一天、韓熙載夜宴圖、每日故宮、清朝皇帝服飾，寓教于樂(lè)。此外，故宮博物院在21世紀(jì)初就引入了VR技術(shù)，對(duì)故宮古建筑進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，并衍生了6部介紹典型建筑及其歷史的VR作品。當(dāng)下國(guó)內(nèi)一些省市級(jí)的重點(diǎn)博物館以AR、VR技術(shù)為支撐開(kāi)發(fā)手機(jī)App，并打造以AR、VR技術(shù)為支撐的大型數(shù)字文物藏品藝術(shù)展，極大地突破了傳統(tǒng)意義上的看展形式，促進(jìn)了文物與參觀者的互動(dòng)，使得博物院更加生動(dòng)，更受到參觀者的青睞。故宮博物院在新媒體時(shí)代及時(shí)改進(jìn)工作思路，創(chuàng)新思維，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，使得博物院展品為更多的人所熟知，更多的參觀者深度了解了故宮博物院。

再以秦陵博物院為例。2013年，秦陵博物院開(kāi)通了微信公眾號(hào)，但一直到2016年，粉絲數(shù)量也只有4000人。因?yàn)楫?dāng)時(shí)公眾號(hào)內(nèi)容以官方事件、重要來(lái)賓這些內(nèi)容為主，非?？贪?。雖然借助了新媒體，但是思維并沒(méi)有得以創(chuàng)新，可以說(shuō)是換湯不換藥。直到2016年-2017年，秦陵博物院創(chuàng)新工作思維，樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)思維，將微信公眾號(hào)的定位確定為秦文化傳播與服務(wù)平臺(tái)，為用戶提供場(chǎng)景化服務(wù)與互動(dòng)游戲，并在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)小程序。尤其是秦陵博物院的一系列互動(dòng)游戲。例如火過(guò)一段時(shí)間的“秦朝的你”，就是秦陵博物院與騰訊合作開(kāi)發(fā)的小游戲，用戶上傳自己的照片，系統(tǒng)會(huì)對(duì)比出與用戶相貌相似度最高的秦俑。再比如“千里馳援”，用戶點(diǎn)擊屏幕“拼手速”可以輸送糧草給農(nóng)田，游戲中會(huì)傳遞秦代航運(yùn)知識(shí)。秦陵博物院借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維，強(qiáng)化文物與參觀者的互動(dòng)，吸引了大批參觀者。如今，秦陵博物館公眾號(hào)已經(jīng)有30萬(wàn)粉絲了，日均增長(zhǎng)3000人。

(二)打造自媒體平臺(tái)

在各地博物館引入新媒體技術(shù)之后，將讓自己獲得前所未有的發(fā)展機(jī)遇。通過(guò)此種技術(shù)所帶來(lái)的高效傳播方式，能夠使博物館的文化服務(wù)功能得到升級(jí)。不過(guò)有必要指出的是，博物館要意識(shí)到：新媒體技術(shù)只是一種技術(shù)輔助手段，應(yīng)用其的目的在于為文化傳播和推廣效度得到提升，而不能犯下喧賓奪主的錯(cuò)誤，從而掩蓋了館藏文化展品資源的藝術(shù)魅力。因此，在應(yīng)用新媒體技術(shù)的過(guò)程之中，各地博物館應(yīng)當(dāng)借鑒新媒體來(lái)進(jìn)行文化傳播工作，亦或是秉承人文主義理念實(shí)現(xiàn)對(duì)此種技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。

以湖北省博物館為例。2016年，湖北省博物館成為了百度百科數(shù)字博物館第219家合作伙伴。在百度百科數(shù)字博物館首頁(yè)搜索“湖北省博物館”，就能夠進(jìn)入到湖北省博物館的數(shù)字頁(yè)面。進(jìn)入該頁(yè)面之后，可以看到四個(gè)分館——館藏精品、青銅器、金玉器、漆木器四個(gè)線上分館展出了100件數(shù)字化藏品，這100件數(shù)字化藏品生動(dòng)全面地勾勒出荊楚文化風(fēng)貌。進(jìn)入數(shù)字博物館之后，我們可以通過(guò)鏈接進(jìn)入湖北省博物館的官網(wǎng)，還可以進(jìn)入展館，線上閱讀詞條，聽(tīng)音頻講解，看圖文展示。迄今為止，百度百科數(shù)字博物館已經(jīng)上線243家博物館。數(shù)字博物館打破了時(shí)間與地域限制，讓人足不出戶就能夠欣賞精品館藏。

仍以湖北省博物館為例，為了擴(kuò)大博物館影響力，使博物館的文化傳播工作得以順利開(kāi)展，湖北省博物館打造自媒體平臺(tái)，開(kāi)發(fā)了“掌上智慧博物館”APP，通過(guò)這一應(yīng)用軟件，讓參觀者在語(yǔ)音功能的幫助之下，可以一邊在線瀏覽展品，一邊在語(yǔ)音的幫助下獲取展品的相關(guān)信息。該應(yīng)用軟件還提供了在線虛擬考古游戲以及考古知識(shí)問(wèn)答等模塊，從而確保了對(duì)不同年齡群的參觀者的吸引。

以上，我們對(duì)新媒體為博物館文化傳播帶來(lái)的新機(jī)遇以及新媒體時(shí)代博物館如何開(kāi)展文化傳播工作進(jìn)行了研究。新媒體技術(shù)一日千里，發(fā)展極其迅速，新技術(shù)層出不窮，給博物館的文化傳播帶來(lái)了巨大的機(jī)遇。但是與此同時(shí)，也有許多需要博物館方面注意的地方。一方面，要確保博物館服務(wù)公眾的屬性不會(huì)改變，當(dāng)代博物館人要善用新媒體，使得博物館服務(wù)得以最大延伸，讓博物館更貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活，真正走進(jìn)每個(gè)人的生活，真正地發(fā)揮博物館社會(huì)教育功能，同時(shí)也吸引觀眾走進(jìn)博物館、熱愛(ài)博物館，推動(dòng)博物館社會(huì)公共價(jià)值發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)博物館健康、可持續(xù)發(fā)展。另一方面，要不斷探索如何進(jìn)一步優(yōu)化新媒體平臺(tái)，借助新媒體平臺(tái)來(lái)豐富觀眾體驗(yàn)的感受，使博物館在實(shí)現(xiàn)自身職能的過(guò)程中既是嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的，更是公眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的。做好這兩方面的工作，新媒體時(shí)代的博物館文化傳播工作才能開(kāi)展得更順利。

三、結(jié)語(yǔ)

“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深”。今后，在博物館方面的工作中，我們必須要考慮到細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)，注重參觀者的體驗(yàn)，借助新媒體平臺(tái)力量，利用新媒體展開(kāi)文化傳播，更好地詮釋新時(shí)期博物館服務(wù)的特點(diǎn)，促進(jìn)新時(shí)期博物館的持續(xù)發(fā)展。